陳靜怡+金碧華+陳欣媛+代西+黃麗鈺

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，國(guó)家高度重視并大力支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，但是大學(xué)生創(chuàng)客在創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資金支持、抗壓能力、外部支持方面仍然面臨著許多問題。本研究以余杭?jí)粝胄℃?zhèn)為例，嘗試將大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的困境問題納入眾創(chuàng)空間的視域之中，通過實(shí)地考察、問卷調(diào)查、訪談等方式歸納出特色小鎮(zhèn)對(duì)大學(xué)生支持模式，在此基礎(chǔ)上就特色小鎮(zhèn)的發(fā)展改良及泛大學(xué)生創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)問題提出對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：特色小鎮(zhèn)；泛大學(xué)生群體；創(chuàng)業(yè)

一、研究背景

在《浙江省人民政府關(guān)于加快特色小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)的指導(dǎo)意見》中提到“特色小鎮(zhèn)獨(dú)立于市區(qū)，具有明確產(chǎn)業(yè)定位、文化內(nèi)涵、旅游和一定社區(qū)功能的發(fā)展平臺(tái)?！痹诤贾荩陀芯艂€(gè)首批省級(jí)特色小鎮(zhèn)，其中以信息經(jīng)濟(jì)類為主的有5個(gè)，分別是臨安云制造小鎮(zhèn)、余杭?jí)粝胄℃?zhèn)、西湖云棲小鎮(zhèn)、江干丁蘭智慧小鎮(zhèn)，富陽硅谷小鎮(zhèn)，在一年多的發(fā)展后，這些小鎮(zhèn)都交出了優(yōu)異的成績(jī)單，其中夢(mèng)想小鎮(zhèn)與云棲小鎮(zhèn)取得優(yōu)秀。

隨著第一批創(chuàng)客的入駐，創(chuàng)業(yè)者們遍布各個(gè)特色小鎮(zhèn)，其中不乏大學(xué)畢業(yè)不久或正在讀大學(xué)的泛大學(xué)生群體。像夢(mèng)想小鎮(zhèn)便已形成了一支以“阿里系、浙大系、海歸系、浙商系”為代表的“新四軍”創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍。

這些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)以及團(tuán)隊(duì)選擇入駐特色小鎮(zhèn)正是因?yàn)樘厣℃?zhèn)在吸引天使投資、場(chǎng)地租借、活動(dòng)申請(qǐng)、法律咨詢、科技申報(bào)等方面都為泛大學(xué)生創(chuàng)客群體提供了細(xì)致的服務(wù)。因此，通過對(duì)泛大學(xué)生創(chuàng)客在“特色小鎮(zhèn)”進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)查，可以進(jìn)一步明確大學(xué)生創(chuàng)客的需求和困難，為優(yōu)化改善特色小鎮(zhèn)對(duì)泛大學(xué)生群體的支持模式提供對(duì)策。

二、調(diào)查結(jié)果和分析

1.來小鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)原因分析

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，來夢(mèng)想小鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)的泛大學(xué)生群體主要是被資金支持（98.5%）和場(chǎng)地支持（90.6%）這兩項(xiàng)聚集起來的。某互聯(lián)網(wǎng)兼職平臺(tái)的大學(xué)生創(chuàng)客所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)目前已經(jīng)獲得了千萬的A輪融資，他談道“我們團(tuán)隊(duì)因?yàn)橘Y金短缺幾乎要放棄，但‘'灣西加速器投資人發(fā)現(xiàn)了我們的項(xiàng)目，不僅給了投資，還邀請(qǐng)我們團(tuán)隊(duì)免費(fèi)入駐夢(mèng)想小鎮(zhèn)。為了幫助我們的項(xiàng)目招人，投資人還幫助我們招兵買馬?！贝送馑€提到他們舉辦的青年交流活動(dòng)正是由夢(mèng)想小鎮(zhèn)的杭州未來科技城協(xié)辦的，舉辦活動(dòng)的話可以向小鎮(zhèn)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，為他們減輕了一定的負(fù)擔(dān)。

