網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,看似信息爆炸,但很多大眾的社交能力已經(jīng)逐漸退化,逐漸依賴網(wǎng)絡(luò),但他們的需求卻不會(huì)因?yàn)槟芰Φ耐嘶鴾p少,所以,宅男經(jīng)濟(jì)將仍是未來(lái)的爆發(fā)增長(zhǎng)點(diǎn)。這個(gè)所謂為客戶按需定制的世界的終極意義并不是分享,而是獲得某種服務(wù)。這就是所謂的“宅經(jīng)濟(jì)(economy of shut-ins)”,這也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的終極目標(biāo)。
現(xiàn)代都市的“隱士”
1998年,美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的研究者發(fā)出警告稱,互聯(lián)網(wǎng)可能讓現(xiàn)代人變成“隱士”。這些研究人員對(duì)169個(gè)剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的人的社會(huì)行為進(jìn)行了監(jiān)測(cè)。而這 169人與家人和朋友聊天的時(shí)間變得越來(lái)越少,最后人也變得孤僻、憂郁。“當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)社交媒體科技這種反社會(huì)的負(fù)面效應(yīng)時(shí)也很驚訝,”當(dāng)時(shí)的一名研究者說(shuō)道,“而這些人曾經(jīng)都認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)是一種催人向上的發(fā)明?!?/p>
當(dāng)我們?yōu)橹袊?guó)網(wǎng)購(gòu)群體月開(kāi)支是美國(guó)9倍、移動(dòng)支付規(guī)模是美國(guó)50倍這些數(shù)據(jù)感到興奮的同時(shí),又有多少人意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在中國(guó)催生的“隱士”人群數(shù)量時(shí)美國(guó)的多少呢?不愛(ài)出門的都市宅男宅女?dāng)?shù)量不斷上升,不愛(ài)出門并不等同于需求減少,同這類人群需求掛鉤的是消費(fèi),滿足宅男宅女各種需求的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)逐一成為所謂的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口
宅經(jīng)濟(jì)催生的文化
當(dāng)一種經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展到一定規(guī)模并且擁有足夠的時(shí)間沉淀時(shí),其完全具備了凝聚文化的必要條件,宅文化便是這樣環(huán)境下的產(chǎn)物?!懊刻旒摇k公室—家,能不出門就不出門,沒(méi)有人打擾,也不用看人臉色,打開(kāi)電腦,一切都有了……”現(xiàn)代人猛然發(fā)現(xiàn),自己的生活似乎越來(lái)越和人們說(shuō)的“宅一族”靠攏了。
宅并不是說(shuō)就一定要在家,“家—辦公室—家”兩點(diǎn)一線的生活狀態(tài)同樣是宅的一種。相比家里,公司一平方一平方米的小隔間讓人們?cè)诟〉目臻g里沉浸在自己的世界,絕大多數(shù)公司都不會(huì)為員工配備咖啡師、休閑角落、健身房等“奢侈”而“無(wú)用”的福利的,大多數(shù)人在公司的狀態(tài)無(wú)非是低頭努力工作而已。
日本一名社會(huì)學(xué)者在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為,當(dāng)今的青年人在精神生活方面有比較高的欲求,即“共感欲求”、“收集欲求”、“顯示欲求”、“自律欲求”、“創(chuàng)作欲求”、“歸屬欲求”等6種欲求。當(dāng)這些欲求在現(xiàn)實(shí)生活的壓力下無(wú)法得到滿足時(shí),這些人更有可能成為“宅一族”,而這些宅群體身上衍生出的“宅文化”在很大程度上推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程。
退化的四肢卻未帶來(lái)發(fā)達(dá)的大腦
科幻電影中經(jīng)??梢钥吹酵庑侨嗽煨捅辉O(shè)定為巨大的腦袋和萎縮的四肢,人們總是下意識(shí)地認(rèn)為隨著科技的發(fā)展,四肢技能會(huì)逐漸退化,當(dāng)高度發(fā)達(dá)的機(jī)械文明會(huì)幫人們處理好一切生活中的瑣碎事情時(shí),人們更多依靠聰明的大腦完成各項(xiàng)工作,這會(huì)讓四肢因“無(wú)用”變得萎縮,而大腦則越來(lái)越發(fā)達(dá)。
宅經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)意味著越來(lái)越多的人喜歡將自己放在一個(gè)封閉的環(huán)境中而不愿與他人交流,公共或者多人的娛樂(lè)聚會(huì)漸漸成為遙遠(yuǎn)的存在,他們依靠互聯(lián)網(wǎng)獲取自己生活所需服務(wù)的同時(shí),也會(huì)依靠互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造出自己的價(jià)值,但這其中往往缺少了傳統(tǒng)人與人語(yǔ)言交流、溝通的過(guò)程。原本互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)或商業(yè)模式多多少少打著為生活提供便利,讓人與人之間有更多溝通的時(shí)間。實(shí)際情況是人們的確通過(guò)各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)享受了生活的便利,但節(jié)省的時(shí)間往往花在選擇或者體驗(yàn)更多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)或工作上,并沒(méi)有真正把這些事件花在與親友交流上。
宅經(jīng)濟(jì)下不再出門的不僅僅是肉體,越來(lái)越多便捷的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)帶給人們的是語(yǔ)言、溝通、生活技能的遺忘或丟失,這或許會(huì)讓提供某項(xiàng)服務(wù)給他人的人群在某一方面變得更為精通,但卻失去了另一方面的能力,人類社會(huì)似乎在宅經(jīng)濟(jì)的刺激下開(kāi)始了流水線式的社會(huì)重構(gòu),這樣的精細(xì)化分工會(huì)帶來(lái)怎樣的改變呢?
