徐瑾

（無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇無錫214121）

高校網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍建設(shè)研究

徐瑾

（無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇無錫214121）

信息化時代下，網(wǎng)絡(luò)日益成為青年學(xué)生日?；顒拥闹匾d體。針對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍建設(shè)具有重要意義。高校建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍，既要明確志愿者的角色定位，又需從有效組織和領(lǐng)導(dǎo)志愿者隊(duì)伍、積極部署志愿者的培訓(xùn)、開展多種主題活動，壯大志愿者隊(duì)伍、完善志愿服務(wù)考核機(jī)制等方面著手。

網(wǎng)絡(luò)文明；志愿者；建設(shè)

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、信息化水平的提高，網(wǎng)絡(luò)漸漸普及并影響到人們生活的方方面面。網(wǎng)絡(luò)社會已經(jīng)成為一種新的社會形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)文明也日益被社會關(guān)注和重視。青年群體作為在網(wǎng)絡(luò)時代成長起來的新一代，是網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的主體[1]。以習(xí)近平同志為核心的黨中央，高度重視高校青年學(xué)生的思想政治教育和網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)要運(yùn)用多種網(wǎng)絡(luò)手段做好思想工作，并掌握網(wǎng)絡(luò)文化的主動權(quán)，從而引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文化的健康發(fā)展。共青團(tuán)中央要求高校要組建青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者的隊(duì)伍，在各網(wǎng)絡(luò)陣地唱響“青年好聲音”，為構(gòu)建清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而努力。

1 高校網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍建設(shè)的必要性分析

二十一世紀(jì)人類已進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，作為網(wǎng)絡(luò)時代的直接體驗(yàn)者與受益者，青年學(xué)生享受著互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，快速掌握多種信息，更便捷地與他人溝通交流。與此同時，部分高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明欠缺現(xiàn)象也日益凸顯，高校網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍建設(shè)很有必要。

1）部分學(xué)生價值觀扭曲，三觀不正。西方的資本主義意識形態(tài)和追求享樂的價值觀滲透進(jìn)來，侵蝕學(xué)生的價值觀，與社會主義核心價值觀背道而馳的負(fù)面信息，都嚴(yán)重干擾了青年學(xué)生的價值選擇，造成部分學(xué)生不堅(jiān)定的價值觀開始扭曲。

2）部分學(xué)生沉迷于虛擬網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)實(shí)中交往能力弱化。隨著QQ、微博、微信等多種新媒體工具的使用，高校學(xué)生人際交往形式發(fā)生變化。部分學(xué)生過多使用網(wǎng)絡(luò)交往工具，花費(fèi)太多時間及精力用于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界，出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)成癮”現(xiàn)象。部分學(xué)生依靠虛擬的網(wǎng)絡(luò)尋求精神慰藉，形成惡性循環(huán)。[2]忽視了現(xiàn)實(shí)中的人際交往，人與人之間現(xiàn)實(shí)的交往變少，使得人際關(guān)系脆弱，社會責(zé)任感不高，對待現(xiàn)實(shí)中的人和事都非常冷漠。再者部分學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，防范意識不高，在網(wǎng)絡(luò)中上當(dāng)受騙時有發(fā)生，這更加增長了對現(xiàn)實(shí)社會的不信任感，漸漸地偏向虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界。

3）部分學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上不講道德，甚至有違法犯罪行為。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界，人們表達(dá)觀點(diǎn)、人與人之間的交流可以匿名進(jìn)行，青年學(xué)生往往缺乏自我管理和約束的能力，并且相對喜歡表現(xiàn)自己，尋找存在感，所以部分學(xué)生在不考慮道德約束的情況下，隨意發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論，使用不文明的言語攻擊他人，不經(jīng)核實(shí)亂發(fā)謠言，并且錯誤地認(rèn)為不講道德不會被追究相應(yīng)的責(zé)任。由網(wǎng)絡(luò)開放性而帶來的問題，使得部分高校學(xué)生出現(xiàn)道德滑坡，甚至違法犯罪的現(xiàn)象。

