丘勁華

摘要：介紹了6S管理的起源及6S在高校實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用中的基本內(nèi)容。在病理教學(xué)實(shí)驗(yàn)室日常管理中推行6S管理理念，并總結(jié)和探索出符合自身實(shí)驗(yàn)室的具做法和經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：6S管理；病理教學(xué)實(shí)驗(yàn)室；教學(xué)設(shè)備

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）12-0010-02

“6S”由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來(lái)，是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，包括整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)6項(xiàng)內(nèi)容。實(shí)踐證明，6S管理亦適用于高校實(shí)驗(yàn)室的日常管理，能全面地規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理，大大地提高工作效率，更好地完成日常管理、教學(xué)服務(wù)工作[1-2]。廈門大學(xué)為綜合性大學(xué)，學(xué)科門類齊全，存在各學(xué)院實(shí)驗(yàn)室管理模式不同的問題，學(xué)校為規(guī)范各實(shí)驗(yàn)室管理，于2015年6月始在全校教學(xué)實(shí)驗(yàn)室推行6S管理模式。我們?cè)诖舜螌?shí)驗(yàn)室6S建設(shè)的過程中，積極實(shí)踐探索，形成符合自身特點(diǎn)的管理模式，取得一些經(jīng)驗(yàn)與大家分享。

一、高校實(shí)驗(yàn)室6S管理的基本內(nèi)容

在高校實(shí)驗(yàn)室，6S管理是指在實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所中，對(duì)人員、儀器、材料、方法等要素進(jìn)行相應(yīng)管理活動(dòng)，其基本內(nèi)容包括：（1）整理：清理賬上設(shè)備、耗材，做到賬卡物對(duì)應(yīng)，并按需處理報(bào)廢的物品；（2）整頓：實(shí)驗(yàn)物品“三定位”原則，定點(diǎn)、定位、定量放置，并標(biāo)識(shí)明確；（3）清掃：去除實(shí)驗(yàn)室的垃圾、灰塵、污垢和油漬，使得實(shí)驗(yàn)室干凈整潔；（4）安全：通過制度和具體措施管理實(shí)驗(yàn)室，預(yù)防災(zāi)害發(fā)生；（5）清潔：通過前面四項(xiàng)內(nèi)容制定實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)范，讓清潔成為一個(gè)狀態(tài)；（6）素養(yǎng)：讓每位老師、同學(xué)養(yǎng)成自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的好習(xí)慣。六項(xiàng)內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)的，有著內(nèi)在邏輯關(guān)系，構(gòu)成相當(dāng)完備的管理體系，整個(gè)管理活動(dòng)強(qiáng)調(diào)了“規(guī)范化”和“制度化”，同時(shí)又體現(xiàn)了人的因素。

二、6S管理在病理教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用與探索

病理學(xué)屬于形態(tài)學(xué)學(xué)科范疇，其實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程是在數(shù)碼互動(dòng)教室進(jìn)行標(biāo)本、切片的學(xué)習(xí)，教學(xué)設(shè)備包括大量顯微鏡、電腦等儀器以及示教的教學(xué)標(biāo)本、切片。因此，實(shí)驗(yàn)室的管理工作重點(diǎn)是教學(xué)標(biāo)本、切片的可持續(xù)性管理和數(shù)碼互動(dòng)實(shí)驗(yàn)室的管理。