宅經(jīng)濟(jì)下的社交:失去對(duì)話能力的現(xiàn)代人
隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、微博、微信的興起,虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界開(kāi)始直接介入人們的真實(shí)生活,網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái)發(fā)達(dá)帶來(lái)的問(wèn)題是人們?cè)诟鞣N社交媒體忙于傾訴的同時(shí),卻沒(méi)有留下充分的時(shí)間進(jìn)行自我對(duì)話和傾聽(tīng)。除了自我對(duì)話能力與內(nèi)心語(yǔ)言的枯竭,人與人之間的交流似乎因互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)的存在變多了,又似乎變少了……
成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的社交平臺(tái)
提到互聯(lián)網(wǎng)社交這個(gè)話題,人們首先想到的自然是騰訊、微博、Facebook等社交平臺(tái),在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社交平臺(tái)的崛起除為人們提供更便利的交流方式外,更提供了更多人與人接觸、認(rèn)識(shí)和了解的機(jī)會(huì),社交平臺(tái)的崛起看似給于人們更多的交流、對(duì)話機(jī)會(huì),而這些社交平臺(tái)也成為網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用紅利的分享者,并進(jìn)一步成長(zhǎng)為互聯(lián)網(wǎng)巨頭。但隨著人們對(duì)社交平臺(tái)依賴性的逐漸提升,社交平臺(tái)逐漸取代了人們傳統(tǒng)的聚會(huì)、玩樂(lè)時(shí)間,即使需要面對(duì)面溝通這樣原本屬于傳統(tǒng)對(duì)話優(yōu)勢(shì)的交流方式,互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)依舊可以通過(guò)語(yǔ)音視頻對(duì)話解決。
而隨著技術(shù)的發(fā)展,社交平臺(tái)更致力于提供虛擬投影以進(jìn)一步節(jié)省人與人之間面對(duì)面交流的便利性,跨越距離甚至?xí)r間的對(duì)話模式的確給人們生活帶來(lái)了不少便利,不過(guò)這樣的便利也進(jìn)一步降低了人們走出去的可能。
陽(yáng)光明媚的下午,邀約兩三好友,喝上一杯咖啡,回憶過(guò)去或討論未來(lái)—這樣偷得浮生半日閑的理想生活狀態(tài)離人們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn),網(wǎng)友見(jiàn)面經(jīng)常被形容為“見(jiàn)光死”的原因其實(shí)并不是真的在于對(duì)“顏值”的失望,更多時(shí)候人們發(fā)現(xiàn)在微信、QQ上同自己非常聊得來(lái)、無(wú)話不談的朋友卻在見(jiàn)面后茫然不知所措,似乎根本找不到共同的話題,一些網(wǎng)絡(luò)社交的后遺癥逐漸顯現(xiàn)。
朋友圈讓你沒(méi)有朋友
起床刷、走路刷、吃飯刷、工作刷、臨睡刷、刷刷刷儼然成為了一道靚麗的風(fēng)景線。有人嘗試統(tǒng)計(jì)過(guò)每天自己會(huì)刷新多少次微博、微信的朋友圈嗎?開(kāi)放式的微博、私密性更好的微信,兩大社交平臺(tái)讓親友間更加了解彼此間的生活、工作,為朋友間增加了更多交流的機(jī)會(huì),只不過(guò)這樣的交流似乎更多是沉默的。
記得有這樣一個(gè)故事—“某人妻子在接頭邂逅多年不見(jiàn)的同學(xué),見(jiàn)到同學(xué)牽著的小女孩后非常開(kāi)心的走過(guò)去對(duì)小女孩說(shuō)‘阿姨看著你長(zhǎng)大的。朋友好奇問(wèn)她這么多年沒(méi)見(jiàn),如何能看著自己女兒長(zhǎng)大,得到的答案結(jié)果是‘阿姨在你媽媽的朋友圈看著你長(zhǎng)大的”。
很多時(shí)候,讓你失去朋友的并不是微商,朋友圈看似加強(qiáng)了朋友間的日常了解,可仔細(xì)想想,自己有多久沒(méi)同兒時(shí)的好友一起吃個(gè)飯、喝杯咖啡,更別提約上一同旅游了。
你在朋友圈如此孝順,你爸媽知道嗎
“你在朋友圈的年過(guò)得這么幸福,你爸媽知道嗎?”、“你在朋友圈如此孝順,你爸媽知道嗎”、“手機(jī),把爸爸媽媽換給我”……越來(lái)越多的段子讓人們反思,當(dāng)然,這并不能讓人們放下手機(jī),畢竟這些段子都是在手機(jī)上看到的。
