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未來,你可能不屬于任何公司

2017-04-07 20:57脫不花妹妹
黨員文摘 2017年3期
關鍵詞:商業(yè)協(xié)同企業(yè)

脫不花妹妹

公司在消失,個人在解放。這是一場商業(yè)組織架構的摧毀重建,它改變的不僅是商業(yè)秩序,更是各種社會規(guī)則。

網(wǎng)絡協(xié)同化的力量

公司會消失?因為我們明顯看到,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對人們各種行為的深入改造,網(wǎng)絡協(xié)同變得越來越強大,也越來越容易。

這是歷史上一次最偉大的對個人賦能的過程。每個人都可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)來召喚整個世界。當合作變得更為容易,必然發(fā)生的事情就是,分工變得更加精準,任務可以被無限細分,以及通過互聯(lián)網(wǎng)來無縫協(xié)同。

公司是工業(yè)革命200多年來最偉大的發(fā)明,但“公司”這個概念是建立在以降低外部交易成本為目標的基礎之上的。隨著網(wǎng)絡協(xié)同帶來的分工協(xié)作規(guī)則的改變,數(shù)據(jù)智能帶來的系統(tǒng)自驅動和信用體系的顛覆性升級,“公司”這道圍墻究竟還能不能起到降低外部交易成本的作用?

如果“公司”這個概念和與之相伴而來的傳統(tǒng)協(xié)同方式,對于交易成本已經(jīng)沒有實質上的影響——實際上這一點正在而且很快就會全面發(fā)生,那么,最短10年,最長30年,“公司”作為一個概念或者一種共同體的組織形式,是不是就會消失?

在過去的一段時間里,我們做了一些非“公司”的事情:沒有上下級,所有的職位都只是為了印在名片上出去社交的時候便于開展工作;公司里面沒有任何部門,沒有任何規(guī)章制度。

巴西有一家公司完全沒有報銷制度,在中國這不符合內(nèi)控的要求,但是我們在嘗試,走一種極度授權的路線。任何一個人拿到我面前的單據(jù),我都是閉著眼簽。因為我相信,這是一個比賽中的球隊,如果你在這個球隊里面不能做到對自己負責、對他人負責,不用我來發(fā)現(xiàn),事實上,球隊就會自動把你排除出去。

我樂觀地認為,即使“公司”這個概念消亡了,我們還是可以彼此協(xié)同。這是我們這一代創(chuàng)業(yè)者的不幸與幸運。不幸在于我們親手創(chuàng)造的“公司”的繁華盛況會在我們眼前凋零;幸運在于,我們也可以尋找更有效、更自由、更具有創(chuàng)造力的新的共同體組織方式,這種機遇,是歷史性的。

“自商業(yè)”時代

近些年,“微+X”的新名詞不斷涌現(xiàn),微博、微電影、微商、微店,這可以看作是互聯(lián)網(wǎng)融合過程中去中心化的一種表現(xiàn)——很多事情都變得不再需要一個組織,只要一個人就能搞定。不管是做媒體還是做買賣,我們把這種以個人為中心的模式叫做“自商業(yè)”。

微信公眾平臺有一句廣告語:再小的個體也有自己的品牌。這句話恰到好處地點明了“自商業(yè)”所處的發(fā)展初期階段,個體正在摸索中逐漸形成自己的品牌?,F(xiàn)在看來,這個初期階段還需要經(jīng)歷很長的時間,脫離組織的個體雖然具有這樣那樣的優(yōu)勢,同時也切斷了組織的資源整合能力。

但在將來,這一切都不是問題。

與社交不同,應用于商業(yè)的溝通機制一定要提高信息的透明度與準確性才可以降低成本。在雇用關系中,如果把人的某項能力看作是一件可以用貨幣交換的商品,或許就能找到解決問題的方法——我們需要一套類似淘寶但更為復雜的信用系統(tǒng)。信用體系將建立在描述、案例及評價的基礎之上。系統(tǒng)會與互聯(lián)網(wǎng)相連接,通過各類接口,在用戶允許的范圍內(nèi)采集多維度數(shù)據(jù),例如健康狀況、消費習慣、朋友圈子等,通過一種動態(tài)平衡的算法,得出客觀定性甚至一定程度上定量的結果。

至此,“自商業(yè)”的底層要素部署完成,公司這種營利性的組織形態(tài)存在意義逐漸降低。因為人們可以從各類平臺中找到自己想做的事情來糊口,而現(xiàn)在的公司老板可以花更便宜的錢從這些地方找到更適合的臨時幫手。每個人既是雇主又是雇員,由于信用體系的存在,不誠信的人在商業(yè)社會中將無法生存。

