（蚌埠醫(yī)學院，安徽蚌埠 233000）

高校貧困生獲得感的提升策略

郭珍磊，尹曉娟

（蚌埠醫(yī)學院，安徽蚌埠 233000）

高校貧困生是社會上不容忽視的一個特殊群體，如何讓貧困生共享改革的成果，提升貧困生的獲得感是人們需要關(guān)注的問題。闡述獲得感的內(nèi)涵和意義，探討影響高校貧困生獲得感的主客觀因素，提出通過完善落實國家資助政策、鍛造積極向上人格特質(zhì)、提升人際關(guān)系水平、營造和諧的校園環(huán)境等策略，從而提升貧困生的獲得感。

高校貧困生；獲得感；幸福感；情緒體驗

20世紀90年代末，我國在高等教育領(lǐng)域進行了一系列重要改革，開啟了高等教育大眾化進程。伴隨著高等教育的改革，更多普通家庭的子女享受到了改革發(fā)展的成果，有機會接受更好的高等教育，但不同地區(qū)、家庭存在一定的貧富差距。許多寒門子弟在高考中取得了優(yōu)異的成績，掙脫了命運的“枷鎖”進入了高校，但昂貴的學雜費成為了擺在困難家庭面前的一道難題，逐漸在高校中形成了貧困生這一特殊群體，并且規(guī)模正在不斷擴大，近些年來人們對貧困生的關(guān)注程度日益增強。當前我國已經(jīng)進入全面深化改革階段，如何讓高校貧困生共享改革的紅利，提升獲得感，成為了衡量高等教育領(lǐng)域改革含金量的標準之一。

一、獲得感及其價值意義

2015年2月，習近平總書記在中央全面深化改革領(lǐng)導小組第十次會議上的講話中指出，改革已經(jīng)進入深水區(qū)，要科學統(tǒng)籌改革的各項任務(wù)，拿出一批含金量高的改革方案，讓人民群眾擁有更多的獲得感〔1〕，共享改革發(fā)展成果。由此“獲得感”一詞迅速在社會中流行開來，成為了人們廣泛關(guān)注討論的暖心熱詞。

（一）獲得感的內(nèi)涵

“獲得”在現(xiàn)代漢語詞典中的釋義為“取得；得到”，根據(jù)獲得的來源可將獲得分為具體的獲得和抽象的獲得。“獲得感”主要是指個體在獲取某種利益之后，內(nèi)心深處所產(chǎn)生的一系列主觀感受，是一種滿足和幸福的積極情緒體驗，而這種感受建立在實實在在的獲得基礎(chǔ)之上。

獲得感分為物質(zhì)和精神層面的主觀感受，其中物質(zhì)層面上的獲得感為“具象的獲得感”，而在精神層面上的獲得感為“抽象的獲得感”，前者是建立在看得見、摸得著的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的感受，同時也是衡量改革含金量的硬指標，而后者需要個體進行心理調(diào)試轉(zhuǎn)化為積極的情緒體驗和感受。獲得感既有有形的物質(zhì)得到體驗，也有無形的感官得到體驗。

（二）獲得感與幸福感的區(qū)別與聯(lián)系

獲得感不同于幸福感，但又與幸福感緊密相連。獲得感強調(diào)實在的物質(zhì)“得到”，獲得感的提出使人們在全面深化改革中得到的利好有了進行指標衡量的可能性，同時獲得感不僅有物質(zhì)層面的，也有精神層面的。獲得感要讓人們在感受到改革帶來的物質(zhì)生活水平的提高，同時在精神層面又讓人們有理想和追求，活得更體面、有尊嚴，能夠享受同等的權(quán)利。

相比于獲得感，幸福感強調(diào)的是個人以一定的標準對其生活質(zhì)量的評估，是一種精神層面的感受，具有主觀性、整體性和相對穩(wěn)定性的特點，目前尚無科學準確的指標方法衡量幸福感。獲得感貼近民生，符合民意，隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們的精神生活內(nèi)容更加充實，人們在共享改革紅利的條件下獲得感在一定程度上可以轉(zhuǎn)化為幸福感。目前，獲得感的使用范圍正趨向固化，多用作指人們在共享改革成果后所產(chǎn)生的幸福感。

