樊金琪,何康民

(武漢晴川學(xué)院,武漢 430204)

“一帶一路”背景下跨境電商人才需求與培養(yǎng)探析

樊金琪,何康民

(武漢晴川學(xué)院,武漢 430204)

跨境電子商務(wù)已經(jīng)徹底轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式,成為我國貿(mào)易經(jīng)濟的新增長點.“一帶一路”戰(zhàn)略的提出,勢必加速推進(jìn)“跨境電商”的迅猛發(fā)展,也催生出對于“跨境電商”人才更加巨大的需求.本文著眼于“跨境電商”行業(yè)的發(fā)展前景,通過分析湖北省“跨境電商”的行業(yè)現(xiàn)狀和人才培養(yǎng)需求,提出了對應(yīng)的建議和措施.

一帶一路;跨境電商;人才培養(yǎng)

近年來,我國跨境電子商務(wù)(以下簡稱“跨境電商”)發(fā)展迅速,“阿里巴巴”“敦煌網(wǎng)”“慧聰網(wǎng)”等電商平臺的興起和壯大,極大地促進(jìn)了跨境貿(mào)易的新發(fā)展.“一帶一路”建設(shè)的加速和推進(jìn),更是為“跨境電商”行業(yè)獲得廣闊發(fā)展空間提供了強有力的國家政策保障和支持.“一帶一路”戰(zhàn)略是中國在自身經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中,根據(jù)世界形勢變化做出的重大戰(zhàn)略決策.不容置疑,這一國家頂層戰(zhàn)略的提出,對處在對外開放轉(zhuǎn)型升級階段的中國而言,具有十分重要的意義.不僅有利于延伸國家戰(zhàn)略發(fā)展空間,促進(jìn)區(qū)域穩(wěn)定繁榮,還能有效解決產(chǎn)能過剩問題,推動新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展.“一帶一路”戰(zhàn)略的實施,必將為湖北省由內(nèi)陸腹地推向改革開放的前沿,為推進(jìn)陸海內(nèi)外聯(lián)動、東西雙向開放,努力開創(chuàng)開放發(fā)展新局面,湖北發(fā)展帶來難得的歷史性機遇.

一、“一帶一路”背景下湖北“跨境電商”發(fā)展形勢分析

過去的十年里,湖北經(jīng)濟增長迅速,年均增速達(dá)到12%,GDP達(dá)2 000萬億元.不難發(fā)現(xiàn),進(jìn)出口貿(mào)易是湖北經(jīng)濟的一個重要增長點.然而,湖北的經(jīng)濟高位主要得益于投資拉動,貨物和服務(wù)凈流出的貢獻(xiàn)率小.為了響應(yīng)“一帶一路”戰(zhàn)略的規(guī)劃要求,抓住經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇,湖北借助長江經(jīng)濟帶戰(zhàn)略和“一帶一路”戰(zhàn)略互聯(lián)互動的東風(fēng),憑借處于長江中游區(qū)位的優(yōu)勢,積極投入競爭,在消化過剩產(chǎn)能、解決能源瓶頸的同時,著力提升對外開放水平,推進(jìn)陸海內(nèi)外聯(lián)動、東西雙向開放,著力構(gòu)建長江經(jīng)濟帶與“一帶一路”融合發(fā)展的重要節(jié)點,將湖北由內(nèi)陸腹地打造成開放高地,努力開創(chuàng)開放發(fā)展新局面.

隨著電商發(fā)展和外貿(mào)模式的轉(zhuǎn)變,湖北的“跨境電商”也迎來了發(fā)展新契機.2015年,僅武漢市的電子商務(wù)交易規(guī)模就已超過4 000億元,其中,網(wǎng)絡(luò)零售交易額超過700億元,同比增長均超過30%.湖北省已擁有多個國家和省級電子商務(wù)示范基地,云集了各類電子商務(wù)企業(yè),第三方平臺及交易類自營網(wǎng)站發(fā)展迅速,數(shù)萬家網(wǎng)店在各大第三方平臺上交易活躍.傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展速度加快,“跨境電商”應(yīng)用率不斷提升,網(wǎng)絡(luò)銷售增長勢頭強勁.

然而,湖北中小外貿(mào)服務(wù)業(yè)取得了較快發(fā)展,高層次中小外貿(mào)服務(wù)業(yè)比重偏低.“跨境電商”企業(yè)從數(shù)量和規(guī)模來看都不大,缺乏較大型的在全國有影響力的“跨境電商”網(wǎng)站.行業(yè)內(nèi)大多是小微民營企業(yè),一般難以獲得政府針對中小企業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)的政策優(yōu)惠.

二、湖北“跨境電商”企業(yè)人才需求分析

國家商務(wù)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年全國“跨境電商”人才缺口約為200萬,嚴(yán)重制約“跨境電商”行業(yè)的發(fā)展.由于以前缺乏系統(tǒng)性和專業(yè)性的綜合規(guī)劃,企業(yè)培養(yǎng)計劃滯后,未能適應(yīng)“跨境電商”發(fā)展的需要,致使行業(yè)內(nèi)的從業(yè)人員不能及時適應(yīng)形勢變化提高自身能力,綜合競爭力低.現(xiàn)在的“跨境電商”企業(yè)非常注重從業(yè)人員的實踐能力和綜合素質(zhì).

