楊正斌 楊 毅
〔中國(guó)石化貴州石油分公司 貴州貴陽(yáng) 550002〕
加油站作為成品油的銷售終端,以銷售汽油和柴油為主。汽柴油的特點(diǎn)是易揮發(fā),所以在流通過(guò)程中,產(chǎn)生損耗是正常的客觀存在。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB11085—89《散裝液態(tài)石油產(chǎn)品損耗標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)散裝石油產(chǎn)品損耗的定義非常明確,損耗就是損失。在實(shí)際工作中,存在正常和不正常損耗,加強(qiáng)損耗管理,減少油品損耗,直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
加油站銷售點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng),人員素質(zhì)相對(duì)于油庫(kù)來(lái)說(shuō)較低,人員流動(dòng)性大,管理難度較大,而減少損耗的關(guān)鍵點(diǎn)在零售環(huán)節(jié),控制零售損耗降低成品油損失,杜絕企業(yè)效益流失具有重要意義。
如何降低加油站零售體積的損耗,把損耗控制在合理范圍之內(nèi),是我們應(yīng)著力解決的重要問(wèn)題。本文擬從進(jìn)、銷、存等環(huán)節(jié)中對(duì)油品損耗產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,對(duì)如何降低加油站零售體積損耗的措施和具體做法,做一些粗淺的分析。
油庫(kù)發(fā)貨流量計(jì)為容積式,精度均為0.2級(jí),屬于國(guó)家強(qiáng)制檢定器具,每半年檢定一次,流量表精度在±0.2 %之內(nèi)。經(jīng)強(qiáng)制檢定的流量計(jì)精度基本都調(diào)整到允許范圍的正誤差。這樣油庫(kù)發(fā)到油罐車的油品數(shù)量和流量計(jì)的發(fā)油量就會(huì)產(chǎn)生差異,出現(xiàn)發(fā)貨損耗。按銷售公司規(guī)定,加油站要按油庫(kù)原發(fā)數(shù)量(流量計(jì)付油數(shù))入賬,發(fā)貨產(chǎn)生的損耗就進(jìn)入了加油站的零售環(huán)節(jié)。
在二次配送運(yùn)油環(huán)節(jié)發(fā)生的成品油損耗。成品油二次運(yùn)輸以公路運(yùn)輸為主,因?yàn)榧佑驼军c(diǎn)多面廣,運(yùn)輸距離長(zhǎng)短不同,在定額內(nèi)的運(yùn)輸損耗由加油站承擔(dān)。另一方面,在運(yùn)輸過(guò)程中,存在著油品的非正常損耗,主要牽涉到承運(yùn)的第三方。第三方承運(yùn)的管理水平、人員素質(zhì)、運(yùn)輸設(shè)備的狀態(tài)直接影響著油品損耗。具體表現(xiàn)在:油罐車容積表不準(zhǔn)確,某些油罐車容積表的值越做越大。油罐車容積表的真正作用是計(jì)算油品在運(yùn)輸過(guò)程是否超損耗和對(duì)油庫(kù)流量表精度的一個(gè)參照,它的準(zhǔn)確性將影響加油站的收油量是否準(zhǔn)確。個(gè)別油罐車司機(jī)中途的盜油行為,某些油罐車的油罐與車本身的油箱之間用細(xì)管連通,油罐車在加油站通過(guò)驗(yàn)收后開始卸油時(shí)油在不知不覺(jué)中加滿了油箱。不按時(shí)交貨,有些油罐車司機(jī)還以各種借口不按時(shí)交貨,嚴(yán)重違反油品配送制度。油品在運(yùn)輸途中由于車輛不斷地運(yùn)動(dòng)摩擦,以及受陽(yáng)光照曬而產(chǎn)生的體積膨脹等可能造成油品損耗。而個(gè)別油罐車駕駛員人為改變車輛輪胎氣壓造成油罐傾斜,導(dǎo)致油品液面高度發(fā)生變化等,這些也是造成油品損耗的原因。
(1)進(jìn)站油品計(jì)量驗(yàn)收數(shù)量的準(zhǔn)確性直接影
響加油站油品的損溢。由于計(jì)量人員的操作技能、責(zé)任心、加油站的管理不到位和經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使,與駕駛員勾結(jié)等原因,使進(jìn)站油品未全部收入油罐,造成損耗。具體表現(xiàn)在:加油站站長(zhǎng)及計(jì)量員責(zé)任心不強(qiáng),未按規(guī)范進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收操作,不認(rèn)真進(jìn)行鉛封的核對(duì)和查看是否完好,尤其在加油高峰和深夜來(lái)油時(shí)較為突出,不能真實(shí)采集來(lái)油數(shù)據(jù),未能發(fā)現(xiàn)因承運(yùn)方駕駛員運(yùn)輸途中盜油造成的油量不符。油罐車底部余油未能卸凈,客觀原因是罐車掛壁油較難卸凈,在冬季時(shí)柴油比較突出,還有因?yàn)槟承┯凸捃嚨慕Y(jié)構(gòu)問(wèn)題使余油不能完全卸干凈;主觀原因是卸油人員責(zé)任心不強(qiáng),不按規(guī)定清掃余油,有些油罐車需要清掃好幾次才能卸凈,而有些油罐車駕駛員不配合。還有少數(shù)加油站計(jì)量員和油罐車駕駛員相互勾結(jié)偷盜油品。
