王 翀

(牡丹江新聞傳媒集團(tuán)， 黑龍江 牡丹江 157000)

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運(yùn)用采訪技巧提高電視新聞采訪質(zhì)量

王 翀

(牡丹江新聞傳媒集團(tuán)， 黑龍江 牡丹江 157000)

在新聞采訪過(guò)程中，溝通技巧十分重要。溝通是一門(mén)藝術(shù)，掌握好這門(mén)藝術(shù)對(duì)于采訪的效率、質(zhì)量至關(guān)重要。在具體工作中，應(yīng)該做好采訪前的準(zhǔn)備工作，努力營(yíng)造平等尊重的采訪環(huán)境，對(duì)待不同的人群采取不同的提問(wèn)方式，善于捕捉采訪相關(guān)的切入點(diǎn)。只有做好以上工作，才能切實(shí)提高采訪效率，保障新聞的真實(shí)性及時(shí)效性。

電視新聞報(bào)道；采訪；新聞工作者

1 目前電視新聞采訪工作存在的問(wèn)題

采訪是電視新聞報(bào)道的重要環(huán)節(jié)，也是電視報(bào)道的重要前提，采訪質(zhì)量在很大程度上影響整個(gè)電視新聞報(bào)道的質(zhì)量，因此高水平的電視新聞就必須借助于高質(zhì)量的電視采訪，這樣就需要采用恰當(dāng)?shù)男侣劜稍L技巧來(lái)輔導(dǎo)，提高整個(gè)電視新聞的質(zhì)量和水平。但是目前我國(guó)電視新聞采訪工作中還存在一些問(wèn)題。詳細(xì)來(lái)說(shuō)主要包括：

1.1 采訪不夠深入，往往流于形式

新聞?dòng)浾呔C合素質(zhì)不高是影響新聞采訪質(zhì)量的重要因素，導(dǎo)致在采訪過(guò)程中不能抓住關(guān)鍵問(wèn)題，往往偏離主題或流于形式。另外，有些記者在采訪過(guò)程中反應(yīng)不夠機(jī)敏，不能把握整個(gè)采訪工作的發(fā)展方向，甚至不能控制采訪主題。有些新聞?dòng)浾卟⒉蛔⒅夭稍L技巧的使用，經(jīng)常采訪一些事前并未準(zhǔn)備的話題，結(jié)果造成偏離主題，甚至引起采訪對(duì)象的反感，影響采訪效果。

1.2 采訪前的準(zhǔn)備工作不充分

有些新聞?dòng)浾咴诓稍L前并沒(méi)有做好準(zhǔn)備工作，出現(xiàn)新聞資料準(zhǔn)備不充分、對(duì)新聞事件發(fā)生過(guò)程不了解等問(wèn)題，結(jié)果在采訪過(guò)程中造成報(bào)道不真實(shí)，無(wú)法獲取更為真實(shí)的素材，甚至陷入尷尬的境地。本文認(rèn)為采訪準(zhǔn)備工作不充分的表現(xiàn)主要包括：首先是采訪主題不清晰，對(duì)整個(gè)新聞事件沒(méi)有進(jìn)行充分了解，受到主觀情緒影響比較大。其次是采訪所需攝錄設(shè)備準(zhǔn)備不充分，經(jīng)常發(fā)生設(shè)備臨時(shí)出現(xiàn)故障，影響新聞采訪質(zhì)量。最后是對(duì)采訪對(duì)象沒(méi)有充分了解，在采訪過(guò)程中造成誤解，影響采訪質(zhì)量。

1.3 采訪過(guò)程抓不住關(guān)鍵點(diǎn)

新聞主要在交流溝通中通過(guò)恰當(dāng)渠道獲取，但是在實(shí)際采訪過(guò)程中，采訪記者由于自身綜合素質(zhì)不高或者經(jīng)驗(yàn)缺乏等原因，并沒(méi)有對(duì)新聞事件和采訪對(duì)象進(jìn)行充足的了解，造成提出的問(wèn)題沒(méi)有深度，抓不住關(guān)鍵點(diǎn)，甚至令采訪對(duì)象極為反感，導(dǎo)致整個(gè)氛圍不融洽，出現(xiàn)采訪失敗的結(jié)局。

2 提高電視新聞采訪質(zhì)量的對(duì)策分析

通過(guò)以上分析能夠總結(jié)出，目前我國(guó)電視新聞采訪過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，嚴(yán)重影響新聞質(zhì)量，因此需要提出合理的對(duì)策給予解決。提高電視新聞采訪質(zhì)量的對(duì)策主要包括：