社交平臺(tái)給予人們?cè)絹?lái)越豐富的信息,如果微信更新速度比較慢,微博甚至可以把刷新速度維持到以秒為單位,在龐大的信息量擠占了大量人與人之間交互的時(shí)間,雖然這樣的用戶黏性和駐留時(shí)間對(duì)于社交平臺(tái)而言是非常重要的,流量變現(xiàn)的關(guān)鍵,更是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速發(fā)展的希望,但似乎這樣的發(fā)展會(huì)制造越來(lái)越多的宅一族。當(dāng)然,數(shù)量龐大的宅一族人群反過(guò)來(lái)會(huì)進(jìn)一步提升。
對(duì)于社交平臺(tái)而言,這樣的循環(huán)似乎讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走上了一個(gè)良性發(fā)展的階段,越來(lái)越龐大的用戶群、越來(lái)越長(zhǎng)的用戶駐留時(shí)間讓其平臺(tái)流量日益龐大,從而能加入更多的功能進(jìn)一步滲透進(jìn)入用戶生活,提高用戶黏性,但這樣的良性發(fā)展走下去反而會(huì)讓人和人之間變得越來(lái)越陌生。當(dāng)然,越來(lái)越多的人注意到這個(gè)問(wèn)題,成熟的網(wǎng)絡(luò)用戶開(kāi)始理性看待社交平臺(tái)對(duì)自己生活影響的時(shí)候,社交平臺(tái)價(jià)值問(wèn)題開(kāi)始被反思。雖然社交平臺(tái)依舊是人們生活必不可少的組成部分,但用戶對(duì)價(jià)值的追求影響著整個(gè)社交平臺(tái)的走向。
從文字到視頻,社交載體的變化
人類原本就屬于群居動(dòng)物,對(duì)交流的需求從未間斷過(guò),即使是在QQ等通信工具沒(méi)有出現(xiàn),人們也會(huì)嘗試使用論壇留言、電子郵件盡可能追求沒(méi)有地域距離阻隔的即時(shí)通信。文字成為互聯(lián)網(wǎng)社交最初的形態(tài),人們往往嘗試著將各種情緒注入字里行間中,讓對(duì)方通過(guò)閱讀了解,而隨著技術(shù)的進(jìn)步,圖片、語(yǔ)音開(kāi)始成為交互的主流。
人們常常說(shuō)微博的成長(zhǎng)得益于互聯(lián)網(wǎng)碎片閱讀的需求,但文字+圖片形式,何嘗不是更直觀地完成了內(nèi)容的傳遞與情感的表達(dá)呢?相比純粹的文字,圖片能承載的信息量更大,表達(dá)更直觀,而隨后發(fā)展起來(lái)的語(yǔ)音,同樣用更方便的形式讓人們實(shí)現(xiàn)閱讀,而今天,微視頻、短視頻以及直播成為互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口上紅得發(fā)紫的存在同樣是因?yàn)槠溥M(jìn)一步打破了地域、閱讀環(huán)境、閱讀方式的限制,讓人們更自由地“閱讀”。
從文字到視頻,內(nèi)容或者說(shuō)知識(shí)的傳遞變得越來(lái)越容易且直觀,足不出戶盡知天下事的理想似乎在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)的幫助下得到實(shí)現(xiàn),而滿足人們更即時(shí)了解豐富信息內(nèi)容資源的騰訊、Facebook等社交平臺(tái)無(wú)不成長(zhǎng)為巨擘。
從多到精,社交內(nèi)容的變化
每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,但社交平臺(tái)能夠提供的內(nèi)容確實(shí)無(wú)限的,成熟的互聯(lián)網(wǎng)用戶自然會(huì)意識(shí)到社交平臺(tái)上存在不少“糟粕”一樣的內(nèi)容,從被追捧到被拋棄的心靈雞湯內(nèi)容便很好地見(jiàn)證了用戶閱讀行為的變化。
社交平臺(tái)自然會(huì)意識(shí)到用戶閱讀行為的變化,遍布各社交媒體的打賞功能便是社交平臺(tái)提倡付費(fèi)閱讀、追求內(nèi)容價(jià)值的一種體現(xiàn)。當(dāng)社交平臺(tái)利用支付轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)免費(fèi)閱讀并以之吸引到足夠的用戶后,直接的付費(fèi)閱讀開(kāi)始被提上議程。無(wú)論是邏輯思維的“得到”還是微信即將展開(kāi)的付費(fèi)閱讀服務(wù),都很好地體現(xiàn)了還原內(nèi)容價(jià)值,追求精品內(nèi)容的發(fā)展趨勢(shì)。
當(dāng)社交平臺(tái)借助宅經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)騰飛后,有價(jià)值的社交將會(huì)對(duì)現(xiàn)有社交平臺(tái)體系進(jìn)行重構(gòu)。即使是遍地黃金的直播行業(yè)也免不了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)浪潮下對(duì)價(jià)值的追求,從而滿足宅一族群體對(duì)知識(shí)的訴求。
