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企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理分析

2017-03-29 10:46:34黃曉曉
關(guān)鍵詞:人力資源管理人力資源

黃曉曉

(安徽科技學(xué)院 管理學(xué)院,安徽 鳳陽(yáng) 233100)

企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理分析

黃曉曉

(安徽科技學(xué)院 管理學(xué)院,安徽 鳳陽(yáng) 233100)

人力資本對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的,它是一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獲取成功的一個(gè)核心因素.一個(gè)企業(yè)在他的的成長(zhǎng)的過(guò)程中,需要對(duì)人力資源進(jìn)行有效地管理與開(kāi)發(fā),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力資本開(kāi)發(fā)的最大化、結(jié)果的互惠化,進(jìn)而;來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)互惠共贏的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)追求目標(biāo).然而在這樣一個(gè)過(guò)程中,我們需要對(duì)人力資源的內(nèi)在機(jī)理來(lái)進(jìn)行科學(xué)的分析,這是一個(gè)很關(guān)鍵的步驟,相應(yīng)地提出正確人力資源管理與開(kāi)發(fā)的科學(xué)對(duì)策,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo).

企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)

1 人力資源管理與開(kāi)發(fā)的重要性

企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)是一套系統(tǒng)性的工程,它是研究企業(yè)中各類人員的錄用、開(kāi)發(fā)、使用以及維持從而進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃、組織、指導(dǎo)和控制,企業(yè)需要保證自己的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和用人原則,與此同時(shí),也要滿足員工的基本要求,更要從社會(huì)的角度考慮利益,為企業(yè)謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展.由于經(jīng)濟(jì)全球化的不斷加強(qiáng)、科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者地位的不斷提升,目前企業(yè)所面臨的新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中存在著許多不確定因素.在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的更多不確定因素是企業(yè)所面臨的新的挑戰(zhàn),面對(duì)這些挑戰(zhàn),如何應(yīng)對(duì)?企業(yè)管理者和研究者將目光聚焦到人力資源上來(lái).人力的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中有兩個(gè)明顯的特征,即路徑依賴和因果關(guān)系模糊,它所有的細(xì)節(jié)之處是難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的,所以,可以說(shuō)人力資源因素是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源之一,有效地管理人力資本,而不是簡(jiǎn)單的物質(zhì)資本,將是影響企業(yè)最終績(jī)效的決定性因素.

在我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,要想最終能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,決策的科學(xué)與管理理念的創(chuàng)新是非常關(guān)鍵的.現(xiàn)代的企業(yè)管理的核心觀念是對(duì)人力資源、信息資源、經(jīng)濟(jì)資源、物資資源的科學(xué)統(tǒng)籌以及資源的優(yōu)化配置.一方面,從宏觀的角度來(lái)思考,想要實(shí)現(xiàn)資源的合理配置,我們就必須要充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)解功能以及政府的宏觀調(diào)控功能這兩大運(yùn)行機(jī)制的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和高效運(yùn)轉(zhuǎn),在這一過(guò)程之中,人力資源能夠?qū)崿F(xiàn)四大資源的協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)換,這是因?yàn)槠髽I(yè)里的員工是整個(gè)企業(yè)效益的創(chuàng)造者與財(cái)富的創(chuàng)造者,而且更加重要的一個(gè)是,企業(yè)在運(yùn)營(yíng)鏈條上經(jīng)濟(jì)效益的最終實(shí)現(xiàn)者是我們的客戶.在對(duì)人力資源的協(xié)調(diào)統(tǒng)一的過(guò)程中,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)信息資源和物質(zhì)資源轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)資源的目的,如果在企業(yè)中管理者不注重對(duì)企業(yè)的人力資源的管理與開(kāi)發(fā),那么將會(huì)導(dǎo)致的直接結(jié)果就是市場(chǎng)開(kāi)拓會(huì)變得很困難,借貸資金放大化、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)資金籌措渠道變得單一、機(jī)器設(shè)備更新速度滯后等一系列問(wèn)題的出現(xiàn).最終,在經(jīng)濟(jì)、信息、物資等資源方面就會(huì)失去優(yōu)勢(shì)從而失去存在的價(jià)值.

