蔣志成+李小文

摘 要：社會(huì)焦慮感的研究在我國起步較晚，尤其在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中針對(duì)社會(huì)焦慮感影響因素缺少關(guān)注。本文在梳理研究文獻(xiàn)、總結(jié)研究成果的基礎(chǔ)上，以風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理論為視角，構(gòu)建城鎮(zhèn)化發(fā)展背景下社會(huì)焦慮感的影響因素體系，為今后社會(huì)焦慮感的研究提出可借鑒性的指標(biāo)做好前期準(zhǔn)備，為國民身心健康及城鎮(zhèn)化可持續(xù)發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)；城鎮(zhèn)化；社會(huì)焦慮感；影響因素

隨著全球化、城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，人類社會(huì)漸漸發(fā)現(xiàn)面臨著大量“制造的風(fēng)險(xiǎn)”，我們生活在“除了冒險(xiǎn)別無選擇的社會(huì)”。當(dāng)前，我國已進(jìn)入全面深化改革深水區(qū)，人們普遍對(duì)未來發(fā)展有一種前所未有的不可預(yù)知性，使得當(dāng)今社會(huì)面臨空前的“社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)”。大部分人對(duì)始料未及的風(fēng)險(xiǎn)束手無策，陷入一種焦慮甚至是恐懼的情緒之中，產(chǎn)生社會(huì)焦慮感。截止2015年，我國城鎮(zhèn)化率達(dá)到56.1%，城鎮(zhèn)常住人口達(dá)到了7.7億，城鎮(zhèn)快速擴(kuò)張一味注重規(guī)模和數(shù)量所帶來的畸形城鎮(zhèn)化日趨嚴(yán)重，諸多“城市病”開始顯現(xiàn)。此外，城鎮(zhèn)化直接提高了居民的生活水平，催生了社會(huì)成員的個(gè)體意識(shí)和財(cái)產(chǎn)意識(shí)，造就了一種普遍的現(xiàn)實(shí)感，人們之間普遍缺乏信任，要求越來越高，當(dāng)前我們已經(jīng)進(jìn)入“全民焦慮”時(shí)代。

1 研究回顧

（一）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

在國外，焦慮伴隨著資本主義制度的發(fā)生和發(fā)展而滋生和擴(kuò)散，與社會(huì)物質(zhì)生活的富裕程度成正比。人們往往在擺脫了身體溫飽的擔(dān)憂后，就會(huì)開始尋求“心理的溫飽”，現(xiàn)代人為了維持這種“溫飽”費(fèi)盡心機(jī)和精力，永無停歇。默頓在1938年提出了“結(jié)構(gòu)緊張理論”，指明若在社會(huì)文化所建構(gòu)的人們渴望成功的期望值與社會(huì)結(jié)構(gòu)所能提供獲得成功的手段之間存在“結(jié)構(gòu)緊張”狀態(tài)，人們就會(huì)產(chǎn)生焦慮情緒。心理學(xué)家羅洛認(rèn)為，焦慮是20世紀(jì)社會(huì)中存在的普遍而深刻的問題，現(xiàn)代人的焦慮感主要來源于傳統(tǒng)價(jià)值觀念的顛覆與破裂。

在國內(nèi)，近年來社會(huì)焦慮問題引起了廣泛關(guān)注。趙鑫認(rèn)為，所謂社會(huì)焦慮，是指當(dāng)社會(huì)緊張心理上升到整個(gè)群體的大多數(shù)人都已具有時(shí)所形成的社會(huì)心理現(xiàn)象。值得注意的是，社會(huì)焦慮雖然是一種心理現(xiàn)象，但并不同于心理學(xué)上的焦慮，心理學(xué)上的焦慮主要側(cè)重于個(gè)體層面的焦慮。邱敏認(rèn)為，社會(huì)焦慮的發(fā)展一般分為兩個(gè)階段，第一階段是部分焦慮階段，第二階段是普遍焦慮階段。當(dāng)前我國的的社會(huì)焦慮現(xiàn)象就已經(jīng)從個(gè)人發(fā)展到群體，廣泛存在于社會(huì)各個(gè)階層之中。

