陳策

（湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410015）

高職學(xué)生情緒影響的外在因素與管理對(duì)策研究

陳策

（湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410015）

高職生處在生理發(fā)育成熟但是心理尚未成熟的關(guān)鍵時(shí)期，這個(gè)時(shí)期部分高職生容易受外界的影響而造成情緒的突發(fā)和多變。文章介紹了自卑、抑郁、焦慮和迷茫四種高職生較常產(chǎn)生的不良情緒及其表現(xiàn)和定義，從教學(xué)方式、考試與就業(yè)壓力、社會(huì)評(píng)價(jià)、人際關(guān)系等方面分析了引發(fā)部分高職生不良情緒的外在因素，從樹立積極態(tài)度、制定合理計(jì)劃和目標(biāo)、充分利用多種資源、積極參加群項(xiàng)類運(yùn)動(dòng)等不同角度探討了高職生情緒自我管理的對(duì)策。

高職生；不良情緒；影響因素

高職學(xué)生多數(shù)處于青年中期(18-24歲)這一年齡階段，個(gè)體的生理發(fā)展已接近完成，已具備了成年人的體格及生理功能，但其心理尚未成熟。這期間他們對(duì)自我、他人和周圍環(huán)境的各種認(rèn)知態(tài)度及相應(yīng)的行為方式有時(shí)會(huì)有明顯的不確定性，他們的情緒有時(shí)會(huì)復(fù)雜多變，甚至?xí)霈F(xiàn)莫名其妙的煩惱，對(duì)自己的情緒識(shí)別能力較弱，很容易被某種情緒所左右，容易陷入情緒困擾，長(zhǎng)期持續(xù)的不良情緒甚至?xí)?dǎo)致各類心理疾病。

外界一直在關(guān)注高職生心理健康教育的情況，情緒管理也越來(lái)越受到推崇，但還是要學(xué)生自己有所認(rèn)識(shí)、行動(dòng)，才能做到有效的情緒管理。本文論述了幾種高職生常見的不良情緒，以及不良情緒的表現(xiàn)，并分析了這些情緒受到的外在影響因素，以幫助部分高職生正確認(rèn)知自己的情緒，了解情緒引發(fā)的原因，從而有針對(duì)性地進(jìn)行情緒管理。

1 情緒概念

情緒是外界事物作用自身后主觀意識(shí)的互動(dòng)反應(yīng)，并在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)心理及行為產(chǎn)生影響。這樣的定義更接近于大眾所認(rèn)知的情緒，強(qiáng)調(diào)了外界事物引起的個(gè)體主觀意識(shí)的體驗(yàn)。

根據(jù)不同的角度劃分，情緒可以分為不同的類別。根據(jù)來(lái)源劃分，有基本情緒和復(fù)合情緒，四大基本情緒：喜、怒、哀、懼，也稱為原始情緒，是先天形成，不學(xué)而能的。復(fù)合情緒則是兩種或兩種以上不同情緒的疊加，比如恐懼——內(nèi)疚——痛苦的疊加形成的是焦慮等；根據(jù)情緒帶給人的體驗(yàn)分為積極情緒和消極情緒，積極情緒諸如快樂、自信、驕傲等，相對(duì)的消極情緒有自卑、內(nèi)疚、負(fù)罪感等。

情緒有自我防御功能、社會(huì)適應(yīng)功能、激發(fā)功能和信號(hào)傳遞功能。自我防御是指當(dāng)個(gè)體遭遇突發(fā)事件時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)導(dǎo)致其應(yīng)激反應(yīng)是趨向于本能的自我保護(hù)的；而道德感、羞恥感等系列的情緒會(huì)讓個(gè)體與社會(huì)行為保持一致，從而適應(yīng)社會(huì)環(huán)境；激發(fā)功能，比如自卑能激發(fā)個(gè)體向努力，愉快能激發(fā)個(gè)體創(chuàng)造力等；信號(hào)傳遞更多的是個(gè)體在與人交流時(shí)可以從對(duì)方的情緒狀態(tài)知道對(duì)方的喜惡，從而維系雙方關(guān)系。

但是情緒也會(huì)有不好的影響。如懼怕讓人退縮、自卑引發(fā)人自傷、憤怒讓人喪失理智等。

2 高職學(xué)生主要不良情緒表現(xiàn)

