(北京市中關(guān)村中學(xué),北京市 100086)
【摘 要】本文分析了中國(guó)大學(xué)生消費(fèi)信貸市場(chǎng)的概況,研究了消費(fèi)信貸市場(chǎng)現(xiàn)狀、特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn),并展望了大學(xué)生消費(fèi)信貸市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
【關(guān)鍵詞】中國(guó);大學(xué)生;消費(fèi)信貸;市場(chǎng)分析
一、引言
暑假的一天,在北京某高校上大學(xué)的李哥來我家玩,拿出新買的Iphone 7手機(jī),引起了我的詫異。李哥家在四川,他的父親和我的父親是兒時(shí)的小伙伴,我們兩家關(guān)系密切,所以我知道李哥家里給他的生活費(fèi)并不寬裕,怎么有錢買5千多塊錢的手機(jī)?一問才知道,他是在一個(gè)大學(xué)生分期平臺(tái)上買的。除了手機(jī),李哥還從十幾個(gè)校園借貸網(wǎng)那里,陸陸續(xù)續(xù)借了幾萬元,有幾筆貸款現(xiàn)在已經(jīng)還不上了,這次就是來我家求援的。
一個(gè)還沒有工作的大學(xué)生,怎么能借到這么多錢?帶著這個(gè)疑問,我對(duì)大學(xué)生消費(fèi)信貸的市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查研究。通過實(shí)地走訪、產(chǎn)品體驗(yàn)和資料分析,形成以下報(bào)告。
二、市場(chǎng)概況
(一)大學(xué)生群體消費(fèi)信貸需求
作為還沒有正式踏入社會(huì)的年輕人,當(dāng)代在校大學(xué)生消費(fèi)一般呈現(xiàn)以下特征:
(1)消費(fèi)資金來源單一
大部分學(xué)生的消費(fèi)資金主要來自父母支持,有一部分可通過勤工儉學(xué)獲得少量收入。
(2)支出項(xiàng)目多
除生活費(fèi)、學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等基本支出以外,大學(xué)生群體的其他支出占比也較高。如社交類:旅游、餐飲、娛樂;培訓(xùn)類:英語(yǔ)、考研、證書類培訓(xùn)等;服飾類;數(shù)碼電子類,如手機(jī)、電腦等。
(3)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)占比高
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上消費(fèi)迅速普及。大學(xué)生群體伴隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)一起成長(zhǎng),熟悉電商平臺(tái)的購(gòu)物、支付流程。據(jù)統(tǒng)計(jì),大學(xué)生通過PC、手機(jī)在網(wǎng)上消費(fèi)的支出,占總消費(fèi)比例已達(dá)到50%以上。
(4)接受提前消費(fèi)的理念
在校大學(xué)生大都是獨(dú)生子女,即使是經(jīng)濟(jì)條件一般的家庭,也會(huì)用全家的財(cái)力支持大學(xué)生的各種花費(fèi)。部分學(xué)生養(yǎng)成了跟風(fēng)消費(fèi)、奢侈浪費(fèi)、攀比炫耀的消費(fèi)習(xí)慣。一些消費(fèi)信貸平臺(tái)也給學(xué)生灌輸提前消費(fèi)的理念,對(duì)借貸消費(fèi)推波助瀾。
在這幾個(gè)因素的作用下,消費(fèi)信貸市場(chǎng)迎合了大學(xué)生的需求,呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
(二)市場(chǎng)規(guī)模
根據(jù)教育部網(wǎng)站數(shù)據(jù),全國(guó)高等學(xué)校共計(jì)2845所,其中:普通高等學(xué)校2553所,成人高等學(xué)校292所。在校大學(xué)生人數(shù)約有3500萬人。假設(shè)有20%的大學(xué)生使用消費(fèi)信貸產(chǎn)品,人均金額2萬元,大學(xué)生消費(fèi)信貸市場(chǎng)規(guī)??蛇_(dá)到千億元以上。