此外，國內(nèi)學(xué)者們還集中提出緩解社會(huì)焦慮的途徑：大力發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，優(yōu)化社會(huì)資源配置，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展，保障人民的生活水平穩(wěn)步提升；建立制度化的“安全閥”系統(tǒng)，完善公共服務(wù)、健全法制制度；充分發(fā)揮中間階層“緩沖帶”的作用，通過社會(huì)力量的交匯合作解決社會(huì)焦慮。

（二）研究存在的不足

通過回顧可以看出，國內(nèi)對(duì)社會(huì)焦慮問題的系統(tǒng)研究尚處于初步階段，未有直接涉及社會(huì)焦慮感、社會(huì)焦慮感影響因素、城鎮(zhèn)化與社會(huì)焦慮感等方面的研究。

2006年，《中國青年報(bào)》的一項(xiàng)調(diào)查顯示：34%的受訪者經(jīng)常產(chǎn)生焦慮情緒，62.9%的人偶爾焦慮，只有0.8%的人表示從來沒有焦慮過[1]。近10年來，我國社會(huì)焦慮感明顯具有加重和擴(kuò)張的趨勢(shì)，而在中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫（CNKI）中卻未有涉及“社會(huì)焦慮感”的文章，從側(cè)面看以“社會(huì)焦慮”為關(guān)鍵詞的文獻(xiàn)年代分布，2000年后學(xué)界對(duì)社會(huì)焦慮問題的研究文獻(xiàn)呈現(xiàn)緩慢增加的趨勢(shì)，2009年后文獻(xiàn)數(shù)量顯著增加，2014年和2015年有減弱的表征，見圖1.1。

2 社會(huì)焦慮感影響因素的體系構(gòu)建

焦慮分為個(gè)人焦慮和社會(huì)焦慮，因此，影響社會(huì)焦慮感的因素既包括社會(huì)環(huán)境因素帶來的社會(huì)焦慮也包括個(gè)人因素產(chǎn)生的個(gè)人焦慮。

（一）社會(huì)焦慮感影響因子

本文用概念來標(biāo)示關(guān)于“社會(huì)焦慮感”的文獻(xiàn)資料，通過拆解和理解文獻(xiàn)資料來確認(rèn)和發(fā)展概念，并對(duì)其進(jìn)行比較分析后提取影響因子。包含3個(gè)步驟：（1）概念化，將原始文獻(xiàn)中含社會(huì)焦慮產(chǎn)生原因的內(nèi)容提取，打散成獨(dú)立的句子，進(jìn)而形成初步概念；（2）概念分類，對(duì)概念進(jìn)行優(yōu)化、分析和篩選，把同一類屬的概念聚集起來，形成概念叢；（3）因子提取，對(duì)概念叢進(jìn)一步抽象并命名。

本次研究共提取18個(gè)概念和9個(gè)影響因子，這9個(gè)初步影響因子分別是：社會(huì)不公，正義不張；法律保障制度缺位；心態(tài)不正，社會(huì)價(jià)值觀沖突；社會(huì)保障體系真空；社會(huì)規(guī)則秩序真空；焦慮的城市化；溝通不暢；社會(huì)認(rèn)知；社會(huì)不滿。社會(huì)焦慮感影響因子提取的示例見表2.1。

（二）社會(huì)焦慮感影響因素體系

影響因子的目的是精練和區(qū)分影響因素。從已有的影響因子中選擇出最能體現(xiàn)文本主題的影響因子，再回到原始資料中將這些影響因子與相關(guān)文獻(xiàn)聯(lián)系起來，檢驗(yàn)其提取的真實(shí)性和可靠性，通過這個(gè)過程，合并次要影響因子，構(gòu)建社會(huì)焦慮感影響因素體系。本文共挖掘出以下7個(gè)影響因素， 由5個(gè)社會(huì)環(huán)境因素和2個(gè)個(gè)人因素： 社會(huì)正義、法律制度、價(jià)值觀、社會(huì)保障、城鎮(zhèn)化、社會(huì)參與和社會(huì)認(rèn)知。影響因素體系構(gòu)建過程如表2.2。

