馮志杰+倪倩+侯清蘭+張萬(wàn)民+郭沛超+樊新學(xué)

摘要：教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校發(fā)展的生命線，提高教育教學(xué)質(zhì)量是高等教育永恒的主題。制訂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)民辦本科院校教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化，實(shí)現(xiàn)管理的程序化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，提升質(zhì)量管理水平和工作效率。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；質(zhì)量監(jiān)控；信息化

中圖分類(lèi)號(hào)：G648.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）10-0011-03

一、研究背景及意義

教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校發(fā)展的生命線，提高教育教學(xué)質(zhì)量是高等教育永恒的主題。大力加強(qiáng)教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，提升創(chuàng)新能力，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，是民辦本科院校創(chuàng)出品牌持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。而構(gòu)建隊(duì)伍健全、標(biāo)準(zhǔn)完善、調(diào)控有力的教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系和行之有效的運(yùn)行機(jī)制是民辦本科院校生存與發(fā)展的基本保障和當(dāng)務(wù)之急。

當(dāng)前，大量民辦高校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面仍停留在督導(dǎo)聽(tīng)課、學(xué)生評(píng)教這一單一形式，且沒(méi)有健全的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)，總體上缺乏一個(gè)體系性的管理監(jiān)控系統(tǒng)。從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，相當(dāng)一部分高校的質(zhì)量管理監(jiān)控仍處于人工狀態(tài)，程序瑣碎且勞動(dòng)強(qiáng)度大、效率低，工作人員疲于應(yīng)付日常管理，幾乎無(wú)暇顧及內(nèi)涵提升。人員和資源浪費(fèi)嚴(yán)重，工作進(jìn)程慢，容易出現(xiàn)人為的錯(cuò)漏，工作質(zhì)量參差不齊，已難以適應(yīng)形式發(fā)展的需要，亟需通過(guò)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化，實(shí)現(xiàn)管理的程序化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，提升質(zhì)量管理水平和工作效率。

本課題立足于民辦本科院校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，研究制訂應(yīng)用型教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，研究建立適合民辦本科院校的完整的信息化教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，對(duì)已有的教學(xué)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)，進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控系統(tǒng)的全過(guò)程、全要素的信息化運(yùn)行，并嘗試將云技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系，為民辦本科院校進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展提供制度與系統(tǒng)保障，同時(shí)希望通過(guò)本課題的研究及成果應(yīng)用為同類(lèi)院校的教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控提供一定的借鑒。

二、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系及計(jì)算方法

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系由一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、主要觀測(cè)點(diǎn)、分值和得分組成。校領(lǐng)導(dǎo)、校專(zhuān)家委員會(huì)、院領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人、學(xué)生信息員和學(xué)生可根據(jù)對(duì)項(xiàng)目的了解，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的主要觀測(cè)點(diǎn)逐一打分，并記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)中。根據(jù)不同角色評(píng)價(jià)人的權(quán)重比例，計(jì)算該項(xiàng)目的最終評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。所有項(xiàng)目、所有角色人員評(píng)價(jià)結(jié)束后，由管理員點(diǎn)擊“項(xiàng)目評(píng)價(jià)匯總”按鈕，計(jì)算所有項(xiàng)目的最終評(píng)價(jià)結(jié)果。校領(lǐng)導(dǎo)、校專(zhuān)家委員會(huì)、院領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人可根據(jù)權(quán)限查閱相關(guān)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)項(xiàng)目的得分情況，并據(jù)此進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的調(diào)控。

民辦本科高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系由23個(gè)評(píng)價(jià)表組成，評(píng)價(jià)表的項(xiàng)目名稱(chēng)、可使用人員、評(píng)價(jià)結(jié)論的計(jì)算方法及評(píng)價(jià)時(shí)間，如表1所示。

三、教學(xué)評(píng)價(jià)項(xiàng)目及極限設(shè)計(jì)

在充分調(diào)研和討論的基礎(chǔ)上，課題組初步確定本系統(tǒng)的主要人員和角色有系統(tǒng)管理員、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、校專(zhuān)家委員會(huì)、院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人、教師、學(xué)生信息員、學(xué)生組成。以上人員和角色可以根據(jù)權(quán)限對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)、培養(yǎng)方案、課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)情況以及12個(gè)主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和查詢(xún)，如表2所示。

四、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的編碼設(shè)計(jì)

評(píng)價(jià)之前還需要把質(zhì)量評(píng)價(jià)體系導(dǎo)入系統(tǒng)中，評(píng)價(jià)時(shí)調(diào)出評(píng)價(jià)體系，按照評(píng)價(jià)體系進(jìn)行打分。在評(píng)價(jià)體系存入系統(tǒng)時(shí)，需要對(duì)各評(píng)分項(xiàng)目進(jìn)行編號(hào)，對(duì)項(xiàng)目中的每項(xiàng)評(píng)分指標(biāo)進(jìn)行編號(hào)，以便后期統(tǒng)計(jì)、計(jì)算。

本系統(tǒng)采用4段8位編號(hào)方法進(jìn)行編號(hào)，表名：兩位數(shù)字，如：01；一級(jí)指標(biāo)：表名+兩位數(shù)字，如0101；二級(jí)指標(biāo)：一級(jí)指標(biāo)編號(hào)+兩位數(shù)字，如：010101；觀測(cè)點(diǎn)：二級(jí)指標(biāo)編號(hào)+兩位數(shù)字，如：01010101。如表3所示。

五、教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，對(duì)已有的教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控信息系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)，依據(jù)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)體系分模塊、分層次建設(shè)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控系統(tǒng)的全過(guò)程、全要素的信息化運(yùn)行。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息系統(tǒng)分四個(gè)模塊建設(shè)，如圖1所示教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控系統(tǒng)分四個(gè)模塊建設(shè)，如圖1所示。

六、結(jié)語(yǔ)

本課題是2015年山東省本科高校教學(xué)改革研究項(xiàng)目，課題編號(hào)是2015M072。本課題的研究成果面向青島濱海學(xué)院、青島黃海學(xué)院、青島工學(xué)院等學(xué)校的整個(gè)教學(xué)質(zhì)量管理工作，但其效益卻影響了整個(gè)民辦本科院校的發(fā)展和社會(huì)評(píng)價(jià)。其成功實(shí)施有力地促進(jìn)了我校教學(xué)改革的進(jìn)程和民辦本科院校的發(fā)展，并為省內(nèi)外其他高校提供借鑒。

The Informatization Construction of Teaching Quality Control Monitoring System of Private Undergraduate Universities

FENG Zhi-jie，NI Qian，HOU Qing-lan，ZHANG Wan-min，GUO Pei-chao，F(xiàn)AN Xin-xue

（Qingdao Binhai University，Qingdao，Shandong 266555，China）

Abstract：Teaching quality is the lifeline of the development of higher schools，improve the teaching quality is an eternal subject of higher education. Work out teaching quality standard，the teaching quality evaluation system，Design and develop teaching quality control monitoring system of private undergraduate universities，Through the management informatization and networking and paperless，Realize the programmed and standardization of management，Improve quality management level and work efficiency.

Key words：teaching quality；quality monitoring；informatization