(2)計(jì)量器具、設(shè)施不符合使用技術(shù)條件。油庫(kù)、加油站計(jì)量場(chǎng)地坡度大于0.5度,汽車罐車、加油站臥式儲(chǔ)油罐的容積表準(zhǔn)確度不符合要求,手工計(jì)量器具及油罐液位儀不符合使用技術(shù)條件以及計(jì)量員不具備必須的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能等。
(3)汽車罐車運(yùn)入加油站配送油品的溫度與加油站儲(chǔ)罐內(nèi)存油的溫度差異導(dǎo)致的虛假損溢(即當(dāng)運(yùn)入加油站的待卸油品的油溫高于儲(chǔ)罐存油的油溫時(shí),卸入后會(huì)產(chǎn)生虛損;若待卸油品的油溫低于儲(chǔ)罐存油的油溫時(shí),卸入后會(huì)產(chǎn)生虛溢)。在日常工作中,表現(xiàn)為汽車罐車所裝油品到加油站的計(jì)量驗(yàn)收升數(shù)與油庫(kù)交運(yùn)升數(shù)差異不大,但卸入儲(chǔ)油罐后即出現(xiàn)較大差異。因?yàn)榧佑驼緦?shí)行升進(jìn)升出,體積交接,油品體積隨著溫度的變化而變化,加油站進(jìn)油油品的溫度與地下儲(chǔ)油罐油品溫度有差異時(shí)會(huì)導(dǎo)致進(jìn)油油品體積與實(shí)際進(jìn)到儲(chǔ)油罐的油品體積發(fā)生差異,溫度差別越大,進(jìn)油油品體積與實(shí)際進(jìn)到儲(chǔ)油罐的油品體積的差異就越大。尤其對(duì)汽油的影響更大,汽油的體積膨脹系數(shù)是0.0012/℃,柴油的體積膨脹系數(shù)是0.0008/℃,比如10 000 L油品,當(dāng)溫度差異1℃時(shí),就會(huì)造成汽油差異12 L,柴油差異8 L,貴州省冬天氣溫很少低于0℃,1、2月時(shí)來(lái)油溫度與地下儲(chǔ)油罐油品溫度相差不大,有時(shí)略低于儲(chǔ)油罐內(nèi)油品溫度,但3月份以后來(lái)油溫度逐漸高于地下儲(chǔ)油罐油品溫度,夏季高溫天氣時(shí)最高可相差5℃以上,使加油站進(jìn)入儲(chǔ)油罐的油品體積低于進(jìn)貨入賬體積,從而造成進(jìn)油環(huán)節(jié)的的虛假損溢。
(1)加油機(jī)是強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具,按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,誤差在±0. 3 %以內(nèi)都是合格的。加油站如果在負(fù)誤差(多付油),對(duì)加油站損耗的影響是比較大的,技監(jiān)局為維護(hù)消費(fèi)者利益,減少糾紛而在檢定時(shí)大都將加油機(jī)的誤差調(diào)校在允許范圍的負(fù)誤差,尤其在中心城市的加油站,這種情況更為突出。如果一把加油槍的誤差為-0.1 %,消費(fèi)者一次購(gòu)買200 L油,那么他的購(gòu)買誤差就只有0.2 L,完全可以忽略不計(jì),如果該加油槍該月的銷售量是2萬(wàn)L,那么該加油槍1個(gè)月就要多付油20L,累計(jì)就是一個(gè)很大的量,所以這也是損耗產(chǎn)生的一個(gè)主要原因。
(2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和郊區(qū)加油站,小流量(低于5 L)付油情況較多,加油機(jī)使用時(shí)間久了,電磁閥、計(jì)量器穩(wěn)定性不好,在小流量發(fā)油時(shí)也會(huì)多付油。
由于使用時(shí)間長(zhǎng)或者地質(zhì)變化等原因,造成加油站油罐傾斜或變形,容積表沒(méi)有及時(shí)檢定或少數(shù)油罐雖然檢定,但誤差較大等,也會(huì)影響計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,在驗(yàn)收油品時(shí),會(huì)出現(xiàn)大盈大虧的情況;盤點(diǎn)時(shí)如果上月盤點(diǎn)和本月盤點(diǎn)不在同一個(gè)油高時(shí),對(duì)該月的損耗影響會(huì)較大。
由于施工質(zhì)量和施工所用材料的原因,會(huì)使油罐和管線出現(xiàn)滲漏。加油站的油罐和管線都是埋地的,出現(xiàn)滲漏時(shí)不容易發(fā)現(xiàn)。如果某加油站某一種油品頻繁出現(xiàn)損耗,每天虧損量相近,排除其他原因后,應(yīng)考慮油罐、管線的滲漏。