3 經(jīng)驗(yàn)建構(gòu)的關(guān)系結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)

當(dāng)社會(huì)大多數(shù)人都頻繁地遇到各種社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)而生發(fā)焦慮情緒時(shí)，僅僅關(guān)注個(gè)體身心因素對(duì)焦慮的影響就不夠合適，應(yīng)該探究外部的社會(huì)環(huán)境因素。

（一）風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)下的焦慮感

吉登斯認(rèn)為，在現(xiàn)代性背景下，人們心中慣常的東西不存在了，人們的信任危機(jī)逐漸嚴(yán)重，不管是何種原因，焦慮感都會(huì)撲面而來。

（1）社會(huì)利益分配不均衡催生了社會(huì)焦慮感

從總體上來看，改革開放以來城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn)使得社會(huì)上大多數(shù)人的生活水平顯著提高，但是不同區(qū)域、不同群體、不同行業(yè)的受益程度存在較大差距，從而帶來各種社會(huì)心理上的變化。如今我國改革進(jìn)入深水區(qū)，富者則擔(dān)心自己的財(cái)產(chǎn)得不到保護(hù)，貧者擔(dān)憂生活無法得到保障，民眾對(duì)未來都存在著一種不確定感，唯恐成為犧牲者，貧富利益分配的不均催生了社會(huì)焦慮感。

（2）價(jià)值觀多元化加劇了社會(huì)焦慮感

現(xiàn)代城鎮(zhèn)是一個(gè)緊繃的社會(huì)，使得整個(gè)社會(huì)充滿了誘惑和風(fēng)險(xiǎn)，在物質(zhì)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，焦慮者看到的都是官僚主義、享樂主義、拜金主義、功利主義。社會(huì)大眾感到一種強(qiáng)烈的價(jià)值缺失感，從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、政治領(lǐng)域到學(xué)術(shù)領(lǐng)域，甚至到大眾傳媒領(lǐng)域，普遍盛行“實(shí)用至上”原則，加之文化自信的缺乏，致使人們的價(jià)值觀念多元化，精神世界充滿了困惑和無助，進(jìn)而加劇了社會(huì)焦慮感。

（3）法律保障不足擴(kuò)大了社會(huì)焦慮感

在城鎮(zhèn)化迅猛推進(jìn)中，法律和制度的作用是為了維護(hù)社會(huì)的公平正義，給社會(huì)成員提供一個(gè)在生活遭受風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的救濟(jì)途徑。而在現(xiàn)實(shí)中，法律法規(guī)并沒有很好地幫助廣大社會(huì)成員應(yīng)對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)，法律制度特別是社會(huì)保障方面的制度明顯缺位不足，大批社會(huì)成員在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)卻得不到應(yīng)有的保障，自然對(duì)自身的處境產(chǎn)生了擔(dān)憂，從而擴(kuò)大了社會(huì)焦慮感。

（4）全球化風(fēng)險(xiǎn)沖擊了社會(huì)焦慮感

烏爾里?！へ惪酥赋觯F(xiàn)代社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)是世界性的、全球化的，因此“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)“世界風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”。在全球化背景下，我們整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)處于一種開放狀態(tài)，由此增加了社會(huì)發(fā)展運(yùn)行的不確定性，社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。全球化可以讓我們突破時(shí)間和空間的限制，同時(shí)，全球化的發(fā)展也加劇了風(fēng)險(xiǎn)的廣度和深度，進(jìn)而沖擊著人們的社會(huì)焦慮感。

綜上所述，當(dāng)前社會(huì)焦慮感主要是由于在城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)這個(gè)特殊環(huán)境下，社會(huì)生活環(huán)境劇烈變化引發(fā)的各種問題所致。需要說明的是無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，在城鎮(zhèn)化發(fā)展的過程中，社會(huì)焦慮感的存在是一種普遍現(xiàn)象。

（二）社會(huì)焦慮感影響因素關(guān)系結(jié)構(gòu)