2.1 電視新聞采訪前期準(zhǔn)備很重要

電視新聞采訪并不僅僅維持某個(gè)采訪行為或者溝通行為，而是涉及到前期準(zhǔn)備、后期制作等過(guò)程，可以說(shuō)是比較復(fù)雜的過(guò)程，這也是電視新聞節(jié)目能夠全面分析新聞事件，并做出更為理性的解讀。相對(duì)于新媒體，電視媒體在發(fā)展中應(yīng)該保持自身的特色，全方位、多方面解讀新聞，做好前期準(zhǔn)備工作，利用自身的專業(yè)特長(zhǎng)，從新聞中挖掘更為深層次的信息，向受眾還原事件的真相。作為一名新聞工作者，應(yīng)該對(duì)開(kāi)展的某件事件進(jìn)行調(diào)查，做好充分的前期準(zhǔn)備，注重采訪的主次關(guān)系，把握采訪技巧，達(dá)到事半功倍的效果。新聞采訪的目標(biāo)、受訪人的心理活動(dòng)和性格特點(diǎn)、觀眾的關(guān)注點(diǎn)、話題的涉及領(lǐng)域等，因此在采訪前期準(zhǔn)備階段，電視新聞工作者應(yīng)該確保整個(gè)采訪內(nèi)容清晰明了，抓住每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題做出更為合理的應(yīng)對(duì)措施。電視新聞采訪經(jīng)常出現(xiàn)意外事件，如果前期準(zhǔn)備工作不充分，則會(huì)造成采訪工作失敗，無(wú)法應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。而如果全面了解新聞事件，能夠提供更為靈活的采訪空間，能夠制定合理的解決對(duì)策，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，降低對(duì)采訪質(zhì)量的影響。

2.2 良好的采訪氛圍決定采訪效果

采訪氛圍的和諧性是確保整個(gè)采訪活動(dòng)正常開(kāi)展的前提條件，也是能夠保障采訪持續(xù)進(jìn)行的基礎(chǔ)，并且電視新聞質(zhì)量取決于新聞工作者和受訪者雙方的態(tài)度，如果其中一方出現(xiàn)以上的情況，整個(gè)采訪工作質(zhì)量則會(huì)下降，采訪工作無(wú)法正常開(kāi)展，因此需要新聞工作者，靈活運(yùn)用采訪技巧，將受訪者帶到受訪的氛圍中，保障受訪者能夠積極參與采訪工作，確保整個(gè)過(guò)程在和諧的氛圍中進(jìn)行。采訪氛圍是否融洽也是影響電視節(jié)目效果的關(guān)鍵要素，如果整個(gè)采訪過(guò)程都在緊湊的氛圍中進(jìn)行，說(shuō)明雙方都投入到采訪工作中。如果整個(gè)采訪過(guò)程在漫不經(jīng)心的狀態(tài)下開(kāi)展，說(shuō)明其中一方并沒(méi)有興趣，整個(gè)電視節(jié)目也會(huì)枯燥無(wú)味，影響電視節(jié)目收視效果。

營(yíng)造良好采訪氛圍的另一途徑應(yīng)該是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，比如可以使用微信，利用微信群與群眾互動(dòng)，對(duì)微信群內(nèi)的信息進(jìn)行詳細(xì)解答，獲取不同群眾的心聲，然后將微信內(nèi)容進(jìn)行綜合整理，利用于新聞報(bào)道中，為廣大觀眾呈現(xiàn)新的畫(huà)面，提高電視新聞收視率。

2.3 創(chuàng)新采訪方式方法是根本

通過(guò)上文分析可以看出，目前一些新聞?dòng)浾卟稍L方式比較保守，并沒(méi)有受現(xiàn)代新媒體技術(shù)的影響，導(dǎo)致受訪對(duì)象產(chǎn)生排斥心理，報(bào)道新聞并不被觀眾所接受，因此需要更新采訪方式方法。記者在總結(jié)歸納材料時(shí)，會(huì)設(shè)置不同的問(wèn)題，本文認(rèn)為不能將問(wèn)題設(shè)置過(guò)于復(fù)雜和重復(fù)，堅(jiān)持簡(jiǎn)單明了的原則，將采訪事件直接提出，獲取受訪者對(duì)該問(wèn)題的看法。另外，新聞?dòng)浾咴诓稍L過(guò)程中并不能夸夸其談，將采訪者變?yōu)閮A聽(tīng)者，而是應(yīng)該將自己看作受眾，傾聽(tīng)采訪者的觀點(diǎn)，獲取更為全面、真實(shí)的信息。為了提高新聞的真實(shí)性、采訪的質(zhì)量，記者應(yīng)該對(duì)當(dāng)事人經(jīng)常接觸的人員進(jìn)行大致了解，然后大致了解當(dāng)事人的脾性，從而能夠與當(dāng)事人融洽相處，采訪到自己需要的答案。在具體采訪過(guò)程中，記者應(yīng)該隨時(shí)觀察當(dāng)事人的每個(gè)細(xì)節(jié)和心理話語(yǔ)，準(zhǔn)確把握其內(nèi)心情感變化，提高采訪效率。