(三)市場(chǎng)參與者
銀行原本是大學(xué)生消費(fèi)信貸的積極參與者。早在2004年,招商銀行就曾經(jīng)嘗試過學(xué)生信用卡業(yè)務(wù),但由于壞賬率高帶來的社會(huì)問題,2009年銀監(jiān)會(huì)正式對(duì)大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù)叫停。
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)把目光投向了大學(xué)生這一群體。由于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的政策監(jiān)管相對(duì)寬松,在客戶準(zhǔn)入、風(fēng)險(xiǎn)控制以及利率管理等方面,都給大學(xué)生信貸平臺(tái)較大的自主空間,也給這個(gè)市場(chǎng)帶來了快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。
從2013年開始,經(jīng)過短短的三年時(shí)間,已經(jīng)出現(xiàn)了分期樂、趣分期、愛學(xué)貸等多個(gè)校園分期平臺(tái),電商巨頭京東也在2015年3月正式推出了“校園白條”業(yè)務(wù)。據(jù)融360統(tǒng)計(jì),目前已有80多家分期平臺(tái)進(jìn)入這一市場(chǎng),其中近六成平臺(tái)為2015年成立。
三、大學(xué)生消費(fèi)信貸市場(chǎng)現(xiàn)狀
(一)產(chǎn)品形態(tài)
大學(xué)生消費(fèi)信貸產(chǎn)品基本都采用互聯(lián)網(wǎng)金融模式,學(xué)生只要下載APP或上校園網(wǎng)貸平臺(tái)即可申請(qǐng)。為了吸引大學(xué)生,各家平臺(tái)都非常注重用戶體驗(yàn),資料簡(jiǎn)化、審批快速,一般只需要身份證、學(xué)生證即可。為了吸引用戶,提升體驗(yàn),大多數(shù)平臺(tái)都采取線上審批、當(dāng)天放款的模式。
(二)產(chǎn)品種類
大學(xué)生消費(fèi)信貸一般有兩種形式:消費(fèi)分期和現(xiàn)金貸。目前大部分校園網(wǎng)貸平臺(tái)都采取電商+金融的模式,一方面在平臺(tái)出售各類吸引學(xué)生的商品,同時(shí)對(duì)這些商品提供分期付款服務(wù)。
消費(fèi)分期是指對(duì)特定的單筆消費(fèi)分期付款,客戶申請(qǐng)分期后,購(gòu)物款項(xiàng)一次結(jié)算給商家,客戶分期還款。
現(xiàn)金貸是指客戶申請(qǐng)后,將一筆資金直接轉(zhuǎn)入借款人銀行賬戶,借款人按約定期限還款。與消費(fèi)分期相比,現(xiàn)金貸款不指定用途,更受學(xué)生歡迎,但也容易被用于網(wǎng)絡(luò)賭博、游戲等不當(dāng)消費(fèi),相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)更高。
(三)產(chǎn)品定價(jià)
金融平臺(tái)提供的消費(fèi)信貸產(chǎn)品都會(huì)有資金、風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)、渠道等成本,這些成本最后都會(huì)轉(zhuǎn)為信貸產(chǎn)品的利率或費(fèi)率,由借款人承擔(dān)。
目前銀行信用卡的利率為日息萬分之五,年利率為18%;消費(fèi)金融公司的費(fèi)率與銀行基本持平。但大學(xué)生消費(fèi)信貸公司(校園網(wǎng)貸平臺(tái))的產(chǎn)品費(fèi)率大都遠(yuǎn)高于這一水平,從年化30%到50%甚至更高。在逾期罰息定價(jià)上,校園網(wǎng)貸平臺(tái)的定價(jià)更是遠(yuǎn)超信用卡,達(dá)到了日息百分之一。校園網(wǎng)貸平臺(tái)利用大學(xué)生金融知識(shí)缺乏,對(duì)信貸產(chǎn)品價(jià)格不敏感的特點(diǎn),試圖采用高定價(jià)來覆蓋平臺(tái)的高成本。
(四)營(yíng)銷渠道