黨的十八大以來，共青團(tuán)系統(tǒng)貫徹落實(shí)黨中央的決策部署，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳引導(dǎo)工作，積極發(fā)揮團(tuán)組織和團(tuán)員青年在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、治理、發(fā)展中的重要作用，繼2014年11月發(fā)出“清朗網(wǎng)絡(luò)·青年力量”——青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者行動倡議后，2015年2月又發(fā)出了關(guān)于“廣泛組建青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍”的通知。億萬青年通過網(wǎng)絡(luò)獲取海量信息，進(jìn)行社交活動、創(chuàng)業(yè)就業(yè)的同時，要把先進(jìn)性和擔(dān)當(dāng)精神延伸到網(wǎng)絡(luò)空間，弘揚(yáng)主旋律，傳播青春正能量，做網(wǎng)絡(luò)秩序的堅(jiān)定維護(hù)者、網(wǎng)絡(luò)文明的堅(jiān)定踐行者，為國家安全和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

2 高校網(wǎng)絡(luò)文明志愿者的角色認(rèn)定

如果把網(wǎng)絡(luò)世界看作一個班級，那么參與網(wǎng)絡(luò)活動的每個人都是班級中的一員，高校網(wǎng)絡(luò)文明志愿者則是這個班級的宣傳委員、組織委員和紀(jì)律委員。

2.1 高校網(wǎng)絡(luò)文明志愿者是宣傳委員

高校網(wǎng)絡(luò)文明志愿者要積極參加“青年好聲音”網(wǎng)絡(luò)文化行動，圍繞中國夢、奮斗創(chuàng)業(yè)、社會公益等內(nèi)容主動傳播、弘揚(yáng)社會主義核心價值觀等先進(jìn)思想文化和精神文明理念，唱響主旋律激發(fā)正能量。高校網(wǎng)絡(luò)文明志愿者通過與廣大青年學(xué)生的交流溝通，引導(dǎo)其理性對待、分析網(wǎng)絡(luò)上的各類信息，用文明的語言和客觀的態(tài)度去發(fā)表評論，幫助營造和諧有序、文明健康的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。同時，高校網(wǎng)絡(luò)文明志愿者要不斷鉆研網(wǎng)絡(luò)宣傳的技術(shù)，拓展新的宣傳渠道，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息宣傳的效果，帶動更多的青年學(xué)生學(xué)會正確地看待網(wǎng)絡(luò)新聞和信息。

2.2 高校網(wǎng)絡(luò)文明志愿者是組織委員

隨著各種新媒體手段的普及運(yùn)用，高校也逐漸運(yùn)用這些新手段新方式進(jìn)行思想政治教育。高校網(wǎng)絡(luò)文明志愿者運(yùn)用QQ、微博、微信、網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)平臺等網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，開展形式多樣的實(shí)踐活動，傳播社會正能量，吸引更多青年學(xué)生主動向黨團(tuán)組織靠攏。另外，高校網(wǎng)絡(luò)文明志愿者還可以依托網(wǎng)絡(luò)平臺，借助新媒體手段，建立富有特色的為黨團(tuán)建設(shè)服務(wù)的組織，通過特色組織的文化建設(shè)，引導(dǎo)青年學(xué)生自覺維護(hù)文明友愛的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2.3 高校網(wǎng)絡(luò)文明志愿者是紀(jì)律委員

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用，高校學(xué)生越來越與網(wǎng)絡(luò)活動密不可分。要構(gòu)建文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，除了制定切實(shí)可行的管理制度，約束學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)言論和行為，還需要重視高校網(wǎng)絡(luò)文明志愿者對青年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言行的監(jiān)督作用。通過網(wǎng)絡(luò)的多種平臺監(jiān)督和規(guī)范不文明行為，及時在平臺上溝通交流，形成強(qiáng)烈的正能量聲音，引導(dǎo)學(xué)生自覺抵制不和諧的音符；在現(xiàn)實(shí)生活中，也要督促身邊的同學(xué)改正不文明的網(wǎng)絡(luò)言行，科學(xué)合理文明地使用網(wǎng)絡(luò)信息資源，樹立自律意識，合理分配時間，杜絕沉迷網(wǎng)絡(luò)的行為。

