鄭閩

（長江大學(xué)馬克思主義學(xué)院，湖北荊州 434023）

網(wǎng)絡(luò)輿情視域下高校思想政治教育創(chuàng)新探究

鄭閩

（長江大學(xué)馬克思主義學(xué)院，湖北荊州 434023）

在當(dāng)今全媒體時代，高校作為網(wǎng)絡(luò)輿情的頻發(fā)地，特殊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使得高校思想政治教育的創(chuàng)新發(fā)展迫在眉睫。高校網(wǎng)絡(luò)輿情是高校思想政治教育創(chuàng)新的基礎(chǔ)、發(fā)展的動力和開展的目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)輿情視域下探究高校思想政治教育的理念、隊伍、方法和制度的創(chuàng)新將有助于高校思想政治教育在新時代背景下取得更好的實際教學(xué)成果。

高校網(wǎng)絡(luò)輿情；網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；創(chuàng)新

當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)作為思想文化信息的聚集地和社會輿論的放大鏡”，成為人們獲取信息的重要渠道。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的創(chuàng)新發(fā)展，在高校網(wǎng)絡(luò)輿情頻發(fā)的境域下對加強和改善大學(xué)生思想政治教育具有重要的現(xiàn)實意義，必須堅持教育理念、隊伍、方法和制度的創(chuàng)新。

1 基于網(wǎng)絡(luò)輿情，創(chuàng)新教育理念

隨著全媒體時代的發(fā)展，自媒體的快速崛起，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)下高校大學(xué)生乃至全民生活的必需品。網(wǎng)絡(luò)讓世界變成了手機、電腦等電子設(shè)備的囊中物，真正實現(xiàn)了足不出戶，亦知天下事。網(wǎng)絡(luò)輿情，則成為了大多數(shù)人的心中結(jié)?！耙匀藶楸尽钡慕逃砟钍钱?dāng)下高校思想政治教育的核心內(nèi)容，“以人為本、貼近生活、貼近學(xué)生”，是新時期黨對高校思想政治教育工作者的具體要求?；诰W(wǎng)絡(luò)輿情，創(chuàng)新高校思想政治教育理念，則是自媒體時代下推動高校思想政治教育發(fā)展的重要舉措。基于高校網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展現(xiàn)狀，要貫徹落實“精思政”的“以人為本，精致培養(yǎng)”理念，則必須以大學(xué)生為中心，探究大學(xué)生的思想現(xiàn)狀，精心培養(yǎng)大學(xué)生的思想政治觀念，在探究和培養(yǎng)的過程中不斷提高教育者思想政治教育的水平，從網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境中分析大學(xué)生的思想變化、價值取向，從而有針對性的開展精致培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性決定了“精思政”要精準(zhǔn)關(guān)注每一個學(xué)生的個體輿情。一個學(xué)生的個體輿情狀態(tài)，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的催化反應(yīng)、聚焦放大，產(chǎn)生漣漪效應(yīng)、蝴蝶效應(yīng)等不良反應(yīng)的事例，近些年也是屢見不鮮。任何一個簡單的輿情都有成為風(fēng)暴中心的可能，任何一個學(xué)生的輿情，也有可能成為燒毀森林的火苗。因而“精思政”即要重視網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展態(tài)勢，也要尊重大學(xué)生在高校網(wǎng)絡(luò)輿情中的主體位置，即監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展態(tài)勢也專注大學(xué)生個體輿情的處理和引導(dǎo)，這便是 “以人為本、貼近學(xué)生”理念的創(chuàng)新和實踐，從微觀出發(fā)，看到每一位學(xué)生個體的輿情，從個體輿情開始思想政治教育，擴展到整個學(xué)校，通過“精思政”引領(lǐng)高校的思想政治教育工作的網(wǎng)絡(luò)進程，將是自媒體時代網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的理念創(chuàng)新方向。

2 著眼網(wǎng)絡(luò)輿情，創(chuàng)新隊伍建設(shè)

