張海鷗是北京白塔寺藥店的一名執(zhí)業(yè)藥師、咨詢藥師。在為顧客提供藥學咨詢及相關服務工作中，她待人熱忱誠懇，咨詢過程中耐心細致，常在與顧客細致問詢中發(fā)現(xiàn)其用藥不合理、安全隱患、重復用藥、療程錯誤等問題，及時提出改、換、停藥建議以及入院檢查、治療、復診建議，為顧客安全合理用藥保駕護航。

她還創(chuàng)新地提出“藥師要走出去”的理念，將健康生活防病在先的理念及安全合理用藥的知識深入到社區(qū)、機關單位組織當中。

進入冬季，來咨詢心腦血管疾病的顧客明顯多了起來，而患者中不乏有年齡偏低的青壯年人士。就在前幾天，傍晚夜幕降臨之時，進來兩位三十五、六歲的男士，其中一位訴頭昏、微痛、感覺頭上有個大帽子、腳下發(fā)軟。張藥師觀察到這位男士面色潮紅，前額有很多細密的汗珠，眼球發(fā)紅等臨床癥狀，于是馬上接待了他們并詳細詢問其是否感覺頸項強直，最近是否熬夜過勞，有無大量飲酒等。

這位男士答與朋友應酬喝了幾頓大酒，之后K歌，玩到很晚。遂測血壓167/110mmHg，張藥師立即按急診高血壓處理，讓其靜息靠椅背坐下，給予舌下含服卡托普利一片（12.5mg），半小時后患者說感覺輕快多了，頭不昏了，脖頸也不那么僵了再測血壓，145/90mmHg。張藥師建議他注意休息，盡快到醫(yī)院就醫(yī)做全面檢查，以免耽誤病情。

在處理這件突發(fā)事件過程中有一個細節(jié)就是這位高血壓的男士一進門及之后的一段時間，都在催促同來的朋友回家，說自己一個人能行，但是被張藥師勸阻了。其實血壓奇高的患者外出，身邊最好有人陪同，以免發(fā)生意外跌倒、腦梗甚至出血等危險。

在即將進入一年中最寒冷的三九天之際，白塔寺藥師提醒您：寒冷會令人體的血管收縮，而且出汗減少，從而刺激血壓上升。人體機體會出現(xiàn)交感神經興奮、血流加快、血管的外圍阻力增強、導致血壓升高或血管栓塞等。此外，寒冷時人的活動量減少。腦、心肌、內臟血液灌流也因而減少，也是心腦血管疾病高發(fā)的原因之一。

請您關注自己的身體，如有不適盡快就醫(yī)。

張海鷗同志非常注重對自身業(yè)務能力的鍛煉與提升，近年來在省市級和全國多項比賽中獲得可喜成績：

2012年 北京市第三屆職業(yè)技能大賽中獲得 “醫(yī)藥商品購銷員”職業(yè)（工種）競賽第七名

2012年第二屆全國醫(yī)藥行業(yè)特有職業(yè)技能大賽中獲得“醫(yī)藥商品購銷員”職業(yè)（工種）競賽第一名（特等獎）

2015年北京商業(yè)服務業(yè)服務技能大賽“藥師組”第一名

2015年獲得全國十大金牌店員

2016年榮獲第三屆全國藥品流通行業(yè)崗位技能競賽個人優(yōu)秀獎（藥師組第六名）

張海鷗同志的努力和付出也使她收獲了回報與榮譽：

2010年6月被中國非處方藥物協(xié)會自我藥療教育專業(yè)委員會授予中國優(yōu)良藥房五星藥師稱號；

2013年6月被北京市經濟和信息化委員會北京工業(yè)經濟聯(lián)合會授予北京市工業(yè)和信息化高級技術能手稱號；

2013年4月被西城區(qū)總工會授予優(yōu)秀首席員工；

2014年12月被中華人民共和國人力資源和社會保障部授予全國技術能手榮譽稱號。

北京白塔寺藥店

北京白塔寺藥店創(chuàng)始于公元1872年，是有140多年經營歷史的老字號企業(yè)。因緊鄰阜成門內的妙應寺白塔而得其名，經營面積1200余平方米。白塔寺藥店秉承“以德經商，以德待客”的經營理念，在發(fā)揮飲片經營特色的同時擴大經營范圍，增加經營品種，現(xiàn)已成為經營地道中藥飲片和高檔參茸補品，以及全國名、特、優(yōu)、新中西藥品、進口藥品、保健食品、化妝品和醫(yī)療器械的大型綜合藥店。今日殿堂牌匾“白塔寺藥店”五個大字，系老舍先生的夫人，著名書畫家胡潔清女士題于1980年3月。2004年白塔寺藥店成為北京市第一家“優(yōu)良藥房”，并獲得了“精神文明建設先進單位”、“貨真價實”品牌店、“北京市優(yōu)質特色店”和“北京市商業(yè)名牌企業(yè)”的殊榮。