張國(guó)朝

（安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 合肥 230031）

企業(yè)辦學(xué)體制下的學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)初探
——以安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

張國(guó)朝

（安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 合肥 230031）

高職院校的辦學(xué)發(fā)展模式必須走出自己的特色，學(xué)校和企業(yè)應(yīng)該充分融合對(duì)接.從企業(yè)辦學(xué)體制下的高職院校的現(xiàn)狀和優(yōu)勢(shì)入手，提出企業(yè)辦學(xué)體制下的高職院校借助自身優(yōu)勢(shì)，提高培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的創(chuàng)新路徑.以安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，主要從“校園文化與企業(yè)文化對(duì)接”“學(xué)生管理與企業(yè)管理對(duì)接”“企業(yè)技術(shù)與課堂教學(xué)對(duì)接”三個(gè)方面加以研究，以期實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的近距離對(duì)接，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，幫助畢業(yè)生順利完成由學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)變.

企業(yè)辦學(xué)；素質(zhì)教育；職業(yè)技能

1 引言

高等職業(yè)教育已成為高等教育的“半壁江山”.高職院校是企業(yè)人才培養(yǎng)的主要基地，從供需關(guān)系層面來(lái)看，企業(yè)對(duì)這一層次人才的需求狀況也就決定著高職教育辦學(xué).本文以安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“學(xué)院”）為例，探索校企合作新途徑，積極創(chuàng)新辦學(xué)體制機(jī)制，從企業(yè)需求角度進(jìn)一步提升學(xué)生的素質(zhì)，解決企業(yè)和學(xué)生之間的難題.

2 高職教育對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性

職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)者對(duì)社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情況等方面.職業(yè)素質(zhì)受到教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、社會(huì)環(huán)境和自我完善等因素影響和制約，通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐得以提高，是職業(yè)活動(dòng)中起決定性、內(nèi)在性、穩(wěn)定性作用的基本品質(zhì).職業(yè)素質(zhì)是素質(zhì)的主體和核心，是決定職場(chǎng)成敗的重要因素，是職場(chǎng)制勝的第一法寶，是人才選用的第一標(biāo)準(zhǔn).高職院校的大學(xué)生生涯，是由學(xué)生時(shí)代邁入職業(yè)時(shí)代的橋梁和紐帶，在校學(xué)習(xí)時(shí)段即將結(jié)束，職業(yè)時(shí)段行將開始.高職大學(xué)生的院校和專業(yè)的選擇，只能初步?jīng)Q定以后從事職業(yè)的方向.在校期間，對(duì)于以后所從事職業(yè)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，固然十分重要.但是，無(wú)論是學(xué)校還是大學(xué)生本身，對(duì)于職業(yè)素質(zhì)的有意識(shí)地培養(yǎng)和提高，應(yīng)該是更為重要.

3 企業(yè)辦學(xué)體制下學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

學(xué)院是由中國(guó)電信實(shí)業(yè)集團(tuán)舉辦的一所公辦全日制普通高等學(xué)校，同時(shí)設(shè)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司培訓(xùn)分公司，是該地區(qū)通信業(yè)員工的培訓(xùn)基地.學(xué)院具有深厚的行業(yè)背景，校企合作辦學(xué)的歷史追溯60年前.學(xué)院在機(jī)構(gòu)設(shè)置、薪酬制度、用工機(jī)制、教學(xué)管理、學(xué)生管理和資源配置等都打上了電信企業(yè)的烙印，各部門工作流程和各部門之間的工作協(xié)調(diào)均是按照企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)運(yùn)行的，形成了“按教育規(guī)律辦學(xué)，按企業(yè)規(guī)律運(yùn)作”模式.

學(xué)院堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展，培養(yǎng)通信人才，服務(wù)信息產(chǎn)業(yè)”的辦學(xué)指導(dǎo)思想，秉承“傳授通信技術(shù)，傳播企業(yè)文化，培養(yǎng)通信人才，提升企業(yè)價(jià)值”的辦學(xué)理念，采取“行業(yè)主導(dǎo)，企業(yè)參與，教培融合，學(xué)做一體”的辦學(xué)模式，將企業(yè)文化，融入校園文化建設(shè)；企業(yè)化管理模式，融入學(xué)生管理；企業(yè)技術(shù)（業(yè)務(wù)）培訓(xùn)，融入學(xué)生能力培養(yǎng).學(xué)院在人才培養(yǎng)模式、課程體系建設(shè)、教學(xué)改革、教學(xué)運(yùn)行和教學(xué)管理等方面，注重對(duì)學(xué)生各項(xiàng)素質(zhì)的綜合培養(yǎng)，并取得了良好的成效.

3.1 通信業(yè)企業(yè)文化融入校園文化建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生人文素質(zhì)

企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知.它是企業(yè)精神文化、物質(zhì)文化和制度文化的復(fù)合體，用以統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)，因此，現(xiàn)代企業(yè)都十分重視自身企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展.

