文︳李阿玲丁鳳姣

“笨小鴨”的蛻變
——運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)提升高中生學(xué)習(xí)效能感的研究

文︳李阿玲丁鳳姣

小默是一個(gè)非常靦腆、內(nèi)向、自卑、敏感的孩子，他幾乎不敢和別人對(duì)視與眼神交流。說話時(shí)往往臉紅得厲害，聲音很小，必須極其費(fèi)力才能勉強(qiáng)聽清楚；因?yàn)檫^于緊張，聲音發(fā)顫，臉部肌肉發(fā)抖。班上同學(xué)反映，小默從來沒有在公眾場(chǎng)合發(fā)過言，即使老師喊他回答問題，他也不敢說話，更不用說主動(dòng)向老師和同學(xué)請(qǐng)教問題了。每次考試也因?yàn)椴蛔孕?、過度緊張而導(dǎo)致成績(jī)不理想。

小默屬于非常典型的學(xué)習(xí)效能感低的學(xué)生，再加上人際溝通能力不強(qiáng)，性格敏感內(nèi)向，自我評(píng)價(jià)偏低，頗適合將團(tuán)體心理輔導(dǎo)與個(gè)體心理干預(yù)相結(jié)合的輔導(dǎo)模式。經(jīng)過老師和家長(zhǎng)的引導(dǎo)，小默參加了以訓(xùn)練中學(xué)生學(xué)習(xí)效能感為主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，同時(shí)定期進(jìn)行個(gè)體咨詢。對(duì)小默的輔導(dǎo)以提升學(xué)習(xí)自信心、樹立清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)以及提高人際溝通能力為主要目標(biāo)。

學(xué)習(xí)自信心對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和結(jié)果產(chǎn)生直接而巨大的影響，有學(xué)習(xí)自信心的學(xué)生能夠?qū)嵤虑笫堑卦u(píng)估自己的知識(shí)、能力，對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)充滿信心；遇到學(xué)習(xí)困難時(shí)，能激發(fā)全部智慧和精力去迎接挑戰(zhàn)，同時(shí)也能促進(jìn)其他能力和個(gè)性的順利發(fā)展。所以，提升小默的學(xué)習(xí)自信心是幫助他成長(zhǎng)的核心，無論是個(gè)體咨詢還是團(tuán)體心理輔導(dǎo)，老師都會(huì)運(yùn)用各種方法、把握各種時(shí)機(jī)提升小默的自信心。

自信源于自知，只有充分了解自己的人才會(huì)自信。很多人，尤其是青少年，因?yàn)槿鄙賹?duì)自己客觀公正的認(rèn)知與評(píng)價(jià)，要么盲目自信，高估自己的能力，表現(xiàn)出來就是自負(fù)；要么過分自卑，對(duì)自己的缺點(diǎn)過分關(guān)注，而忽略了自身的長(zhǎng)處。小默屬于后者。為了讓小默全面客觀地認(rèn)識(shí)自己，老師讓他完成了一系列作業(yè)：完成句子填空“我眼中的自己”“家長(zhǎng)眼中的自己”“老師眼中的自己”“同學(xué)朋友眼中的自己”。這個(gè)作業(yè)讓小默開始全面地思考并認(rèn)識(shí)自己。

認(rèn)可鞏固自信。在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，很多活動(dòng)環(huán)節(jié)都能夠讓小默通過互動(dòng)、其他同學(xué)及老師的反饋發(fā)現(xiàn)很多自己原來沒有意識(shí)到的優(yōu)點(diǎn)，小默逐步地認(rèn)識(shí)、接納自己。尤其是團(tuán)輔中的活動(dòng)“優(yōu)點(diǎn)轟炸”，小組中的每個(gè)成員都由衷地說出了小默的各種優(yōu)點(diǎn)。原來自己也是一個(gè)有很多優(yōu)點(diǎn)的學(xué)生，以前自認(rèn)為是缺點(diǎn)的特征在他人眼里竟然成了優(yōu)點(diǎn)，這讓小默發(fā)現(xiàn)了一個(gè)全新且有能力的自己。這份來之不易的發(fā)現(xiàn)讓他在學(xué)習(xí)中發(fā)生了很多變化：上課敢于回答問題、下課會(huì)主動(dòng)請(qǐng)教老師、考試變得從容，當(dāng)然成績(jī)也有所提升。這些學(xué)習(xí)的實(shí)踐環(huán)節(jié)都強(qiáng)化了他的自信，“笨小鴨”開始意識(shí)到自己并不笨。

有了自信心的鋪墊，心理老師開始和小默討論并確定他的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)目標(biāo)是學(xué)習(xí)者預(yù)期達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果和標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)外的學(xué)習(xí)實(shí)踐都證明，學(xué)習(xí)目標(biāo)具有導(dǎo)向、啟動(dòng)、激勵(lì)、凝聚、調(diào)控、制約等心理作用。明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)比沒有目標(biāo)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)安排、學(xué)業(yè)成績(jī)提高都會(huì)產(chǎn)生更積極的影響。小默的成績(jī)并不非常理想，盡管他的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)還不錯(cuò)，智力水平中等偏上，但由于學(xué)習(xí)效能感不高，沒有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，再加上學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)，根本就沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)，因此到了高三，即使成績(jī)稍有提高，上二本線都很成問題。在這種情況下，心理老師和他一起分析了學(xué)習(xí)中存在的一些問題，讓他認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，并非能力不行，而是目標(biāo)不清晰，方向不明確，猶如性能較好的船，因?yàn)闆]有要駛向的目標(biāo)，所以只能在江中徘徊。為了幫助小默明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，老師首先和他澄清了學(xué)習(xí)價(jià)值觀，讓他明確了自己為什么而學(xué)習(xí)——為實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)成為一名生物學(xué)家，高中階段的核心任務(wù)就是考上一所自己心儀的大學(xué)。其次，共同討論并制定了詳細(xì)的高考目標(biāo)——中等偏上的二本學(xué)校。最后，就是目標(biāo)如何落實(shí)的具體討論——學(xué)科實(shí)力分析與詳細(xì)提分方案，讓小默的學(xué)習(xí)活動(dòng)都能夠有的放矢。并通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)，進(jìn)行了科學(xué)、系統(tǒng)的考試心態(tài)調(diào)整訓(xùn)練，讓他牢牢把握考試成功的兩大法寶——平穩(wěn)的心態(tài)和扎實(shí)的學(xué)習(xí)實(shí)力。

