您好！我母親年事已高且由于疾病導致行動不便。而我由于工作的原因需要經常出差，無法留在母親身邊照顧。她患病之后我先后請過幾個保姆照顧她，因為這樣那樣的原因都沒有干長久，無奈之下兩個月前我在征得她的同意之后找了一家養(yǎng)老院。這個養(yǎng)老院是我考察了多家之后選擇的，從硬件到軟件各方面都比較好，醫(yī)療設施也很完善，但我母親從住進去之后就頻繁出現各種狀況，說身體到處不舒服，情緒不太穩(wěn)定，經常莫名其妙地對護理人員發(fā)脾氣，與其他老年人交流也很少。那里的工作人員說我母親可能是因為心理不適應導致出現問題，請問有什么方法可以幫她盡快適應環(huán)境嗎？

北京 黃女士

黃女士您好！

您母親出現的情況在很多剛進入養(yǎng)老院的老年朋友身上都會出現。正如工作人員所說，您母親由于進入了一個新的環(huán)境生活，而這個環(huán)境對于她而言從生理到心理都需要做出很大改變來加以適應，因此她出現了一些身體和情緒方面的問題。導致這些問題的原因主要有以下三個方面：

1.不安全感隨著年齡增長，老年朋友對新環(huán)境的適應能力和應變能力都顯著降低。特別是對體弱多病的老年人來說，進入養(yǎng)老院沒有親人和熟悉的朋友在身邊，對身體健康和經濟保障兩方面都會感到擔憂，對自己未來的生活心中充滿很多不確定，因此內心的不安全感會更加強烈。

2.孤獨感孤獨感是老年朋友進入養(yǎng)老院之后最常出現的心理反應。有人覺得，養(yǎng)老院里老年人多，都是同齡人彼此會有更多交流。對于很多老年朋友來說，晚年的精神寄托來自于兒孫繞膝的天倫之樂和與家人和睦相處的良好家庭關系。進入養(yǎng)老院后，家人不可能經常陪伴在身邊，工作人員又不可能做到完全像家人那樣事無巨細的照顧，所以對于進入養(yǎng)老院不久的老年朋友來說，離開家人和熟悉環(huán)境的失落情緒更加明顯，內心極易產生孤獨感。同時由于老年人適應能力減退、社交能力降低，所以對于大多數人來說在一個新的環(huán)境中迅速結交朋友并展開積極社交存在較大困難。

3.焦慮、猜疑和恐懼往往選擇進入養(yǎng)老院生活的老年朋友都存在這樣或那樣軀體上的疾病，已失去部分或全部生活自理能力，在家中親人無力照顧。在沒有親人陪伴的情況下，老年朋友難免會對自身的身體狀況產生擔憂，擔心一旦發(fā)生緊急情況親人無法第一時間趕到身邊。也有的老年朋友會產生“年紀大了是累贅”、“被子女嫌棄”等消極想法，給自己進行消極心理暗示，長此以往造成情緒低落、心理失衡，甚至出現悲觀抑郁等。

針對以上問題，從老年朋友自身來說應該進行積極調整。首先，保持良好心態(tài)，認識到進入養(yǎng)老院生活并不意味著被親人“拋棄”，而是為了能夠讓自己得到更好的照顧，子女依然會經常來探望關心自己。其次，主動與他人交往，建立社交圈，積極參加院內為老年朋友組織的各項活動，培養(yǎng)興趣愛好，結交新朋友。再次，合理宣泄情緒。進入一個新的生活環(huán)境出現心理上的各種不適應都是正常的，不要覺得不好意思而長時間把負面情緒壓抑在心底，當感到孤獨、焦慮甚至悲傷、難過的時候，要主動向工作人員或者身邊的朋友尋求幫助，采用與他人交談、傾訴的方式來進行適當的心理宣泄，必要的時候通知親屬過來陪伴，幫助自己度過適應階段。

從親屬子女的角度來說，首先，應該盡可能選擇軟硬件都比較好的、有資質的正規(guī)養(yǎng)老機構，保證老年朋友能夠在干凈舒適的環(huán)境中得到專業(yè)的照顧。其次，要經常探望老人，不要因為工作忙就把老人完全交給社會機構，對于老年人來說，心理上的需求遠比物質層面的滿足更為重要。再次，對初入養(yǎng)老院的老人，他們出現的不適應情況要加以重視，并盡可能地滿足他們提出的合理要求，以消除他們的孤獨和恐懼。