（三）獲得感的價值意義

當前我國進入了全面改革發(fā)展階段，習近平總書記提出獲得感是為了讓更多的人享受到改革的成果，增進人民福祉，共圓中國夢。同時把人民群眾的獲得感作為衡量改革成效的硬指標，改革方案的好壞以人民群眾的獲得感為標尺，也是黨的群眾路線的體現(xiàn)。

強調(diào)獲得感是時代的要求，也是人民群眾的共同訴求。獲得感包含著“給”與“得”的辯證關(guān)系，人們在享受改革發(fā)展成果的同時，也為激發(fā)市場活力、拉動需求提高消費增長提供了機遇，從而進一步推進改革的深入發(fā)展。

二、影響高校貧困生獲得感的因素

在我國全面深化改革的攻堅階段，在教育領(lǐng)域高校的貧困生如何才能更好享受改革的紅利，提升獲得感是值得思考的問題。貧困生獲得感的影響因素既有主觀因素，又有客觀因素。不僅受外部因素的影響，也受內(nèi)部因素影響。貧困生的獲得感既來自于利益的獲取，也源于個人的奉獻。

（一）自尊水平

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，個體都有尊重需求，尊重需要的滿足能增進個體的自信心，使個體體驗到存在的價值意義。自尊水平影響個體的思維和行為方式，高自尊的個體行為多表現(xiàn)為自信、開朗、樂觀；低自尊的個體在生活中行為多表現(xiàn)為膽怯、懦弱、自卑、消極、悲觀。研究表明，貧窮會影響個體的自尊水平，貧困個體的自尊水平低于非貧困個體。高校貧困生的自尊水平與非貧困生差異顯著，貧困生的自尊水平明顯比非貧困生的自尊水平低。經(jīng)濟上的貧窮影響著貧困生的自尊水平，雖然獲得了國家的資助，經(jīng)濟上的壓力在一定程度上得以緩解，但貧困生的自尊始終處于低水平狀態(tài)，低自尊背后隱藏著強烈的自卑心理，據(jù)調(diào)查研究顯示有相當一部分貧困生存在著自卑心理，嚴重影響了貧困生的心理健康〔2〕。較低的自尊水平使得貧困生負面情緒體驗大于積極情緒體驗，因而獲得感很低。

（二）人格特質(zhì)

不同人格特質(zhì)的人面對同樣的事情會有不同的思維行為方式，產(chǎn)生不同的情緒體驗，獲得的情緒體驗也不同。英國心理學家艾森克依據(jù)因素分析方法提出了人格的三因素模型，分別是外傾性、神經(jīng)質(zhì)和精神質(zhì)。依據(jù)人格模型分析發(fā)現(xiàn)貧困生與非貧困生在人格特質(zhì)上有顯著的差異，在外傾性上，貧困生由于經(jīng)濟狀況差，受大學里奢侈攀比等不良現(xiàn)象的影響，卻困于囊中羞澀，而內(nèi)心深處又期望融入非貧困生群體，面對經(jīng)濟上的困擾易產(chǎn)生自卑心理，因此外傾性比非貧困生低；在神經(jīng)質(zhì)上，貧困生由于心理長期處于壓抑、焦慮狀態(tài)，消極情緒體驗明顯多于非貧困生，情緒的穩(wěn)定性差；在精神質(zhì)上，貧困生的精神質(zhì)特征比非貧困生顯著突出，表現(xiàn)為冷酷無情、孤獨、行為怪異、仇視等特征。貧困生的人格特質(zhì)決定其在具體事務(wù)中產(chǎn)生的積極情緒體驗比非貧困生低，因此獲得感不強。

