王東紅
【摘 要】文章介紹了大數(shù)據(jù)環(huán)境下醫(yī)院統(tǒng)計和醫(yī)院管控之間的關(guān)系和發(fā)展,介紹當(dāng)前部分醫(yī)院在統(tǒng)計工作上產(chǎn)生的問題、統(tǒng)計工作在醫(yī)院管控中的重要作用和醫(yī)院統(tǒng)計管控模型的創(chuàng)建。在現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)環(huán)境下,醫(yī)院統(tǒng)計任務(wù)在醫(yī)院的發(fā)展與生存中顯得非常重要,醫(yī)院如若要在市場競爭中獲得勝利,就一定要不斷加深對醫(yī)院統(tǒng)計業(yè)務(wù)的認(rèn)識,明確統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理中處于的地位與作用,創(chuàng)建統(tǒng)計管理方式,較好的為醫(yī)院管理工作提供服務(wù)。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)環(huán)境;醫(yī)院統(tǒng)計;醫(yī)院管理
一、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院統(tǒng)計工作的狀況
1.醫(yī)院管理人員對醫(yī)院統(tǒng)計業(yè)務(wù)的關(guān)注度較低,認(rèn)識不全面
醫(yī)院管理人員并沒有高度關(guān)注統(tǒng)計工作,輕視了統(tǒng)計業(yè)務(wù),導(dǎo)致工作人員的積極性和自主性大幅度下降,統(tǒng)計工作很難發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2.醫(yī)院在員工、物力和財力方面的投入很少
統(tǒng)計者編制不夠,素質(zhì)偏低,大部分醫(yī)院統(tǒng)計人才隊(duì)伍不穩(wěn)固,正規(guī)學(xué)校畢業(yè)的專業(yè)人才很少,一些醫(yī)院內(nèi)的護(hù)士、護(hù)師等基本上是轉(zhuǎn)崗過來的,綜合素質(zhì)普遍較差,大部分僅能做一些常規(guī)信息的收集和整理任務(wù)。有的醫(yī)院有相關(guān)專業(yè)的人才,可大多是兼職、精力不集中,僅能忙于處理各種報表,缺乏對各種統(tǒng)計信息的歸納、分析與科學(xué)應(yīng)用。部分醫(yī)院還沒有創(chuàng)建計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),很多信息無法從網(wǎng)絡(luò)中獲取,僅能通過人工逐步計算。
3.醫(yī)院的統(tǒng)計信息質(zhì)量較差
尤其是一些尚未建立計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)統(tǒng)計的醫(yī)院,人工計算極易導(dǎo)致統(tǒng)計信息失真,統(tǒng)計信息可信度差:一些醫(yī)院盲目追求排名,假報信息等。這些問題的出現(xiàn),也是統(tǒng)計資料無法成為領(lǐng)導(dǎo)決策的主要因素之一。
4.醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務(wù)意識薄弱
一些醫(yī)院的統(tǒng)計工作人員大多數(shù)時間都用在了信息的采集、錄入與整理上,不重視和沒有時間對統(tǒng)計結(jié)果展開調(diào)查研究,不能給管理人員提供較多的、科學(xué)的管理決策性資料,為臨床提供疾病種類等基本服務(wù)也是十分有限。
二、大數(shù)據(jù)背景下,醫(yī)院統(tǒng)計工作的重要意義
1.統(tǒng)計工作是醫(yī)院內(nèi)部管理的重要部分之一
統(tǒng)計工作服務(wù)的對象是醫(yī)院的醫(yī)療、培訓(xùn)、科研以及管理等,讓醫(yī)院各種管理向著科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的趨勢發(fā)展。
2.統(tǒng)計工作為醫(yī)院管控提供數(shù)據(jù)
醫(yī)院統(tǒng)計能夠提供醫(yī)療預(yù)防、治理、保健、醫(yī)療資源使用狀況等多方面的資料,便于醫(yī)院行政部門實(shí)時掌握醫(yī)院運(yùn)營狀況,對醫(yī)院的規(guī)模以及設(shè)施質(zhì)量展開監(jiān)督、規(guī)劃,科學(xué)配置衛(wèi)生資源。
3.統(tǒng)計工作能夠結(jié)合統(tǒng)計報體現(xiàn)以前、當(dāng)前,估測未來
醫(yī)院統(tǒng)計具有豐富的數(shù)據(jù)信息,能夠反映醫(yī)院在以前的工件狀況與水平,并且評估醫(yī)院在發(fā)展階段的各種成果。