網(wǎng)絡(luò)社交絕不是全部
無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)社交都蘊(yùn)藏著巨大的金礦,從傳播形式載體到內(nèi)容的變化,都會(huì)衍生出眾多機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)社交不應(yīng)該成為人們生活的全部,但網(wǎng)絡(luò)社交的便利性卻是顯而易見(jiàn)的,面對(duì)眾多的社交平臺(tái)和鋪天蓋地的內(nèi)容,我們需要的是保持內(nèi)心的理智與清醒,合理分配網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的駐留時(shí)間,盡量讓其成為生活的一種工具。
互聯(lián)網(wǎng)社交能夠快速構(gòu)建龐大的網(wǎng)絡(luò)社交群體,而群體是可以產(chǎn)生超越個(gè)體的群體智能的,但情緒化、簡(jiǎn)單化和跟隨成本大大降低也會(huì)讓群體社交對(duì)個(gè)人行為產(chǎn)生影響,反復(fù)考驗(yàn)人們智商的網(wǎng)絡(luò)謠言一定程度上就是群體對(duì)個(gè)人思維的影響,而如何處理這些問(wèn)題,都是人們?cè)谑褂没ヂ?lián)網(wǎng)社交過(guò)程中需要了解的。
宅經(jīng)濟(jì)下的生活服務(wù):技能的得與失
離開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng),我們還能”活“下去嗎?送餐解決了做飯的難題,但也讓烹飪這項(xiàng)技能離人們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn),家政更進(jìn)一步讓人們喪失整理家居、打掃清潔的能力,互聯(lián)網(wǎng)從生活各個(gè)方面為人們提供便利性的同時(shí),也剝奪了人們廣泛而全面的技能學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),卻讓很多人在某一方面的技能得到不斷錘煉。得失之間,宅經(jīng)濟(jì)依舊按照其固有的方式不斷延伸。
吃,宅經(jīng)濟(jì)的第一位需求
“只給你一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦,能夠獨(dú)自在房間里呆多久”—吃絕對(duì)是宅一族無(wú)法避免的話題,買菜做飯是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程,其中牽扯太多的場(chǎng)景移動(dòng)及人與人的交流,而外出去餐廳吃飯必然避免不了人與人之間的交流和失去網(wǎng)絡(luò)社交的孤寂感,送餐上門成為宅經(jīng)濟(jì)下發(fā)展非常迅猛的一個(gè)行業(yè)。
無(wú)論是在家還是在公司,人們已經(jīng)習(xí)慣于通過(guò)美團(tuán)、百度等外賣軟件靜候美食上門,和簽收快遞一樣簽收食物,不但避免了出門和與人交流的麻煩,更借助網(wǎng)絡(luò)充分體驗(yàn)了各式各樣的美食。
團(tuán)購(gòu)為人們吃飯節(jié)省金額的同時(shí)也避免了麻煩的砍價(jià)問(wèn)題,但卻依舊無(wú)法解決宅一族不太喜歡的出門問(wèn)題。而餓了么、百度外賣、美團(tuán)外賣能夠如此快速的崛起,并得到資本圈不遺余力的支持,核心優(yōu)勢(shì)就在于他們滿足了宅一族不愿出門就餐的需求。當(dāng)然,外賣并不能滿足宅一族群體所有的就餐需求,于是,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者便盯上了私廚上門服務(wù)這一領(lǐng)域。
團(tuán)購(gòu)為人們吃飯節(jié)省金額的同時(shí)也避免了麻煩的砍價(jià)問(wèn)題,但卻依舊無(wú)法解決宅一族不太喜歡的出門問(wèn)題。而餓了么、百度外賣、美團(tuán)外賣能夠如此快速的崛起,并得到資本圈不遺余力的支持,核心優(yōu)勢(shì)就在于他們滿足了宅一族不愿出門就餐的需求。當(dāng)然,外賣并不能滿足宅一族群體所有的就餐需求,于是,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者便盯上了私廚上門服務(wù)這一領(lǐng)域。
家政,宅經(jīng)濟(jì)不可或缺的需求
宅經(jīng)濟(jì)并不等同于人們待在家里無(wú)所事事,很多宅一族本身就是居家創(chuàng)業(yè)或者辦公,而不少新興企業(yè)也愿意嘗試讓員工選擇在線辦公,宅經(jīng)濟(jì)催生的各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)讓這類人擁有更多空閑時(shí)間以更專注地完成工作,而眾多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中,家政已經(jīng)成為僅次于餐飲的宅經(jīng)濟(jì)重要組成部分。
