熊祎

摘要：空中交通管制是一個非常重要的領域，同時，專業(yè)性也是非常強的。近年來，我國的民航事業(yè)發(fā)展的越來越快，對飛機的安全和穩(wěn)定運行提出了更高的要求，空中交通管制就是保證這項工作的一道重要工序。筆者根據(jù)自己的經驗，對相關的內容進行了探究。

關鍵詞：空中交通管制員；職業(yè)素質

引言

飛機是我國的重要交通運輸方式，以速度快、使用便捷著稱。近年來，我國的民航運輸量大幅的增長，航班的數(shù)量也在不斷的增多，這就意味著空中交通管制的任務越來越重，對空中交通管制員提出了更高的要求?？罩薪煌ü苤茊T肩負著保證飛機正常運行的重要任務，為人們的乘機安全提供了一把保護傘。本文從空中交通管制員的職業(yè)素質要求出發(fā)，給出了一定的建議，希望能夠對民航事業(yè)的發(fā)展有所幫助。

1.空中交通管制員的概述

空中交通管制員是我國的民航事業(yè)中非常重要的一個部分，對飛機的安全穩(wěn)定飛行具有關鍵的作用。其管制的內容包括塔臺管制、進近管制以及區(qū)調管制。其中塔臺管制是負責管轄范圍內航空器的開車、滑行、起飛、著陸和與其有關的機動飛行的管制工作。在沒有機場自動情報服務的塔臺管制室，還應當提供航空器起飛、著陸條件等情報。進近管制是負責飛機里的一些調度車等的進離場的管制。區(qū)調管制是向本管制區(qū)內受管制的航空器提供空中交通管制服務；受理本管制區(qū)內執(zhí)行通用航空任務的航空器以及在非民用機場起降而由民航保障的航空器的飛行申請，負責管制并向有關單位通報飛行預報和動態(tài)?？梢姡罩薪煌ü苤茊T對于機場來說是至關重要的，涉及到工作的方方面面。作為空中交通管制員，肩負著保證乘機人安全的重任，2016年10月發(fā)生在上海虹橋機場的兩架飛機事故的主要責任方就是空中交通管制員，所以，作為空中交通管制員，必須具有良好的基本素質，來保證工作的有序進行，這也是民航工作中的一個重要的事項。

2.空中交通管制員的基本職業(yè)素質

空中交通管制員的工作繁重，而且較為復雜，特別是對緊急處理問題的能力要求更高，所以，影響空中交通管制員的綜合素質是包含很多個方面的。我們從三個方面就其基本的職業(yè)素質進行敘述。一是空中交通管制員的個人認知能力，二是職業(yè)技術素質，三是非技術素質。

2.1空中交通管制員的個人認知能力

個人的認知能力主要是一個人的先天優(yōu)勢，先天優(yōu)勢在某種程度上決定了一個人是否能夠從事管制工作。其個人的認知能力主要包括反應能力、心理素質、邏輯判斷能力、注意力的分配能力、記憶能力。第一，反應能力。在空中交通管制員的工作當中，經常會遇到突發(fā)的事件，這時，就要求空中交通管制員要有敏銳的反應能力，能夠及時的獲取信息，發(fā)現(xiàn)問題，在較短的時間內做出正確的管制決策。這種靈活的反應和應變能力可以幫助交通管制員合理的采取措施，防止事故的發(fā)生。第二，心理素質。主要反應在空中交通管制員在工作過程中的心理素質和自我的心理調控能力，這是空中交通管制員非常重要的一項能力。由于機場的突發(fā)事件非常多，而且一旦發(fā)生，往往預示著事故的產生，同時，在機場的相關事務當中，可能會有很多沖突同時發(fā)生，空中交通管制員的心理素質這個時候就起到了重要的作用，在面臨安全壓力的情況下，他們能夠做出準確的判斷，從而采取正確合理的方式處理問題，防止事故的發(fā)生，不影響飛機的飛行。所以，良好的心理素質和自我調控額能力，可以幫助空中交通管制員迅速擺脫情緒的干擾，保障飛行的安全。第三，是邏輯判斷的能力。在處理突發(fā)情況的時候，可能會有很多的方案，如何針對當時的情況選擇最優(yōu)的方案就成為了重中之重，這就要求空中交通管制員具有良好的邏輯思維判斷能力，可以選擇最優(yōu)化的方案來處理時間，降低了解決飛行沖突的時間，對于保證安全穩(wěn)定的飛行具有重要的作用。第四，是注意力的分配能力。注意力的分配能力是空中交通管制員非常重要的一項能力，一個管制員往往要管制幾架甚至是十幾架的飛機，所以，有些飛機之間有潛在的飛行沖突，一名合格的管制員在解決飛行沖突的時候，會分出適當?shù)淖⒁饬黻P注其他飛機，從而保障了處理飛行沖突的時候，其他飛機的安全。第五，最后，記憶能力。這是對獲取信息進行快速記憶的一項能力。在空中交通管制員的工作過程當中，雖然有飛行進程單的幫助，但是仍舊需要空中交通管制員記住飛機的呼號以及飛行動態(tài)等信息，保證飛機的安全穩(wěn)定飛行，這就需要空中交通管制員有出色的記憶能力了。

