張小鑫　金秋玲

摘要：在現(xiàn)代人力資源管理體系中的薪酬管理占據(jù)較大部分比例，做好薪酬管理工作在一定程度上就能推動(dòng)整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系的進(jìn)步成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者要想薪酬管理穩(wěn)步的發(fā)展，就應(yīng)依照公平性的基本原則展開工作。薪酬公平性可能會(huì)影響到員工工作，在公正的前提下增加薪酬滿意度，促使員工更好的完成任務(wù)。那么，薪酬的公平性會(huì)對(duì)員工工作產(chǎn)生影響到什么程度呢？本文現(xiàn)主要就薪酬管理公平性對(duì)員工的工作態(tài)度、工作績(jī)效的影響進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：薪酬管理；公平性；工作態(tài)度；工作績(jī)效；影響

中圖分類號(hào)：F272.923 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）003-00-02

企業(yè)對(duì)待每一位員工都保持公平公正的態(tài)度是薪酬管理的過程中必需順從的基本準(zhǔn)則。薪酬管理的公平性能夠?qū)T工是否積極主動(dòng)工作產(chǎn)生影響，繼而確定員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者及決策者的忠誠(chéng)專一的程度。真正有效的薪酬管理是要以公平為前提，只有這樣才能有利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

一、薪酬管理公平性的概述

薪酬公平性在企業(yè)的薪酬管理和績(jī)效管理中可以起到的作用是顯著突出的，它也會(huì)實(shí)時(shí)有效的影響到組織人力資源管理。用一句話概括，薪酬公平性就是要保障薪酬配置合理對(duì)等。然而，薪酬的公平并不是指薪酬分配的結(jié)果完全相同，這里所說的公平性是指公正的薪酬分配尺度指標(biāo)。薪酬管理的概念是深刻而又復(fù)雜的，因此這就需要管理決策者不斷地挖掘研究薪酬管理的價(jià)值意義?，F(xiàn)階段可從內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面對(duì)薪酬管理公平性進(jìn)行分析探討：

（一）薪酬管理的外部公平性

薪酬管理的外部公平性是指一個(gè)企業(yè)與整個(gè)行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)在相同職位上的薪酬水平是否保持一致或者可以說是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。薪酬水平相同并不是指企業(yè)間的薪酬完全相同，而是指在某些基本條件相同的情況下，衡量員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)的薪酬水平。外部公平性主張企業(yè)的薪酬水準(zhǔn)在與其他企業(yè)相比時(shí)擁有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，從而可以保留住企業(yè)的原有人才資源，還能吸納更多優(yōu)秀的人才為企業(yè)效力。企業(yè)管理者可以讓優(yōu)秀骨干員工的薪酬待遇高于其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，來適應(yīng)快速變化且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。如果無法做到，也不能低于其他企業(yè)，要與其他企業(yè)持平，只有這樣才能保證企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)力，人才不外流，不被行業(yè)淘汰。

（二）薪酬管理的內(nèi)部公平性

薪酬管理的內(nèi)部公平性主要指的是薪酬政策在企業(yè)內(nèi)部完成薪酬公平配置。經(jīng)研究表明，內(nèi)部公平性要通過科學(xué)的職位評(píng)價(jià)體系來實(shí)現(xiàn)。它要求職位的薪酬水平應(yīng)該與之實(shí)際價(jià)值相匹配，根據(jù)每個(gè)職位對(duì)企業(yè)工作的貢獻(xiàn)來支付報(bào)酬。換言之，員工的薪酬水平與其自身的能力、知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)等都有很大的關(guān)系。所以，它并不是所謂的單純的"同工同酬等于同工同酬。這里內(nèi)部公平性主要包含：

1.程序公平

每個(gè)企業(yè)的薪酬管理都遵循著各自的規(guī)范程序，薪酬分配的程序，薪酬分配的方法。企業(yè)管理決策者能夠是職工盡可能地參與進(jìn)薪酬管理分配過程，薪酬制度透明化，經(jīng)過公平、公開的薪酬管理程序，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)組織發(fā)展。

2.交流公平

一直以來，溝通是人與人之間維系關(guān)系的基礎(chǔ)。在企業(yè)的日常管理活動(dòng)過程當(dāng)中，不管是上級(jí)與下級(jí)之間溝通，還是下屬跟領(lǐng)導(dǎo)的交流，都應(yīng)該保持交流的公平性，相互之間平等溝通。管理者要接受采用職員的意見，給予職員更多關(guān)懷，讓他們感受到本企業(yè)給他們帶來的溫暖。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極展示企業(yè)的薪酬分配制度職員，使職員充分了解企業(yè)的薪酬分配情況，清楚現(xiàn)實(shí)狀況。