校園文化企業(yè)化能讓學(xué)生正確處理好效率與公平、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作、紀(jì)律與自由、索取與奉獻(xiàn)等關(guān)系.校園文化企業(yè)化能培養(yǎng)學(xué)生“金”的誠(chéng)信，使之對(duì)人以誠(chéng)相待，相處承諾是金；能培養(yǎng)學(xué)生“鐵”的紀(jì)律，使之束之以紀(jì)，縛之以律，執(zhí)行如鐵；能培養(yǎng)學(xué)生“水”的團(tuán)隊(duì)精神，水聚強(qiáng)勢(shì)，水柔通達(dá)，水流有序，水滴石穿；能幫助學(xué)生樹立正確的人生價(jià)值觀，作為未來(lái)企業(yè)人的全面素質(zhì)，更快地適應(yīng)社會(huì)需求，更好地服務(wù)企業(yè)奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ).

將中國(guó)電信企業(yè)“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，“持續(xù)學(xué)習(xí)，高效工作；愛崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)；尊重他人，坦誠(chéng)溝通；服從大局，忠于企業(yè)”的員工行為準(zhǔn)則，融入校園文化建設(shè).把學(xué)校精神和企業(yè)精神的有機(jī)結(jié)合，相輔相成，使學(xué)校精神注入企業(yè)文化的內(nèi)涵和特色，將每年為期一個(gè)月的“校園文化節(jié)”和企業(yè)文化的宣貫活動(dòng)有機(jī)結(jié)合.第一，通過(guò)抓“三率”（早操出勤率、晚自習(xí)到勤率，晚按時(shí)就寢率），讓學(xué)生接受電信企業(yè)特有的執(zhí)行力文化；第二，將“企業(yè)忠誠(chéng)度”教育納入學(xué)院特色教育體系，通過(guò)班會(huì)、講座等形式傳播企業(yè)文化，拉近學(xué)生與企業(yè)之間的距離；第三，大力開展線路技術(shù)比武、電信營(yíng)銷技能大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃比賽、自立自強(qiáng)演講比賽等活動(dòng)，將企業(yè)的員工行為規(guī)范、員工文化素質(zhì)融入這些活動(dòng)中，形成全方位、立體化的育人氛圍.讓學(xué)生盡早融入企業(yè)文化、感受企業(yè)文化，進(jìn)一步領(lǐng)悟企業(yè)文化精神的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的近距離對(duì)接，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)，順利完成由學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)變.

3.2 學(xué)生管理模式與企業(yè)管理模式對(duì)接，提高學(xué)生心理素質(zhì)

學(xué)校和企業(yè)是兩個(gè)不同的主體，管理的思路也有差異，把學(xué)生管理模式與企業(yè)管理模式對(duì)接，讓學(xué)生感受企業(yè)嚴(yán)格剛性的管理和紀(jì)律要求，感受企業(yè)員工創(chuàng)新、包容、堅(jiān)韌、信賴和伙伴的精神品質(zhì)，提高到企業(yè)的適應(yīng)能力，提高心理適應(yīng)素質(zhì).

針對(duì)企業(yè)對(duì)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、安全意識(shí)、時(shí)間意識(shí)、抗壓能力等方面的要求，學(xué)院把班級(jí)管理制度與企業(yè)管理制度結(jié)合起來(lái)，實(shí)行班級(jí)企業(yè)化管理.

首先，在每年的班主任培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容中，把如何將學(xué)生管理與企業(yè)管理有機(jī)的對(duì)接作為培訓(xùn)的重點(diǎn).其次，每學(xué)期都要派教師到企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉，其中有一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是學(xué)習(xí)和借鑒企業(yè)管理制度和經(jīng)驗(yàn).通過(guò)制度的管控，讓學(xué)生在心理上得到了歷練，深刻體會(huì)到在企業(yè)管理制度體現(xiàn)的精髓.

學(xué)生管理中融入了企業(yè)管理的模式.在日常的學(xué)生干部的選拔中，采用“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)”的機(jī)制，要求學(xué)生通過(guò)層層的篩選.在通過(guò)筆試、面試和競(jìng)職演說(shuō)等環(huán)節(jié)的考核后，還要在試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異，才能被正式錄用.在每年學(xué)生干部的業(yè)績(jī)考核中，采用“收入靠貢獻(xiàn)”的機(jī)制，每學(xué)期結(jié)束后，按照一定比例淘汰工作業(yè)績(jī)較差，群眾口碑不佳的學(xué)生干部，體現(xiàn)企業(yè)管理中的績(jī)效考核負(fù)激勵(lì).對(duì)于工作業(yè)績(jī)好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的學(xué)生干部予以獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)企業(yè)管理中的績(jī)效考核正激勵(lì).通過(guò)這種與企業(yè)接軌的模式，讓學(xué)生體會(huì)了企業(yè)模式下的工作壓力和節(jié)奏，讓學(xué)生學(xué)習(xí)到了企業(yè)中所倡導(dǎo)的“想干事”“會(huì)干事”“干成事”，即想干事是工作態(tài)度，會(huì)干事是工作能力，干成事是工作的結(jié)果的深刻含義.

