鄧清亮

【摘要】智能手機(jī)是一種十分普及的移動(dòng)設(shè)備，已經(jīng)在教育行業(yè)普及應(yīng)用，對(duì)教育行業(yè)發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。本文以微信為例，針對(duì)智能手機(jī)在中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】智能手機(jī)；電子商務(wù)；應(yīng)用實(shí)踐

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與通訊技術(shù)的發(fā)展，智能手機(jī)作為一種全新的通訊設(shè)備已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活中不可或缺的重要工具。智能手機(jī)的出現(xiàn)影響了各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也給教育行業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇。將智能手機(jī)運(yùn)用到電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)當(dāng)中可以有效擴(kuò)充教學(xué)資源，分享學(xué)習(xí)成果。因此，針對(duì)智能手機(jī)在中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行研究，對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展具有重大的實(shí)際意義。

一、智能手機(jī)在教育教學(xué)中應(yīng)用的理論基礎(chǔ)

通常來說，智能手機(jī)應(yīng)用在教育教學(xué)中有著相關(guān)的教育教學(xué)理論，其中包括移動(dòng)學(xué)習(xí)、微型學(xué)習(xí)以及情景學(xué)習(xí)。這給予智能手機(jī)在教育教學(xué)中的應(yīng)用提供了全新的角度。

（一）移動(dòng)學(xué)習(xí)

移動(dòng)學(xué)習(xí)最為明顯的優(yōu)勢在于其能夠利用網(wǎng)絡(luò)與通訊設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)，不僅突破了時(shí)間與地域的限制，也不會(huì)受到教師的限制，可以隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)。移動(dòng)學(xué)習(xí)作為一種全新的學(xué)習(xí)方式當(dāng)前還沒有統(tǒng)一的定義，筆者認(rèn)為，移動(dòng)學(xué)習(xí)即為基于較為成熟的無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)以及多媒體技術(shù)，教師與學(xué)生可以利用移動(dòng)無線設(shè)備，例如手機(jī)、IPAD、筆記本電腦等進(jìn)行學(xué)習(xí)與教學(xué)活動(dòng)。其最為明顯的特征就是移動(dòng)學(xué)習(xí)是通過移動(dòng)設(shè)備與技術(shù)，使得學(xué)生可以在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)，通過任意方式開展學(xué)習(xí)。

（二）微型學(xué)習(xí)

微型學(xué)習(xí)是一種全新的學(xué)習(xí)模式，主要是依賴于新媒介而存在的，其表現(xiàn)為微型內(nèi)容與微型媒體的學(xué)習(xí)過程。微型學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生在有限的時(shí)間中開展短小的、碎片類型的知識(shí)的學(xué)習(xí)，其主要特點(diǎn)表現(xiàn)為：學(xué)習(xí)內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立、碎化，一般都是由各個(gè)短小、實(shí)用的知識(shí)模塊構(gòu)成的。學(xué)生在開展微型學(xué)習(xí)的過程中時(shí)間相對(duì)較短，往往是分布在學(xué)生的日常生活當(dāng)中的，開展碎片化學(xué)習(xí)。微型學(xué)習(xí)的形式靈活，可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的實(shí)際狀態(tài)隨時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)地點(diǎn)。通過微型學(xué)習(xí)，學(xué)生可以利用無線通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)雙向交流。

（三）情景學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)者個(gè)體意義建設(shè)的心理過程，更是擁有社會(huì)屬性、實(shí)踐屬性的學(xué)習(xí)參與過程。情景學(xué)習(xí)突出知識(shí)是源自于社會(huì)實(shí)踐的，是一種在活動(dòng)背景下獲得知識(shí)的理論，突出要在真實(shí)活動(dòng)中開展學(xué)習(xí)，學(xué)生必須在完成真實(shí)的任務(wù)中開展學(xué)習(xí)。

二、智能手機(jī)在中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用

（一）智能手機(jī)下的學(xué)習(xí)模式

智能手機(jī)下的學(xué)習(xí)模式可以分為自身功能以及外部連接兩種。其中，自身功能下的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式就是智能手機(jī)自身附帶的功能學(xué)習(xí)方式。學(xué)生可以通過使用手機(jī)自帶的軟件來進(jìn)行學(xué)習(xí)。手機(jī)自帶的軟件包括音頻播放器、電子詞典、計(jì)算器等。另外，還可以預(yù)先將學(xué)習(xí)資源下載或移動(dòng)至智能手機(jī)中，利用手機(jī)多媒體播放的電子資源，隨時(shí)隨地開展學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)通訊沒有過高的要求，學(xué)生在使用智能手機(jī)的過程中不需要擔(dān)心耗費(fèi)流量下載資源，也不會(huì)受到通訊信號(hào)強(qiáng)弱的影響。學(xué)生可以隨時(shí)、反復(fù)觀看學(xué)習(xí)資源。

