方 琳

（廣東理工學(xué)院，廣東 肇慶 526000）

公共設(shè)施中的人性化設(shè)計(jì)及體現(xiàn)方式研究

方 琳

（廣東理工學(xué)院，廣東 肇慶 526000）

隨著我國(guó)城市化建設(shè)進(jìn)程不斷發(fā)展，公共設(shè)施作為城市建設(shè)中的重要組成部分，對(duì)城市發(fā)展與人們生活質(zhì)量有著重要的影響.公共設(shè)施主要面對(duì)的人群是社會(huì)群眾，為了能夠充分發(fā)揮公共設(shè)施的積極作用，必須要開(kāi)展公共設(shè)施的人性化設(shè)計(jì)工作，從而提高公共設(shè)施的服務(wù)質(zhì)量.本文重點(diǎn)從公共設(shè)施建設(shè)出發(fā)，探究當(dāng)即社會(huì)公共社會(huì)設(shè)計(jì)中的問(wèn)題，，從而提出公共設(shè)施人性化設(shè)計(jì)的主要方式.

公共設(shè)施；人性化設(shè)計(jì)；體現(xiàn)方式；城市建設(shè)

隨著我國(guó)城市建設(shè)不斷發(fā)展，人們的生活質(zhì)量也隨之提高.公共設(shè)施建設(shè)作為城市發(fā)展的重要組成部分，對(duì)人們生活質(zhì)量有著知直接影響.特別是近些年來(lái)，由于我國(guó)城市建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)張，人與城市環(huán)境、建筑空間關(guān)系變得愈加密切，公共設(shè)施建設(shè)也更加貼近人性化設(shè)計(jì)，從而滿足人們對(duì)公共設(shè)施的情感需求，實(shí)現(xiàn)人與城市相互結(jié)合.但在公共設(shè)施建設(shè)過(guò)程中，依然存在很大問(wèn)題，沒(méi)有彰顯人性化設(shè)計(jì)理念，從而影響公共設(shè)施的功能發(fā)揮，甚至很多公共設(shè)施文人問(wèn)津，基于此，我們必須要充分貫徹公共設(shè)施建設(shè)中的人性化設(shè)計(jì)理念，融入人性化設(shè)計(jì)原則，這樣才能夠充分發(fā)揮公共設(shè)施的公共服務(wù)職能.

1 公共設(shè)施設(shè)計(jì)現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

近些年來(lái)，我國(guó)城市化建設(shè)進(jìn)程不斷發(fā)展，公共設(shè)施與社會(huì)人群活動(dòng)間的關(guān)系愈加密切，公共設(shè)施作為推動(dòng)人與城市對(duì)話的重要工具，在很大程度上能夠提高城市居民的生活水平，為人們提供更多的便利性.但是從公共設(shè)施建設(shè)現(xiàn)狀分析，我國(guó)公共設(shè)施人文關(guān)懷、環(huán)境協(xié)調(diào)性、功能識(shí)別性還存在一定的問(wèn)題.很多公共設(shè)施受到自然或人為的破壞，在設(shè)計(jì)和使用過(guò)程中沒(méi)有充分考慮社會(huì)人群的內(nèi)在需求，無(wú)法充分發(fā)揮公共設(shè)施的公共服務(wù)職能.公共設(shè)施設(shè)計(jì)必須要能夠立足于社會(huì)與人民，也就是在設(shè)計(jì)中充分考慮公共設(shè)施的功能性與人們精神需求，這樣才能夠體現(xiàn)出人性化設(shè)計(jì)理念，保障公共設(shè)施整體的可用性原則.基于此，在未來(lái)的城市公共設(shè)施建設(shè)工程中，我們必須要充分落實(shí)人性化設(shè)計(jì)理念，保障公共設(shè)施建設(shè)能夠滿足人們的內(nèi)心需求，最大程度上實(shí)現(xiàn)公共設(shè)施的公共服務(wù)職能.

