黃坤元

國網(wǎng)連城縣供電公司

電力企業(yè)員工績效管理現(xiàn)存問題及解決措施

黃坤元

國網(wǎng)連城縣供電公司

由于績效管理缺乏明確目的、績效考核弊端明顯、管理人員素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致電力企業(yè)員工績效管理工作難以有效開展。文章對(duì)電力企業(yè)員工績效管理的問題及原因進(jìn)行分析，并給出有關(guān)績效管理問題的解決方案。

電力企業(yè)；員工績效管理；問題；措施

快節(jié)奏、現(xiàn)代化的生產(chǎn)生活對(duì)電力供應(yīng)的安全性與穩(wěn)定性有著極高的要求，電力企業(yè)是電力供應(yīng)的發(fā)源地，企業(yè)發(fā)展好壞直接關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。眾所周知，員工績效管理是對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)定，以考核的方式分析員工的具體表現(xiàn)，公平公正的績效考核在調(diào)動(dòng)工作積極性、構(gòu)筑企業(yè)凝聚力方面有著至關(guān)重要的作用，文章就從我國電力企業(yè)員工績效管理的問題出發(fā)進(jìn)行相關(guān)探討。

一、電力企業(yè)員工績效管理的問題分析

(一)績效管理缺乏實(shí)際目的

隨著我國現(xiàn)代化建設(shè)的逐步完善，市場經(jīng)濟(jì)體制得以推動(dòng)落實(shí)，電力企業(yè)為提升自身競爭力、占據(jù)市場主導(dǎo)地位，就必須加強(qiáng)電力制造能力、提升生產(chǎn)效率，保證穩(wěn)定供電、安全輸電，確保企業(yè)效益增收。但是隨之而來的問題就是過于側(cè)重生產(chǎn)建設(shè)，忽視了內(nèi)部管理，尤其對(duì)員工的績效管理工作并沒有給予足夠重視?？冃Ч芾砣狈?xì)化運(yùn)作，人力資源部門地位略低，缺乏必要的人力物力補(bǔ)給，導(dǎo)致績效管理工作逐漸失去應(yīng)有的職能作用，在規(guī)劃工作目標(biāo)、管理目的方面顯得寸步難行。

(二)績效考核弊端明顯

考核是為了評(píng)定一個(gè)人的業(yè)績與能力，績效考核最重要問題就是公平公正性，目前我國部分電力企業(yè)的考核工作還存在著“拉熟客、套交情”的現(xiàn)象，量化與細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)并沒有體現(xiàn)出來，走過場、形式主義較為嚴(yán)重，考核管理的真正意義消失殆盡。另外，考核弊端之所以連連出現(xiàn)，與考核制度內(nèi)容的不嚴(yán)謹(jǐn)、不合理也有著直接的關(guān)系，績效考核不能做到有章可循，致使漏洞百出，有些職工和考官存在利益聯(lián)系，影響到績效考核的公平、公正、公開性。

(三)管理素質(zhì)有待提升

我國電力企業(yè)是含有國資性質(zhì)的，最近幾年國家允許企業(yè)放開手腳，加速了運(yùn)營體系的市場化與現(xiàn)代化建設(shè)，但是總體來看電力企業(yè)還是比較傾向于國家方面[1]。這就導(dǎo)致企業(yè)效益增收與職工薪資上漲具有一定規(guī)律性，許多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)發(fā)展好壞和員工績效管理并沒有太大聯(lián)系，因此對(duì)這方面的工作有所忽視。造成的直接后果就是人力部門不受重視，人力物力抽調(diào)不及時(shí)，有些績效管理人員并非本職專業(yè)出身，所掌握的知識(shí)技能很難應(yīng)用于管理工作當(dāng)中，整體素質(zhì)并不能符合實(shí)際需求，致使考核工作問題居多，效果一般。

二、造成員工績效管理問題的原因

(一)缺乏考核意識(shí)

意識(shí)不到績效考核的重要性是最大的原因。由于思想上認(rèn)識(shí)不到位，績效管理就很難擺設(shè)到重要的地位，形式主義的管理行為就會(huì)時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致績效管理工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，人力部門無法全面地、系統(tǒng)地展開工作，績效考核能夠帶來的價(jià)值效益是極為有限的，不能符合企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要求。

(二)考核體系缺損

一個(gè)規(guī)范化的績效管理應(yīng)該既有形式、又有內(nèi)容，既有流程、又有細(xì)節(jié)，它主要涉及到企業(yè)職工的待遇福利、素質(zhì)學(xué)習(xí)、激勵(lì)措施以及工作積極性等幾個(gè)方面，缺乏考核體系，配套的制度與機(jī)制也就無法發(fā)揮最大功效，必然導(dǎo)致績效工作效率下降。