（三）人際關(guān)系水平

人際關(guān)系水平影響著貧困生的獲得感體驗，不同人際關(guān)系水平的貧困生獲得感受程度不一樣。人際關(guān)系水平高的貧困生，性格外向，善于交際溝通，主動交往的積極性高，在社交活動中結(jié)交更多的同學和朋友，容易得到來自朋輩的認可和關(guān)愛，因此積極的情緒體驗多，獲得感強；人際關(guān)系水平低的貧困生，性格偏內(nèi)向，不善于與人交流溝通，雖然可能內(nèi)心有意愿同他人溝通，但缺乏人際交往的方式方法，一旦交流出現(xiàn)障礙，受挫感會進一步降低他們?nèi)穗H交往的積極性，從而導致交際障礙，產(chǎn)生較高的疏離感，因此消極的情緒體驗高于積極的情緒體驗，導致獲得感不強。

（四）歸因傾向

歸因傾向分為內(nèi)部歸因傾向和外部歸因傾向，不同歸因傾向者面對行為結(jié)果的處理方式不同，內(nèi)部歸因者往往采取積極的應對方式，而外部歸因者采取消極應對的方式。歸因傾向的不同影響著貧困生的獲得感，選擇內(nèi)部歸因并積極地應對學習生活中挑戰(zhàn)的貧困生獲得感明顯要高于選擇外部歸因消極面對困難的貧困生。同樣是面對家庭經(jīng)濟的貧困狀況，內(nèi)部歸因傾向的貧困生將此看作學習和生活的前進動力，并沒有將遇到的挫折和失敗歸結(jié)為家庭經(jīng)濟狀況的不佳，從自身找原因，通過個人的努力獲得更多的成功體驗，因此獲得感強烈；外部歸因傾向的貧困生將家庭的貧困看作是學習生活中的絆腳石，認為所有的挫折和失敗皆源于家庭經(jīng)濟情況差，缺乏自省意識，沒有奮斗目標，消極的情緒體驗較多，獲得感不強。

（五）社會支持

社會支持是個體在社會生活中受到來自于父母、親朋、老師、同學等給予的在物質(zhì)和精神上的支持和幫助，是個人在社會上得到關(guān)注和認可的重要表現(xiàn)。受到社會支持程度較高的個體擁有較高的獲得感，貧困生的獲得感與社會支持呈正相關(guān)，獲得的社會支持越多，生活的滿足感越充分，積極的情緒體驗就越多，獲得感就會越強烈。尤其是在高校中，貧困生受到老師和同學言行上的關(guān)愛之后，能夠體會到來自社會的溫暖，產(chǎn)生積極的情緒，身心的滿足感得以提升。

三、提升貧困生獲得感的策略

存在決定意識，客觀上得到的物質(zhì)越多，獲得的積極情緒體驗就越深，獲得感就越強烈。通過客觀因素的改善來提高貧困生的獲得感是最關(guān)鍵的，也是最有效的方法，但是客觀因素的改變并不是一蹴而就的，其對貧困生的影響也是短暫的。提高貧困生的獲得感還需要從主觀方面著手，貧困生個人要努力調(diào)節(jié)好心理狀態(tài)，積極樂觀、胸懷理想，通過勤奮求知改變命運，讓自己活得有尊嚴、更體面。

（一）完善落實資助政策，緩解貧困生經(jīng)濟壓力

唯物辯證法認為經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，從物質(zhì)層面緩解貧困生的經(jīng)濟壓力是提升貧困生獲得感的基礎(chǔ)和前提。為切實解決貧困生的上學問題，國家出臺了一系列的資助政策，例如國家助學貸款、國家助學金、國家勵志獎學金等，通過完善資助政策，解除貧困生的后顧之憂，切實讓貧困生感受到國家資助政策帶來的利好之處，提升學習發(fā)展的動力，從而獲得更多積極的情緒體驗，增加獲得感。

此外，高?？梢苑e極設(shè)置勤工助學崗位，鼓勵貧困生通過自己的勞動獲得物質(zhì)報酬，從而提升自信心和自尊心。經(jīng)實踐研究發(fā)現(xiàn)，貧困生通過個人勞動獲得經(jīng)濟上的獎勵比直接獲得國家助學金的激勵作用要強，前者是主動的獲得，因此積極的情緒體驗強烈，而后者是被動的接受，積極情緒體驗短暫且弱小，前者帶來的獲得感要高于后者。高校同樣可以向企業(yè)、校友等募集資金設(shè)立特殊獎學金，用于對勤奮求知、勇于承擔社會責任的貧困生給予獎勵，增進社會支持。

