張帥

CTR洞察高峰如今已走過了14個年頭，迎來了2017年的洞察高峰論壇。2017年8月30日，中國市場研究公司央視市場研究（CTR）在京舉辦的2017 CTR洞察高峰論壇發(fā)布最新中國消費(fèi)市場、廣告營銷市場以及傳媒發(fā)展趨勢。有來自媒體界、企業(yè)界、廣告公司等近500名代表參加了本次北京論壇。CTR還將于近期舉辦上海場和廣州場高峰論壇。

在本次的報告中，凱度消費(fèi)者指數(shù)對于中國城市家庭快速消費(fèi)品的購買監(jiān)測顯示，今年1-6月整體市場 比去年同期增長2.6%，較去年同期相比有進(jìn)一步放緩的趨勢。并指出在2.6%背后，觀察到了中國家庭購買頻次繼續(xù)下跌，而增長主要動力則是價格上升和城市人口的增長。這表明中國市場的增長主要是消費(fèi)升級和城市化帶來的人口紅利推動的，而消費(fèi)量的增長相對疲軟。

自去年馬云在云棲大會上提出新零售的概念，目前的新零售已經(jīng)成為商業(yè)討論的熱點。其不僅有線上線下的融合，更是透過大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段，將人貨場三個商業(yè)元素重構(gòu)，從而達(dá)到便捷的購物需求。而在此之中，消費(fèi)者則是新零售的核心、貨物事科技和體驗的賦能、場景是消費(fèi)者激活購買的開關(guān)。

消費(fèi)升級帶來了消費(fèi)者的訴求——商品品質(zhì)以及健康性、安全性的挑剔，購物體驗的便捷。當(dāng)下的年輕消費(fèi)者，更愿為營銷的娛樂化和社交化買單，因而很多品牌通過致力于和年輕消費(fèi)者進(jìn)行心的溝通，成功圈粉。比如百雀羚從去年的鬼畜廣告「四美不開心」開始到今年的‘月光寶盒廣告，獲得了大量的曝光和贊譽(yù)。江小白和年輕消費(fèi)者所建立的深度情感共鳴。它們針對不同需求的年輕人，用不同的語言包裝，在金句泛濫的當(dāng)心迅速傳播，進(jìn)而使更多的消費(fèi)者了解。

新零售的時代，科技和體驗為產(chǎn)品賦予了品牌翅膀。因為進(jìn)口產(chǎn)品的增速明顯放緩，而其中日韓產(chǎn)品對這一趨勢有很大的影響。而這給在中國經(jīng)營的國際品牌以及中國本土品牌帶來了機(jī)會，使品牌的運(yùn)營在最近一年的銷售趨勢其實有所恢復(fù)，當(dāng)然也離不開公司越來越重視利用高科技含量的研發(fā)對產(chǎn)品加持。比如飄柔所推出了的米凈透系列，通過微米卸妝科技，能為消費(fèi)者帶來更好的無硅油產(chǎn)品體驗。

新零售打破了線下線上的邊界，如今的購物環(huán)境與早期已截然不同，智能化、即時化、場景化作為零售業(yè)的關(guān)鍵詞，給我們的零售賣場賦予了新的外延和內(nèi)涵。因此奶茶店、電影院、便利超市已經(jīng)成為消費(fèi)的新風(fēng)口，現(xiàn)在消費(fèi)者的生活娛樂方式使得這些場合成為產(chǎn)生銷售增量的新機(jī)會。作為膜拜新零售圣地的盒馬鮮生，通過門店環(huán)境體驗+商品體驗+餐飲體驗+到家體驗+粉絲互動情感體驗，滿足顧客的多維體驗需求，深受消費(fèi)者的青睞。

從2016年的吃上新趨勢，到如今的新零售引爆新品牌增長點，CTR至始都在解讀數(shù)字帶來的變革，豐富了本土實踐經(jīng)驗和市場趨勢的解析。洞察中國是CTR品牌的增值服務(wù)，也是在這14年中，始終保持的初心。