張賀

摘要：工會(huì)幫扶對(duì)維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定起著至關(guān)重要的作用，合理開(kāi)展工會(huì)幫扶工作還有助于維護(hù)職工的合法權(quán)益。因此，企業(yè)工會(huì)應(yīng)當(dāng)充分重視幫扶工作，并采取有效促使推動(dòng)工會(huì)幫扶工作的有序開(kāi)展。本文主要從深入開(kāi)展基層調(diào)查、健全工會(huì)幫扶機(jī)制、發(fā)揮日常組織協(xié)調(diào)功能等方面深入探究了企業(yè)如何做好工會(huì)幫扶工作。以求提升企業(yè)工會(huì)幫扶工作的效率。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；工會(huì)；幫扶

近年來(lái)，我國(guó)各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，只有充分考慮并滿足員工的合理利益，企業(yè)才能謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)與核心，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視員工的需求，尤其是困難職工的需要。工會(huì)作為企業(yè)的重要組成部分，更應(yīng)當(dāng)切實(shí)關(guān)注職工在生活與工作中遇到的種種問(wèn)題，并及時(shí)給予幫助。只有切實(shí)做好工會(huì)幫扶工作，員工才能以更大的熱情投入到工作中，企業(yè)才能取得不斷發(fā)展。

一、健全工會(huì)幫扶機(jī)制

當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)若要切實(shí)做好幫扶工作，就應(yīng)當(dāng)完善幫扶機(jī)制，制定具有可行性的幫扶制度，這是做好幫扶工作的前提和基礎(chǔ)。這就要求工會(huì)組織根據(jù)企業(yè)的具體情況，制定行之有效的審批程序、困難等級(jí)、慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)、條件界定、幫扶辦法等制度。并擬定有關(guān)企業(yè)幫扶工作的文件，以增強(qiáng)企業(yè)幫扶工作的規(guī)范性。確保企業(yè)工會(huì)在實(shí)際幫扶工作中有章可循、有規(guī)可依。除此之外，還應(yīng)當(dāng)制定有效的審批制度與公示制度，確保工會(huì)幫扶工作的公平性、公開(kāi)性和公正性。為困難員工及時(shí)提供幫助，伸出援助之手，避免在幫扶工作中出現(xiàn)困難員工情況不實(shí)或處理不公的現(xiàn)象。這一方面能夠提高企業(yè)工會(huì)幫扶工作的效率，另一方面還可以增強(qiáng)工會(huì)幫扶的規(guī)范性。需要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)幫扶制度并非一蹴而就的，需要在實(shí)踐過(guò)程中不斷完善和修正，緊密結(jié)合當(dāng)前的時(shí)代形勢(shì)和員工的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的幫扶制度。此外，在具體幫扶工作中還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、幫扶效果、組織實(shí)施的監(jiān)督，逐漸構(gòu)建一套全面、系統(tǒng)的工會(huì)幫扶體系。