3.信息公平

這一觀念是由美國(guó)學(xué)者提出的，信息公平主要指管理人員將薪酬管理的信息公平公開的告知員工，并且對(duì)薪酬管理制度做出恰當(dāng)合理的解釋，及時(shí)反映出目前的具體情況，這樣做能夠讓員工更好地理解自己的工作，同時(shí)有助于薪酬的合理配置。

內(nèi)部公平性的作用就在于組織應(yīng)該使在內(nèi)部的員工感受到自己所付出和收獲的與同事間保持一種平衡。因此，企業(yè)的又一要?jiǎng)?wù)就是要做好基本的崗位評(píng)價(jià)，對(duì)每一個(gè)職位的價(jià)值做好評(píng)估，規(guī)范各個(gè)職位，穩(wěn)定企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展打下基礎(chǔ)。

二、薪酬管理公平性影響員工工作態(tài)度

首先，在薪酬公平性的作用下，員工工作的積極性也會(huì)隨之變化?，F(xiàn)在通過公平的薪酬管理能夠充分地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，諸多企業(yè)的管理者都明白這個(gè)道理，充分完善組織管理機(jī)制，保證員工積極主動(dòng)工作，然后提升工作效率。另外，在員工積極工作的同時(shí)，企業(yè)管理者也應(yīng)當(dāng)保證薪酬工作信息完全公開透明，保持與員工間不斷溝通，充分了解員工的想法，也使員工理解企業(yè)的薪酬制度，明確自己可以獲得的相應(yīng)報(bào)酬，對(duì)待工作有良好態(tài)度，最終完成好自己的本職工作。

其次，確保薪酬管理的公平性，使員工能夠加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。許多現(xiàn)代學(xué)者認(rèn)為員工對(duì)企業(yè)的歸屬感可能來源于為穩(wěn)定的薪酬公平性及滿意度。員工對(duì)企業(yè)的歸屬感在自身通過不斷感受企業(yè)對(duì)待自己是否公平的過程逐漸成型，這種歸屬感形成之后，員工就會(huì)更容易接受和理解企業(yè)管理的規(guī)則和措施，相信自己的企業(yè)，愿意為企業(yè)付出自己的勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

因此，員工的工作態(tài)度是會(huì)因?yàn)樾匠旯脚c否而發(fā)生變化的。當(dāng)企業(yè)薪酬管理具備公平性時(shí)，就能夠使員工增加對(duì)企業(yè)的信任，覺得自己受到了企業(yè)的關(guān)注。在企業(yè)薪酬管理公平性的驅(qū)動(dòng)下，員工更容易找準(zhǔn)自己在企業(yè)中的角色定位，得到自己應(yīng)得的報(bào)酬，也幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。例如，有些企業(yè)可能因?yàn)榉N種原因?qū)е陆?jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題，經(jīng)濟(jì)效益低下，這樣就勢(shì)必影響到員工的經(jīng)濟(jì)收益，薪酬水平下降。這樣員工的工作情緒就會(huì)受到消極影響，不能積極認(rèn)真工作。企業(yè)管理者要做的就是第一時(shí)間跟員工溝通，詳細(xì)說明企業(yè)現(xiàn)在所面臨的狀況，安撫好員工的情緒，發(fā)揮薪酬管理公平性的作用，群策群力拿出應(yīng)對(duì)危機(jī)的方案，令員工有與企業(yè)一起面對(duì)危機(jī)和挑戰(zhàn)的信心。薪酬管理公平性與薪酬滿意感相互之間也是存在聯(lián)系的，公平性可以增強(qiáng)滿意感，。假如員工的滿意度提高，工作態(tài)度就會(huì)端正起來，工作情緒自然高漲，然后共同配合合作，一起迎接企業(yè)蓬勃發(fā)展的明天。

三、薪酬管理公平性影響員工工作績(jī)效

薪酬公平在薪酬管理的過程中扮演著重要角色，它能及時(shí)反映出員工崗位的具體價(jià)值以及工作績(jī)效水平。企業(yè)管理者與員工都對(duì)企業(yè)的發(fā)展承擔(dān)著一份責(zé)任，為企業(yè)帶來豐富的經(jīng)濟(jì)收益，使企業(yè)蓬勃發(fā)展。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要意識(shí)到薪酬管理的公平性并不意味著薪酬的完全統(tǒng)一性，要深刻理解薪酬的相關(guān)概念和薪酬公平性。管理者建立起符合自己企業(yè)的薪酬管理制度，在這個(gè)基礎(chǔ)上完善企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)懲制，提升企業(yè)員工的工作積極性，進(jìn)一步使員工注重自己的工作績(jī)效提高工作績(jī)效水平。實(shí)踐證明薪酬公平性不僅能改變員工工作的積極態(tài)度，還可以使其工作績(jī)效結(jié)果受到影響。