三、針對(duì)電力企業(yè)員工績效管理問題的解決措施

(一)加強(qiáng)電力企業(yè)績效管理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)

電力企業(yè)若想長久屹立于市場競爭的“高地”，就要保證內(nèi)部良性發(fā)展，在評(píng)定人才、選用人才的問題上就不能“抄近路”，一定要對(duì)績效管理工作重視起來，只有確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職工完全認(rèn)同績效考評(píng)才是上上之策?；诖?，一個(gè)素質(zhì)優(yōu)秀的績效管理團(tuán)隊(duì)是必不可少的，培養(yǎng)優(yōu)秀的績效管理人才要緊抓能力建設(shè)，包括工作能力和個(gè)人素養(yǎng)。具體來講，考慮到電力企業(yè)的實(shí)際特色和績效管理工作的性質(zhì)，要求管理人員做到精通業(yè)務(wù)、遵守紀(jì)律、堅(jiān)持原則，循序漸進(jìn)、按部就班地開展一系列績效管理活動(dòng)，對(duì)負(fù)責(zé)職工考核的工作人員首先要進(jìn)行自我考核，達(dá)到相關(guān)知識(shí)技能的標(biāo)準(zhǔn)，配備崗位證件，明確黨紀(jì)黨規(guī)、深化政治覺悟，敢于指出企業(yè)內(nèi)部的不良風(fēng)氣，從而將績效考核工作打造成從嚴(yán)治企的一把“利器”。

(二)量化績效管理標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)考核的差異性

由于行業(yè)不同，企業(yè)實(shí)施績效管理的方式方法和目標(biāo)內(nèi)容也是有所不同的，對(duì)于電力企業(yè)而言，其績效管理工作一定要切合實(shí)際、特色鮮明，確?？己藰?biāo)準(zhǔn)的量化、合理，實(shí)現(xiàn)績效管理的科學(xué)化、層次化與精細(xì)化。針對(duì)不同的考核對(duì)象設(shè)定不同的目標(biāo)，有利于明確個(gè)人學(xué)習(xí)方向，比如針對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的考核，可通過業(yè)績?cè)u(píng)估、平衡計(jì)分、績效要點(diǎn)等方式進(jìn)行；針對(duì)各個(gè)部門干部而言，采用重點(diǎn)績效分析、目標(biāo)管理等評(píng)價(jià)手段；企業(yè)職工方面可選用全方位評(píng)價(jià)法、激勵(lì)管理法或者依據(jù)個(gè)人是否完成某項(xiàng)重大任務(wù)來評(píng)斷[2]。

(三)打造多元化、多樣化的企業(yè)考評(píng)體系

考核評(píng)價(jià)是選拔人才、職稱評(píng)定的重中之重，其體系是否健全直接影響到企業(yè)的發(fā)展層次，因此，一個(gè)多元化、多樣化的考評(píng)體系尤為重要，是提升員工績效管理工作水平、完善其價(jià)值作用的重要體現(xiàn)。首先要開辟多種評(píng)價(jià)渠道，加快舉報(bào)投訴、意見建議的信息化建設(shè)，構(gòu)建民主化、自由化的參評(píng)機(jī)制，并加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)、各部門之間的監(jiān)審力度，避免造成權(quán)力過于集中導(dǎo)致績效管理真實(shí)價(jià)值受損。同時(shí)，整個(gè)考評(píng)工作要嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行，確保評(píng)審工作有律可依、有章可循，放大績效考核的實(shí)效性。

(四)做好績效考核的“善后”處理

所謂“善后”是指針對(duì)那些考評(píng)不達(dá)標(biāo)、能力水平較弱的職工，能夠通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)深造達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。具體來說，將淘汰機(jī)制運(yùn)用到績效管理中，無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是基層職工，只要分?jǐn)?shù)與能力不夠標(biāo)準(zhǔn)，都要通過適當(dāng)途徑完成學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有選擇地篩選一批中層干部“下放”基層，鍛煉個(gè)人意志、培養(yǎng)素質(zhì)能力。另外在培訓(xùn)過程中，要結(jié)合學(xué)員的差異需求提供相應(yīng)的教學(xué)課程，達(dá)到因材施教、因地制宜的效果。

結(jié)束語：

總而言之，系統(tǒng)性、全方位地開展員工績效管理工作，必須要認(rèn)清當(dāng)前存在的不足，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升考核意識(shí)、完善考評(píng)體系，充分認(rèn)識(shí)到績效考核對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，確保電力企業(yè)實(shí)力與效益雙豐收。

[1]隋聰.淺談電力企業(yè)績效管理體系的建構(gòu)與實(shí)施[J].電子制作，2015(2z).

[2]李暢.電力企業(yè)績效管理現(xiàn)狀及其提升策略[J].企業(yè)改革與管理，2015(2).