1.整理、整頓、清掃。（1）大體標(biāo)本。經(jīng)過多年的累積，我們擁有很多寶貴的教學(xué)大體標(biāo)本，但因來(lái)源不一，包裝和標(biāo)簽不一致，我們?cè)谑褂谩⒄?、清點(diǎn)等過程中都很不方便。利用這次全校性實(shí)驗(yàn)室6S建設(shè)的契機(jī)，我們將所有的標(biāo)本進(jìn)行徹底的改造。我們對(duì)標(biāo)本精心挑選，不用的標(biāo)本就直接處理，不再占用空間。剩余的500多個(gè)典型標(biāo)本我們重新裝盒，統(tǒng)一編號(hào)、貼中英文標(biāo)簽，并按照固定的編號(hào)定位于展示柜內(nèi)，所有標(biāo)本的情況一目了然。更重要的是為以后新增標(biāo)本的管理制定了一個(gè)框架，使標(biāo)本管理工作真正步入正軌。（2）組織切片。根據(jù)切片的質(zhì)量和特點(diǎn)進(jìn)行分類，分為教學(xué)切片（典型病變）、參考切片（較少病例）、備用切片（一般病變）3類，然后按類別進(jìn)行編號(hào)、貼標(biāo)簽、存放并登記造冊(cè)。經(jīng)過整理后我們對(duì)目前的切片種類、數(shù)量、質(zhì)量心中有數(shù)，對(duì)切片的管理也有章可循。我們對(duì)教學(xué)切片進(jìn)行了特別的管理：配置出180盒切片（共3個(gè)實(shí)驗(yàn)室），每個(gè)學(xué)生的抽屜內(nèi)放置一盒，每盒按教室座位號(hào)編號(hào)，盒內(nèi)每張切片有一固定的編號(hào)（每個(gè)編號(hào)對(duì)應(yīng)的病變名稱制作一張表貼于盒蓋內(nèi)），此外在每張切片標(biāo)簽右下角標(biāo)上與標(biāo)本盒相同的編號(hào)（即座位號(hào)，如3號(hào)盒里的切片都打上“3”）。這樣做到切片、切片盒、座位號(hào)“三定位”，使得相鄰學(xué)生的切片不會(huì)放錯(cuò)片盒，保證每盒切片的完整性，也將切片的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。（3）數(shù)碼互動(dòng)教室。這套先進(jìn)的設(shè)備改善了教學(xué)效果，大大提高了教學(xué)質(zhì)量，但也給我們的管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。為了使實(shí)驗(yàn)室外觀整齊有序，異常情況能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理，我們進(jìn)行以下整頓：物品的定位，用不同顏色的膠條劃出專門的消防器材存放區(qū)、衛(wèi)生潔具存放區(qū)、座椅放置區(qū)，運(yùn)用角標(biāo)、膠條等對(duì)擺放于桌面上的電腦屏幕、顯微鏡定位，使之排成一條直線，一眼望去寬闊、美觀、整潔，并用理線帶、理線器、理線盒等將這些儀器的電線規(guī)范放置；電腦軟件的定位，我們給電腦安裝了自動(dòng)的還原軟件，刪除電腦中自帶的游戲等軟件，拆除了電腦前端的U盤連接口，使我們的設(shè)備始終處在良好的教學(xué)待命狀態(tài)，不受外來(lái)因素的干擾，隨時(shí)能正常地運(yùn)行和使用；一人一位的定位制度，每學(xué)期首次上課時(shí)，登記好自己的座位，保管好該座位的所以儀器、設(shè)備、教學(xué)標(biāo)本等，對(duì)自己座位所出現(xiàn)的問題及時(shí)記錄、報(bào)告。

2.安全。根據(jù)病理學(xué)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)，我們認(rèn)識(shí)到本實(shí)驗(yàn)室主要包括四方面的安全表現(xiàn)形式：（1）環(huán)境安全：保持教室通道暢通，各安全標(biāo)志醒目直觀，安全防護(hù)設(shè)施規(guī)范可靠；（2）電氣安全：教室內(nèi)大量的電腦等設(shè)備，需注意線路老化、超負(fù)荷用電等安全問題；（3）個(gè)人安全：因?yàn)樗玫那衅遣Ａе破?，易摔碎割傷手，每間教室內(nèi)都備有消毒急救箱，方便及時(shí)治療；（4）網(wǎng)絡(luò)安全：我們教室一般不與外網(wǎng)連接，只是形成教室內(nèi)局域網(wǎng)，但是經(jīng)常使用U盤拷貝圖片，若U盤內(nèi)帶有病毒，則會(huì)造成整間教室網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，因此，我們電腦安裝了自動(dòng)的還原軟件。一方面，我們實(shí)驗(yàn)室建立系統(tǒng)的安全管理標(biāo)準(zhǔn)，通過每學(xué)期課前的入室培訓(xùn)，告知實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的注意事項(xiàng)，突出本實(shí)驗(yàn)室的安全特點(diǎn)。另一方面，通過院校內(nèi)不定期的安全教育及安全演練，加強(qiáng)師生安全教育，特別是我們學(xué)校實(shí)驗(yàn)辦新建一套實(shí)驗(yàn)室安全網(wǎng)上管理系統(tǒng)，具有在線學(xué)習(xí)和在線考試、自動(dòng)評(píng)分的功能，大大擴(kuò)展了師生安全培訓(xùn)的渠道。

