林玲英

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芻議小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

林玲英

（廣東省汕頭市潮南區(qū)峽山桃溪學(xué)校 廣東 汕頭 515100）

班主任作為班級主導(dǎo)者，需要妥善處理班級管理過程中遇到的各種問題，這并不是一件容易的事情。在這個過程中一定要加強學(xué)生、老師、家長彼此之間的溝通交流，全面了解學(xué)生的發(fā)展，以此提高班級管理的有效性。

小學(xué)班主任；班級管理；溝通藝術(shù)

引言：

小學(xué)教育以啟蒙為主，常會忽視師生之間的關(guān)系問題。但師生關(guān)系對于班級的管理和學(xué)生的發(fā)展有重要影響，而處理師生關(guān)系的關(guān)鍵就是溝通交流，通過與學(xué)生良好的溝通，可以幫助班主任及時發(fā)現(xiàn)班級管理中存在的問題，幫助學(xué)生盡快解決遇到的難題，從而建立起一個健康向上的班集體。

1 加強小學(xué)班主任班級管理溝通的作用

1.1 有利于教師因材施教

由于小學(xué)生的成長背景以及心理發(fā)育程度的不同，學(xué)生在學(xué)習(xí)能力和思維發(fā)展上都存在著不同的差異。作為班主任就要要尊重每一位學(xué)生的個性發(fā)展，理解他們的思想和情感，不能把自己的思想強加給他們。有了這樣的心態(tài)，才能更好地與學(xué)生溝通，全面掌握每一個學(xué)生的基本學(xué)習(xí)和家庭情況，深入了解學(xué)生內(nèi)心。之后，再根據(jù)每個學(xué)生的不同的性格和喜好采取針對性的措施加以教育和指導(dǎo)，充分落實因材施教。幫助每位學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的潛力，找到適合自己的學(xué)習(xí)方式，以此促進(jìn)整個班級的共同進(jìn)步。

1.2 有利于增強班級凝聚力

班級的凝聚力和向心力強大與否與班主任是否會與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通有關(guān)，在管理小學(xué)班級的過程中，如果師生之間有良好的溝通，不僅可以增進(jìn)師生之間的關(guān)系，還可以讓學(xué)生獲得一份歸屬感，不會覺得自己受到冷落和排斥。有了這份歸屬感，學(xué)生的集體意識才能更加強烈，促使學(xué)生自覺規(guī)范自身的行為，為了班級的榮譽而奮斗。例如在日常生活中，謹(jǐn)記自己是班中一份子，嚴(yán)于律己，不做給班級抹黑的事情。同學(xué)之間互相監(jiān)督，互相鼓勵，且主動維護(hù)班級榮譽。

1.3 有利于營造和諧的校園環(huán)境

在進(jìn)行班級管理時，班主任應(yīng)該在了解學(xué)生基本情況的前提下，有針對性地給予學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上的指導(dǎo)。所以加強師生之間的溝通交流，形成良好的師生關(guān)系十分重要。只有把學(xué)生當(dāng)成朋友，他們才會愿意分享自己的想法，這樣才有利于班主任的后期指導(dǎo)和鼓勵。同時，師生之間要學(xué)會換位思考，對于產(chǎn)生的矛盾要及時溝通交流，才會有助于校園和諧融洽環(huán)境的形成。

2 加強小學(xué)班主任班級管理溝通的措施

2.1 平等的對待每一位學(xué)生

在教學(xué)過程中，小學(xué)班主任應(yīng)給予全體學(xué)生同樣的關(guān)心和指導(dǎo)，不以自己的好惡制于學(xué)生，因為只有公平地對待學(xué)生，學(xué)生才會愿意主動與老師溝通。否則，學(xué)生會因為老師的區(qū)別對待而不信任老師，使師生產(chǎn)生隔閡。為增強學(xué)生的信任感，班主任可以在課堂上增加和學(xué)生的互動，在提問過程中盡量照顧到平時發(fā)言較少的學(xué)生。而對于一些不敢在課堂發(fā)言的學(xué)生，通過和學(xué)生溝通了解原因所在，幫助學(xué)生克服心理障礙。此外，還可以建立班級學(xué)習(xí)小組，加強學(xué)生溝通交流，互相幫助，讓大家一同進(jìn)步。在這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境下，才會讓你的學(xué)生更加尊敬你，班級的管理工作也會更加順利。