2 公共設(shè)施建設(shè)中人性化設(shè)計(jì)原則分析

為了能夠充分彰顯公共設(shè)施人性化設(shè)計(jì)觀念，我們必須要從用戶實(shí)際需求作為出發(fā)點(diǎn)，在設(shè)計(jì)中通過(guò)研究使用對(duì)象的心理與生理特征，從而找出人文關(guān)懷的切入點(diǎn)，創(chuàng)造適合用戶需求的公共設(shè)施.從使用層面上分析，人性化設(shè)計(jì)需要給用戶帶來(lái)便捷、效率、安全、舒適的感受，這也是開(kāi)展人性化設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容.例如在公共借閱亭設(shè)計(jì)過(guò)程中，必須要能夠保障借閱亭的便捷性，以及內(nèi)容的豐富性，這樣才能夠滿足人們對(duì)書(shū)籍的需求.公共設(shè)施人性化設(shè)計(jì)原則主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

2.1 自然環(huán)境原則

人們生活必須要立足于生態(tài)環(huán)境，在綠色城市建設(shè)與發(fā)展的大背景下，我們必須要在公共設(shè)施設(shè)計(jì)中落實(shí)自然環(huán)境因素，也就是公共設(shè)施建設(shè)必須要實(shí)現(xiàn)人與自然結(jié)合，加強(qiáng)人們與自然環(huán)境的聯(lián)系.在公共設(shè)施設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要尊重建設(shè)環(huán)境，分析當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境的限制條件，保障公共設(shè)施能夠與環(huán)境共融.主要包括氣候、溫度、地理等因素，讓公共設(shè)施不僅能夠適應(yīng)自然環(huán)境，同時(shí)也能夠最大程度上改善自然環(huán)境，從而推動(dòng)公共設(shè)施能夠與自然環(huán)境合二為一.例如城市園林建設(shè)工程就充分貫徹了公共設(shè)施中自然環(huán)境原則，不僅為城市居民提供了更好的生活活動(dòng)場(chǎng)所，同時(shí)也能夠在一定程度上改善城市生態(tài).因此，貫徹“因地制宜、就地取材”理念，注重家居環(huán)境與公共設(shè)施建設(shè)相互融合.

2.2 人文環(huán)境原則

公共設(shè)施建設(shè)的最終落腳點(diǎn)是社會(huì)群眾，因此，必須要貫徹人文環(huán)境原則.由于人類在不斷發(fā)展中，形成了不同的國(guó)家與民族，從而使得人類社會(huì)中出現(xiàn)了多樣的民族文化與習(xí)俗，使得各種文化之間有著明顯的差異性，社會(huì)群眾的文化需求與民族心理活動(dòng)也大不相同.公共設(shè)施設(shè)計(jì)必須要取得當(dāng)?shù)鼐用竦恼J(rèn)可，通過(guò)不挖掘引不同用戶的內(nèi)心需求，將不同文化韻味與民族風(fēng)俗等習(xí)慣融入設(shè)計(jì)當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)人性化設(shè)計(jì).隨著我國(guó)城市化建設(shè)進(jìn)程不斷發(fā)展，開(kāi)發(fā)商都非常注重人文內(nèi)涵建設(shè)，既要考慮人們的居住環(huán)境，同時(shí)也要考慮城市自身的文化底蘊(yùn)，從建筑空間的色彩、刑天、內(nèi)容等來(lái)彰顯城市的人文精神.公共設(shè)施設(shè)計(jì)就是城市歷史文化底蘊(yùn)的縮影，能夠著展現(xiàn)城市建設(shè)中的人文精神.例如江西的景德鎮(zhèn)公共設(shè)施就運(yùn)用了陶瓷作為人文元素，不僅在公共設(shè)施中彰顯出古色古香的文化運(yùn)維，同時(shí)也塑造了“瓷都”的城市形象，從而豐富城市景觀文化內(nèi)涵，創(chuàng)造更具魅力的城市環(huán)境.可見(jiàn)，公共設(shè)施建設(shè)作為城市建設(shè)的重要組成部分，必須要體現(xiàn)出居民的人文需求，反映人們的人文精神.

