張廣萍

徐州中聯(lián)水泥有限公司

大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)及對策

張廣萍

徐州中聯(lián)水泥有限公司

當(dāng)大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨，傳統(tǒng)企業(yè)管理模式受到了巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)管理改革勢在必行。大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)管理，跟傳統(tǒng)的企業(yè)管理比較而言，具有其獨(dú)有的一些特征。本文首先對大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行了詳細(xì)分析，并提出了具體的應(yīng)對策略。

大數(shù)據(jù)時(shí)代；企業(yè)管理；挑戰(zhàn)；對策

1.大數(shù)據(jù)給企業(yè)管理帶來的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息來源非常多，有效數(shù)據(jù)也非常龐大，數(shù)據(jù)分析方法不斷更新，這些改變都會對企業(yè)的管理造成不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨，很多企業(yè)還只是在對大數(shù)據(jù)進(jìn)行了初步的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)給企業(yè)的運(yùn)營和管理帶來了一系列的問題和不利影響。

1.1 數(shù)據(jù)處理難度大

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的增長速度是驚人的。并且，這些數(shù)據(jù)中存在虛假數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)，如不能進(jìn)行有效識別和處理，就無法將數(shù)據(jù)應(yīng)用于后續(xù)的企業(yè)管理中去。除此之外，企業(yè)收集數(shù)據(jù)的途徑一般是社交網(wǎng)絡(luò)和電商平臺，這些數(shù)據(jù)主要是半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的主要載體是文本和圖像、視頻。然而，對于我國大部分企業(yè)而言，僅僅具備對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理的能力，還無法做到對圖像和視頻的深度處理。如果這些數(shù)據(jù)不能進(jìn)行很好地整合，那么數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值就會降低。

1.2 數(shù)據(jù)安全問題

當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營管理中時(shí)，必定需要與外界進(jìn)行交流，在交流的過程中，會產(chǎn)生一些數(shù)據(jù)。其中，部分?jǐn)?shù)據(jù)涉及到企業(yè)的內(nèi)部機(jī)密。事實(shí)上，對于企業(yè)和個(gè)人而言，如果數(shù)據(jù)發(fā)生丟失，都會使數(shù)據(jù)出現(xiàn)安全問題。例如，在2016年9月22日，雅虎證實(shí)，2014年出現(xiàn)了五億用戶的賬戶信息被竊取事件。竊取的內(nèi)容不僅包括用戶姓名和電子郵箱，甚至還包括了電話號碼和登錄密碼。當(dāng)這些數(shù)據(jù)被泄露之后，一些不法分子就會用它們進(jìn)行不正當(dāng)牟利。

1.3 結(jié)果應(yīng)用問題

大數(shù)據(jù)這種應(yīng)用工具是當(dāng)今比較新型的一種工具，它具有復(fù)雜的思維方式。首先，在對數(shù)據(jù)進(jìn)行一番分析之后，得到精確結(jié)果，那么這個(gè)就屬于定量分析。而在以往，企業(yè)的管理者普遍使用的是定性分析，這種差別是巨大的。其次，大數(shù)據(jù)分析能夠?qū)ο嚓P(guān)關(guān)系進(jìn)行研究，通過借助大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)競爭態(tài)勢和營銷策略的建模預(yù)測，通過預(yù)測，來為以后企業(yè)的經(jīng)營管理決策提供參考價(jià)值。

2.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理對策

目前，大數(shù)據(jù)逐步成為企業(yè)經(jīng)營管理中的熱門話題。因此，利用好大數(shù)據(jù)，將成為企業(yè)提升競爭力的契機(jī)。有研究顯示，企業(yè)在財(cái)務(wù)和運(yùn)營良好，跟數(shù)據(jù)驅(qū)動有著緊密的聯(lián)系。大數(shù)據(jù)能夠通過新的處理模式，實(shí)現(xiàn)決策和預(yù)測發(fā)展趨勢。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)必須在管理問題上引起重視，這不僅關(guān)系到企業(yè)的技術(shù)問題，這也是一種管理和決策的方法。面對大數(shù)據(jù)時(shí)代給企業(yè)帶來的諸多挑戰(zhàn)，本人認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好以下措施。