開放隊伍選拔、多元隊伍結(jié)構(gòu)、優(yōu)化隊伍建設(shè)是引領(lǐng)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主流輿情傳播的重要力量。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)微平臺已經(jīng)成為最受大學(xué)生喜愛、最能吸引高校大學(xué)生關(guān)注、最能真實反映高校大學(xué)生心聲和思想的互動性虛擬平臺。然而對于網(wǎng)絡(luò)微平臺的建設(shè)和發(fā)展，往往對于大部分傳統(tǒng)的高校思想政治教育者來說，素不相識或者略有耳聞，針對這種現(xiàn)狀，傳統(tǒng)的思想政治教育者面對網(wǎng)絡(luò)輿情下的“精思政”往往是心有余而力不足。而對于90后大學(xué)生群體來說，網(wǎng)絡(luò)輿情卻是他們生存的精神食糧。習(xí)總書記在針對高校思想政治教育隊伍建設(shè)中指出，要“拓展選拔視野，抓好教育培訓(xùn)，強化實踐鍛煉，健全激勵機制，整體推進高校思想政治教育隊伍建設(shè)，確保這支隊伍后續(xù)有人、源源不斷”。

著眼網(wǎng)絡(luò)輿情，創(chuàng)新隊伍建設(shè)，要堅持“開拓視野、關(guān)注特長、抓好思想”三個原則。一是開闊視野關(guān)注各方面人才。在網(wǎng)絡(luò)輿情的環(huán)境中，要做好高校思想政治教育工作，不僅需要思想政治教育的理論專家，更需要思想政治教育的護航者。就像航母在海上航行時，不僅有航母本體，還有驅(qū)逐艦、護衛(wèi)艦甚至還有核潛艇等。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍的選拔也亦如此，真正要實現(xiàn)高校思想政治教育工作任務(wù)不僅需要專業(yè)的思想政治教育工作者，也需要各個方面的人才參與其中，需要計算機人才處理網(wǎng)絡(luò)輿情中的技術(shù)層面的問題，需要管理人才做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的管理模式和工作的安排、需要藝術(shù)設(shè)計方面的人才做好平臺風(fēng)格的引領(lǐng)等，因此在隊伍選拔建設(shè)的過程中，我們要充分開拓視野，盡可能的吸納有用的人才。二是關(guān)注特長，增強隊伍綜合實力。在網(wǎng)路輿情環(huán)境下，開展高校思想政治教育工作隊伍選拔時，要重點關(guān)注特長人才，著力打造思想政治教育工作的尖刀部隊，為后續(xù)的隊伍建設(shè)和壯大，樹立目標(biāo)和正面典型。選拔在專業(yè)或其它方面的有特長的人才，做好培養(yǎng)工作，為提高思想政治教育工作隊伍綜合水平打下堅實的基礎(chǔ)。三是抓好思想教育工作，建設(shè)優(yōu)質(zhì)園丁隊伍。高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍的建設(shè)，不僅需要各方面的人才，更需要有思想、聽指揮、敢作為、能作為的隊伍。在創(chuàng)新隊伍建設(shè)中，開拓人才選拔視野是重點，關(guān)注人才特長是手段，抓好思想是關(guān)鍵，思想政治教育工作者的思想是關(guān)鍵，但是思想政治教育者的思想也是需要隨著環(huán)境的發(fā)展不斷提升，不斷在實踐中磨練的，因此，創(chuàng)新隊伍建設(shè)，要抓好思想建設(shè)，鞏固馬克思主義指導(dǎo)地位，確保隊伍后續(xù)有人。

3 立足網(wǎng)絡(luò)輿情，創(chuàng)新教育方法

高校網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對和處理能力是推進高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法創(chuàng)新的原動力。在自媒體時代的今天，網(wǎng)絡(luò)傳播的瞬時性讓高校網(wǎng)絡(luò)輿情具有爆炸性擴散的特性，面對高校網(wǎng)絡(luò)輿情快速擴散的特點，如何提高網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)能力成為創(chuàng)新高校思想政治教育工作方法的重要課題。

一要主動出擊，引領(lǐng)輿論風(fēng)潮。傳統(tǒng)媒體自身的特性，以及在群眾中的公信力，使得傳統(tǒng)媒體在主動出擊，引導(dǎo)輿論走向上具有不可替代的優(yōu)勢。高校要把握網(wǎng)絡(luò)輿情對當(dāng)下大學(xué)生群體思想政治教育的導(dǎo)向作用，有目的地發(fā)揮校園傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢，提高高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的針對性和有效性，加強馬克思主義輿論陣地的建設(shè)。高校要發(fā)揮官方微平臺權(quán)威性、即時性、廣泛性、聯(lián)通性的優(yōu)勢，根據(jù)學(xué)校社會主義核心價值觀教育的總體要求，及時發(fā)布學(xué)校最新管理政策、最新新聞動態(tài)、最新活動動員、最新話題討論、最新微視頻等內(nèi)容，在主動引導(dǎo)選擇、進程發(fā)展控制、結(jié)果合理可控中轉(zhuǎn)移高校網(wǎng)絡(luò)輿情的負(fù)焦點。