短短兩三年時(shí)間,眾多校園網(wǎng)貸平臺(tái)紛紛進(jìn)入大學(xué)生消費(fèi)信貸市場(chǎng)。為了爭(zhēng)奪客戶,各家平臺(tái)都不惜重金投入營(yíng)銷廣告和線下推廣渠道(地推)。很多校園充斥著各類校園信貸產(chǎn)品的廣告,各大平臺(tái)還爭(zhēng)相發(fā)展學(xué)生作為兼職信貸推廣人員。有些學(xué)生,既是借款人,也是推廣人。
(五)風(fēng)險(xiǎn)狀況
雖然從一些分期平臺(tái)公布的數(shù)據(jù)來看,大學(xué)生消費(fèi)信貸的不良率不高。但由于大多數(shù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)時(shí)間都不到兩年,真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)狀況尚沒有完全暴露。對(duì)沒有穩(wěn)定收入來源、欠缺還款能力的大學(xué)生放貸,本身就是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),真實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)狀況不容樂觀。
校園網(wǎng)貸主要的風(fēng)險(xiǎn)有以下幾類:
1、欺詐風(fēng)險(xiǎn)
在銀行申請(qǐng)信用卡或辦理貸款,均要求對(duì)客戶親核親訪,申請(qǐng)必須有客戶面簽。而對(duì)校園網(wǎng)貸公司,由于缺乏政策監(jiān)管,往往采取網(wǎng)上申請(qǐng)、審批的非面對(duì)面核身方式。
為了提升用戶體驗(yàn),應(yīng)對(duì)平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng),各家金融公司都盡量簡(jiǎn)化申請(qǐng)手續(xù),提升放款效率。幾大主流平臺(tái)都只需要客戶提供身份證、學(xué)生證等基本資料。這就給一些不法分子有了可趁之機(jī)。有些學(xué)生盜用同學(xué)的個(gè)人信息申請(qǐng)貸款,還有一些校園推廣人員利用收集的學(xué)生信息冒用學(xué)生名義貸款。
前段時(shí)間媒體曾報(bào)導(dǎo),某高校學(xué)生小鄭,利用自己班長(zhǎng)的身份,在班級(jí)收集同學(xué)們的身份證、學(xué)生證、家庭聯(lián)系電話等信息。再冒用同學(xué)的身份,在各家網(wǎng)絡(luò)信貸平臺(tái)申請(qǐng)貸款。最后欠下幾十萬元債務(wù)無力償還。
2、信用風(fēng)險(xiǎn)
由于各家校園網(wǎng)貸公司不能接入人行征信系統(tǒng),大多數(shù)平臺(tái)主要基于對(duì)用戶身份(大學(xué)生)的識(shí)別,加上有限的外部征信數(shù)據(jù)(如芝麻分、社交數(shù)據(jù)等),根據(jù)自身的風(fēng)控模型對(duì)客戶授信,往往會(huì)存在過度授信情況。學(xué)生逾期違約以后,平臺(tái)也無法將客戶信息上傳到人行黑名單,再加上各家平臺(tái)并沒有實(shí)現(xiàn)信息共享,學(xué)生可以在多個(gè)平臺(tái)間重復(fù)借款。
多頭授信、過度授信,再加上對(duì)不上黑名單的僥幸心理,部分學(xué)生在發(fā)生周轉(zhuǎn)困難時(shí),往往產(chǎn)生逾期。而高額的逾期費(fèi)率則進(jìn)一步增加了欠款金額,有相當(dāng)比例的學(xué)生拖欠不還,加大了信用違約的風(fēng)險(xiǎn)。
3、償還能力風(fēng)險(xiǎn)
大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母提供的生活費(fèi),雖然也有一些兼職打工的收入,但通常也不足以支付分期的賬單。這時(shí)候,學(xué)生往往會(huì)從其他借貸平臺(tái)再借一筆新的貸款,拆東墻補(bǔ)西墻,債務(wù)越滾越高。以李哥為例,從第一筆貸款還不出開始,他已經(jīng)陸續(xù)在十余家平臺(tái)借款用于還貸,這些平臺(tái)總的欠款已經(jīng)超過十萬元。他現(xiàn)在去快餐店找了份兼職的工作,每月只有2000元左右的收入,依然是入不敷出。
