劉潔++張效東++王曉強(qiáng)++陳迎憲

高校后勤是新時期下確保高校良好運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。當(dāng)今，如何做好新時期下高校后勤的督查工作，及時發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行中的一些問題，從而更好地為高校的整體運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)，是高校管理者面臨的一個重要課題。但要做好高校后勤督查工作，督查工作人員還必須注意工作方法，并不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。

高校后勤督查工作后勤保障一、充分認(rèn)識高校后勤保障部督查科的重要性

高校的主要功能是培養(yǎng)社會所需各類人才、開展科學(xué)研究和社會服務(wù)等，其根本任務(wù)是通過各類教學(xué)活動進(jìn)行人才培養(yǎng)。建設(shè)高水平教學(xué)研究型大學(xué)，需要學(xué)校各級部門的積極配合。確保高校功能的正常發(fā)揮以及高校工作的順利開展是高校后勤保障部工作的重中之重。是學(xué)校改革創(chuàng)新的有力保障。有了健全的監(jiān)督機(jī)制才能提高學(xué)校各部門的辦事效率，促進(jìn)改革的深入進(jìn)行。高校后勤督查工作具有綜合性，持續(xù)性和時效性等特點，這是因為學(xué)校的各種職能部門的職責(zé)不同決定的。新時期，國家要求各大高校不斷提升自身的教學(xué)科研水平，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的各種類型的人才，為建設(shè)創(chuàng)新型社會輸送優(yōu)質(zhì)人才。而在此過程中，要提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平，出了高校自身應(yīng)有的教書育人等辦學(xué)水平外，更離不開對高校后勤督查督辦能力的強(qiáng)化，因為它對整個高校實力的提升起到關(guān)鍵作用。

而高校后勤督查科就是高校領(lǐng)導(dǎo)的輔助機(jī)構(gòu)，在清楚了解領(lǐng)導(dǎo)決策的同時，還要將領(lǐng)導(dǎo)決策詳細(xì)規(guī)劃，制定出相應(yīng)的實施計劃，保證各級部門按計劃順利施行領(lǐng)導(dǎo)決議。通過開展后勤督查工作，能夠監(jiān)督后勤保障部各部門的工作開展?fàn)顩r，做到讓學(xué)生放心學(xué)習(xí)，讓教師舒心工作，從而提高辦事效率，實現(xiàn)學(xué)校利益的最大化，加快學(xué)校發(fā)展，提升學(xué)校的整體水平。

高校后勤督查有助于調(diào)動高校后請保障部員工工作的積極性。學(xué)校的良好運(yùn)行和發(fā)展離不開全體教職工以及學(xué)校后勤保障部各位職員的共同努力。督查督辦工作能夠調(diào)動后勤保障部各部門職員工作的積極性。特別是獎懲分明的督查制度能夠最大限度的開發(fā)職工潛力，讓后勤保障部各部門職工為學(xué)校的發(fā)展盡心盡力貢獻(xiàn)自己的力量。高校后勤督查工作集服務(wù)與監(jiān)督于一體，是各部門職工的堅實后盾，更是高校領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。因此，做好后勤督查工作有利于幫助領(lǐng)導(dǎo)及時落實各項決策，也有助于后勤各部門職工工作的合理安排和開展，提高他們的辦事效率，調(diào)動后勤各部門職工工作的積極性。

二、建立健全督查管理制度，切實執(zhí)行和落實各項高校政策

新時期高校教學(xué)督查工作的發(fā)展比較順利，而高校后勤督查督辦工作的現(xiàn)狀不容樂觀，還存在許多不足之處。究其原因是因為高校后勤督查管理制度還不夠健全，這也成為高校領(lǐng)導(dǎo)面臨的一大難題和亟待解決的問題。

首先，是要建立有效的信息反饋制度和獎懲制度。督查部門應(yīng)建立通暢的信息傳遞渠道，如網(wǎng)站或者專門的信息交流平臺，以便于后勤各部門之間的信息交流。其次，是要建立起定期通傳通報后勤各部門工作的管理制度。后勤督查部門要及時了解領(lǐng)導(dǎo)決策、決議和其他部門工作的進(jìn)度、成果，定期做成內(nèi)參、簡報通過紙質(zhì)文件張貼或者網(wǎng)站公布等形式進(jìn)行公示、通報。通過通報后勤各部門工作進(jìn)展以及存在的各種現(xiàn)象，能夠督促高校后勤各部門工作的高效和正確開展，并能形成良性循環(huán)。最后，高校后勤所有職能部門應(yīng)建立月度工作計劃和總結(jié)制度，該制度應(yīng)該以高校年度工作計劃和學(xué)期工作計劃為基礎(chǔ)，制訂相應(yīng)的月度工作計劃，并當(dāng)月總結(jié)和檢查任務(wù)執(zhí)行和完成情況。并且能針對工作中存在的問題做出分析和提出解決方案。在上述基礎(chǔ)上，對年度工作計劃確定的目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行督查，有的放矢，高校后勤督查工作就能順利開展。另外，根據(jù)高校工作的規(guī)律，后勤各部門工作總結(jié)應(yīng)該以月為周期，正好與月度工作計劃和總結(jié)對應(yīng)。后勤督查人員可以參加部門的月度工作例會，聽取各部門的工作計劃和總結(jié)，并同時跟與會各位職員進(jìn)行座談和調(diào)查。這樣不僅可以全面掌握各部門的月度工作完成情況，也為下一個月的督查工作奠定良好基礎(chǔ)，從而起到事半功倍的效果。