在互聯(lián)網(wǎng)時代的跨國貿(mào)易中,“跨境電商”平臺需要從業(yè)人員在線與客戶溝通并建立良好的合作關(guān)系.針對不同消費者所在國家的文化、背景、消費習(xí)慣等情況,從業(yè)人員需要有良好的行業(yè)知識儲備和語言溝通能力,同時也要掌握計算機和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù).“跨境電商”行業(yè)涉及國際貿(mào)易、國際物流、電子商務(wù)、跨境營銷、財務(wù)管理、外語、計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全等方面的專業(yè)知識.但對于“跨境電商”人才來說,更關(guān)鍵的是要能夠結(jié)合企業(yè)特點和市場發(fā)展趨勢,靈活運用所學(xué)的專業(yè)知識,在遇到網(wǎng)站運營和信息技術(shù)等問題的時候,能夠迅速給出解決方案.此外,現(xiàn)代企業(yè)非常注重“跨境電商”人才的職業(yè)素質(zhì),包括合作溝通與組織協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和誠信負(fù)責(zé)的工作態(tài)度.

三、“跨境電商”行業(yè)的人才培養(yǎng)對策與建議

(一)優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,重視綜合素質(zhì)培養(yǎng)

在“跨境電商”和商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展過程中,已形成比較系統(tǒng)而成熟的培養(yǎng)模式有“2＋2模式”“2＋1模式”“復(fù)合型模式”“工學(xué)結(jié)合模式”“訂單培養(yǎng)模式”“校企聯(lián)合模式”和“崗位輪換模式”等.這些模式具有自身所獨有的優(yōu)勢,卻也在實行過程中受到一些環(huán)境條件的制約.在“跨境電商”迅猛發(fā)展的新形勢下,湖北的高校作為培養(yǎng)高級人才的基地,應(yīng)該緊跟時代潮流,順應(yīng)國際化“跨境電商”行業(yè)的整體趨勢,主動服務(wù)于“一帶一路”的戰(zhàn)略需求,緊抓“跨境電商”發(fā)展的有利契機,把握市場動態(tài),針對企業(yè)實際需求和特點進(jìn)行人才培養(yǎng),全面提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力,以滿足湖北經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展所需,真正體現(xiàn)出本地核心產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟的發(fā)展特色.

為積極應(yīng)對對外貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級,湖北高校應(yīng)該以企業(yè)的人才需求為導(dǎo)向,針對職業(yè)崗位的實際需求進(jìn)行課程設(shè)置,建立系統(tǒng)化和長期性的教育體制和評價系統(tǒng).將國際貿(mào)易、商務(wù)英語、信息管理物流、“跨境電商”、信息技術(shù)等課程資源進(jìn)行整合重組,共享課程平臺的建設(shè),參照實際工作崗位,推進(jìn)國際商務(wù)談判、跨境網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店運營設(shè)計、計算機處理技術(shù)、美工設(shè)計等這類側(cè)重實踐操作的“跨境電商”課程的建設(shè),擴展學(xué)生的知識體系,建立并完善更具實踐指導(dǎo)意義的跨境課程體系,使整個專業(yè)結(jié)構(gòu)更趨合理化,培養(yǎng)具備跨文化交流、跨國管理和信息技術(shù)等能力的更為專業(yè)化的人才.

(二)加強教師職業(yè)培訓(xùn),構(gòu)建“雙師型”教師隊伍

“跨境電商”是近些年才出現(xiàn)的新興事物,“跨境電商”相關(guān)課程的教師大部分是從事商務(wù)英語和國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)的,他們自身缺乏“跨境電商”的系統(tǒng)學(xué)習(xí),理論知識不足.而從實踐經(jīng)驗方面來看,在高校教師隊伍中,有企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷或有企業(yè)培訓(xùn)掛職經(jīng)歷的教師較少,教學(xué)中難免會出現(xiàn)“紙上談兵”的情況.大力培養(yǎng)兼具專業(yè)性和實踐性的“雙師型”師資隊伍,需要加強專業(yè)教師的培訓(xùn).通過淘寶大學(xué),跨境人才交流等培訓(xùn)途徑,可以讓教師率先熟悉電商操作平臺,提高教師的綜合素質(zhì),豐富實踐教學(xué)資源;創(chuàng)造條件鼓勵專業(yè)教師到企業(yè)掛職實踐,在企業(yè)實踐中了解當(dāng)前“跨境電商”行業(yè)的最新趨勢和要求,把實踐經(jīng)驗帶入課堂,開發(fā)校企合作項目,共享社會資源;激勵教師和學(xué)生參與各類技能競賽,以競賽促進(jìn)產(chǎn)教融合,共享教學(xué)成果.