成品油損耗不僅給企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,如果發(fā)生泄漏還污染環(huán)境,給社會(huì)環(huán)境的健康和安全帶來(lái)隱患。雖然由于在收、發(fā)、存中產(chǎn)生一些的合理?yè)p耗以及機(jī)器設(shè)備本身存在的缺陷等,使部分成品油損耗在一定程度上不可避免,但石油銷售企業(yè)仍應(yīng)加強(qiáng)對(duì)成品油損耗的控制,減少不必要的損耗,將損耗降低到最低程度。
盡管造成加油站損耗的原因很多,但真正影響加油站損耗的重要環(huán)節(jié)應(yīng)該是進(jìn)、銷、存三個(gè)方面,把損耗降下來(lái),關(guān)鍵是把好進(jìn)口出口關(guān)。
加油站超損耗,把好入口關(guān)非常重要,必須嚴(yán)格、認(rèn)真做好入站油品的驗(yàn)收,提高站長(zhǎng)和計(jì)量員的責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)定和制度,明確監(jiān)督責(zé)任與管理責(zé)任,有效防止責(zé)任心不強(qiáng)及職業(yè)道德缺失產(chǎn)生的不良動(dòng)機(jī)。一是要做到每車進(jìn)站油品必須按照操作規(guī)程計(jì)量驗(yàn)收,嚴(yán)格執(zhí)行卸油“十步法”,檢查鉛封是否完好并與進(jìn)油核對(duì)單上號(hào)碼一致,運(yùn)輸損耗如出現(xiàn)超耗要按實(shí)索賠。二是加強(qiáng)油品接卸,做到滴滴歸倉(cāng),在接卸過(guò)程中要實(shí)行密閉式卸油,檢查油罐量油口是否擰緊,墊圈是否密封,減少大呼吸損耗。要注意了解每輛油罐車的車體結(jié)構(gòu)、管線布置、泵箱配置等特征,比如哪些車需要前爬坡,哪些車需要后爬坡,哪些車水平放置即可,確保每輛車都能夠卸凈余油。三是堅(jiān)持做好油罐前尺后尺的檢測(cè),發(fā)現(xiàn)前后尺數(shù)量異常時(shí),應(yīng)及時(shí)查清原因,對(duì)油罐車進(jìn)行跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)有違法行為時(shí),及時(shí)取消油罐車的運(yùn)營(yíng)資格。四是加強(qiáng)對(duì)超運(yùn)輸損耗的理賠,嚴(yán)格查處不法司機(jī)對(duì)油品的侵占。
積極與當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門協(xié)調(diào),說(shuō)明原因,以求理解,在維護(hù)消費(fèi)者利益的同時(shí)也要維護(hù)企業(yè)利益,使每臺(tái)站加油機(jī)誤差調(diào)整趨近于零。定期做好加油機(jī)的自校工作,一旦發(fā)現(xiàn)加油機(jī)存在異常現(xiàn)象,及時(shí)申請(qǐng)對(duì)加油機(jī)進(jìn)行檢定調(diào)試,對(duì)使用時(shí)間長(zhǎng)設(shè)備老化及工作中運(yùn)行不穩(wěn)定的流量計(jì)、電磁閥等主要部件及時(shí)更換。嚴(yán)格回罐入庫(kù)手續(xù),做到滴油不外流,減少發(fā)油環(huán)節(jié)的損耗。
加強(qiáng)鉛封管理,堵塞運(yùn)輸環(huán)節(jié)的管理漏洞,給每臺(tái)罐車建立檔案,從計(jì)量口、卸油口、前后橋鋼板數(shù)、施封部位等進(jìn)行拍照建檔,有效制止車主私自更改車體結(jié)構(gòu)。加油站計(jì)量員要認(rèn)真執(zhí)行鉛封管理制度,做到每車油品的所有鉛封都準(zhǔn)確核對(duì),而且鉛封施封完好才能驗(yàn)收。繼續(xù)加大對(duì)偷盜油行為的打擊,建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制,發(fā)動(dòng)廣大員工,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行舉報(bào),經(jīng)核查屬實(shí)的,對(duì)舉報(bào)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),特別鼓勵(lì)用照片舉報(bào),甚至可以將加油站“神秘顧客”機(jī)制引入到油品配送監(jiān)控環(huán)節(jié),由第三方對(duì)油罐車實(shí)施監(jiān)督,堵塞偷盜油漏洞。