除58同城、趕集網(wǎng)這類綜合性平臺(tái)外,宅一族對(duì)家政服務(wù)的需求更催生了大量專門提供家政服務(wù)的平臺(tái),隨著宅一族人群數(shù)量的提升,這類家政企業(yè)也得到快速發(fā)展。
以58同城為例,從基本的保潔清潔打掃到管道疏通、開(kāi)鎖/換鎖/修鎖服務(wù),以至于房屋家具的維修業(yè)務(wù)都可以通過(guò)58同城輕松找到,在家政服務(wù)平臺(tái)的幫助下,宅一族基本不用親力親為任何事情,就可以享受干凈、舒適的家居環(huán)境。
出行,宅一族不能或缺的部分
宅一族只是不喜歡人與人之間的真實(shí)交流而已,并不意味著一定要足不出戶,出行是宅一族在人類社會(huì)體系下不可避免的行為。而精明的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同樣也看到了宅一族的出行需求,從新能源汽車分時(shí)租賃到共享單車,雖然都屬于共享經(jīng)濟(jì)的一種商業(yè)模式,但他們何嘗沒(méi)有利用人們內(nèi)心對(duì)“宅”的需求呢?
無(wú)論是公交地鐵還是出租車、網(wǎng)絡(luò)約車,人們出行過(guò)程中總免不了人與人之間的交流,偶爾遇到一兩個(gè)喜歡聊天的出租車司機(jī)是否讓宅一族多少感到有些困惑呢?新能源汽車分時(shí)租賃服務(wù)滿足了宅一族對(duì)私密性的需求,從租車到使用再到歸還,整個(gè)過(guò)程中沒(méi)有任何人與人的交流,這何嘗不是對(duì)宅經(jīng)濟(jì)和宅文化的一種表現(xiàn)。
IT娛樂(lè),宅經(jīng)濟(jì)最大受益者
娛樂(lè),即使人快樂(lè)或消遣,亦指快樂(lè)有趣的活動(dòng)。娛樂(lè)是人的本性,宅經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展下,娛樂(lè)成為了繼社交后最大的受益者。宅一族或許會(huì)不太喜歡真人CS、KTV唱歌、驢行等群體社交娛樂(lè)活動(dòng),但互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)游戲、影音等應(yīng)用帶給他們的娛樂(lè)更容易讓宅一族沉迷并消費(fèi)。
單就游戲娛樂(lè)而言,PC時(shí)代游戲受制于體驗(yàn)場(chǎng)所、設(shè)備的需求,對(duì)人們生活的黏性并不明顯,但移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,能夠讓人們隨時(shí)隨地體驗(yàn)、玩耍的手游體現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。從2007年第一部iPhone打開(kāi)智能手機(jī)市場(chǎng)大門后,手游便伴隨著智能手機(jī)的普及快速崛起,至今已經(jīng)是資本市場(chǎng)的寵兒。
移動(dòng)性與便利性讓手游輕松融入用戶生活,而移動(dòng)支付的普及讓宅一族付費(fèi)變得容易的同時(shí)也讓手游產(chǎn)業(yè)鏈賺得盆滿缽滿。從《憤怒的小鳥》、《會(huì)說(shuō)話的湯姆貓》這樣的輕度手游到《王者榮耀》、《陰陽(yáng)師》這類中重度手游,伴隨著宅一族對(duì)手游偏好的轉(zhuǎn)移,一個(gè)又一個(gè)明星產(chǎn)品的背后是手游企業(yè)的狂歡。
除游戲外,影視劇同樣是宅一族不可或缺的精神糧食,或許我國(guó)整體動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)同日本有一定差距,但龐大的宅一族群體足以支撐起整個(gè)影視劇產(chǎn)業(yè)。呆在家中追劇、看電影的行為讓樂(lè)視、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷土豆等視頻平臺(tái)野蠻式生長(zhǎng),更引來(lái)百度、蘇寧等資本巨頭的角力,源源不斷的視頻內(nèi)容滿足了宅一族精神消費(fèi)的需求。
VR/AR,宅經(jīng)濟(jì)未來(lái)的熱點(diǎn)
“你可能永遠(yuǎn)不會(huì)去火星,與海豚一起游泳,跑100米的奧運(yùn)會(huì),或在舞臺(tái)上與滾石樂(lè)隊(duì)唱歌。但如果你擁有一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔,不用離開(kāi)你的沙發(fā),你就能夠做上述所有事情。與真實(shí)現(xiàn)實(shí)(我們生活的現(xiàn)實(shí)世界)不同,虛擬現(xiàn)實(shí)意味著使用特殊的相機(jī),算法和VR頭盔或手柄模擬我們的世界(或完全假想的世界)?!?/p>