3.清潔。清潔不是一個(gè)動(dòng)詞，而是表示一種狀態(tài)，是將上述的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行。我們通過制定《數(shù)碼互動(dòng)實(shí)驗(yàn)室注意事項(xiàng)》、《實(shí)驗(yàn)室清掃標(biāo)準(zhǔn)》、《實(shí)驗(yàn)室安全管理標(biāo)準(zhǔn)》、《大體標(biāo)本管理標(biāo)準(zhǔn)》、《組織切片管理標(biāo)準(zhǔn)》等一系列文件，認(rèn)真維護(hù)上述成果，各項(xiàng)措施一定要切合實(shí)際，便于管理者及被管理者長(zhǎng)期執(zhí)行，從而創(chuàng)造一個(gè)長(zhǎng)久的良好工作學(xué)習(xí)環(huán)境。值得一提的是，我們制定圖示式的實(shí)驗(yàn)室清掃標(biāo)準(zhǔn)，避免了繞口的文字描述，將制度目視化，并張貼于教室的清潔區(qū)，讓每批值日的同學(xué)，對(duì)值日的內(nèi)容一目了然，取得了很好的效果。

4.素養(yǎng)。我們制定出符合自身的規(guī)章制度、實(shí)施各種的培訓(xùn)教育、建立獎(jiǎng)懲制度，其目的不只是將東西放好、設(shè)備擦干凈、保持環(huán)境清潔，更主要的是通過這些活動(dòng)，潛移默化地改變我們的思想，改善學(xué)生一些“不拘小節(jié)”的習(xí)慣，按規(guī)定、按章程做事，養(yǎng)成凡事細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)工作作風(fēng)，全面提高了學(xué)生的素養(yǎng)。針對(duì)我們醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室自身特點(diǎn)，我們?cè)诮淌覊Ρ趻焐现±韺W(xué)家的圖片及簡(jiǎn)介，通過自己閱讀和教學(xué)中講述他們的先進(jìn)事跡來(lái)教育學(xué)生，這些德高望重、學(xué)術(shù)造詣深的教授專家的敬業(yè)精神、授業(yè)水平等會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，大大提高了學(xué)生的自覺性[3-4]。同時(shí)，實(shí)習(xí)醫(yī)院選派醫(yī)術(shù)精、醫(yī)德好、服務(wù)佳的病理醫(yī)師承擔(dān)帶教任務(wù)，讓他們的高尚醫(yī)德和精湛醫(yī)術(shù)在言傳身教中潛移默化地傳授給醫(yī)學(xué)生，啟蒙醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德修養(yǎng)，真正培養(yǎng)出高素養(yǎng)的醫(yī)學(xué)生。

三、總結(jié)與展望

6S管理作為一種成熟的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，雖然有許多做法和技巧可以借鑒，但是根據(jù)各個(gè)行業(yè)不同，需要根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況不斷地改進(jìn)。因此，實(shí)驗(yàn)室6S管理建設(shè)只是開始，而更重要的是實(shí)驗(yàn)室老師能有一顆很強(qiáng)的責(zé)任心，有一個(gè)創(chuàng)新性的管理思路[5]。在實(shí)施管理初期，必然存在較大的困難與阻力，只有由小到大，由易入難，長(zhǎng)期堅(jiān)持，持續(xù)改善，才能逐步進(jìn)入良性軌道，探索適合自己的個(gè)性化6S管理方法。以上是我們對(duì)病理教學(xué)實(shí)驗(yàn)室6S管理的應(yīng)用和一些探索，我們將堅(jiān)持不懈地把病理教學(xué)實(shí)驗(yàn)室工作做好，為病理學(xué)課程建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量的提高而努力。

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