張?jiān)品?廖斌

摘 要：辦公自動(dòng)化（OA，Office Automation）是一門以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)理論和行為科學(xué)理論為支撐的綜合性科學(xué)。分析了傳統(tǒng)C/S架構(gòu)的OA系統(tǒng)在成本、開發(fā)難度以及跨平臺(tái)性等方面的不足，通過(guò)B/S架構(gòu)技術(shù)重新設(shè)計(jì)系統(tǒng)，給出了系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果。

關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：B/S；辦公自動(dòng)化；數(shù)據(jù)庫(kù)；存儲(chǔ)過(guò)程

DOIDOI：10.11907/rjdk.161469

中圖分類號(hào)：TP319

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7800（2016）008-0104-03

0 引言

隨著辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)應(yīng)用的不斷發(fā)展，產(chǎn)生的問題也越來(lái)越多。開發(fā)成本高、跨平臺(tái)性差、二次開發(fā)難度高、難集成等等，都是傳統(tǒng)基于C/S架構(gòu)的OA系統(tǒng)存在的問題。本文通過(guò)對(duì)C/S架構(gòu)與B/S架構(gòu)[1]系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行比對(duì)分析，提出了解決問題的方案，并嘗試運(yùn)用B/S技術(shù)重新設(shè)計(jì)系統(tǒng)。

1 校園辦公系統(tǒng)現(xiàn)狀分析

1.1 傳統(tǒng)C/S模式的校園辦公系統(tǒng)存在的問題

C/S 一般面向相對(duì)固定的用戶群，對(duì)信息安全的控制能力很強(qiáng)。一般高度機(jī)密的信息系統(tǒng)采用C/S 結(jié)構(gòu)較為適宜。隨著B/S技術(shù)的日益成熟，結(jié)合OA系統(tǒng)自身的功能特征，C/S模式下設(shè)計(jì)的OA系統(tǒng)漸漸顯示出不足：

（1）雖然在C/S模式下，大部分系統(tǒng)運(yùn)算都是在客戶機(jī)上完成，有一定效率，但是也因?yàn)樵诳蛻魴C(jī)上運(yùn)行，所以要安裝客戶端，導(dǎo)致軟件維護(hù)和升級(jí)不方便，需要程序員才能進(jìn)行升級(jí)配置。此外，由于校園辦公系統(tǒng)本身對(duì)系統(tǒng)資源占用程度不高，不需要進(jìn)行大量運(yùn)算，因此，不需要刻意通過(guò)C/S模式設(shè)計(jì)來(lái)提高效率。

（2）由于各模塊功能是在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)的，甚至是由不同的開發(fā)團(tuán)隊(duì)、開發(fā)語(yǔ)言或開發(fā)工具實(shí)現(xiàn)，因此如何實(shí)現(xiàn)這些分布式OA系統(tǒng)集成是一個(gè)關(guān)鍵問題。傳統(tǒng)C/S模式下，由于各個(gè)功能模塊不同，很難實(shí)現(xiàn)功能的集成，如果要在原有的系統(tǒng)上添加新的子功能模塊，還必須事先統(tǒng)一編寫好通信協(xié)議，而且必須統(tǒng)一接口。參與集成的任何一方變更通信協(xié)議或接口，都會(huì)導(dǎo)致集成失敗。

（3）C/S模式系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)用過(guò)高。由于開發(fā)的難度以及后續(xù)的程序維護(hù)，導(dǎo)致OA系統(tǒng)無(wú)論是在開發(fā)初期還是后期，其成本都遠(yuǎn)高于B/S模式下的OA系統(tǒng)。

1.2 B/S模式下的校園辦公系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)

隨著B/S技術(shù)的日益成熟，其在安全性、運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益上展現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢(shì)：