3 高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明志愿者的功能

1）可以有效營造積極的社會輿論和氛圍。高校學(xué)生是龐大的網(wǎng)民隊(duì)伍中的重要組成部分，他們網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)速度快、熱情高，借助QQ、微信、微博等新媒體工具，可以更多參與對熱點(diǎn)事務(wù)的評論。事實(shí)證明，積極的網(wǎng)絡(luò)輿論可以化解社會矛盾，反之，消極的網(wǎng)絡(luò)輿論會激化社會矛盾。高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明志愿者在這樣的狀況下身處其中，以正確的政治立場和理性的態(tài)度發(fā)表正確的觀點(diǎn)，及時引導(dǎo)輿論走向，占領(lǐng)輿論的主要位置，把握輿論的正確方向，可以促進(jìn)大多數(shù)學(xué)生規(guī)范地參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)討論。

2）可以幫助處理校園各種突發(fā)事件。高校校園中難免會出現(xiàn)各種突發(fā)事件，突發(fā)事件在第一時間會通過網(wǎng)絡(luò)迅速傳播。在突發(fā)事件的不同發(fā)展階段，只靠學(xué)校的職能部門協(xié)調(diào)處理，人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明志愿者可以及時收集、發(fā)布信息，在貼吧、QQ群等網(wǎng)絡(luò)陣地掌握主動，發(fā)布客觀、公正的評論，還原事件的真相，真實(shí)傳達(dá)學(xué)校的處理辦法，這樣可以有效地避免恐慌和謠言，抵制消極不良的負(fù)面消息。通過高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明志愿者及時把控，較平穩(wěn)有效地處理突發(fā)事件，防止不必要的連鎖反應(yīng)。

3）可以引導(dǎo)學(xué)生文明上網(wǎng)，傳播網(wǎng)絡(luò)正能量。網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性和開放性的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，積極正面、消極負(fù)面的信息并存。另外，網(wǎng)民的素質(zhì)也是良莠不齊，有的人思想道德素質(zhì)低下，在網(wǎng)絡(luò)上隨意發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論，不注意網(wǎng)絡(luò)文明，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷惡化。加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，讓網(wǎng)絡(luò)志愿者用正確的價值觀引領(lǐng)其他學(xué)生，可以幫助優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)校園文化的和諧發(fā)展。

4 高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍建設(shè)途徑

4.1 有效組織和領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍

高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，需要建立一個完善的管理體系。高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍實(shí)行學(xué)校黨委宣傳部門領(lǐng)導(dǎo)、共青團(tuán)組織指導(dǎo)、二級學(xué)院負(fù)責(zé)的管理方式。[3]堅(jiān)持這樣的管理模式，需要制定詳細(xì)的管理辦法，明確志愿者的組織原則、權(quán)力和義務(wù)。例如，在眾多的網(wǎng)絡(luò)文明志愿者中，選拔一批各方面都很優(yōu)秀的人才，做這支隊(duì)伍的組織領(lǐng)導(dǎo)者，務(wù)必使每個團(tuán)支部中都有志愿者的身影，將黨團(tuán)的工作與網(wǎng)絡(luò)文明工作結(jié)合起來，相互促進(jìn)、提升。

4.2 積極部署網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍的培訓(xùn)