2.1 焦慮

焦慮是指?jìng)€(gè)體由于預(yù)期不能達(dá)到目標(biāo)，或者不能克服障礙的威脅，使得其自尊心與自信心受挫，或使失敗感和內(nèi)疚感增加而形成的緊張不安、帶有恐懼感的情緒狀態(tài)。焦慮根據(jù)引起焦慮的主要原因的不同，可以分為社交焦慮、學(xué)習(xí)焦慮等。社交焦慮指?jìng)€(gè)體在社交情境中產(chǎn)生的緊張和不適，通常社交焦慮發(fā)生在特定的社交場(chǎng)合，不同的社交焦慮患者焦慮發(fā)生的社交情境是不同的，比如有些人只對(duì)異性會(huì)這樣，有些人只在公眾場(chǎng)合會(huì)這樣，有些人只對(duì)上司或職位地位比自己高的人面前才焦慮等。一般社交焦慮的發(fā)生伴隨著緊張，有些人會(huì)臉紅、心跳加速、手心出汗、講話結(jié)巴，感覺當(dāng)時(shí)大腦思維緩慢，反應(yīng)遲鈍等。而學(xué)習(xí)焦慮一般發(fā)生在快學(xué)業(yè)考試或?qū)I(yè)考試等關(guān)系到個(gè)人學(xué)習(xí)狀況和能力的時(shí)候，通常因?yàn)榭荚嚠a(chǎn)生焦慮的同學(xué)多為對(duì)自己的學(xué)習(xí)不自信，沒有信心能通過(guò)考試，這類人通?？荚嚽熬o張不安，思緒很難靜下來(lái)，有人還會(huì)失眠睡不著等。

2.2 迷茫

迷茫通常表現(xiàn)在個(gè)體面臨沖突時(shí)的選擇困難或者不知道生命的走向該如何繼續(xù)時(shí)。迷茫也能引發(fā)部分高職生的不良行為，以迷茫借口過(guò)著頹廢的生活，比如沉迷于游戲或網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界、喝酒、打架、聚眾賭博等，較為嚴(yán)重的會(huì)引發(fā)個(gè)體的自殺行為。部分高職生的迷茫具體到生活中，會(huì)有以下表現(xiàn)：覺得生活空虛、無(wú)聊、沒意思，產(chǎn)生這些情緒的時(shí)候雖然個(gè)體看似沒有面臨沖突，沒有需要做出選擇，但是其本質(zhì)是部分高職生沒有生活目標(biāo)，不知道自己想要什么，或者現(xiàn)在追求的目標(biāo)不是自己真的想要的目標(biāo)，這就導(dǎo)致了部分高職生精神上的空虛，從而對(duì)生活沒有興趣，時(shí)光空度；還有一種迷茫是外人和個(gè)體自己都難以覺察的，表現(xiàn)為個(gè)體學(xué)習(xí)生活中很積極，無(wú)論什么活動(dòng)都積極參加，學(xué)習(xí)努力，但是整體來(lái)看，這些個(gè)體是沒有努力的方向和重心的，只是跟隨了大眾，當(dāng)問其人生目標(biāo)是什么時(shí)，卻難以答上來(lái)，甚至個(gè)體自己也不知道為什么這么忙。

2.3 自卑

自卑是一種因過(guò)多的對(duì)自我能力和品質(zhì)的否定而產(chǎn)生的自慚形穢的消極情緒體驗(yàn)，個(gè)體常常感覺自己各方面都不如別人。在馬蓮等人的研究中對(duì)高職生的自卑情緒抽樣調(diào)查，有11.89%的高職生存在著一定的自卑心理，研究還指出尤其在人際交往、體能和外貌形象方面,因社會(huì)比較而產(chǎn)生的自卑心理較多。

有自卑感的人伴有內(nèi)向、情緒穩(wěn)定性差、人際交往敏感等特質(zhì)。在行為上表現(xiàn)為社會(huì)退縮，即不喜歡競(jìng)爭(zhēng)，沒有自信，不喜歡公眾場(chǎng)合表現(xiàn)自己，常常把自己封閉起來(lái)，掩飾自己的弱點(diǎn)，遇到挫折會(huì)選擇逃避，讓自己陷入幻想中，不去面對(duì)事實(shí)等。在認(rèn)知方面則表現(xiàn)為內(nèi)部歸因，即把失敗歸于自己本身的原因，把成功歸于外界的原因；擴(kuò)大化自己的缺點(diǎn)，一次失敗就全盤否認(rèn)自己，認(rèn)為自己沒有優(yōu)點(diǎn)沒有特長(zhǎng)等。

