彭麗華

武漢城投停車場(chǎng)投資建設(shè)管理有限公司

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新問(wèn)題探微

彭麗華

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新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效保證。在不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)加強(qiáng)吸納人才的力度，無(wú)疑是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益良好發(fā)展的重要手段。但一味吸納人才，缺少采取相關(guān)措施的管理會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的不穩(wěn)定。因此，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中要加大人力資源管理力度，創(chuàng)新人力資源管理方式。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代；企業(yè)人力資源；管理創(chuàng)新；問(wèn)題探微

1 當(dāng)前人力資源管理過(guò)程中的主要問(wèn)題分析

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入到新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，雖然人力資源管理整體水平有所提升，但是人力資源管理創(chuàng)新過(guò)程中依然存在著一些問(wèn)題與不足。

1.1 存在著認(rèn)知上的誤區(qū)

人力資源管理的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)配合，只有領(lǐng)導(dǎo)重視，才可能創(chuàng)新管理。就目前國(guó)內(nèi)各類企業(yè)而言，管理人員對(duì)人力資源的認(rèn)知及其管理存在著誤區(qū)或者片面性。比如，更多的是講企業(yè)人力資源及其管理簡(jiǎn)單地等同于人才的招聘以及績(jī)效的考核等，嚴(yán)重忽略了人力資源在整個(gè)企業(yè)的合理配置。諸如此類的問(wèn)題存在，使得企業(yè)人力資源管理難見成效，人才的作用難以有效的發(fā)揮。雖然部分管理人員意識(shí)到需對(duì)人力資源加強(qiáng)管理，做好培訓(xùn)工作，但是通常因諸多因素的影響而導(dǎo)致員工教育和培訓(xùn)時(shí)間減少，有些企業(yè)甚至忽略了員工的后期教育培訓(xùn)。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，主要是因?yàn)楣芾砣藛T的認(rèn)知上存在的誤區(qū)或者偏差。

1.2 分工不明、權(quán)責(zé)不清

一般而言，人力資源管理至少包含六個(gè)模塊，即規(guī)劃、招聘與分配、教育培訓(xùn)、績(jī)效管理以及薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系處理等，各模塊之間密切聯(lián)系。然而，就目前國(guó)內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，尤其是人力資源管理過(guò)程中，上述六個(gè)模塊分工不明，而且權(quán)責(zé)不清現(xiàn)象屢見不鮮。需要說(shuō)明的是，并非上述模塊都必須配置專業(yè)人員，只是要求在管理過(guò)程中能夠劃清責(zé)任即可，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，能夠追究到人，不至于人力資源管理一頭霧水。在人力資源管理過(guò)程中，如果權(quán)責(zé)不清、分工不明，則會(huì)對(duì)人力資源管理部門甚至整個(gè)企業(yè)造成影響。

1.3 專業(yè)管理人員匱乏

就當(dāng)前國(guó)內(nèi)人力資源的管理現(xiàn)狀來(lái)看，管理人員的素質(zhì)有待提升。究其原因，主要是因?yàn)樾袠I(yè)門檻低，而且實(shí)踐性比較強(qiáng)，要求理論聯(lián)系實(shí)踐。然而，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)人力資源管理領(lǐng)域多為非專業(yè)人員，雖然他們經(jīng)驗(yàn)豐富，但是長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，該類人員會(huì)遇到一些問(wèn)題和困難。缺乏理論知識(shí)的指導(dǎo)，完全依賴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是不夠的。正如蓋高樓一樣，我們知看到了樓層非常的高，卻看不到地基。雖然我國(guó)努力往上蓋，但是最終會(huì)因地基不穩(wěn)固而出現(xiàn)問(wèn)題。從這一方面來(lái)講，人力資源管理過(guò)程中，需要建立專業(yè)隊(duì)伍，專業(yè)管理人員匱乏影響嚴(yán)重。