2.4 準(zhǔn)確把握?qǐng)?bào)道內(nèi)容是關(guān)鍵

目前電視正處于改革時(shí)期，各種新媒體層出不窮，導(dǎo)致電視行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，一些電視臺(tái)為了吸引廣大觀眾的眼球，并獲取較好的收視效果，紛紛采用更為新穎的電視報(bào)道形式和內(nèi)容，這樣就需要在新聞?dòng)浾卟稍L過(guò)程中注重選題類型的創(chuàng)新、問(wèn)題設(shè)置的巧妙等，從而呈現(xiàn)更為新穎的報(bào)道內(nèi)容。同一個(gè)新聞，有著不同角度的選題和報(bào)道，最終會(huì)呈現(xiàn)不同的報(bào)道效果，因此需要記者在采訪過(guò)程中從多個(gè)角度給予報(bào)道，全方面揭露新聞事件，引起觀眾的注意力，體現(xiàn)新聞的內(nèi)在價(jià)值。相對(duì)于新媒體，電視新聞應(yīng)該保持自身報(bào)道內(nèi)容的特點(diǎn)，并廣泛吸收其他媒體的報(bào)道長(zhǎng)處，更新報(bào)道內(nèi)容，全方位解決新聞事件，將最為真實(shí)的一面展現(xiàn)給觀眾，顯示出電視新聞的內(nèi)在價(jià)值。

2.5 捕捉采訪內(nèi)容相關(guān)的切入點(diǎn)

捕捉采訪內(nèi)容相關(guān)的切入點(diǎn)，是提升溝通藝術(shù)的重要因素。在采訪工作中，面對(duì)各色各樣的采訪對(duì)象，他們性格迥異，對(duì)采訪的認(rèn)同度不一。一些人性格開(kāi)朗，愿意面對(duì)鏡頭暢所欲言；一些人防衛(wèi)性較強(qiáng)，不愿意深入的交談。而捕捉采訪內(nèi)容相關(guān)的切入點(diǎn)，能有效的消除對(duì)方心中的芥蒂、顧慮，快速的獲取采訪的主要內(nèi)容。如何捕捉采訪內(nèi)容相關(guān)的切入點(diǎn)？從細(xì)節(jié)入手，觀察對(duì)方的言語(yǔ)、神態(tài)，耐心的尋找與新聞采訪內(nèi)容相關(guān)的切入點(diǎn)。例如，楊瀾采訪金庸先生，談?wù)撝袊?guó)通俗小說(shuō)文化問(wèn)題。找到合適的切入點(diǎn)，從而打開(kāi)金庸先生的思路，需要很高的藝術(shù)學(xué)。楊瀾說(shuō)：“其實(shí)，通俗作品也能成為經(jīng)典作品。我看《西游記》、《紅樓夢(mèng)》、《三國(guó)演義》、《水滸傳》，在最開(kāi)始的時(shí)候，也是作為通俗作品出現(xiàn)的”。這是一個(gè)很好的切入點(diǎn)，金庸先生很自然的接過(guò)話題，談?wù)摿酥袊?guó)文學(xué)的發(fā)展史。此外，對(duì)于一些名人或者是特殊背景的工作者，他們?cè)诮邮懿稍L時(shí)，不愿談新聞采訪相關(guān)內(nèi)容。面對(duì)這一情況，記者要拿出自身的耐心，對(duì)采訪對(duì)象進(jìn)行合理引導(dǎo)，打開(kāi)采訪對(duì)象的話匣子。

[1] 吳兵兵.新聞采訪技巧的運(yùn)用分析[J].科技傳播，2015，(10)：17-19..

[2] 于恒.探尋新聞采訪中記者提問(wèn)技巧的有效運(yùn)用[J]青年文學(xué)家，2016，(09)：174-175.

Using interview techniques to improve the quality of TV news interview

WANG Chong

(Mudanjiang News Media Group, Mudanjiang 157000, China)

In the process of news interview, communication skills are very important. Communication is an art, and the master of the art is essential for the efficiency and quality of interviews. In the specific work, we should do the preparatory work before the interview, and strive to create an equal respect environment, and interview different groups with different question formulation. Only by doing the above work can effectively improve the efficiency of the interview and protect the authenticity of the news.

Television news reports; Interviews; Journalists

2016-10-18

王翀(1978-)，女，主任記者，學(xué)士。

G222

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1674-8646(2017)01-0154-02