4.醫(yī)院統(tǒng)計工作起到了評估作用
統(tǒng)計工作在評價社會、醫(yī)院與病患三方利益上起到了重要作用,讓醫(yī)院將社會利益置于首位,確保病患的權(quán)益,讓病患享受現(xiàn)有醫(yī)療水平下的良好服務(wù)。
5.統(tǒng)計工作有助于合理管理與決策
統(tǒng)計工作是醫(yī)院科學(xué)管理的有效工具,合理、準(zhǔn)確、高效的研究有助于支撐醫(yī)院合理管理和決策,達(dá)到科學(xué)管理的目的,讓醫(yī)院真正實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)管控。
6.醫(yī)院統(tǒng)計工作起到了監(jiān)督與服務(wù)作用
設(shè)立統(tǒng)計部門,讓統(tǒng)計信息及時、真實(shí)、完整、合理的反饋給醫(yī)院的決策人員和決策部門,散發(fā)統(tǒng)計的監(jiān)督與服務(wù)作用。
三、大數(shù)據(jù)背景下,醫(yī)院統(tǒng)計控制模型的創(chuàng)建
1.促進(jìn)統(tǒng)計作用和HIS系統(tǒng)的有效融合,全面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計一體化
轉(zhuǎn)變以往的統(tǒng)計信息收集方式,不斷升級統(tǒng)計流程,使其可以和醫(yī)院數(shù)據(jù)系統(tǒng)銜接起來,有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)的功能,讓各個部門都可以實(shí)現(xiàn)信息共享,防止重復(fù)工作,增加醫(yī)院統(tǒng)計的作業(yè)效率。
2.創(chuàng)建信息質(zhì)量精確保障機(jī)制,確保統(tǒng)計信息的準(zhǔn)確無誤
醫(yī)院需不斷健全相關(guān)機(jī)制,并組建專門的信息質(zhì)量管理小組,定時/不定時的對每個科室反饋來的信息展開及時性與真實(shí)性的檢驗(yàn),工作人員需仔細(xì)錄入信息,創(chuàng)建完善的原始記錄與統(tǒng)計臺賬,一旦出現(xiàn)問題立即處理,從根源上把關(guān)好信息質(zhì)量,確保統(tǒng)計信息的準(zhǔn)確無誤。
3.全面散發(fā)統(tǒng)計的職能,實(shí)時高效的處理好各項(xiàng)統(tǒng)計分析工作
醫(yī)院統(tǒng)計不可以僅局限在各類規(guī)定報表上,工作人員需充分使用多方面數(shù)據(jù)資源,提高創(chuàng)新意識,不斷挖掘問題,從被動變成主動,以原始信息為基礎(chǔ),按照不同要求,使用不同信息,有針對性的展開收集、整理、分析,實(shí)時提供多種類型的統(tǒng)計分析,不但需為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和決策提供信息,還需為臨床、培訓(xùn)、科研等工作提供真實(shí)可靠的統(tǒng)計信息。
4.逐步明確醫(yī)院統(tǒng)計的地位
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注統(tǒng)計工作,全面提升各級管理人員對醫(yī)院統(tǒng)計業(yè)務(wù)的認(rèn)識,遵循科學(xué)管理、數(shù)據(jù)共享、協(xié)調(diào)合作的原則弄清楚統(tǒng)計職能部門之間的關(guān)系,充分突顯醫(yī)院統(tǒng)計的地位與作用。
5.強(qiáng)化學(xué)習(xí),提升統(tǒng)計人員的綜合素養(yǎng)
伴隨大數(shù)據(jù)時代的不斷發(fā)展,醫(yī)學(xué)技術(shù)與科學(xué)化管理模式的進(jìn)步,對醫(yī)院統(tǒng)計工作人員有了越來越高的要求,醫(yī)院統(tǒng)計工作人員一定要了解現(xiàn)階段的情形,以正常的心態(tài)對待問題,在了解本專業(yè)理論的同時,進(jìn)一步經(jīng)過各類途徑了解新的知識,擴(kuò)展知識面,熟練操作計算機(jī)、掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、醫(yī)院管控理論、病重分類內(nèi)容等,提升自己的專業(yè)素質(zhì)與政治涵養(yǎng),提升發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、處理問題的能力,從而滿足醫(yī)院發(fā)展的要求,更好為醫(yī)院的管理工作提供服務(wù)。
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