（二）重視人格塑造，培養(yǎng)積極向上的人格特質(zhì)

具有積極人格特質(zhì)的個體會有著社會責任感和社會適應能力，勇敢面對并采取有效的措施攻克挫折和困境〔3〕。大學階段是貧困生人格形成的重要時期，其人格特質(zhì)尚未定型，積極樂觀、外傾、內(nèi)控特質(zhì)的人獲得感明顯高于消極悲觀、內(nèi)傾、外控的人。樂觀向上的人對所處的環(huán)境以及行為的結(jié)果持積極的態(tài)度，能夠恰當?shù)靥幚砻媾R的生活困境，對生活目標抱有很好的期望并充滿自信心去獲得良好的結(jié)果。外傾性的人能夠積極地面對生活的挑戰(zhàn)，體驗到更多的積極情緒。內(nèi)控者善于從自身尋找行為結(jié)果的原因，并加以總結(jié)思考，從而解決生活中遇到的問題。

重視貧困生人格的塑造，培養(yǎng)積極向上的人格特質(zhì)是貧困生克服經(jīng)濟困難，磨礪意志品質(zhì)，提升獲得感的重要途徑。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，貧困生群體中積極樂觀、性格外向、善于總結(jié)反思的學生能夠在學習生活中擁有更多的積極情緒體驗，獲得感要比消極悲觀、性格內(nèi)向的貧困生強烈。

（三）加強溝通與交流，提升人際關(guān)系水平

貧困生在心理健康狀況上表現(xiàn)出對人際關(guān)系很敏感、人際交往范圍狹窄、人際交往趨于被動等現(xiàn)象，容易形成自身的孤獨感〔4〕，同時馬斯洛認為個體都有情感和歸屬的需求，渴望得到社會群體的相互關(guān)系和照顧，由于一些貧困生內(nèi)心存在孤獨與自卑，造成了人際關(guān)系的不良，而內(nèi)心深處又渴望與老師和同學交流，在這種矛盾的交互作用下，對于人際關(guān)系的需求顯得更為強烈。人的社會屬性決定了人際關(guān)系的重要性，人際關(guān)系水平的提升是增進貧困生獲得感的重要策略。

貧困生要想提升人際關(guān)系水平首先就需要去“標簽”，放下貧困生的標簽身份，克服內(nèi)心自卑與膽怯，樹立交際自信，以一名普通大學生的身份積極主動地與老師和同學交流溝通，降低與他人的疏離感，讓更多的人了解你、認可你、接納你，在交流中獲得自我。同時，老師和非貧困生也要去“標簽”，不能因為家庭貧困而對他們另眼相待，無形中貼上貧困生的“標簽”，反而需要關(guān)心、靠近、尊重、保護他們。高校需要搭建更多的溝通交流平臺，創(chuàng)造條件主動地與貧困生交流溝通，建立良好的師生友誼、同窗情誼，讓他們感受到老師和同學的關(guān)懷與溫暖，提升獲得感。每年高?？梢酝ㄟ^積極開展“走訪貧困生”活動，加強與貧困生交流與溝通，這也是提升貧困生獲得感的有效途徑，通過對貧困生家庭的實地走訪，一方面了解貧困生的家庭實際情況、宣傳國家資助政策，另一方面也會讓貧困生感受到來自學校老師的關(guān)心與幫助，感受到來自國家社會和學校的溫暖。

（四）勤奮求知，增強自信心和滿足感

在大學生活中，學習始終是學生的第一要務(wù)，其中學習成績是否優(yōu)異對個人自信心和滿足感產(chǎn)生較大影響，進而影響獲得感，而學習成績對貧困生獲得感的影響更為明顯。在某高校針對貧困生群體獲得獎學金情況的隨機訪談中發(fā)現(xiàn)，獲得獎學金的貧困生自信心和滿足感明顯要高于其他未獲獎的貧困生。在他們看來如果學習成績優(yōu)秀，不僅能夠在物質(zhì)層面獲得國家勵志獎學金或者校內(nèi)獎學金，緩解經(jīng)濟上的壓力，還能在精神層面獲得老師的表揚和同學的認可，有利于增強個人的信心和生活滿意程度，因此，學習成績直接影響著貧困生的獲得感。貧困生由于家庭經(jīng)濟條件差，因而必須通過努力求知，勵志成才，才能改變個人命運。在學習中體會到知識帶來的滿足感，彌補家庭因素造成的自信心缺失，從而增強獲得感。

