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知識(shí)服務(wù)下一個(gè)投資風(fēng)口

2017-03-16 20:48楊天楠
英才 2017年3期
關(guān)鍵詞:商業(yè)化用戶

楊天楠

精神需求將取代物質(zhì)需求成為現(xiàn)代人的第一需求。

知識(shí)服務(wù)的春天到了么?至少資本市場(chǎng)已經(jīng)給出了自己的答案。就在1月12日,今日資本的徐新在知乎上的一個(gè)提問(wèn):“如何看待知乎完成D輪融資?”中更新了一個(gè)回答,官方宣布知乎的D輪融資是今日資本領(lǐng)投的。

知乎這幾年的成長(zhǎng)毋庸置疑,按照徐新的說(shuō)法“內(nèi)容的形式也多樣化了,有問(wèn)答、有專欄、有日?qǐng)?bào),去年上了書店和知乎Live也很受歡迎,感覺成長(zhǎng)進(jìn)入了快車道”,而以知乎為代表的知識(shí)付費(fèi)和知識(shí)變現(xiàn)類的產(chǎn)品,似乎也取代了直播網(wǎng)站成為2016下半年到現(xiàn)在為止創(chuàng)投市場(chǎng)中最大的一個(gè)風(fēng)口。

1億美元的融資,10億美元的估值,這個(gè)不大不小的數(shù)字已經(jīng)足以把知乎送上了獨(dú)角獸的稱號(hào),而縱觀這次投資,可以說(shuō)有三個(gè)比較大的看點(diǎn),第一個(gè)看點(diǎn):融資的過(guò)程非??欤茉矗ㄖ鮿?chuàng)始人)還沒(méi)來(lái)得及寫PPT找FA的時(shí)候,徐新就已經(jīng)把term sheet塞到他手里了??梢娰Y本對(duì)于這個(gè)投資是非??春玫?。

第二個(gè)看點(diǎn):估值的快速增長(zhǎng)。這次的D輪與上次融資相隔不到一年,估值已經(jīng)翻了好幾倍??紤]到知乎的實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本,賬面上的現(xiàn)金還很多,加上D輪投資之前的投資方幾乎都跟進(jìn)了??梢哉f(shuō),投資人對(duì)于知乎的未來(lái)非??春?。

這就帶來(lái)了第三個(gè)看點(diǎn),那就是為什么知乎選擇了今日資本?在徐新的回答中,有一個(gè)數(shù)字她提到了一次,就是28年。所謂28年是說(shuō)今日資本是一個(gè)長(zhǎng)青基金,能夠陪伴企業(yè)一直走下去,不會(huì)和其他的美元基金一樣,要求在8-10年完成退出,這種長(zhǎng)期基金更傾向于投資那種“慢節(jié)奏”、“高門檻”、“寬護(hù)城河”的公司,這和一步一個(gè)腳印發(fā)展到今天的知乎可謂相得益彰。

真的值10億美元?

說(shuō)完這三個(gè)看點(diǎn),下面的問(wèn)題就是估值了。知乎現(xiàn)在10億美元到底是高了還是低了?

我想對(duì)于一個(gè)相對(duì)早期的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),首要衡量的指標(biāo)是日活(DAU),日活是互聯(lián)網(wǎng)的專用數(shù)據(jù),代表了一個(gè)網(wǎng)站日活躍用戶的數(shù)量,以此證明產(chǎn)品是否有足夠的黏性?用戶的生命周期是否正在衰退。

知乎現(xiàn)在的單個(gè)DAU的價(jià)格為50美元左右,對(duì)標(biāo)新浪微博,2016年9月1日的收盤價(jià)是49.02美元,對(duì)應(yīng)當(dāng)日市值是104.86億美元。單個(gè)DAU對(duì)應(yīng)的價(jià)值是79美元。知乎的單個(gè)DAU對(duì)應(yīng)估值目前是微博的68%,和美國(guó)的公司相比,是Quora(問(wèn)答社區(qū)鼻祖,知乎美國(guó)版)的1/6,是推特的1/2不到。可以說(shuō),這個(gè)數(shù)字并不高,甚至很多人說(shuō)可以講是低估了,畢竟知乎的平均用戶品質(zhì)相比較新浪微博還是更有購(gòu)買力。

然而任何一個(gè)單一的維度都不能概括一個(gè)公司的商業(yè)價(jià)值,知乎長(zhǎng)久以來(lái)最大被詬病的可能就是在商業(yè)模式、特別是在廣告上的保守、甚至說(shuō)是遲鈍。新浪微博投入阿里懷抱之后最大的一個(gè)變化就是放下身段的同時(shí),獲得了巨大的商業(yè)成功,單季度營(yíng)收有1.769億美元,凈利潤(rùn)有3210萬(wàn)美元(2016年三季報(bào)),商業(yè)化變現(xiàn)已經(jīng)完全走通。而知乎在商業(yè)化的進(jìn)展上并沒(méi)有足夠多的說(shuō)服力,直到2016年,在分答等其他在線知識(shí)分享平臺(tái)的觸動(dòng)下,知乎明顯加快了商業(yè)化的進(jìn)度。