2 人力資源管理與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容

2.1 制定人力資源管理與開(kāi)發(fā)相關(guān)的實(shí)施方案

制定關(guān)于人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面的具體實(shí)施方案,詳細(xì)規(guī)劃關(guān)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和人力資源管理與開(kāi)發(fā)因地制宜的方案,要根據(jù)企業(yè)具體特色規(guī)劃關(guān)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的整個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以避免企業(yè)實(shí)施方案與和發(fā)展規(guī)劃環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)這一現(xiàn)象.于此同時(shí),企業(yè)還需要規(guī)劃對(duì)人才需求的層次目標(biāo)來(lái)明確企業(yè)所需求的類型,從而避免企業(yè)由于人才需求方案的不明確,致使人才招聘這一環(huán)節(jié)掉鏈子、人才培訓(xùn)環(huán)節(jié)的盲目性以及企業(yè)人才成長(zhǎng)出現(xiàn)斷層現(xiàn)象.

2.2 培養(yǎng)企業(yè)員工的共同價(jià)值觀

企業(yè)員工共同的價(jià)值認(rèn)同和情感歸宿對(duì)企業(yè)發(fā)展是有內(nèi)在約束力的,這就對(duì)企業(yè)在對(duì)人才的培養(yǎng)方面提出了要求,要注重統(tǒng)一的企業(yè)共同的價(jià)值觀體系.實(shí)現(xiàn)企業(yè)所需人才與企業(yè)發(fā)展方向相吻合,從而避免出現(xiàn)企業(yè)人員與企業(yè)發(fā)展要求相錯(cuò)位的行為現(xiàn)象,這就更需要企業(yè)對(duì)職員加強(qiáng)教育培訓(xùn).教育的影響是具有持久性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的,在企業(yè)人才教育尤其是思想教育方面不可以抱有投機(jī)心理,一方面它不僅沒(méi)有形成共同的企業(yè)價(jià)值認(rèn)同;在另一方面,企業(yè)還員工缺乏系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)的建構(gòu),要避免出現(xiàn)由于以上原因?qū)е缕髽I(yè)出現(xiàn)掉隊(duì)現(xiàn)象以至于最終走向淘汰.

2.3 建立合理的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制

在企業(yè)對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)懲措施方面,要健全企業(yè)管理獎(jiǎng)懲機(jī)制,注意在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)候物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)兩方面要互補(bǔ),特殊獎(jiǎng)勵(lì)與普遍獎(jiǎng)勵(lì)需要區(qū)別開(kāi)來(lái).同時(shí),要制定相應(yīng)的嚴(yán)格的約束機(jī)制.合理、公平、公正的獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)提高人力資源管理與開(kāi)發(fā)效率的一個(gè)非常重要的途徑.具體包括:規(guī)范薪酬結(jié)構(gòu)、制定符合企業(yè)發(fā)展要求的薪酬政策和相應(yīng)的工資分配制度、合理標(biāo)準(zhǔn)化管理,強(qiáng)化績(jī)效考核體系等等.

2.4 更新企業(yè)管理觀念

企業(yè)管理人員素質(zhì)的高低對(duì)企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的水平有著直接的影響,并且目前來(lái)看企業(yè)管理更偏向于行政性人員,而非專業(yè)性知識(shí)實(shí)務(wù)人員.由于管理方式的落后,對(duì)職工歷史檔案資料的單一管理,在企業(yè)人事管理實(shí)施過(guò)程主要偏向人事管理事務(wù)性工作,企業(yè)在管理觀念上缺乏創(chuàng)新導(dǎo)致管理方式靜態(tài)化、管理不規(guī)范、缺乏人性化管理.落后的管理理念難以激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性、權(quán)責(zé)主體不明確、企業(yè)職務(wù)系統(tǒng)模糊混亂、人力資源利用效率差、企業(yè)職工工作效率低下、最終難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化.

3 企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀

就目前來(lái)說(shuō),大多數(shù)企業(yè)之中,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略這一方面對(duì)人力資源的管理與開(kāi)發(fā)并沒(méi)有引起一定的重視,準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)是對(duì)人力資源的管理與開(kāi)發(fā)并沒(méi)有做到重點(diǎn)的關(guān)注.它的表現(xiàn)在于目前大多數(shù)企業(yè)之中并沒(méi)有對(duì)企業(yè)的人力資源的管理與開(kāi)發(fā)建立合理的運(yùn)行管理機(jī)制.目前狀況下,普遍觀點(diǎn)認(rèn)為:在一個(gè)企業(yè)中所有的員工、待分配員工以及待招聘員工這些全都?xì)w屬于企業(yè)的人力資源方面.在這一綜合體系當(dāng)中,它包括了企業(yè)內(nèi)部發(fā)展推動(dòng)者、企業(yè)兼職人員、企業(yè)服務(wù)人員、企業(yè)咨詢?nèi)藛T等企業(yè)外部人員,尤其不能忽視的是企業(yè)外部人員在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中起的輔助性和必須性.

隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步推進(jìn)和快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展促使企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了前所未有的變化,導(dǎo)致企業(yè)的人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面收到了巨大的沖擊和挑戰(zhàn).據(jù)相關(guān)的調(diào)查資料表明,新形勢(shì)下企業(yè)的人力資源管理與開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題大致可以歸納為以下三個(gè)方面:

(1)結(jié)構(gòu)性短缺與過(guò)剩等問(wèn)題并存.當(dāng)今我國(guó)的大部分企業(yè),結(jié)構(gòu)性短缺問(wèn)題是相當(dāng)嚴(yán)重的,一方面企業(yè)普遍存在冗員的現(xiàn)象,但是另一方面,對(duì)于一部分重要崗位和關(guān)鍵崗位上又找不到相關(guān)的合適人選.其主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn):一是經(jīng)營(yíng)者相關(guān)素質(zhì)都合格的人很少,優(yōu)秀的企業(yè)家更是屈指可數(shù).據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示目前很多企業(yè)的董事長(zhǎng)、經(jīng)理等在崗人員大多是在實(shí)踐中摸索,很少受過(guò)工商管理系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn);二是相關(guān)的突出性技術(shù)研究人才亦是相當(dāng)匱乏,對(duì)于能夠研究新產(chǎn)品、新技術(shù)開(kāi)發(fā)的頂尖技術(shù)人才更是稀缺,從而導(dǎo)致很多企業(yè)難以提升自身競(jìng)爭(zhēng)力與大公司競(jìng)爭(zhēng).三是技術(shù)操作熟練的骨干工人缺乏,國(guó)內(nèi)現(xiàn)有部分企業(yè)為節(jié)約成本過(guò)度的依賴廉價(jià)臨時(shí)工從事技術(shù)工作,從而進(jìn)一步加劇了骨干工人缺乏的問(wèn)題.

(2)企業(yè)關(guān)于經(jīng)營(yíng)者的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方面不健全.對(duì)于當(dāng)今企業(yè),原有的無(wú)私奉獻(xiàn)機(jī)制大部分都早已經(jīng)不起作用了,而新的一些物質(zhì)激勵(lì)方式如年薪制、期權(quán)效果也很難達(dá)到好的激勵(lì)效果.就目前來(lái)說(shuō),企業(yè)中存在著經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)不足和約束不嚴(yán)的問(wèn)題,這將在一段時(shí)間內(nèi)難以得到妥善解決.并且,在企業(yè)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者之間的薪酬差距方面同樣具有不合理的地方,沒(méi)有一套嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度,主要是經(jīng)營(yíng)者收入水平與其承擔(dān)的相應(yīng)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)相脫節(jié)、與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面掛鉤不緊,過(guò)多注重于短期的激勵(lì)、中長(zhǎng)期的激勵(lì)手段相當(dāng)缺乏,同時(shí)經(jīng)營(yíng)者薪酬結(jié)構(gòu)也過(guò)于單一,這樣很容易導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)行為短期化、創(chuàng)新動(dòng)力不足等一系列問(wèn)題的出現(xiàn).

(3)由于不斷深入企業(yè)勞動(dòng)人事制度的改革,人才流動(dòng)率大大增加,跳槽現(xiàn)象頻頻發(fā)生,人才流失的現(xiàn)象也越來(lái)越嚴(yán)重.一些企業(yè)的中高層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)骨干、高技能員工紛紛辭職離開(kāi)單位,給企業(yè)帶來(lái)了較大的損失.分析造成員工跳槽的原因大致有三個(gè)方面:首先,員工在自身原崗位上難以實(shí)現(xiàn)其自身的價(jià)值;其次,員工原有的工作環(huán)境可能會(huì)不盡如人意,因此心理落差較大;最后,他們所得到的薪酬與其期望值之間有較大的差距,產(chǎn)生了心里的不平衡感.