在新的體系下,現(xiàn)有行業(yè)中專業(yè)技能匹配度比較高的業(yè)態(tài)會在很長一段時間內(nèi)繼續(xù)保持雇用關系。例如餐館與廚師,小餐館的特色往往取決于廚師的烹飪特點,可替代性往往很低,而可替代性高的行業(yè)將會面臨一場顛覆。如快遞業(yè),任何人都能夠勝任快遞員的日常工作。甲明天要從A地前往B地辦事,他可以將消息發(fā)布在相關平臺,乙恰好有個快件與甲的規(guī)劃路徑相同,在信用體系之下這件事就會一拍即合。甲順路送了一件快遞,要么得到報酬,要么會以積分形式體現(xiàn),讓他下次可以免費讓別人幫他遞送物品。

網(wǎng)絡像一顆魔豆,生根并不斷擴散、加深,漸漸連通所有行業(yè),遍布我們腳下的每一寸土地。

平臺合伙模式崛起

當Airbnb出現(xiàn)后,我們所住的房子就不再只具備私人居住的功能了,你可以共享給別人用,賺取利潤;當Uber出現(xiàn)后,我們的私家車就不再只是接駕自己了,你可以共享出去,為別人提供接駕,賺取利潤;當我們?nèi)腭v到一個共享經(jīng)濟平臺,我們就成為共享經(jīng)濟體中的一員。優(yōu)步自己沒有車,只是用車平臺;阿里自己沒有貨,只是交易平臺;微信自己不生產(chǎn)內(nèi)容,只是內(nèi)容平臺……

在未來,還會有更多行業(yè)面臨這樣的變革。未來的公司將會被平臺合伙模式取代,我們看看以下幾個趨勢:

趨勢1:行業(yè)更替

企業(yè)的存續(xù)期將越來越短。在現(xiàn)在這個變化超快的時代,要給企業(yè)定一個三年目標,都是很難的決定,至于五年八年,也許企業(yè)早已不復存在。因此,個人在一家企業(yè)的職業(yè)生涯也越來越短。

在這種趨勢下,個人不可能把安全感寄托于企業(yè),而只可能來源于自我價值的提升。所以,你在進入一個企業(yè)之前,就不得不思考一個問題:假如這個行業(yè)衰落了、企業(yè)倒閉了,我還可以去哪兒?我的價值在這里能得到多大提升?

趨勢2:職能跨界

在今天這樣的變革時期,僵硬的組織架構、森嚴的等級體系,將會使企業(yè)的決策變慢,無法應對變化。那么,什么才能更快地應對變化呢?人。因為崗位是死的,而人是活的,只有人,才可能及時識別變化并快速反應。

所以,這幾年的組織設計,主題都是靈活:有些企業(yè)開始去中層化,只留高層和基層;有些企業(yè)將崗位合并,避免分工過細帶來對人的限制;有些企業(yè)甚至連崗位職責描述都取消了。總之一句話,最大化“蘿卜”的作用,而“坑”的大小則可以調(diào)整。這種“無界”的趨勢,使得個人有更多機會選擇自己愿意做的事。

趨勢3:從雇用轉為聯(lián)盟

實際上,我們已經(jīng)可以看到很多種聯(lián)盟的形式了:

給予優(yōu)秀員工股權期權等長期激勵,從而將個人與企業(yè)發(fā)展捆綁到一起,這是在薪酬方面跟人才形成聯(lián)盟。

一些公司雇用自由顧問,自由顧問并非正式雇員,但會為公司服務某個客戶或項目,然后按項目進行結算,這是在關系方面跟人才形成聯(lián)盟。

一些大企業(yè),內(nèi)部不雇用研發(fā)人員,而采用開放式研發(fā),跟有研究能力的個人或團隊合作,共享回報收益,這是在商業(yè)方面跟人才形成聯(lián)盟。有些企業(yè)鼓勵員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè),不光給投資,創(chuàng)業(yè)成功了還有可能被收購回來,這是在發(fā)展方面跟人才形成聯(lián)盟。

在公司職能越來越被消解的大趨勢下,如果你所做的事情不能給企業(yè)帶來足夠的價值,你自己就將沒有價值。對一部分人來說,這是最好的時代;對另一部分人來說,這也是最壞的時代。

(摘自《商界評論》2016年第12期)

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