初 玥

(濟南鐵路局離退休管理處，山東 濟南 250001)

【現(xiàn)代管理】

增強“四個意識”進一步做好鐵路離退休服務(wù)管理工作

初 玥

(濟南鐵路局離退休管理處，山東 濟南 250001)

以習(xí)近平總書記為核心的黨中央對離退休干部工作高度重視，黨的第十九次全國代表大會報告明確提出，認(rèn)真做好離退休干部工作，這為我們做好離退休服務(wù)管理工作指明了方向。作為鐵路離退休服務(wù)管理工作者，要落實好習(xí)近平總書記對離退休干部工作的指示、要求，落實好黨中央關(guān)于離退休干部的各項政策，必須“要增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，切實做到對黨忠誠、為黨分憂、為黨擔(dān)責(zé)、為黨盡責(zé)”。

一、增強“四個意識”,強化政治引領(lǐng)

習(xí)近平總書記指出,“老干部工作是非常重要的工作,在我們黨的工作中具有特殊重要的地位,承載著黨中央關(guān)心愛護廣大老同志的重要任務(wù)。”這就更加突出和強化了新形勢下老干部工作的政治功能,對傳統(tǒng)意義上的政治要求賦予了新的內(nèi)涵,把老干部工作的政治功能和政治價值提到了一個新的高度。作為鐵路企業(yè)離退休服務(wù)管理工作部門，要強化政治引領(lǐng)，讓黨的理論、黨的主張、黨的要求真正轉(zhuǎn)化成為離退休老同志的自覺行動，這是鐵路企業(yè)離退休服務(wù)管理工作的政治責(zé)任。

首先，注重理論武裝，抓好離退休老同志的思想政治建設(shè)。必須把政治引領(lǐng)作為離退休服務(wù)管理工作的生命線，把加強思想政治建設(shè)放在第一位，引導(dǎo)廣大離退休老同志始終做到政治堅定、思想常新、理想永存。組織離退休老同志深入學(xué)習(xí)黨的十九大和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，進一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，自覺與黨中央保持高度一致。要不斷加強形勢政策教育，以強烈的政治責(zé)任感和歷史使命感,加強和改進離退休老同志的思想政治工作,引導(dǎo)老同志嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,守住共產(chǎn)黨員為人、做事的基準(zhǔn)和底線,始終做到“離崗不離黨、退休不褪色”。

其次，注重作用發(fā)揮，挖掘和發(fā)揮好離退休老同志的政治優(yōu)勢。習(xí)近平總書記強調(diào)，要組織引導(dǎo)老干部講好中國故事、弘揚中國精神、傳播中國好聲音，為黨和人民事業(yè)增添正能量、作出新貢獻(xiàn)。廣大離退休老同志為鐵路事業(yè)艱苦奮斗了一輩子，奉獻(xiàn)了一輩子，在長期鐵路建設(shè)發(fā)展中，形成了獨待的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢，這些優(yōu)勢對于推進新時期鐵路企業(yè)發(fā)展有不可替代的重要作用。要引導(dǎo)廣大老同志了解黨和國家的發(fā)展戰(zhàn)略，了解鐵路改革發(fā)展形勢，進一步理解改革、擁護改革、參與改革，成為推動改革發(fā)展的重要力量。

最后，注重服務(wù)關(guān)愛，推動離退休管理工作持續(xù)健康發(fā)展。濟南鐵路局是有百年歷史的大企業(yè)，離退休隊伍龐大、人員多，作為離退休服務(wù)管理工作部門更要強化“四個意識”，按照習(xí)近平總書記要求，從延續(xù)黨的血脈、傳承紅色基因、保證企業(yè)改革發(fā)展的高度，認(rèn)真扎實地做好離退休服務(wù)管理工作。積極探索做好鐵路離退休服務(wù)管理工作的新途徑新辦法；加強對老同志的服務(wù)關(guān)愛，努力讓離退休老同志在政治上有榮譽感、組織上有歸屬感、生活上有幸福感，不斷推動鐵路企業(yè)離退休服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展。

二、增強“四個意識”,強化大局觀念

黨的十八大以來,以習(xí)近平同志為核心的黨中央開新局、立新規(guī)、樹新風(fēng),提出了一系列治國理政的新理念,黨和國家各項事業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好局面,同時也面臨著許多挑戰(zhàn)。越是在這種情況下,越是需要鐵路這樣一群經(jīng)受過重大考驗的離退休老同志繼續(xù)發(fā)揚愛黨、愛國、愛路的優(yōu)良傳統(tǒng),激發(fā)他們愛黨、興國、憂民、護黨的熱情和責(zé)任。