4 企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的措施

當(dāng)前企業(yè)提高管理效率的核心環(huán)節(jié)就是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度改革.當(dāng)前社會(huì),企業(yè)關(guān)于人力資源管理與開(kāi)發(fā)的改革理念不斷深化.具體體現(xiàn)在創(chuàng)新地運(yùn)用人力資源管理與開(kāi)發(fā)的理念和正確的方法,同時(shí)企業(yè)綜合管理理念和發(fā)展規(guī)劃,在用人唯賢的管理理念下,將公司中具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)管理人員與經(jīng)驗(yàn)十足的實(shí)務(wù)型專家相互結(jié)合.規(guī)劃管理運(yùn)營(yíng)新模式、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的文化觀培養(yǎng)、分析當(dāng)前企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的現(xiàn)狀、分析深入了解企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的實(shí)施歷史.在科學(xué)的分析基礎(chǔ)上為企業(yè)建立一套系統(tǒng)化、科學(xué)化的有效的人力資源管理與開(kāi)發(fā)改革體系,實(shí)現(xiàn)“精簡(jiǎn)效能、完整統(tǒng)一”的理想新模式.在人性化管理過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)過(guò)程中的選才、育才、用才、留才的和諧統(tǒng)一,讓每一位員工都能夠各盡其能、各施才華.大展拳腳.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展以及可持續(xù)性發(fā)展,提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力.

制定嚴(yán)格的人力資源的管理與開(kāi)發(fā)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),首先要從企業(yè)員工的招聘入手,嚴(yán)格把控企業(yè)普通員工和管理層人員的入門(mén)標(biāo)準(zhǔn).同時(shí)制定詳細(xì)的企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)的當(dāng)前目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),處理好當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益兩者之間的關(guān)系.在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃方案這兩方面要考慮企業(yè)人員的需求層次、利益需求標(biāo)準(zhǔn)、人才招聘渠道、職員培養(yǎng)方向,把握企業(yè)的核心價(jià)值觀培養(yǎng),最終達(dá)到人力資源管理與開(kāi)發(fā)的成果服務(wù)于現(xiàn)代企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展.

5 結(jié)語(yǔ)

人力資源管理與開(kāi)發(fā)是各個(gè)方面的,對(duì)人才進(jìn)行關(guān)注,企業(yè)要考慮到人才各自不同的需求.所以最好的方法就是針對(duì)不同的員工,我們要進(jìn)行個(gè)性化的管理.要采取不同的獎(jiǎng)勵(lì)措施、考核制度或者一些不同的培訓(xùn)形式來(lái)滿足員工的不同需求.從而調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性和熱情.推動(dòng)員工在自我價(jià)值方面進(jìn)行不斷提升,鼓舞激勵(lì)員工更好地為公司服務(wù).

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和世界經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的來(lái)臨,知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)無(wú)非就是人才的競(jìng)爭(zhēng).而制定科學(xué)的人力資源管理與開(kāi)發(fā)體制和具體的實(shí)施方案,健全企業(yè)管理制度、創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)管理方案對(duì)企業(yè)大大提升企業(yè)之間的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本的增值和利益最大化目標(biāo),具有直接的現(xiàn)實(shí)意義.毋庸置疑,不管是制度改革還是內(nèi)容的創(chuàng)新最終目的都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置,在調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作積極性的同時(shí),要將企業(yè)員工的潛能和創(chuàng)造性充分的激發(fā)出來(lái),企業(yè)的人力資源管理與開(kāi)發(fā)這個(gè)核心理念將會(huì)始終貫穿這個(gè)過(guò)程.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的開(kāi)放性與多變性的要求,當(dāng)前企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)伴隨著機(jī)遇而來(lái)的挑戰(zhàn).同時(shí),企業(yè)要認(rèn)清我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景,將企業(yè)人力資源管與開(kāi)發(fā)理的步伐向更高層次邁進(jìn).

〔1〕馮明,郭雅麗.我國(guó)企業(yè)人力資源管理倫理特征的實(shí)證研究.

〔2〕馮明,李學(xué)民.我國(guó)企業(yè)人力資源管理倫理結(jié)構(gòu)極其對(duì)績(jī)效的影響的實(shí)證研究.

〔3〕宋一.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)視野中的人力資源開(kāi)發(fā)[J].道德與文明.

〔4〕吳紅梅.企業(yè)人力資源管理專業(yè)人員的倫理困境與對(duì)策[J].道德與文明.

F272.92

A

1673-260X(2017)07-0086-02

2017-04-11

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