4、政策風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的幾十家分期平臺(tái),大多數(shù)并沒有消費(fèi)金融公司或者小貸公司的牌照。有些公司以P2P模式運(yùn)營(yíng),有些沒有任何資質(zhì)。目前國(guó)家還沒有相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)大學(xué)生信貸市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范,一旦出臺(tái)相關(guān)監(jiān)管政策,很多平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式將難以為繼??梢灶A(yù)測(cè)未來國(guó)家一定會(huì)在以下幾個(gè)方面對(duì)校園網(wǎng)貸進(jìn)行監(jiān)管和規(guī)范。
(1)限定利率水平。由于沒有監(jiān)管,目前大學(xué)生信貸平臺(tái)基本是自主定價(jià),價(jià)格體系混亂。除網(wǎng)站明確標(biāo)識(shí)的利率,還有名目各異的逾期費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、中介費(fèi)等,遠(yuǎn)超過銀行貸款的利率。有些平臺(tái)希望以高定價(jià)來覆蓋高風(fēng)險(xiǎn)、高運(yùn)營(yíng)成本。如果利率水平進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行上限標(biāo)準(zhǔn),勢(shì)必有一批平臺(tái)的收入不能覆蓋成本,出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(2)嚴(yán)格客戶核身、面簽等程序。為了減少交易爭(zhēng)議,KYC(know your customer)是金融業(yè)務(wù)的基本準(zhǔn)則,尤其是面對(duì)人生閱歷、金融經(jīng)驗(yàn)都很缺乏的大學(xué)生,更加需要核實(shí)客戶的真實(shí)身份、真實(shí)意愿和用途等。目前僅憑身份證、學(xué)生證信息就可貸款的流程,是利用簡(jiǎn)便的手續(xù)來吸引大學(xué)生,如果對(duì)客戶核身、面簽等程序嚴(yán)格規(guī)定,屆時(shí)校園網(wǎng)貸將失去和銀行競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),勢(shì)必會(huì)失去大量的大學(xué)生客戶群。
(3)規(guī)范貸后催收。與銀行、消費(fèi)金融公司相比,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的催收亟待規(guī)范。很多公司采取恐嚇威脅等手段催收,甚至暴力催收。前段時(shí)間媒體報(bào)導(dǎo)的“裸照貸”,如果借款人不還款,平臺(tái)就用發(fā)布裸照進(jìn)行威脅。然而不可否認(rèn)的是對(duì)于有些人來說,這些暴力催收手段遠(yuǎn)比喪失銀行信用來的更直接,更起作用。但暴力催收手段,會(huì)給學(xué)生及其家庭帶來多種傷害,引發(fā)社會(huì)矛盾,國(guó)家絕不會(huì)容許這樣的現(xiàn)象持續(xù)。當(dāng)失去這些手段后,部分學(xué)生可能會(huì)選擇拖欠不壞,校園網(wǎng)貸的壞賬金額將會(huì)增加。
(4)銀行聯(lián)網(wǎng)共享信用信息。大學(xué)生之所以敢于不顧自己的償還能力不斷在各家網(wǎng)貸公司之間頻繁貸款,一方面由于各家校園網(wǎng)貸公司沒有實(shí)現(xiàn)信息共享,學(xué)生可以在多個(gè)平臺(tái)間重復(fù)借款。更主要是因?yàn)榫W(wǎng)貸公司不能接入人行征信系統(tǒng),學(xué)生逾期違約以后,也不會(huì)影響到將跟隨他一生的信用信息。當(dāng)把校園網(wǎng)貸的還款信用和銀行聯(lián)網(wǎng)共享后,大學(xué)生們?cè)谫J款問題上會(huì)更加理性,貸款額度將會(huì)下降。
四、發(fā)展趨勢(shì)