2.3 地域文化原則

地域文化設(shè)計(jì)原則，必須要認(rèn)識(shí)到公共設(shè)施建設(shè)所受到的地理環(huán)境影響因素.這樣才能夠保障公共設(shè)施能夠符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展需求.例如中國(guó)的長(zhǎng)城，該建筑主要是為了戰(zhàn)爭(zhēng)而生的，但其也貫徹了地域文化原則，實(shí)現(xiàn)天時(shí)地利人和.地理環(huán)境差異性越大，所提供的基礎(chǔ)條件就愈加不同，人們的生活習(xí)慣也存在較大的差異.例如日常生活中常見(jiàn)的飲食文化、方言文化、建設(shè)文化、宗教文化等，這些都是地域文化的具體表現(xiàn).因此，在設(shè)計(jì)公共設(shè)施過(guò)程中，需要重點(diǎn)考慮不同區(qū)域人民的生活習(xí)慣與環(huán)境差異，充分彰顯公共設(shè)施中的低于文化.通過(guò)公共設(shè)施的空間架構(gòu)、造型處理、功能需求、色彩運(yùn)用等要求，從當(dāng)?shù)貙?shí)際發(fā)展情況出發(fā)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人性化公共設(shè)施設(shè)計(jì)理念.

2.4 人為因素原則

人類作為社會(huì)活動(dòng)的主體對(duì)象，也是藝術(shù)產(chǎn)生的起點(diǎn)，公共設(shè)施設(shè)計(jì)同樣離不開(kāi)人類的智慧.在公共設(shè)施設(shè)計(jì)過(guò)程中，由于使用人群的多樣性，結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，涉及兒童、青年、中年、老年人、殘疾人等，不同的人群行為方式、生理需求不同.在公共設(shè)施設(shè)計(jì)過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)群眾的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)以人為本，充分考慮人們的精神需求，這樣公共設(shè)施設(shè)計(jì)才能夠彰顯出“人性化”.要求設(shè)計(jì)師能夠根據(jù)社會(huì)群眾的內(nèi)心需求，并融入自身的人文關(guān)懷精神，從而呈現(xiàn)出具有人性化設(shè)計(jì)理念的公共設(shè)施.

3 公共設(shè)施建設(shè)中人性化設(shè)計(jì)的體現(xiàn)方式

3.1 在公共設(shè)施設(shè)計(jì)中融情感體驗(yàn)

在公共設(shè)施設(shè)計(jì)中融入情感體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式公共設(shè)施設(shè)計(jì)，加強(qiáng)公共設(shè)施與社會(huì)人群的游戲性、互動(dòng)性，這樣才能夠讓社會(huì)群眾對(duì)公共設(shè)施產(chǎn)生依賴性.在公共設(shè)施設(shè)計(jì)中，將情感體驗(yàn)設(shè)計(jì)融入公共設(shè)施設(shè)計(jì)當(dāng)中，以公共空間為環(huán)境，強(qiáng)化用戶對(duì)公共設(shè)施的使用感受，從而加深社會(huì)人群對(duì)公共設(shè)施的關(guān)注程度，并逐漸對(duì)公共設(shè)施產(chǎn)生一定的依賴性.從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，人性化設(shè)計(jì)就是能夠進(jìn)一步方便人們活動(dòng)，充分發(fā)揮公共設(shè)施的公共服務(wù)功能，從而為社會(huì)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，而這些都要融入情感體驗(yàn)，讓用戶在使用公共設(shè)施過(guò)程中，能夠感受到公共設(shè)施中的設(shè)計(jì)心思，從而加深用戶的感受.