場(chǎng)地方面，一位做海外電商的創(chuàng)客也告訴我們“以前一年要花幾十萬房租，但是入駐夢(mèng)想小鎮(zhèn)的話，第一年能免租金。一年下來能省下幾十萬元呢?！?/p>

2.泛大學(xué)生群體創(chuàng)客目前面臨的問題

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，資金不足和對(duì)市場(chǎng)難以把握是泛大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中存在的兩大問題，各占了75.5%和63.9%，同時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn)所占比例也達(dá)57.8%。一些大學(xué)生創(chuàng)客已經(jīng)不止一次地投身于創(chuàng)業(yè)之中，可以說是屢敗屢戰(zhàn)，越挫越勇。

柯某是從事互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)的一位創(chuàng)客，這已經(jīng)是他進(jìn)行第三次創(chuàng)業(yè)了，“我曾經(jīng)說服父母給我十幾萬去創(chuàng)業(yè)，但是做網(wǎng)站是件很燒錢的事情，完全不夠，后來項(xiàng)目建立起來以后就是沒有贏利，沒做多久就倒閉了?！?/p>

另一位做互聯(lián)網(wǎng)寵物平臺(tái)的創(chuàng)客也談到“之前沒經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)有投資人愿意投資我們的項(xiàng)目特別開心，但是投資有考核期，考核期內(nèi)不準(zhǔn)和別的投資人接觸，否則算違約，但如果考核期后投資人不投資就不算違約，因?yàn)橥顿Y問題，我們的資金鏈斷裂，一度發(fā)不出工資?！?/p>

“泛大學(xué)生”群體的融資渠道有限眾所周知，因此，如何吸引眾創(chuàng)空間中的投資，如何甄別投資人都是他們所面臨的問題。

3.泛大學(xué)生群體的需求分析

泛大學(xué)生創(chuàng)業(yè)逐漸變成了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，作為一個(gè)特殊而富有朝氣的創(chuàng)業(yè)群體，它也有著自己的需求。

當(dāng)然，加大資金支持是大學(xué)生創(chuàng)客們的主要需求，作為創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵問題，因此資金援助必不可缺。但是我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些比較容易被忽略的需求。如，個(gè)性化的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)大多以集體的方式開展。然而，即使是看似一樣的創(chuàng)業(yè)困難，其成因也會(huì)有不同。

入駐“夢(mèng)想小鎮(zhèn)”的大學(xué)生創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)都較為優(yōu)秀。但是正是因?yàn)樗麄儗?duì)創(chuàng)業(yè)充滿了激情，愿意為之拼搏，也使得他們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)更加痛苦。但是，對(duì)于泛大學(xué)生創(chuàng)客的心理治療的這一政策服務(wù)卻沒有在特色小鎮(zhèn)提供的服務(wù)中出現(xiàn)，這是非常值得關(guān)注的。

三、對(duì)夢(mèng)想小鎮(zhèn)支持模式的思考與建議

1.加快小鎮(zhèn)的配套設(shè)施

雖然目前夢(mèng)想小鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)展得越來越完善，創(chuàng)客大街，夢(mèng)想小鎮(zhèn)車站等都一一出現(xiàn)，帶給了創(chuàng)業(yè)者們?cè)絹碓蕉嗟姆奖恪５窃谖覀兊膶?shí)地考察和訪談中，仍然在配套設(shè)施和交通中小鎮(zhèn)還有很多地方可以提升。有創(chuàng)客在訪談中提到，來面試他們公司的女大學(xué)生因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)又找不到路而遲到。學(xué)生們也表示比較擔(dān)心來這里工作的安全問題。

在走訪過程中，筆者對(duì)這一問題也深有體會(huì)，由于一些園區(qū)正在建設(shè)，小鎮(zhèn)周邊不少地方都是建筑工地，跟著地圖走很容易走到被正在施工的圍欄堵住的死角。此外，在小鎮(zhèn)周邊的馬路上，維持交通的警力也有待加強(qiáng)，一些工人為了工作之便亂闖馬路的現(xiàn)象會(huì)造成一定的安全隱患。另外，創(chuàng)客們也提到希望小鎮(zhèn)內(nèi)的餐飲服務(wù)在選擇多樣性和性價(jià)比上能再有所提升。