按時(shí)正確記錄加油站賬目表冊(cè),堅(jiān)持每日測(cè)量?jī)?chǔ)油罐內(nèi)油高、水高、油溫,對(duì)加油機(jī)的付油量和油罐發(fā)出量進(jìn)行比較,確保儲(chǔ)存環(huán)節(jié)計(jì)量、記錄數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;加油站驗(yàn)收油品后,要準(zhǔn)確、完整地填寫油品入庫(kù)單,建立詳細(xì)的動(dòng)態(tài)賬和保管賬,隨時(shí)進(jìn)行油品動(dòng)態(tài)監(jiān)管,對(duì)盈虧異常現(xiàn)象及時(shí)查明原因進(jìn)行處理。
推進(jìn)加油站油罐容積表的檢定,修建符合要求的計(jì)量平臺(tái),使用合格的計(jì)量器具,堅(jiān)持每天檢查重要設(shè)備部件、每周檢查全部設(shè)備。其中設(shè)備檢查的內(nèi)容有:油罐的排氣閥工作是否正常、加油站油罐計(jì)量口是否擰緊、密封墊是否密封、油罐的卸油口是否關(guān)好蓋嚴(yán)。檢查加油機(jī)的各部位是否完好,有無(wú)滲漏,并做好相關(guān)臺(tái)帳記錄,發(fā)現(xiàn)油品大虧現(xiàn)象,及時(shí)對(duì)加油機(jī)、管線、油罐等設(shè)備查找原因,進(jìn)行分析,對(duì)老化的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修和更換,合理安排油罐儲(chǔ)量,逐步安裝油氣回收裝置,減少損耗和對(duì)環(huán)境的污染。
各級(jí)監(jiān)管部門要認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),加強(qiáng)對(duì)加油站月末盤點(diǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的監(jiān)督檢查,采取各種方式對(duì)油庫(kù)、加油站進(jìn)站油品驗(yàn)收操作的規(guī)范性、計(jì)量的準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)弄虛作假者要嚴(yán)肅處理;縣區(qū)公司必須認(rèn)真組織好本區(qū)域的月末交叉盤點(diǎn),做到到場(chǎng)監(jiān)盤,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性,同時(shí)加強(qiáng)本區(qū)域加油站進(jìn)站油品驗(yàn)收情況的明查和暗查。對(duì)非正常的超損耗,嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,進(jìn)行處罰和賠償。
加油站地罐容積表準(zhǔn)確與否是油品進(jìn)貨和庫(kù)存盤點(diǎn)數(shù)量準(zhǔn)確的保障,通過(guò)采用高精度便攜式電子流量計(jì)可以快速便捷地對(duì)地罐容積表準(zhǔn)確性進(jìn)行驗(yàn)證,如確實(shí)存在誤差較大,超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),可以采用全站儀或高精度的便攜式電子流量計(jì)配合液位儀進(jìn)行地罐容積標(biāo)定和校準(zhǔn)。
溫度對(duì)油品體積的影響確實(shí)存在,而且差異越大影響越大,建議根據(jù)氣候變化情況,隨時(shí)監(jiān)控地罐內(nèi)油品溫度,合理制定儲(chǔ)油罐油品平均修正溫度,對(duì)給加油站配送的油品升數(shù)進(jìn)行體積溫度修正,有效減少由此造成的進(jìn)油環(huán)節(jié)的虛假損溢。
2.9.1 科學(xué)化、自動(dòng)化對(duì)油品損溢進(jìn)行管理
液位儀作為一個(gè)油品管理的綜合平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化油品計(jì)量和泄漏監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了油品的精細(xì)化管理。在精細(xì)化管理方面,液位儀已從簡(jiǎn)單的庫(kù)存管理發(fā)展到對(duì)進(jìn)、銷、存的管理,成為自動(dòng)化的加油站損溢計(jì)量設(shè)備,通過(guò)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng),對(duì)加油站進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的損溢管理。在環(huán)保和風(fēng)險(xiǎn)管理方面,液位儀的另一個(gè)重要作用是監(jiān)控油罐、輸油管線的滲泄漏,防止因油品外泄帶來(lái)的地下水污染和油品損失。在信息化方面,液位儀通過(guò)信息聯(lián)網(wǎng),在遠(yuǎn)程管理中心可以把收集的數(shù)據(jù)通過(guò)整理、分析,自動(dòng)生成各類報(bào)告,實(shí)現(xiàn)油品的主動(dòng)配送。同時(shí),對(duì)油品的損溢情況進(jìn)行綜合分析,實(shí)現(xiàn)加油站油品損溢的遠(yuǎn)程自動(dòng)管理。
