趙旭 中交機(jī)電工程局有限公司

工程項(xiàng)目總承包精細(xì)化管理探討

趙旭 中交機(jī)電工程局有限公司

精細(xì)化管理著眼于從事情的細(xì)節(jié)入手，追求精益求精，把減少管理缺陷、消除管理盲點(diǎn)作為目標(biāo)，從而提高管理效能。工程項(xiàng)目總承包中的每一名員工只有清楚認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)與作用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，才能保證施工企業(yè)快速健康成長。

工程項(xiàng)目 總承包管理 精細(xì)化管理 項(xiàng)目管理

隨著建筑行業(yè)競爭的加劇，總承包模式已經(jīng)成為建筑企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，而需要指出的是總承包企業(yè)往往重視工程施工而忽略工程設(shè)計(jì)，導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更、資源浪費(fèi)甚至是重復(fù)建設(shè)，因此精細(xì)化管理在總承包模式下的建筑企業(yè)設(shè)計(jì)管理中的應(yīng)用迫在眉睫。精細(xì)化管理理論已經(jīng)是較為成熟的項(xiàng)目管理理論，但是在以往的文獻(xiàn)研究中，鮮有將其應(yīng)用于設(shè)計(jì)管理之中，因此本文嘗試在工程總承包設(shè)計(jì)中采用精細(xì)化管理，具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、提升過程控制力度，主抓節(jié)點(diǎn)細(xì)部，建設(shè)過程精品

1.做好質(zhì)量精細(xì)化管理

過程與細(xì)節(jié)是質(zhì)量精細(xì)化管理的重中之重。工程項(xiàng)目從開始建設(shè)到最后的順利交工是一個(gè)復(fù)雜的過程，具有多項(xiàng)工序，所需的材料也種類繁多。因此，必須切準(zhǔn)要點(diǎn)，從根源上對材料的品質(zhì)加以嚴(yán)格管控，同時(shí)主抓細(xì)部，遵照“以技術(shù)為核心，視樣板為典范，追蹤全過程，合格驗(yàn)收，獎(jiǎng)懲分明”為主線的原則開展全過程質(zhì)量精細(xì)化管理，才可以使工程項(xiàng)目具有較高的品質(zhì)，從而打造精品品牌工程。

2.把好原材料和半成品的質(zhì)量關(guān)

材料組必須將材料性能的檢驗(yàn)測試及供應(yīng)商的調(diào)查評估作為工作重點(diǎn)，但凡是大宗材料都需公開招標(biāo)，同時(shí)只有與本企業(yè)合作的符合要求的分供方才可參與投標(biāo)。材料供應(yīng)部門與技術(shù)質(zhì)量部門對所購買的材料需進(jìn)行全面細(xì)致檢查，主要包括質(zhì)量、外觀、合格報(bào)告等，同時(shí)還需對其加以測試，并且對進(jìn)場原材料加以明確標(biāo)識(shí)，以杜絕工程建造中出現(xiàn)不符合要求的原材料。

3.強(qiáng)化過程控制，施行樣板引路制度，施工的開展必須以樣板符合要求為前提

嚴(yán)格遵守“三檢”制度與工序交接檢查制度，隱蔽驗(yàn)收制度，上一步操作與設(shè)計(jì)目標(biāo)不相符，則絕不可開展下一步操作。同時(shí)，必須同步完成相關(guān)資料的整理與匯總，并且根據(jù)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)范。另外，檢驗(yàn)批的劃分必須與設(shè)計(jì)相符，資料上所有責(zé)任人的簽名必須由其親自完成。一切操作的開展都必須以“過程精品”的理念為根基，將每一道工序都打造成精品典范。

二、以安全管理為前提，對工程項(xiàng)目精細(xì)化管理加以規(guī)范

項(xiàng)目部門必須“以安全管理為前提，對工程項(xiàng)目精細(xì)化管理加以規(guī)范”的理念開展相關(guān)工作，將安全視為所有管理工作的核心與基礎(chǔ)，使“安全第一，預(yù)防為主”的口號(hào)能夠真正落實(shí)到現(xiàn)實(shí)工程當(dāng)中。