（五）營造和諧的校園環(huán)境，增加積極的情緒體驗

積極的人格特質(zhì)、良好的人際關(guān)系水平都需要在和諧的環(huán)境中得以體現(xiàn)。提升貧困生的獲得感，首先，高校需要努力改善校園環(huán)境，提高軟件和硬件實力，提升校園文化氛圍，提升貧困生的校園生活滿意度，使貧困生擁有更多的積極情緒體驗。其次，要充分發(fā)揮學校心理咨詢機構(gòu)、輔導員和班干部的作用。心理咨詢老師要對貧困生進行積極的心理疏導，引導他們樂觀地面對生活的困境與挑戰(zhàn)；輔導員是貧困生的直接管理者和教育者，要建立貧困生檔案，對建檔立卡的貧困生進行重點關(guān)注，進行動態(tài)化、常態(tài)化的管理，經(jīng)常找貧困生談心談話，鼓勵他們通過勤奮求知改變命運，讓人文關(guān)懷深入到貧困生的內(nèi)心深處；班干部應擔負起責任，主動走近貧困生，理解和幫助他們并建立起良好的同窗友誼。此外，還可以通過開展豐富多彩的校園文化活動，讓貧困生在參與實踐活動中發(fā)揮個人的價值，感受到參與的樂趣，從而增強積極的情緒體驗。最后，高校應積極搭建青年志愿服務(wù)平臺，鼓勵貧困生參與社會志愿服務(wù)，讓他們在志愿服務(wù)中，貢獻自己的力量，幫助他人，回饋社會，從而增加積極的情緒體驗，提升獲得感。

總之，提升高校貧困生獲得感需要國家、社會、高校、教師和貧困生個人等多方面的共同努力，個人因素往往起主導作用，因此貧困生在求學期間需要努力增加獲得感的客觀體驗，保持積極的情緒。隨著國家的改革深入發(fā)展，民族的不斷進步，人民的生活水平也會進一步提高，幸福感逐漸增強，高校貧困生的獲得感水平同樣會得到提升。

〔1〕習近平.科學統(tǒng)籌突出重點對準焦距讓人民對改革有更多獲得感〔N〕.人民日報，2015-02-28（1）.

〔2〕吳滇，郭憲國.貧困大學生的心理問題及對策〔J〕.大理學院學報，2006，5（1）：81-83.

〔3〕胡佳新，蔣明宏.積極人格特質(zhì)：當代大學生逆境生存的“抗體”〔J〕.教育理論與實踐，2016，36（12）：36-38.

〔4〕桑海云，強冬梅，咸大偉.積極心理學視野下高校貧困生的心理健康教育〔J〕.教育與職業(yè)，2015（3）：109-110.

Strategies for Improving the Sense of Gain of the Poor Students in Colleges and Universities

Guo Zhenlei,Yin Xiaojuan
（Bengbu Medical College,Bengbu,Anhui 233000,China）

Poor college students have become a special group who can not be ignored.So how to help these poor students benefit from the reform and improve their sense of gain are the problems that call for attention.Focusing on the sense of gain of poor college students,this paper discusses the subjective and objective factors and provides the strategies:improving and implementing the national subsidy policy,exercising the positive personality traits,improving interpersonal relationship and creating a harmonious campus environment for elevating poor college students'sense of gain.

poor college students;sense of gain;sense of happiness;emotional experience

10.3969∕j.issn.2096-2266.2017.01.017

B844.2

A

2096-2266（2017）01-0078-05

（責任編輯 楊朝霞）

蚌埠醫(yī)學院人文社科項目“社會主義核心價值觀視域下醫(yī)學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育研究”（BYKY16133sk）

2016-08-02

2016-11-02

郭珍磊，助教，主要從事高等教育管理、思想政治教育研究.