（1）隨著校園數(shù)字化進(jìn)程不斷加快，服務(wù)器不斷更新?lián)Q代。以往的B/S需微軟授權(quán)認(rèn)證加載Flash，即IE瀏覽器。此架構(gòu)穩(wěn)定性差，在實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程指揮時(shí)，音頻和圖像的同步率低，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)音、像不同步的現(xiàn)象。但隨著Web Service技術(shù)的成熟，這類問題都被克服，網(wǎng)頁(yè)的運(yùn)行效率也越來(lái)越高，服務(wù)器+云端模式已成為當(dāng)前信息時(shí)代的主流。

（2）以往的B/S給人的感覺是不可知的、不安全的。但隨著人們?cè)絹?lái)越重視網(wǎng)絡(luò)安全問題，如今的Web Service架構(gòu)也添加了許多安全性構(gòu)件，以此來(lái)保證用戶信息安全。除此以外，局域網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也使得B/S模式設(shè)計(jì)的系統(tǒng)對(duì)信息安全的控制能力更加強(qiáng)大。

（3）當(dāng)前校園辦公的需求可謂是日新月異，如果在傳統(tǒng)的C/S模式系統(tǒng)下進(jìn)行二次開發(fā)，成本是相當(dāng)巨大的。C/S程序由于其整體性，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行整體考量，處理問題以及系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，如果難度過(guò)大，可能需要做一個(gè)全新的系統(tǒng)。

2 B/S模式下OA系統(tǒng)設(shè)計(jì)

2.1 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

B/S架構(gòu)下OA系統(tǒng)設(shè)計(jì)[2]的核心包括前端設(shè)計(jì)、功能模塊設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。前端設(shè)計(jì)直接影響用戶的操作滿意度以及視覺體驗(yàn)感；完善的功能模塊設(shè)計(jì)能大大提高校園辦公效率；數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)有利于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和共享。

為了使整個(gè)OA系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加清晰、分工更加明確，一般采用3個(gè)邏輯層的設(shè)計(jì)模型[3]，包括表示層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層。該設(shè)計(jì)模型有利于系統(tǒng)后期的升級(jí)維護(hù)。辦公人員表示層在OA系統(tǒng)中以Web項(xiàng)目的形式實(shí)現(xiàn)，它為客戶端提供訪問應(yīng)用程序的方式，即ASP.NET頁(yè)面。業(yè)務(wù)邏輯層以O(shè)A系統(tǒng)中的BLL項(xiàng)目形式實(shí)現(xiàn)，為系統(tǒng)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)功能。數(shù)據(jù)訪問層以高效OA系統(tǒng)中的DA項(xiàng)目形式實(shí)現(xiàn)，為辦公人員表示層和業(yè)務(wù)邏輯層提供相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。

2.2 功能設(shè)計(jì)

OA系統(tǒng)涵蓋學(xué)校所有相關(guān)事宜，依據(jù)高校對(duì)OA系統(tǒng)的功能性需求，在開發(fā)時(shí)應(yīng)注重設(shè)計(jì)以下幾個(gè)功能模塊： 工作計(jì)劃管理模塊、通告信息管理模塊、公文信息管理模塊、人力資源管理模塊、系統(tǒng)設(shè)置。各功能模塊又包括若干功能子模塊。校園OA系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖2所示。

工作計(jì)劃管理模塊分為教師工作計(jì)劃和本人工作計(jì)劃兩個(gè)模塊。用戶除了可以看到本人工作計(jì)劃外還可以查看在本人權(quán)限內(nèi)的他人工作計(jì)劃。

通告信息管理模塊包括發(fā)布通告、管理通告和通告瀏覽3個(gè)子模塊。其中，通告管理模塊用于整理和修改以往發(fā)布過(guò)的通告以及通告的草稿，在通告瀏覽模塊中可以查看已發(fā)布的通告。

公文信息管理模塊包括公文管理、已發(fā)公文、已收公文和發(fā)送公文4個(gè)子模塊。公文管理用于統(tǒng)一管理已發(fā)公文、已收公文以及公文草稿，在已發(fā)公文中可以查看歷史發(fā)送的公文，在已收公文中可以查看收到的公文?？稍谙到y(tǒng)內(nèi)部人員之間按照一定權(quán)限規(guī)則發(fā)送公文。