2016年,一部《精靈寶可夢(mèng)Go》徹底點(diǎn)燃全球玩家對(duì)VR游戲的熱情,雖然國(guó)內(nèi)玩家暫時(shí)無(wú)法體驗(yàn)這樣的游戲,但QQ、支付寶在年底推出的VR/AR紅包卻讓數(shù)量龐大的手機(jī)用戶切身體驗(yàn)了VR/AR的樂(lè)趣。
對(duì)宅的傾向并不能讓宅一族們徹底脫離現(xiàn)實(shí)社會(huì),但VR/AR技術(shù)和產(chǎn)品的普及,卻很容易讓人們沉溺于虛擬世界而不能自拔。手游僅僅是從使用環(huán)境、設(shè)備等便利性方面解決了宅一族隨時(shí)隨地體驗(yàn)游戲娛樂(lè)的需求,VR/AR卻可以從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)甚至觸覺(jué)等全方位刺激用戶感官體驗(yàn),讓用戶陷入虛擬現(xiàn)實(shí)而不能自拔。當(dāng)VR/AR技術(shù)發(fā)展到一定程度,解決當(dāng)前佩戴不適、代入感不強(qiáng)等問(wèn)題后,絕對(duì)能夠成為宅經(jīng)濟(jì)未來(lái)的熱點(diǎn)。
圍城內(nèi)和圍城外
圍繞宅經(jīng)濟(jì)展開(kāi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)給人們生活提供了極大便利,宅一族對(duì)這類日常生活服務(wù)的需求催生了龐大的經(jīng)濟(jì)體,而當(dāng)人們將各類“瑣事”交給互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí),某一方面的生活技能也將被極大削弱。宅經(jīng)濟(jì)培育出的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)會(huì)讓越來(lái)越多的人不會(huì)做飯、不會(huì)修基本家電、不會(huì)打掃清潔,但節(jié)省下來(lái)的時(shí)間卻會(huì)讓一些人更專注于某些領(lǐng)域,即使是為他人提供相關(guān)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,重復(fù)做飯、家電維修何嘗不是業(yè)精于勤呢?當(dāng)然,從某個(gè)角度看,這些提供服務(wù)的群體,也在放棄其他技能,成為另一種變相的宅。
宅經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式:想象與現(xiàn)實(shí)的距離
宅經(jīng)濟(jì)和文化培育出全新的生活方式,宅一族不愿出門的生活形態(tài),也催生了眾多的服務(wù)甚至商業(yè)形態(tài),而電商、租賃、金融等各個(gè)領(lǐng)域,頂著“創(chuàng)新”的頭銜不斷滿足著人們的宅偏好。
電商,可以養(yǎng)活我們的淘寶、亞馬遜們
抓住宅經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)成長(zhǎng)起來(lái)的除了社交,恐怕就是電商們了。如果說(shuō)搜索是百度的銘牌、社交是騰訊的標(biāo)簽,那電商就成為阿里巴巴的品牌烙印了。人們提及阿里巴巴旗下淘寶時(shí),總會(huì)加上“無(wú)所不能”四個(gè)字來(lái)形容。小到螺絲釘、鞋襪大到汽車、房子,淘寶似乎能夠提供給人們能夠想象到的一切產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品足以滿足任何一個(gè)人甚至家庭的日常需求,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,淘寶、京東一類電商平臺(tái)瘋狂地?fù)屪吡司€下百貨、零售領(lǐng)域企業(yè)的客戶。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)于宅一族而言絕對(duì)是最美好的存在,人們不會(huì)關(guān)心PC另一頭的客服是男是女甚至是否機(jī)器人,只會(huì)將注意力放在價(jià)格、物流速度、客戶評(píng)價(jià)等方面,逛街購(gòu)物似乎完全可以成為歷史的名詞,尤其是當(dāng)阿里巴巴他們開(kāi)始嘗試推出VR購(gòu)物體驗(yàn)時(shí),人們更不需要去實(shí)體店試穿或者全方位查看產(chǎn)品,致力于提供真實(shí)虛擬世界的VR購(gòu)物再次降低了人們?nèi)ド虉?chǎng)的必要性。
從商業(yè)模式講,電商絕對(duì)是宅經(jīng)濟(jì)下催生的最龐大經(jīng)濟(jì)體,雖然沃爾瑪、星巴克等實(shí)體企業(yè)如今也在大舉反攻,更利用線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)電商的反沖擊,阿里巴巴也提倡新零售盡量融合線上與線下兩個(gè)領(lǐng)域,但隨著線上線下產(chǎn)品價(jià)格、購(gòu)物體驗(yàn)差異的進(jìn)一步縮短,宅一族主動(dòng)逛街購(gòu)物的意愿還會(huì)非常強(qiáng)烈嗎?