加油站作為油品銷售企業(yè)的終端,企業(yè)效益的最終實(shí)現(xiàn)者,如何加強(qiáng)油品的進(jìn)、銷、存管理是加油站業(yè)主降本增效,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。對(duì)大型石油零售公司來(lái)說(shuō),如何最大限度地減少損耗,分析與監(jiān)控?fù)p溢的來(lái)源,實(shí)現(xiàn)加油站的精細(xì)化管理顯得尤為重要,因此,自動(dòng)計(jì)量系統(tǒng)這一先進(jìn)的管理模式得以迅速發(fā)展。加油站通過(guò)安裝自動(dòng)液位儀,與IC卡系統(tǒng)、零售電子帳表冊(cè)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、二次物流系統(tǒng)等相互集成為一個(gè)自動(dòng)化的計(jì)量信息管理平臺(tái),從手工計(jì)量轉(zhuǎn)變?yōu)橐何粌x自動(dòng)計(jì)量,不僅可以提高計(jì)量工作管理水平,提高工作效率,還可以防止人為因素造成的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,確保計(jì)量數(shù)據(jù)的真實(shí)性,進(jìn)一步降低損耗,使得加油站進(jìn)、銷、存損溢得到系統(tǒng)有效的控制和管理,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.9.2 推行地罐交接,降低零售損耗
隨著液位儀深化應(yīng)用工作的開展, 目前加油站已基本安裝了液位儀自動(dòng)計(jì)量系統(tǒng),為加油站開展地罐交接打下了基礎(chǔ)。地罐交接就是油罐車配送油品到站后,通過(guò)計(jì)算加油站地罐實(shí)收數(shù)量與承運(yùn)方進(jìn)行計(jì)量交接。與傳統(tǒng)交接模式相比,一是交接方式從罐車計(jì)量向加油站地罐計(jì)量轉(zhuǎn)變,二是從手工計(jì)量向液位儀自動(dòng)計(jì)量轉(zhuǎn)變。作為一種新的交接方式,相比罐車交接,地罐交接的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在:①提高勞動(dòng)效率,降低安全風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)行地罐交接,采用液位儀系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)量和驗(yàn)收,不再對(duì)罐車進(jìn)行計(jì)量,相比以前的交接模式,每車油接卸時(shí)間節(jié)省了15~30 min,不僅提高了勞動(dòng)效率,加油車輛也減少了等待時(shí)間,提高了加油站的經(jīng)營(yíng)量,而且不對(duì)罐車進(jìn)行計(jì)量,降低了高空作業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)。②自動(dòng)計(jì)量驗(yàn)收,降低零售損耗。一是實(shí)行地罐交接,避免了人為因素的影響,使用液位儀系統(tǒng)計(jì)量驗(yàn)收,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。二是實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)體積交接,消除了溫差對(duì)油品體積帶來(lái)差異的影響。三是與承運(yùn)方簽訂協(xié)議,確定運(yùn)輸定額損耗率,超過(guò)定額損耗就必須賠償,避免了因油罐車容積表偏大、擅自改變油罐車結(jié)構(gòu)等帶來(lái)的油品短少等問(wèn)題,使加油站收到足量的油品,降低了零售損耗。③是提升了加油站自動(dòng)計(jì)量水平。實(shí)行地罐交接,要求必須使用液位儀進(jìn)行計(jì)量,這就要求加油站計(jì)量管理人員必須學(xué)會(huì)掌握液位儀系統(tǒng)的使用和維護(hù)管理知識(shí),從而帶動(dòng)加油站自動(dòng)計(jì)量水平的不斷提高。
綜上所述,加油站零售體積損耗產(chǎn)生的原因有客觀因素,也有人為因素造成的,這就要求人們?cè)谌粘9ぷ髦袊?yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),明確和細(xì)化各級(jí)部門人員職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)督管理,全員共同參與,采取有效措施,積極推行液位儀自動(dòng)計(jì)量和地罐交接,真正降低加油站的零售損耗,提高企業(yè)效益。