鄭 旭，袁 峰

(江蘇科技大學(xué)，江蘇 鎮(zhèn)江 212005)

馬斯洛需求層次理論下的資助育人體系構(gòu)建研究

鄭 旭，袁 峰

(江蘇科技大學(xué)，江蘇 鎮(zhèn)江 212005)

高校資助育人工作應(yīng)堅持“以人為本”的教育理念，以馬斯洛需求層次理論為指導(dǎo)，以引導(dǎo)貧困生實現(xiàn)“受助—自助—助人”發(fā)展為宗旨，針對貧困生入校、在校、出校三個階段的不同需求和問題提供經(jīng)濟(jì)資助和發(fā)展性資助，建立“資金資助、精神幫扶、能力培養(yǎng)”三位一體的貧困生資助工作體系。

馬斯洛需求層次理論；資助育人；高等教育

為促進(jìn)教育公平和高等教育事業(yè)的發(fā)展，我國相繼制定和出臺了國發(fā)〔2007〕13號文件及教育部、財政部8個配套實施辦法，形成了一套完善的“獎、貸、助、勤、補(bǔ)、免”資助體系，較好解決了貧困生的生存問題。但是貧困生往往會因經(jīng)濟(jì)困難而在學(xué)習(xí)、個人能力、環(huán)境適應(yīng)及心理調(diào)適上也產(chǎn)生諸多困難，嚴(yán)重制約了貧困生的個人成長與發(fā)展。因此，如何打破傳統(tǒng)資助工作的局限，將“資助”和“育人”有機(jī)結(jié)合起來，探索更具科學(xué)性和實效性的貧困生資助體系，從幫助貧困生經(jīng)濟(jì)脫貧到幫助其心理解困和能力提升，已成為高校資助工作的重要課題。

資助育人工作是大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容，高校要把關(guān)心和尊重貧困生、促進(jìn)貧困生的全面健康發(fā)展作為工作目標(biāo)，堅持“以人為本”的教育理念，以馬斯洛需求層次理論為指導(dǎo)，以引導(dǎo)貧困生實現(xiàn)“受助—自助—助人”發(fā)展為宗旨，深入挖掘資助育人的內(nèi)涵，創(chuàng)新工作方式方法，針對貧困生入校、在校、出校三個階段的不同需求和問題提供發(fā)展性資助，建立“資金資助、精神幫扶、能力培養(yǎng)”三位一體的貧困生資助工作體系。

1 堅持“以人為本”的工作理念

高校資助育人工作應(yīng)該堅持“以人為本”的理念，全面分析他們的實際需求，關(guān)心和尊重貧困生，促進(jìn)貧困生的發(fā)展，將貧困生培養(yǎng)成知識全面、能力過硬、心理健康、品德高尚和素質(zhì)良好的優(yōu)秀人才。首先，要尊重貧困生的主體地位和個體差異，根據(jù)貧困生不同的心理需求、思想和文化背景，給予貧困生不同的資助內(nèi)容，促進(jìn)其個性發(fā)展，因人而異，因困施助。在資助過程中，注重發(fā)揮貧困生的主觀能動性，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性，激發(fā)貧困生的發(fā)展?jié)撃?，不斷滿足貧困生在經(jīng)濟(jì)、思想、心理、能力等方面的發(fā)展需求。其次，要從貧困生的角度出發(fā)，充分理解其心理和需求。在資助工作中必須真實了解學(xué)生的各方面情況，準(zhǔn)確把握貧困生的內(nèi)心感受和心理訴求，提供多元化的服務(wù)與支持，不斷增強(qiáng)資助育人工作的針對性和實效性。最后，要把促進(jìn)貧困生的全面發(fā)展作為最終目的。新型的高校資助育人工作不再局限于簡單的經(jīng)濟(jì)資助內(nèi)容，更要關(guān)注貧困生個人在智力、能力、情感、品德、素質(zhì)等方面的發(fā)展，幫助其完善自我、發(fā)展自我。

2 以馬斯洛需求層次理論為指導(dǎo)

馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的需求依次由較低層次到較高層次概括為五種，即生理需求、 安全需求、社交需求、尊重需求與自我實現(xiàn)需求。貧困生受經(jīng)濟(jì)困難的影響在各個層次的需求均不能得到有效滿足：沉重的經(jīng)濟(jì)壓力使得貧困生的基本生理需求未得到解決，他們經(jīng)常處于焦慮狀態(tài)；物質(zhì)生活的匱乏，讓貧困生缺少安全感，理想與現(xiàn)實的落差更容易產(chǎn)生不平衡的心態(tài)和消極情緒；貧困生因為經(jīng)濟(jì)窘迫，造成在知識、技能、人際交往等方面與其他同學(xué)也存有一定差距，導(dǎo)致自卑和敏感心理，嚴(yán)重影響了社交需求的滿足；貧困生身上有著強(qiáng)烈的尊重需求，并因此而產(chǎn)生虛榮心理，無法正確面對困難；貧困生更渴望通過自己的努力來改變貧困現(xiàn)狀，實現(xiàn)自我發(fā)展，但是由于經(jīng)濟(jì)困難，他們的個人能力和發(fā)展機(jī)會都有所欠缺，帶來了困擾心理。貧困生的需求是多層次的，高?，F(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)資助為貧困生提供了最基本的物質(zhì)保障，解除了貧困生在經(jīng)濟(jì)方面的擔(dān)憂，滿足了生理和安全需求，但貧困生作為自我價值追求較高的特殊群體，更需要滿足社交需求、尊重需求與自我實現(xiàn)需求。因此，高校貧困生資助工作應(yīng)以馬斯洛需求層次理論為指導(dǎo)，客觀分析每個貧困生的切實需求，從面對、尊重和滿足他們的基本需求入手，[1]將直接的經(jīng)濟(jì)資助擴(kuò)展到精神資助和能力資助等方面，實現(xiàn)貧困生的全面、持續(xù)、健康發(fā)展。

3 以實現(xiàn)貧困生“受助—自助—助人”的發(fā)展為宗旨

長期以來，傳統(tǒng)的高校貧困生資助工作一直以“不讓一個學(xué)生因為家庭經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)”為宗旨，給學(xué)生提供了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)資助，然而，授人以魚不如授人以漁，貧困生的資助工作應(yīng)當(dāng)在滿足學(xué)生基本生存需求的基礎(chǔ)上，豐富形式，提升內(nèi)涵，積極挖掘育人功能，最終實現(xiàn)貧困生“受助—自助—助人”的飛躍發(fā)展。首先，全面關(guān)注貧困生的受助需求。高校充分利用國家資助政策，聯(lián)合家庭、社會的力量支持和參與貧困生資助工作，有效保障貧困生的學(xué)習(xí)和生活；樹立受助學(xué)生的主體意識，結(jié)合貧困生的特點和需求，盡可能地給予學(xué)生全方位、個性化的關(guān)心和資助；定期組織形式多樣的人文活動，加強(qiáng)凝聚力和向心力，讓貧困生感受集體的溫暖，以更加積極的心態(tài)投入到學(xué)習(xí)和生活中。其次，充分挖掘貧困生的自助潛力。鼓勵貧困生參與資助工作，充分發(fā)揮貧困生的積極性和主體性，注重培養(yǎng)貧困生的自助能力，通過各類技能培訓(xùn)、主題教育活動，提高貧困生的自我管理、自我發(fā)展能力，實現(xiàn)貧困生素質(zhì)的全面提升。一方面幫助貧困生實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的自助，消除貧困生的依賴心理，讓貧困生有意識的鍛煉個人生存能力和社會適應(yīng)能力，增強(qiáng)自立自強(qiáng)意識；另一方面幫助貧困生實現(xiàn)精神上的自助，從精神脫貧到心理解困、從專業(yè)素質(zhì)到創(chuàng)新能力培養(yǎng)等方面進(jìn)行幫助和提升，促進(jìn)受助學(xué)生自立自強(qiáng)。[2]最后，積極培養(yǎng)貧困生的助人品德。加強(qiáng)對貧困生的感恩誠信教育，鼓勵貧困生用自身的物質(zhì)、精神、知識與技能去幫助他人，回報國家和社會；制定相關(guān)的行為規(guī)范和約束機(jī)制，樹立貧困生的社會責(zé)任意識，幫助受助學(xué)生認(rèn)識到個人不能僅關(guān)注自身的生存與發(fā)展，還要承擔(dān)起對他人和社會的責(zé)任。[3]開展勵志教育，挖掘和樹立優(yōu)秀貧困生典型，開展素質(zhì)拓展活動，培養(yǎng)貧困生的拼搏進(jìn)取精神，倡導(dǎo)貧困生互幫互助、同舟共濟(jì)、勵志成才。

