陸硯青

【摘 要】新加坡醫(yī)院的設(shè)計(jì)除去必須滿(mǎn)足醫(yī)院的功能及服務(wù)設(shè)施外，“以人為本”的設(shè)計(jì)理念在其中予以了充分體現(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】新加坡醫(yī)院 環(huán)境設(shè)計(jì)

【Abstract】Singapore hospital design must be removed to meet the hospital's functions and service facilities， the "people-oriented" design concept in which to be fully reflected.

【Key words】Environmental Design for Hospitals in Singapore

引 言

醫(yī)院是一個(gè)為病人服務(wù)的公共場(chǎng)所，新加坡醫(yī)院的設(shè)計(jì)除去必須滿(mǎn)足醫(yī)院的功能及服務(wù)設(shè)施外，“以人為本”的設(shè)計(jì)理念在其中予以了充分體現(xiàn)：環(huán)境設(shè)計(jì)上以病人的需求為導(dǎo)向，滿(mǎn)足醫(yī)療需求。

隨著人民群眾生活質(zhì)量和醫(yī)療保健需求的不斷提高，人們對(duì)就醫(yī)環(huán)境也有了新的認(rèn)識(shí)和追求。醫(yī)院除了要提供高超的診療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外，提倡以人為本，構(gòu)建充滿(mǎn)人性化的家居式醫(yī)院環(huán)境也是不容忽視的。通過(guò)參觀新加坡的醫(yī)院，尤其對(duì)其在環(huán)境設(shè)計(jì)上有感于以下幾方面，以供大家參考。

新加坡醫(yī)院環(huán)境設(shè)計(jì)

1、停車(chē)場(chǎng)地

由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)、人口的差異，新加坡醫(yī)院除了重視病房、門(mén)診、醫(yī)技等功能室間的建設(shè)外，對(duì)停車(chē)場(chǎng)地的設(shè)計(jì)都有充分的考慮。在新加坡，病人幾乎都是坐車(chē)到醫(yī)院，故醫(yī)院的停車(chē)場(chǎng)一般都設(shè)在門(mén)診樓附近或者在門(mén)診樓地下，這樣病人下車(chē)后可直接從地下車(chē)庫(kù)直達(dá)門(mén)診大廳，就診后可以同樣的路線(xiàn)便捷地坐車(chē)離去。新加坡醫(yī)院的停車(chē)場(chǎng)建有停車(chē)樓（專(zhuān)門(mén)用來(lái)停車(chē)用的，一般有3～5層），鄰近門(mén)診樓，以避免病人下車(chē)后又要到室外長(zhǎng)距離行走。地面的停車(chē)場(chǎng)還為出租車(chē)設(shè)置專(zhuān)用的等候位及出入流線(xiàn)，方便病人使用；停車(chē)場(chǎng)還有殘疾人專(zhuān)用通道；救護(hù)車(chē)一般在急診通道外附近停放以備用。

2、門(mén)診

門(mén)診是醫(yī)院人員最為密集的公眾場(chǎng)所，同時(shí)又是醫(yī)院多種流線(xiàn)的交叉點(diǎn)。新加坡醫(yī)院的門(mén)診是按醫(yī)療功能分類(lèi)和病人等級(jí)分類(lèi)設(shè)計(jì)的。在醫(yī)院的門(mén)診大廳，從掛號(hào)到取藥看不到病人站立、排隊(duì)等候的現(xiàn)象。大廳里，各診室前，均有充足的候診空間，所有病人都是一邊休息（或閱覽），一邊等候，就醫(yī)、健康教育指南也隨處可取。

在門(mén)診區(qū)域設(shè)計(jì)上，骨科、泌尿科與放射影像室相鄰；婦科與兒童相關(guān)的設(shè)備相鄰；急診掛號(hào)與預(yù)約病人的就診區(qū)域明顯分隔。由于門(mén)診大廳人員密集，盡管其面積大，但也要從空間及空氣流動(dòng)上考慮：門(mén)診大廳被設(shè)計(jì)成高空間或共享空間的形式。候診椅不采用走廊兩側(cè)面對(duì)面式的排列，從而使各候診區(qū)域隔離，減少了由于相互干擾而增加病人的心理負(fù)擔(dān)。候診室用天窗、側(cè)窗、天井來(lái)解決采光、通風(fēng)問(wèn)題；用各種藝術(shù)裝飾、園林景觀設(shè)計(jì)來(lái)舒緩病人焦慮的心理，這些對(duì)于候診的病人來(lái)說(shuō)都具有很好的心理調(diào)劑作用。

3、病區(qū)