2.2職業(yè)技術素質

職業(yè)技術素質是空中交通管制員必備的專業(yè)素質。包括管制員的管制能力、飛行沖突和特請的解決能力、監(jiān)控飛行的動態(tài)能力、提供飛行情報服務能力、與其他部分的協(xié)調能力等等。上文我們敘述的個人認知能力，都是為了職業(yè)技術素質打基礎的?？罩薪煌ü苤茊T的工作是一項非常繁重的工作，要保證一個機場的安全穩(wěn)定運行，同時，對飛機在高空中的飛行情況進行監(jiān)控和處理，而最為重要的就是，在機場和飛機出現(xiàn)緊急狀況的時候，空中交通管制員要采取切實可行的最優(yōu)化方案來進行解決，防止事故的發(fā)生，所以，職業(yè)技術素質是否過硬是衡量一個空中交通管理員是否優(yōu)秀的重要的指標。從空中交通管制員的培養(yǎng)開始，就對職業(yè)技術提出了很高的要求，算上在大學的四年時間，再到管制單位所接受的新培訓，差不多要經歷六年的時間才能夠勝任管制現(xiàn)場的工作。管制的對象是高速飛行的航空器，要求空中交通管制員要充分掌握飛行空管的理論知識，并且熟悉各種交通管制設備，才能夠利用自己的專業(yè)知識來及時的處理可能發(fā)生的緊急情況。同時，空中交通管制員必須具備較強的立體感和空間想象力，將所獲得的航空器位置信息在腦海中轉化為立體圖像，另外，空中交通管制員所獲得的航空器信息量往往較多而且復雜，將這些信息全部轉化為立體圖像需要管制員具備更清晰的頭腦，準確地鑒別出每一架航空器的當前位置、高度、飛行速度和飛行方向等信息。這些職業(yè)技術素質對于空中交通管制員來說是至關重要的，也是他們從事這項工作所必備的素質，所以，民航系統(tǒng)要對空中交通管制員進行定期的技術培訓，以提高他們的各項能力。

2.3非技術素質

所謂的非技術素質，就是相對于職業(yè)技術素質而言的，在空中交通管制員的日常工作當中，除了必備的個人能力和職業(yè)素質之外，還需要很多輔助的非技術素質來幫助他們更好的工作，往往這些非技術素質是更加重要的。例如，在空中交通管制工作當中，往往會涉及到與各個保障部門之間的協(xié)調以及合作，這就要求空中交通管制員具有良好的合作協(xié)調能力和人際溝通能力，保證工作能夠順利開展。同時，空中交通管制員還要有出色的領導和管理技能、決策技能、以及情景意識的技能，輔助工作更好的完成。個人的認知能力、職業(yè)技術素質和非技術素質，空中交通管制員的必備素質，也是保證他們開展工作的關鍵。

結語

空中交通管制員對于民航行業(yè)來說是至關重要的，良好的職業(yè)素質將直接影響到他們的工作質量，空中交通管制員要從個人認知能力、職業(yè)技術素質以及非技術素質三個方面來進行提高，從而更好的完成自己的本職工作，保證乘機人的安全。

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