4 把握資助育人的三個階段

高校的資助育人工作應(yīng)當(dāng)充分研究貧困生的個性特點和成長規(guī)律，準(zhǔn)確把握入校、在校、出校三個階段的不同發(fā)展需求，由面及點，覆蓋學(xué)生成長全過程，因人制宜，因困施助。一是新生入校階段的資助。為新生提供相應(yīng)的物質(zhì)資助，解決經(jīng)濟(jì)困難問題；開展心理普查，建立貧困生心理檔案，全面掌握貧困生的心理狀況，對有明顯心理問題的貧困生跟蹤關(guān)注、及時疏導(dǎo)；進(jìn)行貧困生入學(xué)教育，挖掘貧困生特長和潛能，培養(yǎng)與他人溝通合作的能力，幫助樹立生活信心；加強(qiáng)學(xué)校與貧困生家庭間的溝通，鼓勵貧困生與老師、同學(xué)之間的交流，準(zhǔn)確地掌握貧困生的有效信息，以便給予有針對性的幫助。二是在校階段的資助。利用雙助崗位、助學(xué)社團(tuán)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理培訓(xùn)、素質(zhì)拓展等活動，提高受助的學(xué)生的個人修養(yǎng)和綜合能力。三是出校階段的資助。借助學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心資源，為受助的大四學(xué)生提供面試技巧輔導(dǎo)和實習(xí)機(jī)會，并鼓勵有能力的學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)深造，并為他們積極創(chuàng)造條件。

5 深入兩方面的發(fā)展性資助

高校發(fā)展性資助育人工作應(yīng)當(dāng)將重點由單一的經(jīng)濟(jì)資助轉(zhuǎn)向加強(qiáng)學(xué)生接受資助后的教育培養(yǎng)，與日常管理、思想政治教育、心理健康教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)和就業(yè)指導(dǎo)等有機(jī)結(jié)合，以經(jīng)濟(jì)資助為起點，以思想道德教育為核心，以解決心理困難、形成健康品格為重點，以提升素質(zhì)為補(bǔ)充，幫助貧困生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，實現(xiàn)個人全面發(fā)展。[4]最終建立“資金資助、精神幫扶、能力培養(yǎng)”三位一體的發(fā)展性資助工作體系。貧困生發(fā)展性資助，是在救濟(jì)性資助的主體框架下，在充分滿足貧困生保障性需要的前提下，以貧困生的成長成才為導(dǎo)向，最大限度地滿足貧困生的發(fā)展性需要，促進(jìn)貧困生在專業(yè)學(xué)習(xí)、思想品德、心理健康、能力素質(zhì)等全面發(fā)展的資助。

其一，在經(jīng)濟(jì)資助的基礎(chǔ)上給予強(qiáng)大的精神支持。大學(xué)階段正是個人世界觀、人生觀、價值觀形成的重要時期，貧困生受成長環(huán)境和自我認(rèn)知等因素的影響，看待問題、處理事情不夠客觀，心智尚不成熟，容易產(chǎn)生一系列心理危機(jī)和精神壓力。一方面，部分貧困生性格孤僻、多疑，心理自卑、敏感，情緒消極、低落，迫切需要學(xué)校調(diào)動一切積極因素來加強(qiáng)對貧困生心理問題的疏導(dǎo)，幫助他們形成正確的自我意識，克服自卑、抑郁、悲觀等不良心理狀態(tài)；另一方面，貧困生的主流思想是積極、上進(jìn)的，但部分學(xué)生存有消極情緒，資助工作者應(yīng)及時為他們提供人文關(guān)懷和精神鼓勵，開展以勵志教育、誠信教育、感恩教育、責(zé)任教育、心理教育等為主題的教育引導(dǎo), 著力培養(yǎng)貧困生的思想道德素質(zhì)，引導(dǎo)貧困生塑造健全的人格、健康的心理和高尚的情操。