基于此，夢(mèng)想小鎮(zhèn)應(yīng)該在其內(nèi)外以及周圍主要的交通樞紐上多設(shè)置一些標(biāo)示和指示，幫助第一次來到這里考察和求職的大學(xué)生更快地找到小鎮(zhèn)和具體的公司方位。引進(jìn)更多的餐飲、娛樂、醫(yī)療單位滿足大學(xué)生創(chuàng)客們的需求。

2.加強(qiáng)小鎮(zhèn)的宣傳和與高校的互動(dòng)

雖然夢(mèng)想小鎮(zhèn)辦得如火如荼，但是知名的標(biāo)桿式大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)卻不多。據(jù)中國(guó)新媒體大數(shù)據(jù)權(quán)威平臺(tái)清博指數(shù)1月3日-1月19日數(shù)據(jù)顯示，微信公眾號(hào)杭州夢(mèng)想小鎮(zhèn)WCI為294.5，頭條平均閱讀量418。所以不論對(duì)夢(mèng)想小鎮(zhèn)和其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在宣傳方面還有可以加強(qiáng)的空間。

因此，小鎮(zhèn)還可以積極鏈接主流媒體和當(dāng)?shù)氐拿襟w，提升新媒體影響力，為小鎮(zhèn)內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供宣傳資源。同時(shí)，小鎮(zhèn)還可以利用當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源如西溪濕地、閑林港、章太炎故居開發(fā)旅游推廣、品牌推廣活動(dòng)。

此外，我認(rèn)為高校可以與特色小鎮(zhèn)合作，針對(duì)高校學(xué)生開展組織學(xué)生去特色小鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)，參觀創(chuàng)業(yè)中的小微企業(yè)，感受創(chuàng)業(yè)氛圍。同時(shí)也可以為小鎮(zhèn)內(nèi)以大學(xué)生為市場(chǎng)定位群體的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)安排高校的地推宣傳活動(dòng)。

3.建立更加個(gè)性化的支持與評(píng)估體系

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不僅是產(chǎn)品和技術(shù)的較量，也是個(gè)人創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)的博弈。泛大學(xué)生群體面臨的問題有相似性也有差異性，夢(mèng)想小鎮(zhèn)目前還沒有提供具有專業(yè)性的企業(yè)心理咨詢和企業(yè)文化診斷評(píng)估。

所以我們可以借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)并做本土化處理，像國(guó)外的小鎮(zhèn)都很注重對(duì)年輕技術(shù)人才的培養(yǎng)和素質(zhì)的提升，使雇員具有可靠、勤奮、受教育程度高等久負(fù)盛名的優(yōu)秀品質(zhì)。小鎮(zhèn)可以引入專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供包括應(yīng)激事件響應(yīng)資源，管理者coaching，內(nèi)部EAP管理者成長(zhǎng)幫助在內(nèi)的各類有針對(duì)性的培訓(xùn)，根據(jù)每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的不同情況給予不同的整改措施。

四、結(jié)論

本研究主要通過數(shù)據(jù)分析、訪談?dòng)涗浐蛯?shí)地調(diào)研提出的問題和建議，為有關(guān)部門在扶持“泛大學(xué)生”群體創(chuàng)業(yè)工作改進(jìn)和完善服務(wù)提供參考，為研究眾創(chuàng)空間對(duì)大學(xué)生的影響路徑和眾創(chuàng)空間針對(duì)大學(xué)生群體的政策改良提供理論依據(jù)。有利于發(fā)掘大學(xué)生如何通過眾創(chuàng)空間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的科學(xué)路徑，有利于推動(dòng)國(guó)家創(chuàng)新戰(zhàn)略，人才強(qiáng)國(guó)的實(shí)施。

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作者簡(jiǎn)介：陳靜怡，女，上海市人，民族，漢，學(xué)歷：在讀本科