基于外部連接下的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式相對(duì)于智能手機(jī)自身功能的學(xué)習(xí)模式更加開放。智能手機(jī)自身功能的移動(dòng)學(xué)習(xí)中的移動(dòng)資源、內(nèi)容、時(shí)長、存儲(chǔ)都是十分有限的，難以發(fā)揮智能手機(jī)支持移動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，近幾年來伴隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)等各種技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，外部連接方式下的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式更加能夠發(fā)揮智能手機(jī)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢。這種方式是學(xué)生利用智能手機(jī)，通過連接網(wǎng)絡(luò)來獲取學(xué)習(xí)資源。學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)來獲取相關(guān)知識(shí)，并且進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。另外，學(xué)生還可以通過使用、學(xué)習(xí)APP來進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過各種類型的學(xué)習(xí)，APP學(xué)生可以更好地開展學(xué)習(xí)，與教師、同學(xué)相互交流、相互協(xié)助，提升自身學(xué)習(xí)的信心。

（二）智能手機(jī)在中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用

1.教學(xué)目標(biāo)。將智能手機(jī)運(yùn)用到中職電子商務(wù)教學(xué)中主要是輔助職業(yè)院校在校學(xué)生在課后時(shí)間的自主學(xué)習(xí)行為。智能手機(jī)下的移動(dòng)教學(xué)可以被認(rèn)為是學(xué)生的自主學(xué)習(xí)行為，在這一自主學(xué)習(xí)行為中，教師已經(jīng)不再是教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)者，而是成了學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助者，學(xué)生則親自參與到思考、實(shí)踐、探究活動(dòng)中。智能手機(jī)下的電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)該充分考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)特征與學(xué)習(xí)需求，選擇科學(xué)合理的教學(xué)內(nèi)容，且所選內(nèi)容應(yīng)適合在手機(jī)屏幕上進(jìn)行教學(xué)學(xué)習(xí)。

2.教學(xué)策略。教學(xué)策略即為使用智能手機(jī)的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中所采用的一系列方法。教學(xué)策略具有十分顯著的目的性。伴隨著教學(xué)進(jìn)程的發(fā)展，如何保證學(xué)生在利用智能手機(jī)學(xué)習(xí)的時(shí)候不被外界環(huán)境影響，高效地開展學(xué)習(xí)是智能手機(jī)移動(dòng)教學(xué)、學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。利用智能手機(jī)開展學(xué)習(xí)往往都是通過自主學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，因此，教師應(yīng)該選擇合適的教學(xué)資源，在教學(xué)中利用智能手機(jī)設(shè)定具體的情景，以發(fā)揮智能手機(jī)的優(yōu)勢與特征，通過運(yùn)用圖片、視頻、PPT、flash動(dòng)畫等方式來給學(xué)生設(shè)置各種問題，從而幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

3.教學(xué)實(shí)踐。在當(dāng)前的電子商務(wù)專業(yè)中，移動(dòng)APP是一種主流的智能手機(jī)應(yīng)用形式，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生可以通過各種類型的移動(dòng)APP來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。其中，微信是一種被廣泛普及應(yīng)用的APP，其能夠靈活地被用于電子商務(wù)教學(xué)中，以達(dá)到教學(xué)目的、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，本文以微信為例，來分析智能手機(jī)在中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用。

第一，利用微信豐富課堂教學(xué)資源。在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，教師可以利用微信平臺(tái)發(fā)表文字、圖片、語音等不同形式的教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)利用微信來發(fā)布教學(xué)任務(wù)、教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生清晰地認(rèn)識(shí)到不同課程的教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)。同時(shí)，教師還可以將教學(xué)過程錄制成教學(xué)視頻通過微信上傳，以便學(xué)生在課后利用微信自主學(xué)習(xí)、鞏固知識(shí)點(diǎn)。在電子商務(wù)教學(xué)中，每一位同學(xué)的能力不同，對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解能力也不盡相同，對(duì)于無法在課堂上完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同學(xué)則可以通過微信平臺(tái)中的教學(xué)視頻進(jìn)行課后鞏固復(fù)習(xí)。例如，在進(jìn)行電子商務(wù)產(chǎn)品拍攝的知識(shí)點(diǎn)教學(xué)過程中，由于不同產(chǎn)品的材質(zhì)不一樣，所以拍攝方法與技巧也各不相同。金屬材質(zhì)、塑料材質(zhì)、木質(zhì)等商品需要采用不一樣的拍攝方法。而商品的拍攝效果以及商品的美觀與否直接決定著是否能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。但是由于課堂環(huán)境與拍攝設(shè)備的限制，不是所有學(xué)生都能夠在課堂中熟悉并掌握各種各樣的拍攝技術(shù)。因此，教師可以將拍攝不同材質(zhì)商品的方法上傳至微信平臺(tái)，并且展示不同的拍攝效果圖片進(jìn)行對(duì)比。學(xué)生則可以在課后通過微信平臺(tái)一邊觀看一邊學(xué)習(xí)，通過不斷地探索、實(shí)踐、對(duì)比來掌握相應(yīng)的拍攝技巧。