首先，自覺轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)離退休工作新常態(tài)。目前，濟南鐵路局離退休人數(shù)5萬余人，離退休人員數(shù)量每年還在大幅增長。離退休人員的思想觀念、活動方式、服務(wù)管理等方面也出現(xiàn)許多新情況，原有的服務(wù)管理模式已與當(dāng)前鐵路發(fā)展新常態(tài)不相適應(yīng)。離退休工作者必須認(rèn)識到服務(wù)管理工作的艱巨性和重要性，認(rèn)真思考工作中出現(xiàn)的問題，從講大局的高度，將鐵路企業(yè)離退休工作自覺融入到國家發(fā)展改革的大局中，順應(yīng)老齡事業(yè)發(fā)展趨勢，堅持社會化管理服務(wù)方向，積極穩(wěn)妥、協(xié)調(diào)推進相關(guān)工作，努力為鐵路企業(yè)的離退休職工管理水平提升做貢獻(xiàn)，自覺增強做好服務(wù)管理工作的信心。

其次，創(chuàng)新工作方法，解決工作中的新問題。新形勢下，必須堅持圍繞中心、服務(wù)大局，既要引導(dǎo)廣大老同志正確認(rèn)識改革，正確對待利益調(diào)整，又要在改革中充分保障和維護老同志的正當(dāng)利益，最大限度地讓他們共享改革發(fā)展成果。要按照全面深化改革的要求，自覺將鐵路企業(yè)離退休管理工作融入到改革發(fā)展中，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方式方法，切實加強離退休老同志工作政策研究和落實，探索和解決離退休服務(wù)管理工作中遇到的新問題，使老同志工作更加適應(yīng)時代發(fā)展要求，更加服從黨和國家工作的需要。

最后，明確工作定位，服務(wù)安全穩(wěn)定大局。目前，食品安全、物價上漲、信任危機、醫(yī)患關(guān)系等都是老同志茶余飯后喜歡議論的話題，作為離退休管理部門，必須從大局出發(fā)，從離退休人員的晚年幸福、家庭和睦、企業(yè)和社會的和諧穩(wěn)定出發(fā)，從不是中心卻影響中心、不是大局卻影響大局出發(fā)，把各項服務(wù)管理工作做好了，不僅能使老同志愉快地渡過晚年，同樣對他們的親屬子女和在職職工也都起到積極的影響作用。

三、增強“四個意識”,強化作風(fēng)轉(zhuǎn)變

老同志從工作崗位上退下來以后,首要的任務(wù)就是保持身心健康,安度晚年，益壽延年。無論形勢如何變化,衡量離退休工作做得怎么樣,關(guān)鍵要看老同志滿意不滿意,心情舒暢不舒暢。離退休服務(wù)管理部門自覺踐行“四個意識”，就是要在提高服務(wù)管理水平上下功夫，努力提高為離退休老同志服務(wù)的功效，讓黨放心，讓老同志滿意。

首先，深化服務(wù)理念，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求做好離退休服務(wù)管理工作。離退休服務(wù)管理工作是一項政治性、政策性、服務(wù)性很強的工作，要不斷增強做好離退休服務(wù)管理工作的責(zé)任意識，強化“老干部工作無小事，小事也要當(dāng)大事”的認(rèn)識，從注重解決老同志提出的“小事”中體會“以小見大”；從注重老同志提出的“常事”中領(lǐng)悟“非同尋常”。要以老干部贊不贊成、滿不滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實好離退休老同志各項政策，積極維護老同志的各項權(quán)益，要不斷增強主動服務(wù)意識，做好各項服務(wù)管理工作。要經(jīng)常深入到老同志之中了解他們的現(xiàn)實需求，真心實意為老同志辦實事、做好事、解難事，帶著深厚的感情關(guān)愛老同志，熱情服務(wù)，讓離退休服務(wù)管理部門成為老同志的溫馨和諧大家庭。

其次，積極搭建平臺，引導(dǎo)離退休老同志發(fā)揮作用。以老年活動中心和活動站為陣地，以開展文體娛樂活動為載體，積極引導(dǎo)廣大離退休老同志，發(fā)揮自身獨特優(yōu)勢，在推動鐵路企業(yè)改革發(fā)展、促進社會和諧、關(guān)心教育下一代等方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。要充分發(fā)揮先進典型的帶動作用，用身邊人、身邊事教育引導(dǎo)離退休老同志，以先進典型為榜樣，自覺加強黨性修養(yǎng)，保持黨員本色，踐行黨的宗旨，服務(wù)人民群眾，發(fā)揮模范作用，傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。