3.3 通信企業(yè)技術(shù)（業(yè)務(wù)）培訓(xùn)融入人才培養(yǎng)全過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能

學(xué)院實(shí)行“校企合作”“工學(xué)結(jié)合”“教培融合”開放性辦學(xué)模式，以“校企聯(lián)合教育委員會(huì)”為平臺(tái)，加大企業(yè)參與專業(yè)建設(shè)的力度，堅(jiān)持立足通信和IT行業(yè)專業(yè)發(fā)展方向，聚焦通信行業(yè)生產(chǎn)一線的技術(shù)技能型崗位，堅(jiān)持“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以崗位為標(biāo)準(zhǔn)”的原則，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)課程建設(shè)，在“教培融合”理念的指導(dǎo)下，改革教學(xué)內(nèi)容，將企業(yè)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)與高職教學(xué)相融合，把培訓(xùn)教材、課程移植到高職教學(xué)中，大力推行“雙證書”制，實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接.

學(xué)院充分發(fā)揮“聯(lián)教委”、專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的作用，針對(duì)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)、通信工程企業(yè)、通信設(shè)備制造企業(yè)和通信設(shè)備銷售企業(yè)相關(guān)崗位的典型工作任務(wù)，分析其職業(yè)技能和核心能力，提煉學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程、關(guān)鍵能力和基本素質(zhì)，按照“以工作過(guò)程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為主線”的原則構(gòu)建課程體系，整合教學(xué)內(nèi)容，把學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)貫穿人才培養(yǎng)的全過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)了專業(yè)教學(xué)與企業(yè)（行業(yè)）崗位技能對(duì)接.

實(shí)訓(xùn)基地作為高職院校對(duì)學(xué)生技能培訓(xùn)和素質(zhì)培養(yǎng)的場(chǎng)所，是學(xué)生就業(yè)崗位零距離接觸的窗口，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)滲透著企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)與企業(yè)文化的無(wú)縫對(duì)接.

3.3.1 模仿仿真企業(yè)環(huán)境.使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中置身于企業(yè)環(huán)境中，學(xué)院校企合作共建模式建成的“FTTH（城市光網(wǎng)）建設(shè)裝維培訓(xùn)基地”設(shè)立了施工、監(jiān)理、安裝、維護(hù)等部門，同時(shí)在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)貼上企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)模擬真實(shí)的FTTH工程施工環(huán)境.

3.3.2 實(shí)訓(xùn)過(guò)程中模擬企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程的約束，增強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，為今后走向社會(huì)適應(yīng)社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ).

3.3.3 實(shí)訓(xùn)過(guò)程中要求學(xué)生按照企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)和工程項(xiàng)目進(jìn)程表進(jìn)行，培養(yǎng)學(xué)生的成本意識(shí)、低碳環(huán)保意識(shí)，實(shí)行嚴(yán)格的企業(yè)質(zhì)量和考評(píng)機(jī)制，最后對(duì)學(xué)生成績(jī)納入績(jī)效考核體系進(jìn)行考核.

4 結(jié)語(yǔ)

高職教育是最直接為企業(yè)輸送合格人才的教育類型，高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求緊密對(duì)接.新形勢(shì)下，高職教育要順應(yīng)企業(yè)選才、用人乃至整體管理等方面，對(duì)人才培養(yǎng)提出的文化層面的訴求.對(duì)于高職院校畢業(yè)生能否立業(yè)成才至關(guān)重要因素，是其職業(yè)素質(zhì)能否適應(yīng)未來(lái)企業(yè)的要求，能否適應(yīng)企業(yè)文化.因此，高職院校應(yīng)全面提高職業(yè)教育與職業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量，努力提升學(xué)生的綜合能力與綜合素質(zhì).緊密企業(yè)結(jié)合，把握企業(yè)需求，加大對(duì)學(xué)生的知識(shí)引導(dǎo)與宣貫，著實(shí)打造出符合企業(yè)需要的職業(yè)人.

高職院校的企業(yè)化管理模式以及對(duì)學(xué)生各項(xiàng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)方法還需要繼續(xù)探索，以便讓學(xué)生順利完成由學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)變.

〔1〕張萬(wàn)蓮.論高職高專學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào)，2011(3).

〔2〕徐建平.融入企業(yè)文化 培養(yǎng)高素質(zhì)人才[J].中國(guó)高等教育，2008(20).

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〔5〕齊琳.校園文化建設(shè)與學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)關(guān)系探索[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2016,37(1).

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