2.4 抑郁

這里的抑郁指的是抑郁情緒，而不是抑郁癥，高職生應(yīng)對(duì)兩者有所區(qū)別，抑郁情緒一般由刺激事物引發(fā)，事出有因，具有時(shí)限性，即短暫存在，抑郁情緒引發(fā)時(shí)感覺郁悶、煩躁、不希望與他人交流等，可以通過(guò)自我調(diào)試恢復(fù)心理平衡；而抑郁癥是長(zhǎng)期存在的，是病理性的，有一系列的臨床表現(xiàn)，不需要刺激物引發(fā)，或者小小的刺激就會(huì)引發(fā)，且抑郁癥是難以靠自己調(diào)試好的，需要藥物進(jìn)行抑制。

高職生的抑郁情況一直被關(guān)注著，曾波濤等人對(duì)高職生進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)高職生的抑郁發(fā)生率為11.9%，可見抑郁情緒在高職生中問題較為突出。抑郁情緒的表現(xiàn)有情緒低落、憂傷、悲觀、絕望、活動(dòng)力下降、自我評(píng)價(jià)較低，認(rèn)為自己一無(wú)是處，感覺前途一片黑暗等。

3 影響高職學(xué)生情緒的外在因素分析

影響高職生情緒的因素可以分為內(nèi)在因素和外部影響因素，內(nèi)在因素涉及個(gè)體的性格特點(diǎn)、文化素質(zhì)、生活習(xí)性、三觀觀念及思想境界等，是個(gè)體長(zhǎng)久以來(lái)形成的特質(zhì)，故在此不做討論，而外在因素可以概括為社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境和生活事件三個(gè)方面，下面就這三個(gè)方面中的幾點(diǎn)進(jìn)行討論。

3.1 教學(xué)方式的變化

從高中到高職，教學(xué)方式發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。首先在時(shí)間的支配上，高職生的自由時(shí)間更多，脫離了課上課下都是書本的生活，絕大多數(shù)時(shí)間都是自己決定怎么支配的；其次，在課堂和課下，老師不再時(shí)刻管著學(xué)生，需要學(xué)生自主、自發(fā)的學(xué)習(xí)；再有一年級(jí)學(xué)生剛從高考走過(guò)，似乎所有的壓力消失了，高考的目標(biāo)也消失了；而從中學(xué)生到高職生的轉(zhuǎn)變也被很多的家長(zhǎng)看為孩子長(zhǎng)大的標(biāo)志，這些家長(zhǎng)會(huì)開始不怎么管孩子，遇到問題讓孩子開始自己做決定，自己解決等。所有的這些轉(zhuǎn)變可是說(shuō)是高職生突然從被安排的生活變成需要安排自己的生活，在短暫的放縱后，大量的自由時(shí)間卻不知如何有意義地支配，則很容易產(chǎn)生迷茫的心理。

3.2 考試、就業(yè)的壓力

雖然說(shuō)高職生擺脫了經(jīng)常考試和高考的壓力，但是依舊要面對(duì)學(xué)科和升級(jí)考試，而這些考試可能一學(xué)期只有幾次，但是對(duì)部分高職生來(lái)說(shuō)，因?yàn)槠綍r(shí)的不努力，一旦遇到考試，就會(huì)在考試前擔(dān)心自己考不過(guò)，容易形成考前焦慮。有些專業(yè)和科目的考試不再局限于紙上作答，還會(huì)涉及到實(shí)際操作能力，這就增加了學(xué)生的緊張和不自信。

3.3 同學(xué)、師生關(guān)系的影響

高職學(xué)校的學(xué)生雖然大多來(lái)自于同一個(gè)省市或者同一個(gè)地區(qū)，但是生源范圍還是較為廣泛的。從高中到高職，高職生面對(duì)的同學(xué)關(guān)系不再跟之前的一樣，高職生會(huì)有較多的同學(xué)聚會(huì)，而這些聚會(huì)中人們會(huì)偏愛那些長(zhǎng)相較好、穿著較好、有才藝的學(xué)生，隱隱的攀比之風(fēng)，導(dǎo)致部分高職生對(duì)自己的長(zhǎng)相、經(jīng)濟(jì)能力等產(chǎn)生自卑的情緒。其次較多學(xué)生之前在學(xué)校在家也可能是寵兒，而到了學(xué)校后發(fā)現(xiàn)別人比自己優(yōu)秀，比自己受歡迎，一時(shí)接受不了落差則會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒。而在學(xué)生和老師的關(guān)系上，老師和學(xué)生的接觸并不像之前學(xué)校的那么多，所以總有學(xué)生感覺老師和他們離得很遠(yuǎn)，不親近，遇到問題也不會(huì)求助于老師，一旦被老師指責(zé)或批評(píng)就會(huì)加重學(xué)生的不自信。

