■ 夏文杰 陳韶鈺 李夢(mèng)輝 田振川
〔1鄭州棉麻工程技術(shù)設(shè)計(jì)研究所,河南鄭州450004〕
〔2周口科技職業(yè)學(xué)院,河南周口466000〕
當(dāng)前,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)以第六師為試點(diǎn)推行體制改革,團(tuán)場(chǎng)所屬的棉花加工企業(yè)由師市棉麻公司統(tǒng)一調(diào)度,集中管理。棉花自由買賣、價(jià)格市場(chǎng)主導(dǎo)已經(jīng)成為發(fā)展趨勢(shì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制下,如何提高棉花的交售服務(wù)水平,吸引更多棉農(nóng)前來交花,是棉花加工企業(yè)必需面對(duì)的問題。以2017年度兵團(tuán)第六師運(yùn)行的情況看,通過派遣專人巡視的方法不但耗費(fèi)人力、財(cái)力,而且應(yīng)付檢查、弄虛作假的現(xiàn)象也沒有得到很好的解決。為此,本文基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提出一種籽棉收購信用評(píng)級(jí)系統(tǒng),對(duì)棉農(nóng)與棉花加工企業(yè)分別進(jìn)行信用評(píng)級(jí),為棉麻公司對(duì)所屬棉花加工企業(yè)的管理提供技術(shù)支持,提高收購效率,降低管理成本。
籽棉收購信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)關(guān)系圖如圖1所示,棉花加工企業(yè)由棉麻公司統(tǒng)一管理,棉農(nóng)在棉花加工企業(yè)進(jìn)行棉花交售。將籽棉收購信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)分為服務(wù)器端和客戶端兩部分,服務(wù)器端放置在棉麻公司,各個(gè)棉花加工企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)連接到服務(wù)器端。由于棉農(nóng)交花不再受到限制,可以選擇任意加工廠進(jìn)行交售,因此需要各個(gè)棉花加工企業(yè)將棉農(nóng)信息統(tǒng)一上傳到棉麻公司服務(wù)器上,實(shí)現(xiàn)各個(gè)棉花加工企業(yè)共享棉農(nóng)信息,棉農(nóng)在不同棉花加工企業(yè)交售棉花時(shí),不用再重復(fù)錄入個(gè)人信息。在棉花收購季節(jié),各個(gè)棉花加工企業(yè)的收購數(shù)據(jù)和評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳,匯總在服務(wù)器端??蛻舳朔胖迷诿藁庸て髽I(yè),由棉農(nóng)打分模塊和棉花加工企業(yè)打分模塊兩部分組成,棉農(nóng)打分模塊由棉農(nóng)操作,實(shí)現(xiàn)對(duì)棉花加工企業(yè)的信用評(píng)級(jí)進(jìn)行打分,棉花加工企業(yè)打分模塊由棉花加工企業(yè)員工進(jìn)行操作,實(shí)現(xiàn)對(duì)棉農(nóng)的信用評(píng)級(jí)進(jìn)行打分。
圖1 關(guān)系圖
棉農(nóng)打分模塊由棉農(nóng)進(jìn)行操作,為提高數(shù)據(jù)的有效性,防止未交花棉農(nóng)惡意打分,為此將信用評(píng)級(jí)打分設(shè)備放置在棉花加工企業(yè)過磅室門口(操作界面如圖2所示)。
圖2 棉農(nóng)打分模塊界面設(shè)計(jì)
棉農(nóng)交售棉花的時(shí)候,依據(jù)棉花加工企業(yè)廠區(qū)收購環(huán)境、工作人員服務(wù)態(tài)度等因素,通過觸摸屏設(shè)備對(duì)棉花加工企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行打分,可以將成績分為“好”“中”“差”三檔。打分成績實(shí)時(shí)上傳至棉麻公司服務(wù)器上(棉農(nóng)打分模塊數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)如圖3所示),進(jìn)而棉麻公司可以在服務(wù)器端查看各個(gè)棉花加工企業(yè)得分情況,匯總數(shù)據(jù)結(jié)果通過圖表的形式直觀得將結(jié)果展示出來(如圖4所示)。棉麻公司可以將這一參數(shù)作為棉花加工企業(yè)考核指標(biāo),提高其對(duì)棉花加工企業(yè)的管理能力。
圖3 棉農(nóng)打分模塊數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
圖4 棉農(nóng)打分模塊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
棉麻公司對(duì)于獲評(píng)分?jǐn)?shù)低的棉花加工企業(yè)可進(jìn)行實(shí)地走訪,查看原因,督促廠領(lǐng)導(dǎo)提高服務(wù)水平,改善收購環(huán)境,保證收購任務(wù)完成;對(duì)于獲評(píng)分?jǐn)?shù)較高的棉花加工企業(yè)可以給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),向其他棉花加工企業(yè)推廣其管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)棉花加工企業(yè)共同進(jìn)步。
棉花加工企業(yè)也可以對(duì)棉農(nóng)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)打分,為所有交售棉花的棉農(nóng)設(shè)置一個(gè)信用初始值。對(duì)于正常交售的,雙方無異議的,信用值自動(dòng)累計(jì)加1;對(duì)于在交售過程中插隊(duì)、弄虛作假等妨礙正常交售行為的,降低其信用評(píng)級(jí)分并記錄原因;對(duì)于交售配合的,交售量比較大的,提出改進(jìn)意見并被采納的,增加其信用評(píng)級(jí)分,打分?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至服務(wù)器,其數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)如圖5所示。
圖5 棉花加工企業(yè)打分模塊數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
棉花加工企業(yè)在收花時(shí)可以將信用分作為一項(xiàng)參考值,對(duì)于低信用分的謹(jǐn)慎對(duì)待。當(dāng)其信用評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)低于某一最低值時(shí),棉花加工企業(yè)可以拒絕接收其棉花;對(duì)于信用分值較高的,可以給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),這樣棉農(nóng)回去也能起到很好的宣傳作用,吸引更多的棉農(nóng)來棉花加工企業(yè)交花。由于各個(gè)棉花加工企業(yè)共享棉農(nóng)信息,因此棉農(nóng)在其他廠也能享受同等待遇。通過此辦法,可以有效地規(guī)范棉農(nóng)交售行為,維護(hù)好棉花加工企業(yè)的良好收花環(huán)境,提高工作效率。通過獎(jiǎng)勵(lì)政策也使得更多的棉農(nóng)愿意到棉花加工企業(yè)交售棉花,在無形之間提高了自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)一方面可以幫助棉麻公司更好地管理棉花加工企業(yè),另一方面也可以幫助棉花加工企業(yè)創(chuàng)造良好的收購環(huán)境。通過信用體系的建立,使得大家能夠互相監(jiān)督,相互促進(jìn),共同進(jìn)步?!?/p>