梁冬梅

上海理工大學(xué)管理學(xué)院

基于戰(zhàn)略視角企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建方案設(shè)計

梁冬梅

上海理工大學(xué)管理學(xué)院

受當前經(jīng)濟形勢和國家宏觀調(diào)控政策影響，我國很多企業(yè)在競爭中面臨巨大挑戰(zhàn)，在這種情況下，企業(yè)必須要依靠企業(yè)戰(zhàn)略去實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，而戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵因素是人才。因此，企業(yè)進行有效的培訓(xùn)，提升員工的工作能力變得尤為重要。本文希望通過構(gòu)建以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)培訓(xùn)體系去改變企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬爬Ь?，實現(xiàn)企業(yè)目標。

戰(zhàn)略；培訓(xùn)體系；人力資源

對于企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)來說，應(yīng)該著眼于整體，放眼于未來，先保證戰(zhàn)略要求，再根據(jù)戰(zhàn)略要求來確定人力資源培訓(xùn)的要求，利用現(xiàn)代系統(tǒng)的科學(xué)思想去進行培訓(xùn)體系的設(shè)計、實施和控制。對企業(yè)未來的發(fā)展和企業(yè)人力資源的提升起到長久而持續(xù)的幫助。對此，基于戰(zhàn)略視角，設(shè)計如下企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建方案：

一、分析培訓(xùn)需求

基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)體系建設(shè)，在進行組織需求分析和員工的需求分析之前，先應(yīng)該進行戰(zhàn)略分析。首先進行戰(zhàn)略需求分析，確定戰(zhàn)略層次下企業(yè)對人才的需求，提升員工的知識水平和能力，使員工明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標，了解企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)路徑，并且清楚的明白自己應(yīng)該如何去做。之后，再開展組織的需求分析，就是要從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，去考慮企業(yè)未來發(fā)展過程中會采用何種知識技術(shù)，管理上如何改進，營銷時采取何種新的手段，從而確定組織到底需求什么樣的人才。最后，進行員工需求分析，在了解員工的態(tài)度和能力，并掌握員工的需求后，確定培訓(xùn)的內(nèi)容，涵蓋組織文化、工作職責、知識要求、工作技巧各方面，不僅幫助員工明確自身的職業(yè)定位，還能幫助企業(yè)成長發(fā)展。

二、制定培訓(xùn)計劃

公司以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，在進行培訓(xùn)體系構(gòu)建時，要結(jié)合企業(yè)目前的戰(zhàn)略情況制定培訓(xùn)計劃。企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的需求，確定培訓(xùn)的課程，選擇培訓(xùn)老師、方式，選擇培訓(xùn)場地和設(shè)施等培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，為培訓(xùn)的順利進行提供切實可行的方案。同時，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的規(guī)模、面對的競爭對以及發(fā)展趨勢，合理制定。

三、構(gòu)建員工培訓(xùn)課程體系

在企業(yè)中，員工類型多種多樣，企業(yè)應(yīng)針對性地設(shè)置不同的培訓(xùn)課程。對于新員工的培訓(xùn)課程，可以從基本知識、工作態(tài)度和工作能力三方面入手，進行崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，讓員工對自己的崗位職責和權(quán)利有最直觀的認知，并且更快的適應(yīng)工作環(huán)境、熟悉工作。對于管理人員，進行管理知識培訓(xùn)，使其擁有先進的專業(yè)知識水平，不斷提升管理能力，時刻保持戰(zhàn)略眼光。對于營銷人員，應(yīng)該從營銷策略、溝通技巧和商務(wù)禮儀等方面開展。

四、選擇培訓(xùn)方式

關(guān)于培訓(xùn)方式，包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩種。對于內(nèi)部培訓(xùn)來說，培訓(xùn)前根據(jù)人力資源制定的培訓(xùn)計劃，落實培訓(xùn)的準備工作。在培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)講師要充分的和受訓(xùn)員工進行交流和溝通，做好培訓(xùn)的記錄，人力資源部門也要派員工進行培訓(xùn)跟蹤，掌握培訓(xùn)的具體情況。在培訓(xùn)結(jié)束后，接受培訓(xùn)的員工要填寫培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)表，并建立員工培訓(xùn)檔案。關(guān)于外部培訓(xùn)，一種是把人員進行外派參加外部機構(gòu)的培訓(xùn)，另外一種是把外部講師請到公司內(nèi)部來進行培訓(xùn)，可以及時吸收行業(yè)內(nèi)最先進最前沿的知識和技能。

五、加強培訓(xùn)過程的管理

為了實現(xiàn)良好的培訓(xùn)效果，就需要從以下方面進行培訓(xùn)過程管理：首先，培訓(xùn)工作的核心是培訓(xùn)教師，其需要了解培訓(xùn)員工的學(xué)習態(tài)度，讓員工掌握培訓(xùn)內(nèi)容，激發(fā)他們的潛力。其次，培訓(xùn)課程的設(shè)置，應(yīng)該從企業(yè)的戰(zhàn)略角度、企業(yè)和員工需求出發(fā)，符合組織的基本目標，幫助員工和企業(yè)共同發(fā)展。再者，在培訓(xùn)的過程中，人力資源部要制定培訓(xùn)規(guī)章制度和獎懲制度，讓培訓(xùn)員工認識到培訓(xùn)的重要性。最后，全面建立約束機制，讓員工從根本上重視培訓(xùn)，保證人才戰(zhàn)略的實施。

六、培訓(xùn)評估體系的設(shè)計

建立培訓(xùn)評估體系，保證每次培訓(xùn)完成后都由相關(guān)人員進行培訓(xùn)評估。首先要建立培訓(xùn)評估機構(gòu)，可以由培訓(xùn)講師、人力資源部門、各部門主管等組建，對培訓(xùn)的課程設(shè)置、員工的知識和技能掌握情況進行評估。其次要制定恰當詳盡的培訓(xùn)評估制度，讓培訓(xùn)過程規(guī)范化，專業(yè)化。

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