人力資源管理模塊包括個(gè)人基本檔案管理、教師基本檔案管理、教師職位變動(dòng)、教師獎(jiǎng)懲情況、教師考核情況和教師工資檔案管理這幾個(gè)模塊。在該模塊中，用戶除了可以查看本人基本檔案外，還可以查看一定權(quán)限內(nèi)他人檔案，包括職位變動(dòng)、獎(jiǎng)懲情況、考核情況以及工資檔案。

系統(tǒng)設(shè)置模塊包括用戶賬號(hào)設(shè)置以及用戶權(quán)限設(shè)置這兩個(gè)子模塊。用戶賬號(hào)設(shè)置用于設(shè)置用戶的個(gè)人信息，用戶權(quán)限設(shè)置模塊一般為超級(jí)管理員可見，可在該模塊中修改其它用戶權(quán)限。

2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫(kù)用來(lái)存儲(chǔ)辦公人員信息以及系統(tǒng)資料。結(jié)合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的高校數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)需要體現(xiàn)出優(yōu)化性和可縮放性。

項(xiàng)目采用SQL 2008 R2設(shè)計(jì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，針對(duì)用戶、公文、考勤等數(shù)據(jù)對(duì)象建立相應(yīng)的表單和視圖，具體如下：①用戶信息表：保存用戶的ID、用戶名稱、密碼、地址、部門等基本信息，設(shè)置用戶ID為主鍵；②人事檔案表：記錄檔案編號(hào)、姓名、性別、年齡、電話、學(xué)歷等基本信息，設(shè)置檔案編號(hào)為主鍵；③用戶角色表：保存角色I(xiàn)D、角色名稱和角色描述，設(shè)置角色I(xiàn)D為主鍵；④角色權(quán)限表：保存角色權(quán)限ID、角色I(xiàn)D、權(quán)限ID，設(shè)置角色權(quán)限ID為主鍵；⑤系統(tǒng)菜單信息表：記錄菜單ID、菜單名稱、菜單級(jí)別、父級(jí)菜單、菜單地址，設(shè)置菜單ID為主鍵；⑥機(jī)構(gòu)信息表：保存機(jī)構(gòu)ID、機(jī)構(gòu)名稱、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介，設(shè)置機(jī)構(gòu)ID為主鍵；⑦部門信息表：保存部門ID、部門名稱、電話、所屬機(jī)構(gòu)等相關(guān)信息，設(shè)置部門ID為主鍵；⑧文件信息表：保存文件ID、文件名稱、創(chuàng)建者、創(chuàng)建時(shí)間、文件路徑等基本信息，設(shè)置文件ID為主鍵；⑨考勤信息表：保存簽卡ID、用戶ID、簽卡時(shí)間、簽卡標(biāo)記、離開時(shí)間，設(shè)置簽卡ID為主鍵；B10學(xué)歷表：保存學(xué)歷ID和學(xué)歷名稱，設(shè)置學(xué)歷ID為主鍵；B11學(xué)位表：保存學(xué)位ID和學(xué)位名稱，設(shè)置學(xué)位ID為主鍵；B12語(yǔ)種表：保存語(yǔ)種ID和語(yǔ)種名稱，設(shè)置語(yǔ)種ID為主鍵；B13會(huì)議室表：保存會(huì)議ID、會(huì)議名稱、會(huì)議室狀態(tài)、會(huì)議室類別等信息，設(shè)置會(huì)議室ID為主鍵；B14會(huì)議室類型表：保存會(huì)議室類型ID、會(huì)議室類型名稱，設(shè)置會(huì)議室類型ID為主鍵；B15郵件表：保存郵件ID、登錄名、密碼、郵件標(biāo)題、郵件內(nèi)容、發(fā)送者、接收者等相關(guān)信息，設(shè)置郵件ID為主鍵；B16外部郵件表：保存郵件ID、登錄名、密碼、接受郵件服務(wù)器ID、發(fā)送郵件服務(wù)器等信息，設(shè)置郵件ID為主鍵；B17接受郵件服務(wù)器表：保存接受郵件服務(wù)器ID和接受郵件服務(wù)器名稱，設(shè)置接受郵件服務(wù)器ID為主鍵；B18發(fā)送郵件服務(wù)器表：保存發(fā)送郵件服務(wù)器ID和發(fā)送郵件服務(wù)器名稱，設(shè)置發(fā)送郵件服務(wù)器ID為主鍵；B19發(fā)消息表：保存消息ID、消息名稱和消息時(shí)間，設(shè)置消息ID為主鍵。圖3是數(shù)據(jù)庫(kù)中建立的數(shù)據(jù)表。