快遞,不僅僅是提供物流服務(wù)
快遞可以說(shuō)是支撐了整個(gè)宅經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的橋梁,如果沒(méi)有龐大的快遞服務(wù)體系,電商根本不可能在宅經(jīng)濟(jì)下崛起。脫胎于傳統(tǒng)物流行業(yè)的快遞服務(wù),將個(gè)人當(dāng)做主要服務(wù)對(duì)象的舉動(dòng),讓人們可以安心呆在家中靜候快遞包裹或外面餐點(diǎn)的到達(dá)。
當(dāng)快遞行業(yè)企業(yè)擁有龐大的用戶數(shù)量、現(xiàn)金流和營(yíng)收后,自然不甘于始終擔(dān)任馬前卒的角色,以順豐為例,其積極依托龐大的線下物流體系開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展,雖然嘿店的嘗試可以說(shuō)以失敗告終,可依舊投入巨大資源到順豐優(yōu)選這樣的電商平臺(tái)中,以求業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展。而其它快遞企業(yè)也或多或少的涉足線上或者線下電商零售服務(wù),崛起非常快的海外代購(gòu)?fù)瑯右彩俏锪髌髽I(yè)未來(lái)拓展業(yè)務(wù)的方向。
虛擬的美,爭(zhēng)議不斷的模式
宅一族很少出門,很少與人交流,可追求美的本性并沒(méi)有丟失,相比傳統(tǒng)用眾多化妝品堆砌而成的美容經(jīng)濟(jì),美圖、Prisma、FaceApp等軟件的成功給人們展示了一個(gè)全新的虛擬美容市場(chǎng)。
只需動(dòng)動(dòng)手指即可完成皮膚美白、斑點(diǎn)消除等以往需要很長(zhǎng)時(shí)間化妝、小心翼翼處理的美容步驟,各種美圖軟件讓人們?cè)谔摂M世界中展示最美的自己,只要不見(jiàn)真人,在各種燈光、美容軟件包裹下的自己永遠(yuǎn)都是最美的,這樣的美容形態(tài)算是宅經(jīng)濟(jì)催生出的另類模式了。
直播,龐大的商業(yè)綜合體
教育、社交、電商、娛樂(lè)……直播擁有非常強(qiáng)大的功能,各種商業(yè)都能無(wú)縫地嫁接其中,而龐大的功能服務(wù)更讓直播成為商業(yè)綜合體的存在。每個(gè)人都能在這波中找到一個(gè)屬于自己的“圈子”,而豐富的功能則很好地滿足了宅一族各方面的需求。
最初,廣播電視詞典對(duì)直播界定為“廣播電視節(jié)目的后期(haobc)合成、播出同時(shí)進(jìn)行的播出方式”。網(wǎng)絡(luò)寬帶速度的提升、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的下降以及眾多硬件設(shè)備的進(jìn)步,都給直播營(yíng)造出一個(gè)極好的生存環(huán)境,而宅一族則成為直播平臺(tái)和內(nèi)容最堅(jiān)定的支持者。透過(guò)屏幕,宅一族似乎找回了群體生活、社交的體驗(yàn),而未來(lái)VR/AR技術(shù)的成熟,也將帶來(lái)直播應(yīng)用的再一次巨變。
在線辦公,創(chuàng)造價(jià)值的宅經(jīng)濟(jì)模式
在線辦公并不是特別新鮮的事物,但受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、物流、配套系統(tǒng)等多方面影響,在線辦公開(kāi)展并不是特別順利,不過(guò)隨著整個(gè)宅經(jīng)濟(jì)的日益壯大,在線辦公開(kāi)始成為新興創(chuàng)業(yè)企業(yè)的首選
在線辦公不僅僅是工作場(chǎng)所的轉(zhuǎn)變,更需要整個(gè)辦公系統(tǒng)的變化,對(duì)于資金較少的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)而言,在線辦公最直接的影響就是能為其節(jié)省一大筆辦公場(chǎng)地租賃的費(fèi)用,而且據(jù)調(diào)查,人們選擇在線辦公后,往往更主動(dòng)加班并高效完成企業(yè)任務(wù)。
服務(wù)眾包,讓宅一族都有賺錢機(jī)會(huì)
不是所有的宅一族都有機(jī)會(huì)進(jìn)入愿意執(zhí)行在線辦公的企業(yè),而碎片化的工作成為不少宅一族的首選。中小企業(yè)為節(jié)省成本通常喜歡通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布零散任務(wù),或者臨時(shí)雇傭一些具有專業(yè)技能的人完成突發(fā)性任務(wù),企業(yè)省掉了大筆的人工成本,宅一族則賺取了費(fèi)用。
服務(wù)眾包讓企業(yè)和宅一族各取所需的同時(shí),充分調(diào)動(dòng)了社會(huì)資源,從而更高效低完成各類任務(wù)?,F(xiàn)代社會(huì)原本就不存在鐵飯碗一說(shuō),服務(wù)眾包卻讓人員工作流動(dòng)性得到充分發(fā)揮,并將資源利用率最大化,對(duì)于宅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著積極的推動(dòng)作用。