社會(huì)焦慮感影響因素主要是由社會(huì)環(huán)境及個(gè)人因素構(gòu)成。其社會(huì)環(huán)境構(gòu)成是：在城鎮(zhèn)化的過程當(dāng)中，社會(huì)變遷加速，社會(huì)整體利益結(jié)構(gòu)急劇調(diào)整，而一些能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律制度出現(xiàn)真空，國民失去曾習(xí)以為常的單位福利和單位保障，缺少基本生活底線“兜底”，加之風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)生活的種種不確定性，大眾對(duì)身份、自身處境和未來預(yù)期產(chǎn)生擔(dān)憂和恐慌，法律制度缺位和社會(huì)保障體系真空產(chǎn)生的這些擔(dān)憂和恐慌反過來也影響城鎮(zhèn)化的發(fā)展，尤其是制約城鎮(zhèn)化的健康發(fā)展。另外一個(gè)方面，隨著改革開放我國城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn)，客觀而言，絕大多數(shù)人的生活水平得到了顯著提高，但是，城鎮(zhèn)化推動(dòng)下的快速現(xiàn)代化也帶來了諸多社會(huì)矛盾和問題，市場(chǎng)資源配置不公、收入分配不公、社會(huì)流動(dòng)不順暢，特別是社會(huì)向上流動(dòng)的困難直接助推了社會(huì)不公，正義不張。在這個(gè)過程中，西方文化價(jià)值觀對(duì)我們的侵蝕也在加快和持續(xù)擴(kuò)大，導(dǎo)致社會(huì)大眾普遍的信仰缺失，社會(huì)文化價(jià)值認(rèn)同出現(xiàn)扭曲，個(gè)人主義、拜金主義和功利主義挑戰(zhàn)我們傳統(tǒng)的集體主義和奉獻(xiàn)精神，社會(huì)成員心態(tài)異化，集體社會(huì)價(jià)值觀迷失，社會(huì)大眾形成普遍的社會(huì)焦慮。

如前所述，社會(huì)焦慮之所以沒有成為“社會(huì)焦慮感”，是因?yàn)榍罢邚?qiáng)調(diào)的是用社會(huì)學(xué)、社會(huì)問題的視角去定義現(xiàn)代社會(huì)的焦慮問題，狹義地與心理學(xué)進(jìn)行區(qū)分。實(shí)際上筆者認(rèn)為焦慮感最初就是心理學(xué)概念，社會(huì)焦慮離不開心理學(xué)，“社會(huì)焦慮感”這個(gè)社會(huì)心理學(xué)的新概念更能說明現(xiàn)今我國的社會(huì)焦慮問題的普遍程度和嚴(yán)重性，其個(gè)人因素構(gòu)成是：面對(duì)社會(huì)矛盾和問題，人們明確地預(yù)期到了這樣那樣的困難，住房難、看病難、就業(yè)難、上學(xué)難等等，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，更多的時(shí)候是有資金才能參與克服麻煩，面臨各種困難，社會(huì)和政府暫時(shí)還沒構(gòu)建起有效的社會(huì)參與機(jī)制以緩解社會(huì)矛盾和問題，如今的精準(zhǔn)扶貧和社區(qū)社工服務(wù)正在改變這一困境。同時(shí)，當(dāng)人們普遍意識(shí)到社會(huì)焦慮和問題后，由于非理性認(rèn)知，容易夾雜著不公正的心里感受看待一些原本沒有那么嚴(yán)重的社會(huì)矛盾和問題，形成錯(cuò)誤的社會(huì)認(rèn)知，這些錯(cuò)誤的認(rèn)知?jiǎng)荼丶又厣鐣?huì)焦慮感，使人們處于焦慮之中。社會(huì)焦慮感影響因素構(gòu)成模型如圖3.1。