3.4 社會(huì)評(píng)價(jià)的影響

這里說(shuō)的社會(huì)評(píng)價(jià)是指社會(huì)對(duì)高職生的看法，現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境，部分人較為浮躁，崇尚物質(zhì)主義，導(dǎo)致現(xiàn)在的較多年輕人都希望能夠快點(diǎn)功成名就，而這也助長(zhǎng)了攀比之風(fēng)。而目前高職生雖然越來(lái)越多，但是高職生的能力、素質(zhì)等還是會(huì)被部分人貼標(biāo)簽，同時(shí)一些職位都看學(xué)歷，使得高職生的求職崗位范圍較小，就業(yè)時(shí)遭遇的壓力和挫折會(huì)更多，再有現(xiàn)在部分公司同樣崗位對(duì)不同學(xué)歷的求職者入職后工資也不一樣；高職生本來(lái)有部分是高考失利的人，再面對(duì)一部分的社會(huì)認(rèn)可度不高，則會(huì)更容易自卑。

3.5 家庭因素

家庭因素包括家庭教育方式、家庭成員關(guān)系、家庭突發(fā)事件、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等。其中家庭教育方式形成孩子的性格，比如一個(gè)事無(wú)巨細(xì)都為孩子做主的家庭，當(dāng)孩子進(jìn)入高職生活需要自己做主時(shí)，會(huì)感到迷茫無(wú)助；家長(zhǎng)對(duì)孩子期望過(guò)高，要求過(guò)于嚴(yán)厲，則會(huì)使孩子一旦遭遇挫折就會(huì)容易陷入自我否定和內(nèi)疚之中。家庭矛盾和家庭突發(fā)事件比如親人的生病離世，會(huì)輕易引發(fā)高職生的高度焦慮和抑郁情緒；而家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好的個(gè)體相較于家庭經(jīng)濟(jì)狀況較好的個(gè)體更容易自卑，面臨就業(yè)壓力時(shí)體驗(yàn)到的焦慮也會(huì)更多。

4 高職生情緒自我管理對(duì)策

4.1 積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)生活態(tài)度

在學(xué)習(xí)過(guò)程和生活中，一些常常被忽視的細(xì)節(jié)，其實(shí)對(duì)人的心理有極大的暗示作用，所以，小事上的積極主動(dòng)向上，能有助于人們減少內(nèi)心的自卑感。比如在走路時(shí)抬頭挺胸、昂首闊步，就是自信的一種表現(xiàn)，經(jīng)常這樣走路也能讓自卑的人多一些自信；上課時(shí)主動(dòng)坐在前排，主動(dòng)回答老師的提問，與老師有明確的眼神交流；在聚會(huì)或者群體活動(dòng)中，主動(dòng)把自己融入大家，不要一個(gè)人躲在角落減少存在感，也不要只和自己關(guān)系好的一兩個(gè)人說(shuō)話；把自己對(duì)事物或者問題的觀點(diǎn)明確地表達(dá)出來(lái)，和別人進(jìn)行交流和探討等，這些事情都能讓人打開心門，走出自卑，獲得越來(lái)越多的自信。

4.2 多參加群項(xiàng)類運(yùn)動(dòng)

有運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的人看起來(lái)比不運(yùn)動(dòng)的人顯得更加陽(yáng)光、自信、神采奕奕、充滿活力，所以全世界都在提倡運(yùn)動(dòng)。而有研究表明，群類項(xiàng)運(yùn)動(dòng)雖然不能完全治療人們的抑郁情緒，但是卻可以明顯的減輕抑郁的程度，所以高職生可利用課余時(shí)間，多參加群類項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。如同場(chǎng)對(duì)抗性的籃球、足球等運(yùn)動(dòng)，還有隔網(wǎng)對(duì)抗性的網(wǎng)球、羽毛球等，以及速度和耐力性的運(yùn)動(dòng)，跑步、登山等，這些運(yùn)動(dòng)都是高職生很容易接觸到的，同時(shí)也是有足夠資源和足夠時(shí)間進(jìn)行的。

4.3 制定合理的計(jì)劃和目標(biāo)