1.按照公司《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全》管理體系，創(chuàng)建完善的項(xiàng)目部安全生產(chǎn)保證體系，對每個(gè)參與者的安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行明示，對所有的相關(guān)制度加以完善，譬如安全生產(chǎn)管理、檢查、賞罰制度等。同時(shí)，主抓安全責(zé)任制的具體實(shí)施情況，使每一個(gè)工作者都擔(dān)負(fù)相應(yīng)的安全責(zé)任，每個(gè)參與者都具有對應(yīng)的目標(biāo)，從而形成安全工作全面開展、共同管理的良好形勢。

2.按照工程的具體特征，對職業(yè)健康安全管理規(guī)劃進(jìn)行具體設(shè)置，同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)進(jìn)行關(guān)鍵危險(xiǎn)源辨別，將詳細(xì)的清單一一列出，并規(guī)劃相應(yīng)的安全確保策略，明確公示重要的危險(xiǎn)源，制定安全事故的相應(yīng)救援計(jì)劃，提前做好準(zhǔn)備。除此之外，還需有針對性地設(shè)計(jì)專項(xiàng)安全施工計(jì)劃，譬如深基坑支護(hù)、臨時(shí)用電等，使安全管理工作具有較高的實(shí)效性。

3.按照項(xiàng)目工程的特征及規(guī)模，對安全人員進(jìn)行合理分配，并且其必須具有相應(yīng)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，強(qiáng)化安全教育，使所有的工作者都具備安全意識(shí)，并且以此為操作的基礎(chǔ)，班前安全技術(shù)交底都必須按照要求一步一步完成。

三、強(qiáng)化成本精細(xì)化管理，充分挖掘成本控制潛力

在企業(yè)當(dāng)中，項(xiàng)目部尤為關(guān)鍵，它為前者創(chuàng)造收益。對于施工現(xiàn)場管理而言，獲取最高效益是關(guān)鍵，必須對成本進(jìn)行嚴(yán)格管控，將其潛力加以充分挖掘。

1.項(xiàng)目部成本控制的組織措施

在項(xiàng)目成本精細(xì)化管理當(dāng)中，項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)負(fù)著最大的責(zé)任，在對施工合同和投標(biāo)報(bào)價(jià)全面剖析的前提下，創(chuàng)建相應(yīng)的成本控制體系，對目標(biāo)加以明確，指定詳細(xì)的規(guī)劃，同時(shí)量化分解相應(yīng)目標(biāo)，設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，使每個(gè)工作者都具有相應(yīng)的指標(biāo)，從而使其參加到成本控制的整個(gè)過程當(dāng)中，使企業(yè)獲取更多利潤。

2.項(xiàng)目部成本控制的技術(shù)措施

首先，對現(xiàn)場管理者的工作內(nèi)容加以明確，使其了解熟悉相關(guān)文件資料，并剖析整體單價(jià)，做到心中有數(shù)，在設(shè)計(jì)施工建造規(guī)劃的時(shí)候，必須遵照科學(xué)合理、性價(jià)比高的原則，從而使工程盡可能高質(zhì)提前完成，進(jìn)而使成本得以節(jié)約。施工方案包括四大內(nèi)容：明確施工方法、選取合適機(jī)具、設(shè)計(jì)施工次序及流水施工組織。為了使成本得以下降，在選取施工建造方案之時(shí)必須全面考慮。同時(shí)，合理有效運(yùn)用新技術(shù)及新材料。另外，對質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，盡可能一次滿足要求，減少驗(yàn)收時(shí)間，使支出降低，結(jié)合實(shí)際對管理方案進(jìn)行改進(jìn)，使所有的工作者都將安全為基本的工作理念，從而從根本上提升經(jīng)濟(jì)效益。