高校要在學(xué)?？傮w工作計(jì)劃中考慮學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍的指導(dǎo)與培訓(xùn)，不斷提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍的整體素質(zhì)。[4]首先要定期召開志愿者的會議，學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明的文件，充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)文明志愿者在網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中的必要性和重要性。其次，要定期開展志愿者工作交流會。志愿者們相互分享具體工作中比較成熟的經(jīng)驗(yàn)和技巧。比如，讓優(yōu)秀志愿者對新聞的評論時間和方式進(jìn)行指導(dǎo)，就微信、微博、貼吧等平臺上發(fā)表文章的要求和注意事項(xiàng)進(jìn)行交流。通過這些方式，使得高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明志愿者增強(qiáng)工作效率，提高工作質(zhì)量。

4.3 開展多種形式的主題活動，引導(dǎo)更多學(xué)生加入網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍

網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍要不斷壯大，需要充分利用各種契機(jī)開展主題活動，吸納各類優(yōu)秀學(xué)生，為網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)事業(yè)服務(wù)。[5]例如清明時節(jié)，通過共青團(tuán)微博、微信，開展“緬懷先烈、勵志青春”的活動，以接地氣和新穎的方式傳播正能量，推廣志愿者的活動，吸引更多的高校學(xué)生推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。

4.4 完善志愿服務(wù)的考核機(jī)制，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明志愿者工作實(shí)效

高校要根據(jù)本校具體情況，制定網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)考核的具體辦法，并完善獎勵和淘汰機(jī)制。[6]例如，在志愿者考核中，可以綜合考慮志愿者在服務(wù)中的各項(xiàng)任務(wù)完成情況、在網(wǎng)絡(luò)上的影響力大小、老師和學(xué)生的評價等方面，采取量化的方式，評選出年度優(yōu)秀學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明志愿者，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎勵，并且召開表彰和頒獎大會，積極宣傳優(yōu)秀志愿者的先進(jìn)事跡，以榜樣作用促進(jìn)志愿服務(wù)。對于一些考核不合格的志愿者，要及時淘汰，真正保證志愿者隊(duì)伍的先進(jìn)性。通過這樣的方式，激勵志愿者們更加努力地為網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)服務(wù)。

[1]張瑜，吳倬.試論網(wǎng)絡(luò)文明對當(dāng)代青年思想意識成長的作用[J].教育與研究，2006（4）：73-79.

[2]高歡.高校團(tuán)建工作中的網(wǎng)絡(luò)安全及網(wǎng)絡(luò)文明問題[J].林區(qū)教學(xué)，2014（4）：120-121.

[3]趙爭，冉昆玉.網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍角色定位及發(fā)展路徑探究[J].安徽工程大學(xué)學(xué)報(bào)，2015（30）：87-90.

[4]劉玲.高校網(wǎng)絡(luò)志愿者隊(duì)伍建設(shè)芻議[J].學(xué)校黨建與思想政治教育，2012（5）：46-47.

[5]劉玉.自媒體時代校園網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)研究[J].齊齊哈爾師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2016（1）：13-15.

[6]杜晶晶.新媒體環(huán)境下高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明志愿者服務(wù)體系建設(shè)對策研究[J].九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（1）：52-53.

Research on construction of volunteer team of network civilization in colleges and universities

XUJin
（Wuxi Institute ofTechnology,Wuxi,Jiangsu,China 214121）

In the information age,the network has become an important carrier of the daily activities of college students.Aiming at the uncivilized phenomenon appeared on the network,strengtheningthe construction ofthe network civilization volunteer team is ofgreat significance.Building the university network civilization volunteer team not only needs to define the role of volunteers,but also to effectively organize and lead in a volunteer team,actively deploy volunteer training,carry out various theme activities,expand team of volunteers and perfect volunteer service evaluation mechanism,etc.

network civilization;volunteers;construction

10.3969/j.issn.2095-7661.2017.01.017】

G641

A

2095-7661（2017）01-0055-03

2016-10-31

2015年無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨建及思想政治教育研究會年會立項(xiàng)項(xiàng)目“新媒體條件下高職青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍建設(shè)”階段性成果（項(xiàng)目編號：djsz20150604）。

徐瑾（1980-），女，江蘇江陰人，無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，法學(xué)碩士，研究方向：黨建及思想政治教育。