二要即時處理熱點，控制事態(tài)發(fā)展。雖然大學(xué)生個體的利益訴求、觀點態(tài)度在大部分時候的影響力有限，往往也只表現(xiàn)出個體性，但是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)微平臺的發(fā)布，個體性問題就被賦予了社會性，從而極易造成復(fù)雜或是失控的群體激化效應(yīng)。依據(jù)高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的特性，思想政治教育工作者只有在第一時間發(fā)現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)輿情，第一時間回應(yīng)大學(xué)生網(wǎng)民的關(guān)切，才能及時、有效處理解決輿情事件引發(fā)的條件。即時網(wǎng)絡(luò)熱點回應(yīng)是思想政治教育工作者理論水平的外化體現(xiàn)，思想政治教育工作者秉承不推脫、不失語、不激動的原則下，實事求是、判定真?zhèn)?，表明態(tài)度、彰顯姿態(tài)、客觀務(wù)實。

三要上下聯(lián)動，化虛為實?，F(xiàn)實的思想政治教育工作不只是所謂的言傳身教，更多的時候需要組織策劃活動、人力財力的投入、物質(zhì)載體支的撐等。因此高校網(wǎng)絡(luò)輿情的有效控制既離不開網(wǎng)絡(luò)上及時回應(yīng)的處理，也離不開現(xiàn)實中學(xué)校管理的改善、實際措施的推行和辦學(xué)理念的發(fā)展。高校網(wǎng)絡(luò)輿情對高校的民主辦學(xué)、科學(xué)管理、社會聲譽等方面都起到了改革倒逼、瞭望監(jiān)測、橋梁紐帶、修復(fù)平衡的積極作用[2]，高校思想政治教育工作者應(yīng)秉持開放的心態(tài)，謹(jǐn)慎的眼光，在積極應(yīng)對高校網(wǎng)絡(luò)輿情中提升自身思想政治教育水平，形成高校、學(xué)生、社會的良性互動。

4 探究網(wǎng)絡(luò)輿情，創(chuàng)新教育制度

自古“無規(guī)矩不成方圓”，新的網(wǎng)絡(luò)輿情下，創(chuàng)新高校思想政治教育制度，是加強和改善高校思想政治教育工作的重要辦法。強化教育隊伍制度建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)輿情視域下高校思想政治教育工作的重要保障。構(gòu)建應(yīng)對高校網(wǎng)絡(luò)輿情的長效機制，必須要從“精”字入手，精心完善創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育制度體系的各個方面。依據(jù)國家教育部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室出臺的有關(guān)各個高校加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理工作的意見指出，各高校應(yīng)秉承“立德樹人”的根本任務(wù)，把握高校發(fā)展大局進一步提高高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理的水平。要把握全媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情特點，有針對性地制定各個高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對預(yù)案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)上、網(wǎng)下工作安排，形成全面應(yīng)對高校網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件即時處理的有效力量。要制定高校網(wǎng)絡(luò)輿情定期研究分析的制度機制，不斷完善網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布、報送以及輿論引導(dǎo)的工作方案。加強組織領(lǐng)導(dǎo)和隊伍制度的建設(shè)。要建立網(wǎng)上與網(wǎng)下“精思政”互聯(lián)互促的思想觀念，高校應(yīng)從做好虛擬與現(xiàn)實的對應(yīng)轉(zhuǎn)換，把握高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的全局，吸納網(wǎng)絡(luò)信息管理部門等有助于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主要成員到高校大學(xué)生思想政治教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組中，形成以學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，思想政治理論教學(xué)研究部、學(xué)工處、網(wǎng)絡(luò)信息管理中心等各部門協(xié)調(diào)參與的工作機制。組建高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)察小組和高校網(wǎng)絡(luò)輿情疏導(dǎo)小組，把隊伍建設(shè)與制度保障相結(jié)合，創(chuàng)新健全激勵機制，強化實踐鍛煉機會，從而促進廣大師生參與網(wǎng)絡(luò)輿情思想政治教育的積極性和主動性。

[1]十七大以來重要文獻(xiàn)選編(上)[M].北京:中央文獻(xiàn)出版社,2009.

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2096-4110（2017）03（b）-0047-03