系統(tǒng)采用存儲(chǔ)過(guò)程方式進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)訪問。當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)信息發(fā)生變化時(shí)，利用存儲(chǔ)過(guò)程的方式，通過(guò)改變存儲(chǔ)過(guò)程的語(yǔ)句而不改變程序代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化；除此之外，有效利用存儲(chǔ)過(guò)程還可以簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)層，保持程序的高效運(yùn)行。圖4是本系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)創(chuàng)建的一系列存儲(chǔ)過(guò)程，主要用于處理教職工信息變化時(shí)產(chǎn)生的其它信息的聯(lián)動(dòng)變化，避免各種數(shù)據(jù)約束問題，以防用戶在表示層操作時(shí)受到數(shù)據(jù)層的影響。

3 實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析

系統(tǒng)在 .NET[4]環(huán)境下實(shí)現(xiàn)。開發(fā)環(huán)境為Windos7，開發(fā)技術(shù)為：ASP.NET，開發(fā)平臺(tái)為VisualStudio2010，開發(fā)語(yǔ)言為C#，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)為SQL Server 2008 R2。

系統(tǒng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間試用，總結(jié)如下：

（1）舊系統(tǒng)只能在特定系統(tǒng)下運(yùn)行，不兼容其它系統(tǒng)（開發(fā)多系統(tǒng)版本費(fèi)時(shí)費(fèi)力），且安裝客戶端較繁瑣。新系統(tǒng)用于采用了B/S模式，只需要安裝一個(gè)瀏覽器就能運(yùn)行，十分方便，解決了跨系統(tǒng)運(yùn)行問題。

（2）當(dāng)系統(tǒng)功能需求改變時(shí)，舊系統(tǒng)修改起來(lái)十分麻煩，且每次修改都需要用戶重新安裝或者更新本地客戶端。新系統(tǒng)只需修改后重新部署項(xiàng)目，不需要任何操作就可使用。

（3）由于舊系統(tǒng)采用客戶端-服務(wù)器模式，大部分計(jì)算在本地客戶機(jī)上完成。新系統(tǒng)需要不停地與服務(wù)器進(jìn)行交互，計(jì)算都是在服務(wù)器上完成，所以在運(yùn)行效率上新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)有一定差距。

雖然在運(yùn)行效率上B/S模式系統(tǒng)比不上舊系統(tǒng)，但由于辦公系統(tǒng)本身對(duì)運(yùn)算的要求不高，所以采用新系統(tǒng)后效率方面的影響甚微，且不會(huì)影響用戶體驗(yàn)。因此，從總體上來(lái)看新系統(tǒng)優(yōu)于舊系統(tǒng)。

4 結(jié)語(yǔ)

OA系統(tǒng)基本滿足大多數(shù)辦公場(chǎng)所的辦公需求，解決了跨部門辦公問題，使各部門不再是一個(gè)個(gè)信息孤立點(diǎn)。但系統(tǒng)發(fā)展初期還是存在一些不可避免的問題，這些問題需結(jié)合OA系統(tǒng)自身的功能性特點(diǎn)與當(dāng)前的辦公需求，科學(xué)合理地分析解決。

參考文獻(xiàn)：

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（責(zé)任編輯：杜能鋼）