3.2 加強(qiáng)公共設(shè)施的易用性

由于公共設(shè)施主要服務(wù)于城市居民，為了能夠充分發(fā)揮公共設(shè)施的實(shí)用性、易用性原則，我們必須要在的公共設(shè)施設(shè)計(jì)中貫徹易用性原則，保障公共設(shè)施能夠充分發(fā)揮公共服務(wù)能力、容易被用戶使用.例如在自動(dòng)售票機(jī)應(yīng)用過(guò)程中，由于很多中老年人對(duì)該設(shè)備不夠熟悉，常常出現(xiàn)誤操作等問(wèn)題，特別是一些老年人和殘疾人，由于公共設(shè)施嚴(yán)重缺乏易用性理念，從而無(wú)法發(fā)揮公共設(shè)施的服務(wù)職能.易用性公共設(shè)施的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是該公共設(shè)施是否好用，需要明確公共設(shè)施的使用功能.例如在公共垃圾桶設(shè)計(jì)當(dāng)中，必須要考慮垃圾桶易用性和防水功能，因此，垃圾桶不能具有較大的垃圾桶蓋，并且由于垃圾桶不夠衛(wèi)生，需要盡量降低人們接觸垃圾桶的頻率，從而實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)潔、易用性特點(diǎn).良好公共設(shè)施設(shè)計(jì)必須能夠融入易用性原則，這也是人性化設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容.

3.3 保障公共設(shè)施設(shè)計(jì)安全性

由于公共設(shè)施主要的服務(wù)對(duì)象是社會(huì)群眾，因此，必須要保障公共設(shè)施設(shè)計(jì)的安全性.我們?cè)趶V場(chǎng)中會(huì)經(jīng)?？吹絻和谕嫠＿^(guò)程中出現(xiàn)摔倒現(xiàn)象，這種公共設(shè)施傷害責(zé)任主要?dú)w咎于設(shè)計(jì)人員，由于公共設(shè)施設(shè)計(jì)中缺乏安全性原則，最終導(dǎo)致社會(huì)群眾受傷.在公共設(shè)施設(shè)計(jì)過(guò)程中，必須要充分考慮參與者與使用者可能出現(xiàn)的任何行為，同時(shí)也要考慮不同的收益人群，這樣才能夠保障公共設(shè)施設(shè)計(jì)的安全性，做到提前預(yù)測(cè)，提前解決.公共設(shè)施設(shè)計(jì)的安全性需要重點(diǎn)考慮兒童，由于兒童天生比較活潑好動(dòng)，這是孩子的天性，由于兒童身高較低，在公共設(shè)施設(shè)計(jì)中必須要保障1.4米以下沒(méi)有尖銳的物體，避免因磕碰問(wèn)題造成損傷讓，從結(jié)構(gòu)、工藝、材料等方面提高公共設(shè)施設(shè)計(jì)的安全性.在設(shè)計(jì)開(kāi)始之前就必須盡量減少公共設(shè)施的安全隱患，這也是發(fā)揮公共設(shè)施服務(wù)職能的重要表現(xiàn).例如在公共汽車兒童安全座椅設(shè)計(jì)中，為了避免急剎車對(duì)兒童產(chǎn)生影響，可以在座位前設(shè)置一個(gè)可以上下活動(dòng)的安全防護(hù)欄，從而提高兒童座位的穩(wěn)定性.再者，在公共設(shè)施設(shè)計(jì)中需要貫徹合理性原則，也就是公共設(shè)施設(shè)計(jì)必須要足夠合理，貫徹綠色城市發(fā)展理念，這樣才能夠保障公共設(shè)施與城市環(huán)境相互協(xié)調(diào).并且公共設(shè)施作為社會(huì)人民共有財(cái)產(chǎn)，要嚴(yán)格控制人為破壞因素，設(shè)計(jì)師也不能將公共設(shè)施設(shè)計(jì)缺陷總結(jié)到人群素質(zhì)上，也就是在保障公共設(shè)施設(shè)計(jì)質(zhì)量的前提下，盡量減少人為因素的影響.

4 結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)城市建設(shè)進(jìn)程不斷發(fā)展，公共設(shè)施作為城市建設(shè)的重要組成部分，對(duì)城市發(fā)展、人們生活質(zhì)量有著直接關(guān)系.這就要公共設(shè)施設(shè)計(jì)必須要貫徹人性化理念，實(shí)現(xiàn)以人為本，只有這樣才能夠不斷提高公共設(shè)施設(shè)計(jì)質(zhì)量，充分發(fā)揮公共設(shè)施的服務(wù)質(zhì)量，滿足人們的精神需求，從而推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、增加社會(huì)居民的幸福度.

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