“花明天的錢,圓今天的夢(mèng)”,借款消費(fèi)、超前消費(fèi)的理念確實(shí)迎合了很多青春期大學(xué)生的需求。在短短三年時(shí)間里,大學(xué)生消費(fèi)信貸市場(chǎng)風(fēng)生水起,各類風(fēng)險(xiǎn)資本和市場(chǎng)玩家紛紛進(jìn)入,業(yè)務(wù)規(guī)模快速增長(zhǎng)。但市場(chǎng)的發(fā)展真的會(huì)如此一帆風(fēng)順嗎?隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、監(jiān)管政策的規(guī)范,校園貸的市場(chǎng)預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)以下趨勢(shì):
(一)市場(chǎng)快速由“藍(lán)”變“紅”。三年前,面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)信貸市場(chǎng)的空白,初期進(jìn)入的分期樂、趣分期等還在慶幸發(fā)現(xiàn)了一片“藍(lán)海”,然而隨著大批競(jìng)爭(zhēng)者的涌入,這個(gè)市場(chǎng)將快速飽和,進(jìn)入“紅?!?。
(二)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將淘汰一批實(shí)力相對(duì)弱小的公司,僅會(huì)留存幾個(gè)大的市場(chǎng)玩家。相對(duì)于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu),分期平臺(tái)資金成本、運(yùn)營(yíng)成本更高,目標(biāo)客戶群風(fēng)險(xiǎn)大,激烈的競(jìng)爭(zhēng)又讓各家平臺(tái)不得不在營(yíng)銷推廣上投入重金,渠道成本高起。分期樂的創(chuàng)始人肖文杰曾預(yù)言,90%的校園網(wǎng)貸平臺(tái)將面臨倒閉或轉(zhuǎn)型。如果不能做大規(guī)模、控制風(fēng)險(xiǎn),大部分平臺(tái)將難以為繼。
(三)大學(xué)生畢業(yè)后帶來新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),誰(shuí)能獲得這部分客戶,將是最后的贏家。相對(duì)于在校學(xué)生,參加工作的畢業(yè)生有了穩(wěn)定的收入,消費(fèi)支出進(jìn)一步增加,這時(shí)候仍然有較強(qiáng)的信貸需求。如果分期平臺(tái)能夠與大學(xué)生在校時(shí)就建立信貸關(guān)系,并在服務(wù)、口碑等方面獲得認(rèn)同,就有可能在大學(xué)生畢業(yè)后繼續(xù)與之維系長(zhǎng)期的信貸關(guān)系,將業(yè)務(wù)范圍延伸至職場(chǎng)新人。而此時(shí)的客戶,正處于人生的成長(zhǎng)期,在資金需求、還款能力方面都有了明顯提升,將會(huì)為分期平臺(tái)帶來更大的收益。
五、小結(jié)
大學(xué)生消費(fèi)信貸滿足了學(xué)生在培訓(xùn)、社交、購(gòu)物等方面提前消費(fèi)的需求,有著巨大的市場(chǎng)潛力。各家平臺(tái)大都通過互聯(lián)網(wǎng)模式開展業(yè)務(wù),方便、快捷的客戶體驗(yàn)受到了大學(xué)生的青睞。目前的市場(chǎng)處在高速發(fā)展期,但各家平臺(tái)的無序競(jìng)爭(zhēng)也帶來了一些社會(huì)問題,高定價(jià)、高風(fēng)險(xiǎn)、過度授信、暴力催收等問題都亟待政府的監(jiān)管和規(guī)范。相信隨著政策法規(guī)的完善,以及大學(xué)生理性消費(fèi)觀念的培養(yǎng),市場(chǎng)將在穩(wěn)健、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境下健康發(fā)展。
作者簡(jiǎn)介:陳重昊(1998—),男,現(xiàn)在北京市中關(guān)村中學(xué)。
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