3.項(xiàng)目部成本控制的經(jīng)濟(jì)措施

（1）人工費(fèi)控制管理。通過招標(biāo)的形式選取勞務(wù)隊(duì)伍，要從全局角度進(jìn)行規(guī)劃，提升勞動(dòng)力使用效率；實(shí)行合理的獎(jiǎng)懲制度；重視技術(shù)培訓(xùn)；提高勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)范性，對非生產(chǎn)人員比例及計(jì)時(shí)工進(jìn)行嚴(yán)格管控，零工當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天簽證；以月為單位對人工費(fèi)進(jìn)行結(jié)算，一旦出現(xiàn)簽證變更或施工索賠，則必須快速處理，預(yù)備好決算的最初資料。

（2）材料費(fèi)控制管理。針對相關(guān)工作進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，使每一個(gè)環(huán)節(jié)的支出都具有經(jīng)濟(jì)性；對現(xiàn)場材料的放置進(jìn)行合理安排，防止再次搬運(yùn)，對人力及物力造成浪費(fèi)；強(qiáng)化過程控制，提高進(jìn)場驗(yàn)收的力度，根據(jù)當(dāng)前施行的工程量消耗定額及項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)狀況，對所有相關(guān)工序的材料消耗系數(shù)加以運(yùn)算，制定相應(yīng)的規(guī)范制度，進(jìn)而形成每個(gè)工作者都對材料使用狀況進(jìn)行監(jiān)督的管理氛圍。

（3）機(jī)械費(fèi)控制管理。科學(xué)合理地對機(jī)器設(shè)施進(jìn)行選取，并且對其加以有效運(yùn)用，同時(shí)定期維修養(yǎng)護(hù)，確保其按時(shí)保質(zhì)完成工作，從而使施工順利進(jìn)行，并且使機(jī)械使用費(fèi)有所節(jié)約。

（4）間接費(fèi)及其他費(fèi)用的控制。合理設(shè)置管理部門，對其相應(yīng)的層次加以明確公示，減少不必要的工資性支出；對所有非生產(chǎn)性開支進(jìn)行嚴(yán)格管控。行政辦公用的物資必須采取實(shí)名登記的方式進(jìn)行使用，杜絕損壞及流失線下，使相應(yīng)的管理費(fèi)用有所下降。

四、創(chuàng)建合同精細(xì)化管理體系

1.充分應(yīng)用合同精細(xì)化管理措施，確保工程項(xiàng)目總承包合法權(quán)益不受侵害

工程項(xiàng)目總承包必須根據(jù)現(xiàn)實(shí)積累的工作經(jīng)驗(yàn)，將合同承辦出處作為切入點(diǎn)，借助多種評價(jià)形式，譬如合同簽訂審查、綜合評價(jià)等，以《合同管理辦法》為基礎(chǔ)，依經(jīng)濟(jì)法律系統(tǒng)平臺(tái)，不斷優(yōu)化流程，細(xì)化措施，建立一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、善的合同精細(xì)化管理體系。開展合同精細(xì)化管理體系，不但可以使工作成效大幅提升，而且還可以使合同風(fēng)險(xiǎn)有所下降，使工程項(xiàng)目總承包合法權(quán)益得以確保。在這樣的管理方式下，提升相應(yīng)總承包對合的全過程管控程度，一步一步使合同管理中任意決策的控制得以實(shí)現(xiàn)、精準(zhǔn)剖析評估合同對方狀況、科學(xué)合理設(shè)置談判策略、設(shè)置規(guī)范的合同細(xì)則、有效解決合同履行中產(chǎn)生的問題、合法管控糾紛解決流程，使總承包運(yùn)營本錢有所下降、降低風(fēng)險(xiǎn)，確保其效益不被損害。

2.深入優(yōu)化合同管理工作，規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)

為了使治理企業(yè)的水平有所提升，深入優(yōu)化合同管理工作，規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，工程項(xiàng)目總承包必須對合同承辦合同管理專職人員的管理進(jìn)行強(qiáng)化，并且對其加以合理調(diào)配，使具備法律顧問資質(zhì)的相應(yīng)人員專門對合同進(jìn)行專業(yè)審理。舉辦相關(guān)會(huì)議，同時(shí)結(jié)合總承包合同簽署工程中可能出現(xiàn)的問題，提前做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