最后，加強自身建設(shè)，增強離退休工作人員的職業(yè)素養(yǎng)。離退休服務(wù)管理工作要根據(jù)離退休老同志新的需求，特別是他們所關(guān)注的新形勢、新事物、新政策、新變化，加強離退休服務(wù)管理工作者自身的學(xué)習(xí)，在掌握新知識的基礎(chǔ)上有針對性地做好工作，提高為離退休人員服務(wù)的功效。特別是面臨當(dāng)前鐵路企業(yè)管理體制的變化、發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營格局的調(diào)整，老同志的思想價值觀也在潛移默化地發(fā)生變化。為做好老同志思想政治工作，保持老同志隊伍思想常新、立場堅定、理想永存，離退休服務(wù)管理工作者必須先學(xué)一步、學(xué)深一步，在“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”中把握新的形勢任務(wù)，跟上波瀾壯闊的時代發(fā)展步伐。

四、增強“四個意識”,強化責(zé)任落實

習(xí)近平總書記始終對老同志滿懷深厚感情,多次就老齡工作和老干部工作作出重要指示,讓廣大離退休老同志和離退休工作者深受鼓舞,為我們做好當(dāng)前和今后一個時期的離退休工作注入了強大動力,提供了遵循。

首先，做好離退休服務(wù)管理工作助力企業(yè)建設(shè)發(fā)展。離退休老同志是黨和國家的寶貴財富，是企業(yè)發(fā)展壯大的見證者和奠基人，他們?yōu)槠髽I(yè)的建設(shè)和發(fā)展奉獻(xiàn)了一輩子、奮斗了一輩子，勞累了一輩子，正是他們當(dāng)年的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)，才成就了企業(yè)今天的輝煌成就。他們在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中，積累了許多寶貴的經(jīng)驗。因此，要在他們身體允許的條件下，充分挖掘他們的潛力為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，引導(dǎo)他們理解企業(yè)改革發(fā)展中的重大舉措。這既是新時期企業(yè)崇高的使命，也是每一名離退休管理工作者義不容辭的責(zé)任。

其次，做好離退休服務(wù)管理工作維護企業(yè)和諧穩(wěn)定。離退休服務(wù)管理工作是企業(yè)黨的工作的重要組成部分，是一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)，是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。要本著對黨和企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，牢固樹立離退休老同志是黨的寶貴財富的思想，真正認(rèn)識到關(guān)心他們就是以人為本，就是推動企業(yè)和諧發(fā)展的具體體現(xiàn)。黨和國家十分關(guān)心離退休職工，出臺了從政治上關(guān)心和從生活上照顧的若干從優(yōu)政策。落實離退休老同志政治和生活“兩項待遇”，既發(fā)揚了中華民族的傳統(tǒng)美德，也豐富和推動了社會主義精神文明建設(shè)。在養(yǎng)老服務(wù)社會化的大趨勢下,倍加關(guān)愛老同志,保證離退休老同志生活待遇水平與經(jīng)濟社會發(fā)展同步提高,努力讓他們過一個幸福、安寧的晚年。

最后，做好離退休服務(wù)管理工作為鐵路事業(yè)增添正能量。鐵路離退休服務(wù)管理工作部門強化“四個意識”,就必須根據(jù)中央部署和全國離退休干部“雙先”表彰大會精神,從離退休老同志是“人才資源寶庫”的高度來組織開展好正能量活動,積極引導(dǎo)廣大離退休老同志深刻領(lǐng)會和感受中央和鐵路企業(yè)的關(guān)心和期望,切實把思想和行動統(tǒng)一到中央和鐵路總公司的決策部署和工作大局上來,用實際行動踐行社會主義核心價值觀,用陽光心態(tài)感染和帶動身邊的人,匯聚和傳遞好正能量,使鐵路離退休服務(wù)管理工作與黨的事業(yè)和鐵路改革發(fā)展同心同向、同頻共振。

“莫道桑榆晚，為霞尚滿天?！毙滦蝿菹?，離退休服務(wù)管理工作只能加強、不能削弱，只會加強、不會削弱。作為離退休服務(wù)管理工作者，我們要牢固樹立“四個意識”，以十九大精神為指引，緊密聯(lián)系工作實際，貫徹落實黨的十九大提出的一系列新的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措，進一步拓寬視野、開闊思路、開動腦筋，充分發(fā)揮老同志在服務(wù)大局中的作用，以更加飽滿的精神狀態(tài)，一步一個腳印，在平凡的崗位上創(chuàng)造性地開展工作，使離退休工作更加符合時代要求，契合離退休老同志的期待，奮力開創(chuàng)離退休服務(wù)管理工作的新局面！

(作者系濟南鐵路局離退休管理處退休科科長、政工師)

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1006-8279(2017)06-0066-03

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