在這些社會(huì)的、個(gè)人的影響因素綜合影響之下，個(gè)人焦慮情緒演變成社會(huì)焦慮，最終形成社會(huì)焦慮感現(xiàn)象，成為當(dāng)前社會(huì)一大問題，嚴(yán)重影響著社會(huì)成員的生產(chǎn)生活。亨特也有同樣的觀點(diǎn)，在他對(duì)社會(huì)焦慮的注釋中這樣寫道，“社會(huì)焦慮被用來指代個(gè)體焦慮的集合以及用來解釋某些社會(huì)行動(dòng)的理由”。

4 小結(jié)與啟示

社會(huì)焦慮感這一現(xiàn)象不可忽視。就現(xiàn)實(shí)情況來看，要想徹底消除社會(huì)焦慮感也是不現(xiàn)實(shí)的，而緩解社會(huì)焦慮感則是可以做到的，但前提是弄清楚社會(huì)焦慮感影響因素都有哪些，是一種怎樣體系機(jī)制以及明確我國的社會(huì)焦慮感水平。城鎮(zhèn)化能否找到一個(gè)現(xiàn)代的文明的可持續(xù)的發(fā)展方式，成為當(dāng)前城鎮(zhèn)化必須面對(duì)的問題，否則城鎮(zhèn)化只會(huì)加劇社會(huì)分裂，制造和擴(kuò)大社會(huì)焦慮感。本文通過大量的文獻(xiàn)資料分析了社會(huì)焦慮感的影響因素及之間的作用機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)：法律制度和社會(huì)保障與城鎮(zhèn)化是雙向互動(dòng)地影響著城鎮(zhèn)化的發(fā)展進(jìn)程，而城鎮(zhèn)化的發(fā)展直接對(duì)社會(huì)正義和價(jià)值觀產(chǎn)生影響，這整個(gè)社會(huì)環(huán)境及社會(huì)參與與社會(huì)認(rèn)知構(gòu)成的個(gè)人因素對(duì)社會(huì)焦慮感的影響作用顯著為正向。

誠然，城鎮(zhèn)化有助于改善就業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)和豐富物質(zhì)生活，但是畸形、無序擴(kuò)張的城鎮(zhèn)化也會(huì)帶來一系列嚴(yán)重的社會(huì)問題，并不斷增強(qiáng)居民的社會(huì)焦慮感，未來的城鎮(zhèn)化應(yīng)該合理規(guī)劃城市規(guī)模，大力爭疏散大城市的人口，以緩解人口承載力對(duì)居民社會(huì)焦慮感所帶來的不利影響，同時(shí)，還應(yīng)該合理地規(guī)劃城鎮(zhèn)和加強(qiáng)社會(huì)參與，并引導(dǎo)人們改善錯(cuò)誤的社會(huì)認(rèn)知，完善法律、社會(huì)保障體系，維護(hù)公平正義，這樣才能有效地降低城鎮(zhèn)化發(fā)展給居民社會(huì)焦慮感帶來的正向作用。

參考文獻(xiàn)

[1]謝小亮.相比五年前47.8%的人“更焦慮了”[N].中國青年報(bào)，2006-12-04（7）.

[2]吳忠民.社會(huì)焦慮的成因與緩解之策[J].河北學(xué)刊2012，（1）：110-114.

[3]鄭杭生，楊敏.個(gè)人安全的預(yù)期與焦慮[J].社會(huì)學(xué)視野，2007（6）.

[4]郭祎.社會(huì)焦慮問題呼喚社會(huì)安全建設(shè)[N].中國社會(huì)報(bào)，2011-09-09（3）.

[5]夏學(xué)鑾.當(dāng)前社會(huì)焦慮N種表現(xiàn)[J].人民論壇，2013，（9）：20-21.

[6]樂國安.化解焦慮的密碼[J].人民論壇，2010，（3）：39.

作者簡介

蔣志成（1992-），男，四川成都，廣西大學(xué)公共管理學(xué)院碩士研究生，法學(xué)碩士，研究方向?yàn)樯鐣?huì)問題與社會(huì)政策。

李小文（1966-），男，廣西憑祥，廣西大學(xué)公共管理學(xué)院教授，博士，主要研究方向?yàn)楣补芾怼⑸鐣?huì)問題與社會(huì)政策。