部分高職生的迷茫是因?yàn)闆]有目標(biāo)，焦慮是因?yàn)閷?duì)生活失去了控制，所以合理的計(jì)劃、合適的目標(biāo)能有助于學(xué)生減少這兩種情緒的發(fā)生。生活中可以根據(jù)自己將面臨的事情做一個(gè)計(jì)劃表，如專業(yè)考試、求職面試等，根據(jù)事情的輕重緩急和時(shí)間跨度，制作每天要做的事情的行程表，并且嚴(yán)格按照計(jì)劃表來(lái)執(zhí)行，這樣既能減少拖延的時(shí)間，也能在事前做足夠的準(zhǔn)備和努力，當(dāng)事情將要發(fā)生的時(shí)候自然不會(huì)再焦慮。而在為自己設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候，目標(biāo)不能定得過(guò)低，也不能一下子定得太高，應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，參照前人的成功經(jīng)歷和條件，來(lái)判斷自己追求的目標(biāo)是否可行，太高則進(jìn)行調(diào)整，在大目標(biāo)的基礎(chǔ)上，再設(shè)置若干個(gè)小目標(biāo)，每一個(gè)小目標(biāo)的完成都是對(duì)自己的認(rèn)可，也更能讓自己堅(jiān)定地朝著目標(biāo)前進(jìn)。

4.4 正確認(rèn)知情緒和心理咨詢，充分利用資源

高職生首先要能正確認(rèn)知自己的情緒狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行情緒管理，同時(shí)要正確認(rèn)識(shí)心理健康咨詢，心理健康咨詢大部分是為對(duì)生活、情感或者情緒出現(xiàn)了問題的人進(jìn)行咨詢，并不是去咨詢的人就都是有心理問題的。其次，高職院校為了學(xué)生心理健康能有較好的發(fā)展，都有各種政策和措施，比如就業(yè)指導(dǎo)中心，為學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)和更多的就業(yè)機(jī)會(huì)；職業(yè)生涯規(guī)劃課程幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)定人生目標(biāo)；而每個(gè)年級(jí)或者專業(yè)都會(huì)配備具備心理咨詢資格和技能的老師作為輔導(dǎo)員，也會(huì)設(shè)置專門的心理咨詢中心，若情緒出現(xiàn)問題，可及時(shí)向老師進(jìn)行求助和咨詢。另外，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，資源的共享，學(xué)生也能隨時(shí)從網(wǎng)上學(xué)習(xí)到更多的關(guān)于情緒的知識(shí)和情緒管理的方法等，所以學(xué)生應(yīng)充分利用這些社會(huì)資源。

5 結(jié)語(yǔ)

本文從定義介紹了自卑、抑郁、焦慮和迷茫四種部分高職生比較常遇到的不良情緒，幫助學(xué)生對(duì)這些情緒有所認(rèn)知，也列舉了這些情緒發(fā)生時(shí)的一些表現(xiàn)，幫助高職生認(rèn)識(shí)自己的情緒是否是其中一個(gè)。另外從情緒的外在影響因素：社會(huì)環(huán)境、人際關(guān)系和生活事件三個(gè)方面對(duì)部分高職生不良情緒的引發(fā)做了分析。高職生遇到這些狀況時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行自我情緒的認(rèn)識(shí)，再在平時(shí)生活中進(jìn)行心理調(diào)試，如在積極的生活細(xì)節(jié)中建立自信；通過(guò)計(jì)劃的執(zhí)行來(lái)減少焦慮的發(fā)生；設(shè)定合理的目標(biāo)，不再迷茫；充分運(yùn)用學(xué)校和社會(huì)的資源，讓自己心理健康發(fā)展；正確認(rèn)識(shí)心理咨詢，有問題可及時(shí)求助等。

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On theexternal factorsof emotional influenceof higher vocationalcollege studentsand themanagement countermeasures

CHENCe
（Hunan Postand Telecommunication College，Changsha,Hunan,China410015）

The higher vocational college students are in the critical period of physical development and maturation,but the psychology isnotyetmature.During this period,they are easily affected by the outsideworld,which causes the sudden and changeable emotions.This paper introduces the performance and definition of inferior emotions such as self-esteem,depression,anxiety and confusion and analyzes the external factors from such aspects as teachingmethods,exam and employment pressures,social evaluation and interpersonal relationship.The self-management countermeasures are discussed.The students should setup positive attitude,make reasonable plan and target,make fulluseofvarious resourcesand actively take partin group sports.

highervocationalcollege students;negative emotions;influencing factors

10.3969/j.issn.2095-7661.2017.02.014】

G444

A

2095-7661（2017）02-0047-04

2017-04-02

陳策（1985-），女，湖南長(zhǎng)沙人，湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：大學(xué)生心理健康教育、高校科研管理。

湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)課題“高職學(xué)生情緒影響因素及情緒管理手段研究”（課題編號(hào)：2016BZ04）。