（一）薪酬管理公平性是提高工作績(jī)效的前提保障

在企業(yè)的薪酬管理過程中，歸納比較諸多因素，薪酬公平性是其發(fā)展的根本前提，要時(shí)刻確保薪酬的公平性，促使員工積極完成分內(nèi)工作，始終忠誠(chéng)的為企業(yè)服務(wù)。但是，一旦失去了這種公平性，自然就會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生消極影響，員工會(huì)對(duì)企業(yè)有失望感，甚至可能會(huì)選擇離職。由此看來，建立在薪酬公平性的基礎(chǔ)上的工作績(jī)效管理，才是真正對(duì)員工和企業(yè)的發(fā)展都有益處。

（二）薪酬管理公平性有助于企業(yè)工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的完善

一切工作任務(wù)的開展實(shí)施都要順應(yīng)基本準(zhǔn)則，企業(yè)的薪酬管理也必然有屬于它的標(biāo)準(zhǔn)。在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，把薪酬公平性放在首位，認(rèn)真分析了解本企業(yè)的薪酬管理及績(jī)效管理體系，然后再權(quán)衡考慮其他因素，就可能制定出適合本企業(yè)發(fā)展前景的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，完善績(jī)效管理制度。一個(gè)企業(yè)的薪酬管理具備公平性，真正實(shí)現(xiàn)薪酬分配公正平等，在這基礎(chǔ)上加強(qiáng)績(jī)效管理，有利于企業(yè)不斷地改革進(jìn)取，追求更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。

（三）薪酬管理公平性有助于提升員工績(jī)效的工作效率

企業(yè)人力資源管理是個(gè)極其龐大復(fù)雜的體系，各個(gè)層級(jí)部門都有相應(yīng)的工作人員，因此，管理中薪酬公平性就顯得尤為重要。如果這種公平無法實(shí)現(xiàn)，就可能極大地降低績(jī)效工作的效率，影響員工的績(jī)效，對(duì)企業(yè)管理員工沒有益處。由此看來，管理者在日常管理中要協(xié)調(diào)好各部門職員間的關(guān)系，制定具有可行性的薪酬管理方案，規(guī)劃職工的工作路線，提高職員的工作效率，進(jìn)一步提升員工工作績(jī)效的執(zhí)行效率，最終加強(qiáng)組織績(jī)效管理水平，推動(dòng)組織壯大進(jìn)步。

（四）薪酬管理公平性推進(jìn)工作績(jī)效人性化發(fā)展的進(jìn)程

績(jī)效管理工作的具體量化是相對(duì)復(fù)雜的工作，對(duì)許多企業(yè)來說都是較有難度的。因此，薪酬管理公平性可作為績(jī)效管理的前提保障，通過員工的具體內(nèi)容、崗位職責(zé)來衡量員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值，完成績(jī)效的具體量化。公平?jīng)]有絕對(duì)的公平，但相對(duì)公平亦然會(huì)發(fā)揮重要作用的。薪酬管理公平性作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論的重要成分，有利于推動(dòng)組織工作績(jī)效的人性化發(fā)展，讓員工感受到來自企業(yè)內(nèi)部的人文關(guān)懷，這樣企業(yè)內(nèi)部凝聚力就會(huì)增強(qiáng)，對(duì)雙方都有益處。

四、結(jié)語

根據(jù)現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)薪酬管理的公平性是要管理者經(jīng)過不斷努力改革研究的。因此，要達(dá)到薪酬公平性需要管理者和員工多方努力，最終配合營(yíng)造出一個(gè)協(xié)同舒適的工作氛圍，構(gòu)建出科學(xué)合理的管理制度。伴隨著當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，學(xué)會(huì)突破原來傳統(tǒng)守舊的管理模式是非常必要的，要試著創(chuàng)造新穎獨(dú)特的管理模式，充分發(fā)揮薪酬管理公平性的作用，才能不斷地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和總體實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。雖然它的影響作用不是絕對(duì)的，可能還有很多實(shí)際作用需要等待實(shí)踐來考察，但是它對(duì)員工工作的影響絕對(duì)是不容小覷的。因此，企業(yè)管理者以及決策者要重視起這一問題，要充分認(rèn)識(shí)到薪酬公平性的重要作用，積極貫徹薪酬管理公平性制度，認(rèn)真進(jìn)行薪酬管理和績(jī)效管理的工作，點(diǎn)燃員工的工作熱情，幫助企業(yè)追求更長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)利益，在同行業(yè)中立于不敗之地。

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