良好的人際關(guān)系，是個(gè)體心理正常、健康發(fā)展、學(xué)業(yè)事業(yè)成功、生活幸福的必要前提。青春期的孩子，良好的人際關(guān)系尤其是同伴關(guān)系對(duì)他們學(xué)習(xí)和個(gè)性的發(fā)展尤為重要。人際關(guān)系不融洽，將導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生諸多煩惱，如焦慮、孤獨(dú)、壓力大、社會(huì)支持度低，從而影響生活和學(xué)習(xí)。高中階段，小默本來就學(xué)習(xí)適應(yīng)不良，再加上人際關(guān)系不理想，所以他一直游離于班集體之外，平時(shí)在家里也更多的是和小動(dòng)物交流，這不僅不利于他的學(xué)習(xí)，也嚴(yán)重影響他的社會(huì)適應(yīng)性。而團(tuán)體心理輔導(dǎo)為小默提供了一個(gè)輕松、自然、安全的人際氛圍，真誠(chéng)而又溫暖的團(tuán)體氣氛有助于小默與團(tuán)體成員之間建立良好的關(guān)系，在互相關(guān)心和幫助中克服恐懼、焦慮心理，建立安全感，還可以使他更多地開放自己，增進(jìn)相互了解，在交流中取長(zhǎng)補(bǔ)短。幾次團(tuán)體活動(dòng)之后，小默防御的盔甲逐漸卸下。在個(gè)體輔導(dǎo)中，心理老師也有意識(shí)地訓(xùn)練他一些人際交往的方法和技巧，讓小默在人際交往中能夠更加得心應(yīng)手，更好地融入到團(tuán)體活動(dòng)中，和大家共同成長(zhǎng)。在班級(jí)和家里，小默的話也開始多了起來，有時(shí)會(huì)主動(dòng)分享一些自己的看法。

經(jīng)過一期共九次“學(xué)習(xí)效能感”的團(tuán)體心理輔導(dǎo)以及十次個(gè)體咨詢，小默的變化有目共睹。他的學(xué)習(xí)自信心得到了較大的提升，也會(huì)主動(dòng)和他人交往，人際關(guān)系得到較好的改善，不僅達(dá)成了預(yù)期的高考目標(biāo)，而且出乎所有人意料地考上了一所一本大學(xué)?！氨啃▲啞毙∧瓿闪送昝赖耐懽儭?/p>

團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，成員在共同的活動(dòng)中彼此交往、相互作用，使成員能通過一系列心理互動(dòng)的過程，探討自我，嘗試改變行為，學(xué)習(xí)新的行為方式，改善人際關(guān)系，解決生活中的問題。所以，許多人在參與團(tuán)體輔導(dǎo)過程中能夠得到成長(zhǎng)、改善適應(yīng)和加快發(fā)展。小默最初非常明顯的問題是人際關(guān)系不良，從而導(dǎo)致他的適應(yīng)不良，自我評(píng)價(jià)較低，進(jìn)一步加大了學(xué)習(xí)壓力。經(jīng)過多次團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，小默的人際關(guān)系得到改善，小組成員的真誠(chéng)接納讓他找到了歸屬感，也實(shí)現(xiàn)了自我接納，從而為他的學(xué)業(yè)進(jìn)步與個(gè)性成長(zhǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。

自我效能是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己能否在一定水平上完成某一活動(dòng)所具有的能力判斷、信念或主體自我把握與感受，也就是個(gè)體在面臨某一任務(wù)活動(dòng)時(shí)的勝任感及其自信、自珍、自尊等方面的感受。著名心理學(xué)家班杜拉認(rèn)為，自我效能感是個(gè)人對(duì)自己完成某方面工作能力的主觀評(píng)估。評(píng)估的結(jié)果如何，將直接影響到一個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)。小默的例子充分證明了個(gè)體的效能感是如何深刻地影響他的行為動(dòng)機(jī)、具體過程和活動(dòng)結(jié)果的。小默從開始自信低下、動(dòng)機(jī)缺乏、沒有目標(biāo)、行為退縮、成績(jī)和人際關(guān)系均不理想的“笨小鴨”狀態(tài)到后來的“蛻變”，這其中的關(guān)鍵變量便是小默的自我效能感尤其是學(xué)習(xí)效能感的提升。由此，針對(duì)目前大部分中學(xué)生來說，在他們智力水平不成問題的前提下，提高他們的學(xué)習(xí)效能感從而提升學(xué)業(yè)成績(jī)是一個(gè)行之有效的途徑。

（作者單位：益陽(yáng)市一中）