(三)深化校企合作,實現(xiàn)人才資源開發(fā)與積蓄并舉

在高校,還存在教師授課形式仍以講授為主,理論內(nèi)容過多,實訓(xùn)課時偏少,學(xué)生缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗導(dǎo)致就業(yè)后崗位適應(yīng)能力差等問題.深化校企合作,讓教師和學(xué)生能走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行實際操練,讓企業(yè)專家走上講臺給學(xué)生講解實戰(zhàn)攻略,有利于增強“雙師型”師資力量,完備實訓(xùn)設(shè)施和條件,提升學(xué)生的綜合技能.

目前,供學(xué)生進(jìn)行實操練習(xí)的軟件平臺主要是針對傳統(tǒng)國際貿(mào)易而設(shè)置,缺少成熟配套的“跨境電商”實訓(xùn)軟件,就使得學(xué)生缺乏對于網(wǎng)店運營、視覺圖像處理、成本核算、網(wǎng)店推廣等工作環(huán)節(jié)的實戰(zhàn)經(jīng)驗.要讓學(xué)生在今后能更好地從事“跨境電商”工作,就應(yīng)讓他們多多在實際工作中摸爬滾打,不斷增長的實踐技能和經(jīng)驗去應(yīng)對行業(yè)不斷發(fā)展的需求.職業(yè)院校應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為目標(biāo),根據(jù)企業(yè)所需要的工作崗位設(shè)立創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊或工作室,招募學(xué)生加入他們所感興趣的團(tuán)隊或工作室,與企業(yè)合作設(shè)計開發(fā)模擬網(wǎng)站實訓(xùn)平臺,創(chuàng)設(shè)產(chǎn)學(xué)合作的互動教學(xué)環(huán)境.

(四)通過頂層設(shè)計,留住優(yōu)秀人才

在積極培養(yǎng)人才的同時,政府還需要完善人才引進(jìn)及留用政策.湖北高校眾多,每年畢業(yè)生規(guī)模位居全國前列,但近70%的畢業(yè)生赴北上廣和東部沿海等城市尋找就業(yè)機會,其主要原因是湖北省目前的收入水平在全國仍處于中等,客觀環(huán)境導(dǎo)致對人才的需求不夠旺盛.

政府應(yīng)積極出臺人才引進(jìn)政策,并適當(dāng)拉開工資收入差距,在住房、個稅等福利方面對在漢工作的高等人才給予更多優(yōu)惠措施,對在漢創(chuàng)業(yè)的高科技人才、優(yōu)秀畢業(yè)生提供更多政策支持,從而創(chuàng)造更多的就業(yè)機會和良好的工作生活環(huán)境,吸引優(yōu)秀人才扎根湖北,建設(shè)湖北.

綜上所述,湖北“跨境電商”人才的缺失已經(jīng)成為“跨境電商”行業(yè)迫切需要解決的問題,職業(yè)院校應(yīng)該建立適應(yīng)當(dāng)前“跨境電商”發(fā)展形勢的全新的人才培養(yǎng)模式、校企合作機制和素質(zhì)拓展體系,充分利用教育資源、企業(yè)資源和社會資源,以提高“跨境電商”人才的專業(yè)素養(yǎng)和綜合技能為目標(biāo),著重培養(yǎng)學(xué)生的國際業(yè)務(wù)能力、語言溝通能力和實踐創(chuàng)新能力,推動“跨境電商”行業(yè)的健康快速發(fā)展,實現(xiàn)湖北全省的經(jīng)濟騰飛.

[1] 陳潔．“跨境電商”環(huán)境下國際貿(mào)易專業(yè)實訓(xùn)實踐模式探索[J],時代金融,2016,37(14):297-301．

[2] 關(guān)懷慶,我國“跨境電商”的發(fā)展現(xiàn)狀趨勢及對策研究[J],中國商論,2016,9(1):50-52．

[3] 朱理,新常態(tài)下“跨境電商”人才培養(yǎng)模式研究[J],中外企業(yè)家,2016,33(14):30．

Study on Requirements and Cultivation of Cross-border E-commerce Talents Under Circumstance of“the Belt and Road”

Fan Jinqi,He Kangmin
(Wuhan Qingchuan University,Wuhan 430204,China)

The cross-border e-commerce,which became a fresh impetus to the economy,has totally transformed China’s foreign trade．The“the Belt and Road”strategy is bound to accelerate the rapid development of the cross-border e-commerce,and create a huge demand for the cross-border e-commerce talents．Focusing on the prospect of the industry,We makes an analysis of the current status of the cross-border e-commerce and the talents requirements of cross-border e-commerce enterprises in Hubei Province．Moreover,italso offers certain suggestions in order to promote the cultivation of talents．

the Belt and Road;cross-border E-commerce;personnel training

G640

A

1673－3878(2017)06－0009－03

2017－08－09

樊金琪(1980－),女,湖北武漢人,碩士,武漢晴川學(xué)院商務(wù)英語系講師;主要研究方向:商務(wù)英語教學(xué)、“跨境電商”;何康民(1956－),男,湖北武漢人,碩士,武漢晴川學(xué)院教授;主要研究方向:商務(wù)英語教學(xué)、“跨境電商”實務(wù).

武漢晴川學(xué)院2016年轉(zhuǎn)型發(fā)展專項研究項目(2016FG0104).