二、深入開(kāi)展基層調(diào)查

若要提升企業(yè)工會(huì)幫扶工作的質(zhì)量，企業(yè)工會(huì)就必須深入基層全面了解困難職工的真實(shí)情況，調(diào)查表明，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)員工的困難呈現(xiàn)出一定的共性，即家庭人口較多，本人或家屬患有重大疾病，家庭人均收入較低，家庭突然遭遇天災(zāi)人禍，子女就學(xué)困難等。隨著消費(fèi)水平的日益提升，這些情況顯得更加嚴(yán)重。這些困難使得員工情緒低落或沮喪，工作積極性較低，很難完全投入到工作中去。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將“幫”字落到實(shí)處，幫助企業(yè)員工切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。首先，企業(yè)工會(huì)應(yīng)當(dāng)深入研究基層上報(bào)的實(shí)際情況，更加全面、系統(tǒng)的掌握企業(yè)員工的基本信息，通過(guò)員工主管單位了解詳細(xì)情況，或進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，了解員工的家庭成員、生活情況、工作情況、供養(yǎng)親屬情況、薪資收入等，確保困難員工信息的真實(shí)性。只有深入調(diào)查才能確保幫扶切實(shí)有效。從而為企業(yè)困難員工及時(shí)提供幫助。其次，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與困難職工的溝通交流。不僅要通過(guò)側(cè)面調(diào)查了解這些員工的真實(shí)情況，還應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)與他們的面對(duì)面交流，正面了解這些困難職工的思想情況與生活狀況。耐心傾聽(tīng)困難職工的心聲，并及時(shí)向企業(yè)傳達(dá)困難職工的訴求，從心理上幫助企業(yè)困難職工，提升工會(huì)幫扶工作的全面性。企業(yè)工會(huì)在明確幫扶范圍，制定幫扶制度的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)提供心理咨詢服務(wù)，對(duì)困難職工進(jìn)行更加深入的幫助。針對(duì)員工子女就學(xué)困難的問(wèn)題，企業(yè)工會(huì)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合各方力量，為職工子女提供更加便利的就學(xué)條件，幫助他們順利入學(xué)。增強(qiáng)幫扶工作的深入性。再次，企業(yè)工會(huì)還應(yīng)當(dāng)對(duì)幫扶工作進(jìn)行定期跟蹤。工會(huì)的幫扶工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，它需要循序漸進(jìn)加以滲透，如果企業(yè)工會(huì)幫扶工作流于形式，實(shí)行突擊性幫扶，就根本無(wú)法從源頭上幫助困難職工，提高職工的生活質(zhì)量。

三、發(fā)揮日常組織協(xié)調(diào)功能

工會(huì)是企業(yè)的基礎(chǔ)，與企業(yè)員工聯(lián)系最為緊密。所以，工會(huì)在企業(yè)中企業(yè)重要作用，尤其是基層工會(huì)，與企業(yè)員工的聯(lián)系更加直接，所以，若要提升工會(huì)幫扶工作的質(zhì)量，不僅要充分發(fā)揮工會(huì)職能部門(mén)工作骨干的作用，還應(yīng)當(dāng)重視基層工會(huì)小組的力量，以加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)幫扶工作的管理。首先，企業(yè)工會(huì)應(yīng)當(dāng)與基層工會(huì)小組協(xié)調(diào)合作，并強(qiáng)化制度建設(shè)，確?；鶎庸?huì)小組與困難職工主動(dòng)聯(lián)系，及時(shí)提供幫助。其次，企業(yè)基層工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)深入了解困難職工的工作情況與生活情況，并依據(jù)相應(yīng)的反饋制度，及時(shí)向工會(huì)準(zhǔn)確反映情況，只有這樣企業(yè)工會(huì)才能夠及時(shí)掌握困難職工的實(shí)際情況。并制定幫扶標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提供各種幫助。再次，企業(yè)工會(huì)還應(yīng)當(dāng)高度關(guān)注困難員工的專業(yè)培養(yǎng)與成長(zhǎng)，為他們提供職業(yè)發(fā)展平臺(tái)與技能提升培訓(xùn)。引導(dǎo)這些困難職工立足崗位、不懼困難、自強(qiáng)不息。鼓勵(lì)他們通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自我，進(jìn)而在工作中不斷進(jìn)步，取得更大的職業(yè)發(fā)展，提高收入水平，解決自身的經(jīng)濟(jì)困難。最后，企業(yè)工會(huì)還應(yīng)當(dāng)做好工會(huì)工作人員的素養(yǎng)培訓(xùn)工作，督促他們及時(shí)了解各種幫扶政策和標(biāo)準(zhǔn)，并增強(qiáng)他們?cè)趲头龉ぷ髦械呢?zé)任感與使命感，進(jìn)而自覺(jué)投入到幫扶工作中。

綜上所述，當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)工會(huì)幫扶工作中還存在諸多問(wèn)題和不足，這嚴(yán)重影響了員工的工作積極性，不利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，所以，企業(yè)工會(huì)應(yīng)當(dāng)高度重視幫扶工作，深入基層，全面了解職工的實(shí)際情況與需求，并據(jù)此不斷完善幫扶機(jī)制，增強(qiáng)幫扶工作的公正性、公平性與公開(kāi)性，切實(shí)為困難職工提供多方面的援助。進(jìn)而使員工感受帶集體的溫暖，以更加飽滿的熱情投入到企業(yè)工作中。