2016年4月初,知乎上線了獨(dú)立開發(fā)的原生廣告系統(tǒng)。無(wú)論展示形式和落地頁(yè)面都最大程度保留原生廣告所需要素,同時(shí)廣告信息強(qiáng)調(diào)知乎風(fēng)格和品牌價(jià)值。首批合作方包含索尼、Kindle等國(guó)際知名品牌。

7月20日,知乎機(jī)構(gòu)賬號(hào)上線。周源曾在公開采訪中表示,設(shè)立機(jī)構(gòu)賬號(hào)的目的,是要讓機(jī)構(gòu)借知乎平臺(tái),真正與用戶產(chǎn)生交流和互動(dòng),為用戶提供有價(jià)值信息,并打造自己的機(jī)構(gòu)品牌。當(dāng)然,這也為品牌在知乎平臺(tái)上開展廣告業(yè)務(wù)提供了可能性。

9月21日,知乎書店上線。10月20日,知乎與中信出版社就圖書發(fā)行進(jìn)行合作。用戶不僅能在知乎書店購(gòu)買閱讀、評(píng)論,還可在知乎問(wèn)答開拓思路或參加相關(guān)主題知乎Live與專業(yè)領(lǐng)域用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)探討,全方位獲取知識(shí)。截至目前,共上線370本電子書。

誰(shuí)得天下

如果說(shuō)2016年對(duì)于知乎是商業(yè)化的元年,有一個(gè)重要的外部推手,那就是分答。分答是從果殼在行團(tuán)隊(duì)孵化出的一個(gè)產(chǎn)品,主要的功能是通過(guò)付費(fèi)向大V提問(wèn)。如果說(shuō)知乎是一個(gè)有公共區(qū)域的社區(qū),更像無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,那分答則是無(wú)公共區(qū)域的個(gè)人變現(xiàn)工具,好比是一場(chǎng)企業(yè)的答疑見面會(huì)。

分答雖然從知識(shí)的積淀和內(nèi)容的質(zhì)量上與知乎有較大的差距,但工具化的特性和可持續(xù)的利益分享機(jī)制,對(duì)知乎長(zhǎng)期以來(lái)免費(fèi)共享的生態(tài)帶來(lái)了很大的沖擊。越來(lái)越多有利益分享機(jī)制的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)一定會(huì)想著從微博、知乎上攫取更多的流量資源,讓知乎徹底淪為收割流量的分發(fā)平臺(tái)。

特別是最新的分答版本,更側(cè)重為律師事務(wù)所、商業(yè)咨詢公司、醫(yī)生、心理咨詢師等專業(yè)技能從業(yè)者提供了一個(gè)很好的收集潛在客戶、預(yù)咨詢的通道。那些專業(yè)紅人在知乎上發(fā)一篇文章,留個(gè)二維碼或者鏈接,就把他在知乎上的粉絲,導(dǎo)流到微信公眾號(hào)和分答上,為什么要這么做?因?yàn)槟銢](méi)有一個(gè)高效的變現(xiàn)渠道。所以說(shuō)知乎在2016年一系列商業(yè)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)都是來(lái)自于友商的倒逼。

話說(shuō)回來(lái),知乎是否會(huì)面臨到同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),從而跌落出知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的第一陣營(yíng)呢?從目前的角度來(lái)看,幾乎不可能。原因很簡(jiǎn)單:

第一,在全球總需求不足的大前提下,精神需求將取代物質(zhì)需求成為現(xiàn)代人的第一需求,所以知乎提供深度知識(shí)服務(wù)的價(jià)值會(huì)不斷放大。

第二,基于網(wǎng)絡(luò)分享的知乎已經(jīng)從一個(gè)單純的內(nèi)容平臺(tái)成長(zhǎng)為一個(gè)提供教育、興趣分享、技能培訓(xùn)和交易為中心的UGC平臺(tái),其他知識(shí)服務(wù)平臺(tái)由于其收費(fèi)前置的特點(diǎn),很難沉淀出更多有價(jià)值的內(nèi)容,而知乎則不會(huì),知乎作為中文知識(shí)內(nèi)容的最大聚集地,相當(dāng)于占據(jù)了淘寶在電商中的位置,是其他的PGC平臺(tái)無(wú)法取代的。

(作者系第一財(cái)經(jīng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)理)

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