2.2 給予學(xué)生充分的關(guān)心

作為班主任，要對學(xué)生給予更多的關(guān)心和愛心，鼓勵學(xué)生勇于表達(dá)自己的想法，拉近師生彼此間的距離，只有這樣才能更好的了解學(xué)生的內(nèi)心世界，有利于班級管理中各項工作的展開。否則，學(xué)生會因和老師之間的距離感，故意隱藏自己的真實想法，二著之間的代溝也會隨之加深。因此，在班級管理中，班主任要加倍地愛護(hù)學(xué)生，以增進(jìn)師生之間的溝通交流。例如，對待犯了錯誤的學(xué)生，不是采取嚴(yán)厲的批評指責(zé)的方式，而是要以寬容的態(tài)度，給與學(xué)生更多的耐心，通過像朋友一樣的溝通交流，指出學(xué)生犯的錯誤并引導(dǎo)其改正。學(xué)生能夠感受到老師的關(guān)心，在學(xué)習(xí)生活中也會變得積極主動，有助于建立良好的師生關(guān)系。

2.3 尊重學(xué)生個體差異

作為班級的管理者，要站在學(xué)生的立場上尊重學(xué)生。小學(xué)生看待事情的角度不同于成年人，而且他們的自尊心比較脆弱，需要用心去呵護(hù)。所以，小學(xué)班主任在進(jìn)行溝通時，要有明銳的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的潛質(zhì)的同時要尊重他們本身具有的個性，能夠做到具體問題具體分析，靈活運用各種溝通方法，找到適合學(xué)生的溝通方式，幫助每位同學(xué)發(fā)現(xiàn)自己身上的獨特的之處，鼓勵他們發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短。而對于學(xué)生身上的不足，可以通過委婉能接受的方法加以指導(dǎo)，建立師生之間的信任感，使學(xué)生在保持個性的同時能夠全面發(fā)展。

2.4 寬容的對待學(xué)生所犯的錯誤

在與學(xué)生的溝通過程中，小學(xué)班主任應(yīng)該多一點親切，少一點嚴(yán)肅，和學(xué)生能夠像朋友一樣的相處。對于學(xué)生犯的錯誤不要一味的責(zé)備，而是通過和學(xué)生耐心的交流去引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，并自覺改正。只有這樣學(xué)生才能大膽的說出自己內(nèi)心的想法，更加信賴?yán)蠋煛７駝t，學(xué)生會因為害怕責(zé)備而故意隱瞞自己的錯誤，逐漸對老師產(chǎn)生害怕和抵觸心理，久而久之，勢必造成師生間關(guān)系緊張，很不利于學(xué)生的成長。因此，在對待小學(xué)生的錯誤上，班主任要以寬容的態(tài)度去對待學(xué)生，耐心的與學(xué)生進(jìn)行溝通，幫助學(xué)生認(rèn)識到自己的錯誤并指導(dǎo)學(xué)生改正。

3 總結(jié)：

小學(xué)教育作為基礎(chǔ)教育，是學(xué)生形成正確人生觀、價值觀的重要階段，因此小學(xué)班主任的溝通管理工作至關(guān)重要。作為班主任，要不斷完善自身溝通藝術(shù)，給予學(xué)生更多關(guān)愛，尊重學(xué)生的想法，以公平的態(tài)度對待學(xué)生。同時，在學(xué)生犯錯時寬容對待，建立與學(xué)生的友誼，使學(xué)生全面健康發(fā)展。

[1]劉莉紅.小學(xué)班主任在班級管理中如何進(jìn)行有效溝通[J].散文百家（下）,2015,(12):159.

[2]李倩云.小學(xué)班主任管理溝通技巧[J].中學(xué)課程輔導(dǎo)（教學(xué)研究）,2017, 11(14):172-173.

as the class leader, the class teacher needs to properly deal with all kinds of problems encountered in class management, which is not an easy thing.In this process, we must strengthen the communication between students, teachers and parents, and comprehensively understand the development of students, so as to improve the effectiveness of class management.

primary school class teacher;Class management;Communication art.

10.19551/j.cnki.issn1672-9129.2017.11.274

G625.1

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1672-9129(2017)11-0221-02