其二，不斷加強(qiáng)能力資助的力度和范圍。受經(jīng)濟(jì)困難因素的制約，貧困生在學(xué)習(xí)、能力、綜合素質(zhì)等方面基礎(chǔ)較差，高校資助育人工作需要大力加強(qiáng)能力資助，促使貧困生發(fā)揮主觀能動性，提高學(xué)習(xí)能力、就業(yè)競爭力和綜合素質(zhì)，實現(xiàn)個人全面發(fā)展。首先，針對貧困生的學(xué)習(xí)狀況，提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。由于教育設(shè)施薄弱，教育資源缺乏，教育理念落后，教學(xué)水平有限，造成貧困生學(xué)習(xí)起點相對較低，知識面較窄，學(xué)習(xí)能力較差，從而在專業(yè)學(xué)習(xí)與知識消化方面存在著更多壓力，資助工作者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)針對性指導(dǎo)，幫助貧困生提高學(xué)習(xí)能力。其次，緩解貧困生的就業(yè)壓力，提供就業(yè)指導(dǎo)。伴隨著就業(yè)形勢嚴(yán)峻，貧困生的就業(yè)信心明顯不足，從而表現(xiàn)出自卑、消極、悲觀的心態(tài)，需要資助工作者結(jié)合專業(yè)發(fā)展前景和需要，根據(jù)貧困生的個性特點，有針對性的開展職業(yè)指導(dǎo)，幫助貧困生正確認(rèn)識自我，提高就業(yè)競爭力。最后，關(guān)心貧困生的個人發(fā)展，加強(qiáng)素質(zhì)提升。貧困生成長于教育條件相對落后、信息閉塞的環(huán)境中，接受的是應(yīng)試教育，在知識面、交往能力、語言溝通能力、組織管理能力、獨立思考能力等方面明顯存在不足，綜合素質(zhì)普遍偏低。資助工作者需要有意識地提高貧困生的自助能力和專業(yè)技能，鍛煉貧困生的社會適應(yīng)能力，增強(qiáng)人際交往能力、抗挫折能力、自我決策能力。

全方位、全過程、全員參與，構(gòu)建“資金資助、精神幫扶、能力培養(yǎng)”三位一體的貧困生發(fā)展性資助工作體系，突破了傳統(tǒng)資助工作的局限性，滿足了貧困生各層次的需要，既解決了貧困生的生活困難問題，又解決了部分學(xué)生因經(jīng)濟(jì)困難引發(fā)的思想負(fù)擔(dān)、心理困惑和能力欠缺等問題，真正實現(xiàn)了助困與育人的有機(jī)結(jié)合。

[1] 趙 鵬，田兆富.馬斯洛需求層次理論在高校貧困新生入學(xué)教育引導(dǎo)中的運(yùn)用[J].教育與職業(yè)，2014(11)：54-56.

[2] 季 楓.對高校貧困生實施發(fā)展性資助的思考[J].教育探索，2013(1)：95-96.

[3] 王中對.家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生發(fā)展性資助體系研究[J].高教探索，2012(4)：132-135.

[4] 黃素君.高校貧困生資助育人功能研究[D].杭州：中國計量學(xué)院，2013.

Research on Construction of Education Assistance System Based on Maslow’s Hierarchy of Needs Theory

ZHENG Xu, YUAN Feng

(Jiangsu University of Science and Technology, Zhenjiang 212005, China)

Adhering to the “people-oriented” philosophy of education and guided by Maslow's hierarchy of needs theory, colleges and universities should establish a "three-in-one" system of financial aid, spiritual assistance and ability training for needy students and provide finance and development aid to their different needs and problems in enrollment, study and employment, leading them to realize the development from recipients to self-help and helping others.

Maslow's Hierarchy of Needs Theory; education assistance system; higher education

2016-09-22

江蘇科技大學(xué)2014年校學(xué)生工作研究課題項目“基于馬斯洛需求理論的高校資助育人體系的構(gòu)建研究”(2014TM147J)；江蘇科技大學(xué)2014年高等教育科學(xué)研究課題“大學(xué)新生轉(zhuǎn)型教育的模式與體系研究”(1122031401)部分成果。

鄭 旭(1983-)，女，江蘇鎮(zhèn)江人，講師，碩士，主要研究方向：大學(xué)生思想政治教育、心理健康教育。

G641

A

1673-0496(2017)01-0024-03

10.14079/j.cnki.cn42-1745/tv.2017.01.008