第二，利用微信與學(xué)生溝通互動(dòng)。傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)中，很多學(xué)生缺乏參與到課堂中的積極性，且課堂教學(xué)缺乏互動(dòng)性?；谶@一情況，微信在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的利用則可以引導(dǎo)學(xué)生與教師開展充分的溝通與互動(dòng)。例如，在進(jìn)行C2C的交易過程的客服服務(wù)講解時(shí)，教師可以通過微信將學(xué)生進(jìn)行分組處理，以便讓學(xué)生可以分別扮演電子商務(wù)交易中的不同角色，如商家、客戶等。同時(shí)，教師還可以通過微信群組的語言功能來回答學(xué)生的問題，在課后告知學(xué)生如何妥善回答顧客的問題，如何滿足顧客的需求，與此同時(shí)，其他同學(xué)也可以聽到語音內(nèi)容，一同學(xué)習(xí)。這樣才能夠使學(xué)生積極主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)中來。

第三，利用微信豐富課外知識(shí)。電子商務(wù)專業(yè)課程的課堂教學(xué)時(shí)間十分有限，教師在課堂上除了要進(jìn)行理論知識(shí)的講解外，還需要開展時(shí)間訓(xùn)練工作。有限的課堂時(shí)間只能進(jìn)行理論與實(shí)踐的教學(xué)，沒有足夠時(shí)間進(jìn)行課外知識(shí)的拓展與講解。但是電子商務(wù)專業(yè)情況特殊，其發(fā)展速度快、更新效率高，不定期會(huì)更新眾多前沿、先進(jìn)的知識(shí)。而學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅停留在課堂與教材上，與電子商務(wù)的發(fā)展速度產(chǎn)生了巨大的差距。因此，微信作為智能手機(jī)中重要的部分，可以通過另一種方式來建立學(xué)生課外的知識(shí)體系。微信中的微信公眾號(hào)可以幫助學(xué)生在課外及時(shí)了解與電子商務(wù)有關(guān)的咨詢。教師可以開通微信訂閱號(hào)“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”，根據(jù)不同的年級(jí)與知識(shí)階段進(jìn)行分組，并且將不同層次的知識(shí)相應(yīng)地推送給不同組別的學(xué)生。例如，當(dāng)前電子商務(wù)的前沿知識(shí)包括O2O模式、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等，教師可以通過設(shè)置不同的關(guān)鍵詞回復(fù)形式讓學(xué)生通過與微信訂閱號(hào)溝通來查閱相應(yīng)的相關(guān)知識(shí)。利用微信訂閱號(hào)傳播知識(shí)針對(duì)性強(qiáng)，可以讓學(xué)生在課后根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

三、結(jié)語

智能手機(jī)作為一種移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)影響并且深入改變了人們的生產(chǎn)生活方式。在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，利用智能手機(jī)輔導(dǎo)學(xué)生不單單是一種全新的嘗試，更是一種全新的挑戰(zhàn)。但是智能手機(jī)并不是針對(duì)教學(xué)專門開發(fā)的設(shè)備，在使用上與資源上依然還存在一定的局限性，需要在實(shí)際運(yùn)用過程中不斷進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)，使其能夠更加貼合地融合到電子商務(wù)專業(yè)的課堂教學(xué)當(dāng)中。相信在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的未來發(fā)展過程中，智能手機(jī)將會(huì)在正確的引導(dǎo)下更加緊密地聯(lián)系教師與學(xué)生之間的情感，對(duì)電子商務(wù)的教學(xué)起到更大的推動(dòng)作用。

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【本文系2016年河南省職業(yè)教育教學(xué)改革規(guī)劃課題“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)性化學(xué)習(xí)模式的研究”（ZJB16045）的階段性成果】

（作者系新鄉(xiāng)市職業(yè)教育中心主任）