2.1 轉(zhuǎn)變管理理念

在數(shù)據(jù)和信息大爆炸的時(shí)代，企業(yè)對于數(shù)據(jù)的依賴性越來越強(qiáng)。此時(shí)，對于企業(yè)管理者而言，如果還是采取封閉的管理思想，那是不行的，這樣就無法很好地應(yīng)對變化多端的外部環(huán)境。為了使大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中最大程度發(fā)揮其作用，需要進(jìn)行理念上的變革。首先，對數(shù)據(jù)分析有更加明確的認(rèn)識。在數(shù)據(jù)的收集過程中，難免會存在不準(zhǔn)確的地方。以往，小數(shù)據(jù)的處理難度是較小的，而且要求精確性。面對大數(shù)據(jù)，在不影響最終處理結(jié)果的前提下，可以適當(dāng)忽略數(shù)據(jù)微小偏差的影響。其次，了解大數(shù)據(jù)變量之間的關(guān)聯(lián)性。在大數(shù)據(jù)背景下，我們需要對變量之間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行尋找，企業(yè)不僅需要搜索和收集整理龐大的數(shù)據(jù)，而且需要深入分析與挖掘，甚至可以對未來的發(fā)展行情進(jìn)行預(yù)測。再次，改變傳統(tǒng)的決策方法。在舊有的管理模式中，企業(yè)的決策人員是商業(yè)精英和管理人員，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，一線員工逐步成為企業(yè)的決策主體，他們能夠?yàn)槠髽I(yè)提供時(shí)效性更強(qiáng)、更加真實(shí)的數(shù)據(jù)。

2.2 豐富數(shù)據(jù)平臺

在云計(jì)算和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)得到提升之后，大數(shù)據(jù)下的企業(yè)管理逐步變?yōu)槔脭?shù)據(jù)驅(qū)動。數(shù)據(jù)為企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)提供了前提和基礎(chǔ)。因此，企業(yè)需要明確大數(shù)據(jù)的重要性，將數(shù)據(jù)平臺放在一個(gè)重要位置。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)可以充分利用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)平臺，在此基礎(chǔ)之上，打造微信公眾號等新媒體的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)平臺，通過推送文章和設(shè)計(jì)調(diào)查問卷等途徑獲得數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)，能夠了解到數(shù)據(jù)的變化情況，從而為企業(yè)的活動推廣提供決策參考。這種數(shù)據(jù)平臺的利用，使得企業(yè)的管理模式更加柔性化，這是傳統(tǒng)的模式所不能達(dá)到的效果。

2.3 對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用給予政策鼓勵

大數(shù)據(jù)能夠被廣泛應(yīng)用，數(shù)據(jù)處理技術(shù)是一個(gè)關(guān)鍵。如果該技術(shù)不穩(wěn)定不安全，那么數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值就不能被有效挖掘出來。所以，做好數(shù)據(jù)處理技術(shù)的提升，顯得非常重要。對于政府而言，可以在技術(shù)上給予鼓勵和支持。另外，加強(qiáng)科研單位的高新數(shù)據(jù)處理技術(shù)的研發(fā)，這也是一個(gè)不錯的舉措。

3.小結(jié)

在企業(yè)逐漸發(fā)展的過程中，大數(shù)據(jù)提供了一個(gè)發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)在數(shù)據(jù)處理和決策模式方面也面臨艱難的困境。為了應(yīng)對大數(shù)據(jù)時(shí)代的挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立正確的管理觀念、豐富數(shù)據(jù)平臺，企業(yè)的管理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用給予政策鼓勵。目前，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用的歷史不長，還存在很多問題，面對這些問題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在大數(shù)據(jù)的挖掘和分析處理中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。

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