不可過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)絡(luò)雖然越來(lái)越便捷,但人類的大腦進(jìn)化速度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上這樣的變化。反映在我身上的“信息成癮”、“上網(wǎng)成癮”,都是大腦會(huì)因?yàn)楂@取新信息而感到愉悅,多巴胺控制著我的行為,就好像小白鼠一樣無(wú)限次觸動(dòng)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)按鈕。糟糕的是,網(wǎng)絡(luò)上永遠(yuǎn)都不缺乏新信息,若不是機(jī)緣巧合,我被動(dòng)、強(qiáng)制的與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行隔離,那么或許真的認(rèn)識(shí)不到自己的“癥狀”有多深。
無(wú)論類型對(duì)于宅經(jīng)濟(jì)、宅文化認(rèn)可度有多高,切記不可過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò),就像前面提到的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)會(huì)降低人們生活技能一樣,無(wú)論是社交還是電商,宅經(jīng)濟(jì)下的新興商業(yè)模式或者體驗(yàn)更應(yīng)偏重工具屬性,應(yīng)該是我們使用它,而不是被它們左右。
在顛覆與被顛覆間成長(zhǎng)
宅經(jīng)濟(jì)在中國(guó)興起已經(jīng)有十余年歷史了,當(dāng)初快餐式的宅經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊時(shí)相當(dāng)巨大的,相對(duì)需要依靠時(shí)間積累信譽(yù)、客戶的傳統(tǒng)企業(yè),宅經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)的推波助瀾下,往往能在極短時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng)。
而除對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的顛覆外,宅經(jīng)濟(jì)自身的顛覆與更迭也相當(dāng)快,在互聯(lián)網(wǎng)崛起之初,聊天室曾經(jīng)受到廣大網(wǎng)民的熱烈歡迎,但隨著網(wǎng)絡(luò)的豐富化和多樣化,聊天室逐漸走向沒(méi)落,但是,在以媒體、移動(dòng)通訊、金融、等傳統(tǒng)行業(yè)成功進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)后。隨后的網(wǎng)視頻網(wǎng)站的出現(xiàn),使得這種局面又悄悄發(fā)生變化。
在顛覆與被顛覆間,宅經(jīng)濟(jì)模式不斷前行,整個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)者不斷走向成熟的同時(shí),宅經(jīng)濟(jì)也得到成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
宅經(jīng)濟(jì)下一個(gè)風(fēng)口
縱觀國(guó)內(nèi)宅經(jīng)濟(jì)不難看出,從網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)游、再到O2O,每一種新模式的出現(xiàn),都儼然對(duì)“宅經(jīng)濟(jì)”的裂變進(jìn)程產(chǎn)生難以想象的助推作用。正當(dāng)各大電商平臺(tái)廝殺激烈,O2O出現(xiàn)了,而在國(guó)內(nèi)O2O開(kāi)始退潮的時(shí)候,新零售概念浮出水面。
企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者不斷尋找著下一個(gè)宅經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口,而實(shí)際上,只要解決宅一族們?cè)谙鄬?duì)私人的空間里專注自己追求的需求,就可以看到成功的希望。人們需要的更多是專注某一個(gè)領(lǐng)域,提前完成卡位和布局。
寫在最后:放開(kāi)心態(tài),擁抱宅經(jīng)濟(jì)時(shí)代
宅經(jīng)濟(jì)并沒(méi)有那么神秘,從日常的社交、購(gòu)物到游戲娛樂(lè),宅經(jīng)濟(jì)及其商業(yè)模式早已全方位滲透進(jìn)人們?nèi)粘I?,并推?dòng)著整個(gè)社會(huì)的變革。存在必然有其合理性,宅經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造屬于自己的社會(huì)價(jià)值的同時(shí),我們也應(yīng)理智看待其在整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中的比重,如同不能過(guò)分依賴互聯(lián)網(wǎng)一樣,宅經(jīng)濟(jì)的比重恐怕也不應(yīng)太高。當(dāng)然,對(duì)于宅經(jīng)濟(jì)浪潮下催生的一些生活體驗(yàn)、商業(yè)模式,躲不開(kāi)的宅經(jīng)濟(jì)不妨以開(kāi)放的心態(tài)去嘗試體驗(yàn)一番,或許能收獲更多樂(lè)趣。