3.構(gòu)建精細(xì)化合同管理制度

合同管理作為工程項(xiàng)目總承包運(yùn)營管理的重要組成部分，指的是以先進(jìn)的管理理念為指導(dǎo)，以提高工程項(xiàng)目總承包運(yùn)營管理能力為目標(biāo)，借助多種手段通過合同的方式對所有權(quán)益方的任務(wù)及權(quán)利加以明確。相較于其他項(xiàng)目，相應(yīng)的總承包的業(yè)務(wù)流程具有更高的繁雜度及風(fēng)險(xiǎn)性?；诖烁枰獙⒑贤芾砣尕灤┯谡麄€(gè)業(yè)務(wù)流程中，包括材料采購、勞務(wù)用工合同簽訂、項(xiàng)目驗(yàn)收等。實(shí)踐表明，通過加強(qiáng)工程項(xiàng)目總承包管理中合同管理不僅有利于提高業(yè)務(wù)效率，使企業(yè)的發(fā)展需求得以滿足，而且還可使其經(jīng)營成本有所下降，從而獲取更高的收益。（1）加強(qiáng)對工程項(xiàng)目總承包管理中合同管理，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。借助對建工程項(xiàng)目總承包管理中合同管理的強(qiáng)化，使其合同管理具有更高的精細(xì)度。（2）加強(qiáng)對工程項(xiàng)目總承包管理中合同管理，明確各方職責(zé)權(quán)限，控制各項(xiàng)矛盾分歧與不必要摩擦事件的發(fā)生。近年來，受多方面原因的影響，使得矛盾分歧與不必要摩擦事件在工程項(xiàng)目總承包運(yùn)營過程中頻繁發(fā)生，進(jìn)而嚴(yán)重影響到工程項(xiàng)目總承包業(yè)務(wù)發(fā)展。為此如何控制規(guī)避矛盾分歧與不必要摩擦事件越來越成為其合同管理的重要內(nèi)容，工程項(xiàng)目總承包合同實(shí)質(zhì)上為以約定的方式最終確定各主體義務(wù)與權(quán)利。當(dāng)前，應(yīng)該改變過去的只重視簽署協(xié)議，不重視履行合約的情況，而是轉(zhuǎn)向合同管理事前、事中、事后全過程管理的方式，使工程項(xiàng)目總承包合同管理成為一個(gè)完整的系統(tǒng)。針對合同文本展開精細(xì)化管理。將條款細(xì)則更改差異化內(nèi)容等作為審核工作的重點(diǎn)。同時(shí)，強(qiáng)化相關(guān)資料的搜集、匯總及整合工作。除此之外，還需對合同的監(jiān)督檢查力度進(jìn)行提升，杜絕違法違紀(jì)現(xiàn)象，嚴(yán)格遵照合同管理辦法，使相應(yīng)制度對所有工作者的行為產(chǎn)生有效約束。

[1]橋梁施工企業(yè)物資精細(xì)化管理策略[J].張立海.中國高新技術(shù)企業(yè). 2016(05).

[2]俄羅斯建筑市場分析和在俄中國承包商的市場風(fēng)險(xiǎn)與防范[J].周月萍，孫雨辰，江杰慧.中國建筑裝飾裝修. 2016(01).

[3]高速公路工程精細(xì)化管理要點(diǎn)分析[J].廖騰達(dá).珠江水運(yùn). 2016(09).

[4]水利工程管理現(xiàn)代化與精細(xì)化建設(shè)探討[J]. 羅文飛.住宅與房地產(chǎn). 2016(21).

[5]淺析建筑經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀[J].張慧玲.中小企業(yè)管理與科技(中旬刊). 2016(06).

[6]精細(xì)化管理理念在建筑施工管理中的應(yīng)用[J].歐海松.住宅與房地產(chǎn). 2016(21).