2 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的人力資源管理創(chuàng)新策略

2.1 以人為本的個(gè)性化管理

企業(yè)的招聘成本越來(lái)越高，那么最重要的事情已經(jīng)不是招聘人才，或者怎么去挖別人的人，而是如何培養(yǎng)自己的人才，如何留住人才。如果千方百計(jì)大海撈針般招來(lái)的人呆不了幾個(gè)月就要離職，前面所花掉的時(shí)間精力成本，和中間給予的適應(yīng)期，培訓(xùn)等成本是非常高的。在這種情況下，要求人力資源管理上特別注意如何留住人。留住人無(wú)非是幾個(gè)層面上的問(wèn)題，一是薪水是否能夠滿意，在市場(chǎng)同等崗位中，薪水水平是否合理，是否能夠體現(xiàn)一個(gè)員工的勞動(dòng)價(jià)值；二是企業(yè)是否能夠讓員工有價(jià)值感，員工在企業(yè)工作每日是愁眉苦臉，還是每日精神飽滿；員工是覺得自己的勞動(dòng)價(jià)值被壓榨，還是覺得自己每日在不斷進(jìn)步，沒有虛度光陰；員工是否對(duì)企業(yè)有“家”的歸屬感，是否能夠和其他員工相處和諧；其競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是否是正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，公平合理；是否能夠得到上層管理的鼓勵(lì)和支持；能夠定期有團(tuán)建活動(dòng)，定期有培訓(xùn)提升，定期有聚會(huì)，經(jīng)常有受到表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì)；員工提出的建議或意見否能夠得到關(guān)注和重視。具有人情味的人力資源管理比起傳統(tǒng)古板的制度來(lái)說(shuō)，往往更能夠拉近與員工之間的聯(lián)系，真正讓人力資源變成一個(gè)服務(wù)型的部門。

2.2 鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新、總結(jié)、分享

新員工在入職期間一般是通過(guò)“老帶新”這種模式進(jìn)入到工作中的，這種形式好處也有詬病。

2.2.1 不夠規(guī)范：每個(gè)師傅的水平和標(biāo)準(zhǔn)都不同，帶有個(gè)人主義和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，教出的徒弟也不同。

2.2.2 老員工會(huì)有所顧忌：中國(guó)有句古話叫做“教會(huì)了徒弟餓死了師傅”，這是中國(guó)人的一種傳統(tǒng)思想，能夠主動(dòng)做到共享知識(shí)的人不多。

2.2.3 老員工容易固守個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。對(duì)于需要不斷迭代的知識(shí)，固守經(jīng)驗(yàn)會(huì)降低老員工的價(jià)值。

2.2.4 老員工離職，這些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)也隨之帶走，團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)并未得到傳承和鞏固，很多經(jīng)驗(yàn)的積累又要重來(lái)一次。因此我們要提倡員工的創(chuàng)新、總結(jié)、分享，特別是主動(dòng)分享自己的知識(shí)，形成一個(gè)健康，積極的學(xué)習(xí)分享圈子，避免知識(shí)的固化和私有化，讓所有人都能享受到知識(shí)的紅利。并且調(diào)整員工的價(jià)值觀，使其擁有更開放的心態(tài)，這樣不僅有利于團(tuán)隊(duì)的2.3高速迭代經(jīng)驗(yàn)知識(shí)

高速迭代意味著需要定期組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不間斷的進(jìn)行工作中的效果跟蹤，一輪又一輪地完成迭代，才能跟上知識(shí)更新的節(jié)奏，并讓它運(yùn)用到員工工作中去，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。這就要求我們不斷挖掘員工的智慧，分享之后還要進(jìn)行沉淀，提高培訓(xùn)部門的能力，形成系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，不斷滾動(dòng)培訓(xùn)，不斷更新修正，這樣團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)才能有所獲得留存，并不斷發(fā)展，形成高速迭代。

2.4 帶入互聯(lián)網(wǎng)+思維

人力資源管理崗位也要去向外學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在和其他企業(yè)的交流較前幾年更為便利，人力資源的培訓(xùn)課程和分享也很多，以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最為突出?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在員工流動(dòng)大的問(wèn)題上更為棘手，因此他們的管理幾乎可以說(shuō)是最有創(chuàng)意，最具有人情味的，如阿芙精油的“員工幸福感”管理模式，阿里巴巴的“企業(yè)味道”，淘寶的“武俠文化”都是非常值得學(xué)習(xí)和借鑒的。

結(jié)束語(yǔ)

在新經(jīng)濟(jì)的大背景下，企業(yè)人力資源的管理日趨重要。實(shí)現(xiàn)人力資源管理的創(chuàng)新要通過(guò)創(chuàng)新人力資源管理體系，正確認(rèn)識(shí)人力資源管理、增強(qiáng)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，創(chuàng)新人力資源管理方式主要以人力資源管理的電子化方式來(lái)進(jìn)行。企業(yè)只有堅(jiān)持管理創(chuàng)新，才能適應(yīng)從容多變的市場(chǎng)環(huán)境，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。

[1]劉愛麗.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新途徑[J].現(xiàn)代商業(yè).2015(15).

[2]趙成德.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新[J].企業(yè)改革與管理.2015(06).