三、注重督查方式，督查方法靈活多樣化

在不斷深入推進(jìn)后勤督查工作的過程中，后勤督查辦公室要不斷創(chuàng)新工作方式，并探索新的工作手段和方法，并堅持把抓落實作為督查工作的出發(fā)點和落腳點。在督查督辦的過程中，要堅持以下幾個原則。一是督查工作要與充分調(diào)研相結(jié)合。在發(fā)現(xiàn)問題后，避免沒有明確目的的督查，最好是先進(jìn)行充分的調(diào)研工作和全面深入地了解情況，探究產(chǎn)生問題的根本原因，然后在大量調(diào)研工作的基礎(chǔ)上有針對性的提出問題所在。最后，督查人員應(yīng)協(xié)同督查對象謀劃解決問題的辦法，注重效率，盡職盡責(zé)的完成相關(guān)工作。在督查調(diào)研方面可以采取點面結(jié)合、明察暗訪，重點督查等方法。做到督查工作不遺漏，無死角。二是督查工作要與工作總結(jié)相結(jié)合。督查工作一般由上級或?qū)W校指定部門組織開展，總結(jié)工作一般是被督查只能單位或部門的內(nèi)部行為。督查工作的開展能督促被督查職能部門的工作進(jìn)行和總結(jié)，而被督查部門的工作總結(jié)能夠有助于督查部門工作的完善和提高。督查和總結(jié)都是全面檢查各職能部門工作目標(biāo)和主要任務(wù)的執(zhí)行情況，據(jù)此能夠把握本單位工作的整體運(yùn)行情況。三是督查工作要與催辦和幫辦相結(jié)合。高校后勤督查工作主要是督促檢查，催促后勤個職能部門開展相關(guān)工作。但是，如果只是一味地催促，可能效果并不理想，甚至起到相反作用。督查與被督查雖然關(guān)系對立，但根本目標(biāo)是一致的，是一種對立統(tǒng)一關(guān)系。雙方應(yīng)以共同完成目標(biāo)任務(wù)為宗旨，統(tǒng)一認(rèn)識，凝神聚力。督查工作人員更要采用催辦與幫辦相結(jié)合的方法，在解決問題的過程中牽線搭橋，做好溝通協(xié)調(diào)，以便各方協(xié)同完成工作，從而順利解決相關(guān)問題，保證工作的有序進(jìn)行和開展。

四、督查人員要不斷提高自身能力水平

高校后勤督查工作政策性強(qiáng)，內(nèi)容廣泛，形式多樣，關(guān)系重大。正人先正己，督查工作考驗著督查人員的智慧和能力，督查人員應(yīng)堅持實事求是、客觀公正、嚴(yán)守紀(jì)律、廉政勤政。而高校督察部門則應(yīng)該加強(qiáng)隊伍建設(shè)，不斷提高督查人員的能力和水平。首先，可以通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)的方式提高后勤督查部門工作人員自身的水平。鑒于后勤部門工作的多樣性，后勤督查人員應(yīng)力求使自己成為一個懂行的專家，以保證督查工作順利進(jìn)行。其次，后勤督查人員要勇于實踐直面挑戰(zhàn)，絕不退卻。督查工作面臨種種困難，督查人員必須要向督查對象講清督查工作的性質(zhì)和作用，使他們愿意接受督查。另外，督查督辦人員應(yīng)該自覺提升專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)良好工作狀態(tài)。在督查工作中嚴(yán)守工作紀(jì)律，說實話，講正氣，不計較個人得失，準(zhǔn)確反映調(diào)查結(jié)果。在督查工作中以及跟上級領(lǐng)導(dǎo)匯報的時候，督查人員不應(yīng)推諉責(zé)任，說空話套話，更不能夸大其實。要做實事講真話，把督查工作落到實處。

五、結(jié)語

總之，高校后勤督查督辦工作任重而道遠(yuǎn)，其對高校正常運(yùn)轉(zhuǎn)具有重要的保障作用。后勤督查部門在督查工作中一定要根據(jù)實際情況，結(jié)合高校建設(shè)的各項政策和制度，建立健全高校后勤督查督辦的各項制度。督查人員要不斷提升自身素質(zhì)和水平，在督查工作開展的過程中，要突出督辦重點，抓住問題關(guān)鍵，將高校督查督辦工作落到實處。最終為學(xué)校的建設(shè)和人才培養(yǎng)等全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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