醫(yī)院病區(qū)的設(shè)計(jì)處處體現(xiàn)方便病人與員工的接觸。在病房的護(hù)理單元，通過(guò)監(jiān)護(hù)儀及透明隔離窗，護(hù)士便能輕而易舉地觀察病人的狀況，而且其門(mén)及通道的路線(xiàn)也設(shè)計(jì)得十分便捷；對(duì)病人呼叫系統(tǒng)放置的位置也考慮得十分周全，呼叫器的按鈕放在病人臥位時(shí)手自然擺放的位置，不需要病人改變體位和用力觸按；應(yīng)急設(shè)施完善，不但有反應(yīng)迅速的光源應(yīng)急設(shè)施，在病房還有消防應(yīng)急設(shè)施和氧氣泄漏應(yīng)急設(shè)施，并且在緊急情況下，病區(qū)的設(shè)施利于醫(yī)護(hù)人員能快速地處置病人；每個(gè)病房設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的談話(huà)空間，供病人與醫(yī)護(hù)人員對(duì)話(huà)交流。

4、方便的設(shè)施及其使用

在病房的出入處均有各種醒目的指示標(biāo)識(shí)，并利用顏色或圖案設(shè)計(jì)作為識(shí)別標(biāo)志。病房及走廊設(shè)施都考慮到病人行動(dòng)上的方便，尤其是浴、廁的設(shè)計(jì)，周邊都有安全扶手，浴室采用坐式淋浴，并有防滑設(shè)施等。

5、尊重病人隱私，盡量減少工作人員間的交談

病區(qū)設(shè)有醫(yī)生與病人或親屬交談的空間，為了避免打擾醫(yī)生的談話(huà)，護(hù)士取醫(yī)囑本時(shí)均在活動(dòng)窗口進(jìn)行。病房按病人的需求設(shè)有充裕的私人空間，多床位病房每一床單元均有屏風(fēng)，使之相對(duì)隔開(kāi)。

6、為病人提供優(yōu)雅舒適的休養(yǎng)環(huán)境

病房要為病人提供陪護(hù)空間及其設(shè)備，但病房的儲(chǔ)物空間有限，因此要防止放置過(guò)多的與療病無(wú)關(guān)的物品；有效利用顏色營(yíng)造溫暖氛圍，病房多采用淡雅、和諧的色彩；在病床邊，安裝病人可以控制室內(nèi)照明度高低的按鈕，且燈具多顯色性好，略偏暖色，病室內(nèi)有舒適的家具，地面、門(mén)、窗、呼叫系統(tǒng)等，都有減少噪音的裝置，以保持安靜的休息環(huán)境。

7、充分考慮殘疾人士的需求

在停車(chē)場(chǎng)便開(kāi)始為殘疾人提供設(shè)施，每一設(shè)施均有顯眼的指示牌。如設(shè)有殘疾人士歇息的地方；有殘疾人專(zhuān)用浴室；各種操作按鈕均符合殘疾人方便使用（如電梯按鈕上有盲文）；就診流程上減少病人的移動(dòng)距離等。

8、環(huán)境、設(shè)施著眼于安全需要

病房設(shè)有安全鎖，并有設(shè)計(jì)合理的手扶欄桿；走廊明亮寬敞，并且在其拐角處盡可能減少銳角，還設(shè)有反光鏡以避免相撞；病床、推車(chē)、手術(shù)床可進(jìn)行機(jī)械交換，不需要上、下床搬動(dòng)病人；有明顯的防滑標(biāo)識(shí)，以避免意外發(fā)生。

9、高水平的醫(yī)院內(nèi)部整體設(shè)計(jì)

整個(gè)醫(yī)院從顏色的變化、清晰的標(biāo)識(shí)、悅目的圖畫(huà)、形象的雕塑、美麗的庭院以及綠地的布置中，創(chuàng)造了一個(gè)令人心曠神怡、賞心悅目的整體環(huán)境。

觀后的感觸和啟發(fā)

在醫(yī)院管理理念中，要改變以往醫(yī)院僅僅是提供醫(yī)療、診治的場(chǎng)所，而忽略了醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)以及室內(nèi)外布局等是醫(yī)療服務(wù)中的重要組成部分的觀念。我國(guó)的醫(yī)院設(shè)計(jì)者應(yīng)細(xì)心觀察，從病人的角度來(lái)考慮醫(yī)院整體設(shè)計(jì)上的各種細(xì)節(jié)問(wèn)題，使之能在設(shè)計(jì)中找到許多能做得更好的地方，這樣才能體現(xiàn)“以人為本”的宗旨，使醫(yī)院成為每個(gè)病人溫馨的家。在醫(yī)院的設(shè)計(jì)中，可以適當(dāng)運(yùn)用符合病人心理需求的色彩、造型以及綠化環(huán)境等，強(qiáng)調(diào)醫(yī)院的特殊性，以較好的視覺(jué)心理效應(yīng)來(lái)完善醫(yī)院的整體設(shè)計(jì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外先進(jìn)的醫(yī)院設(shè)計(jì)理念，結(jié)合我國(guó)醫(yī)院的特點(diǎn)和具體情況，做到醫(yī)院建筑、設(shè)施應(yīng)以病人為中心，醫(yī)療程序要以方便病人為主導(dǎo)。