宋向樂

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，每年的11月11日逐漸成為網(wǎng)購達(dá)人的狂歡節(jié)，而網(wǎng)絡(luò)騙子也借饑行騙。鄭州市公安局解放路分局干警，通過實例講解網(wǎng)購中的防騙訣竅。

騙子設(shè)下的圈套讓她卡中的20萬元不翼而飛

2016年5月，鄭州市解放路分局案件偵辦大隊接到轄區(qū)居民張女士報警：5月份的一天，她在某購物網(wǎng)站上購買了一個廚房多功能器，次日下午接到一個顯示為廣東號碼的電話，自稱是該網(wǎng)站客服人員，向其核實了網(wǎng)上購買的商鋪信息后，說由于系統(tǒng)原因，她在網(wǎng)上購買的物品訂單失效，需要給張女士退款。

隨后對方通過短信發(fā)送給張女士一個網(wǎng)址鏈接，要求張女士在網(wǎng)站上填寫個人信息及銀行卡賬號密碼。由于對方能夠準(zhǔn)確說出自己的購物詳情，張女士信以為真，按照對方要求登陸網(wǎng)站填寫了相關(guān)信息，隨后發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)收到了4條銀行客服號碼發(fā)來的驗證碼，對方以退款需要為由又將驗證碼要走，隨后張女士就發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡分四次被轉(zhuǎn)走總計20萬元人民幣的現(xiàn)金。

接到報警后，解放路分局案偵大隊迅速聯(lián)系鄭州市反詐騙中心，對詐騙分子的作案銀行賬號進(jìn)行緊急止付，但是由于受害人在被騙后沒有第一時間報案，詐騙分子早已將贓款轉(zhuǎn)移，張女士卡內(nèi)的20萬現(xiàn)金沒能成功追回。

通過不法途徑，購物者信息在行騙者面前幾乎透明

網(wǎng)上購物消費已經(jīng)成為人們的一種生活方式，不少人將網(wǎng)購看成了節(jié)省開支的理財手段，國內(nèi)甚至誕生了“雙十一”網(wǎng)購日這種網(wǎng)絡(luò)式狂歡節(jié)。在全面參與網(wǎng)購的社會潮流下，犯罪分子也盯上了網(wǎng)購人群，發(fā)明了各種騙術(shù)。

根據(jù)鄭州市反詐騙中心調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前針對網(wǎng)購人群最為常見的詐騙形式就是冒充電商客服以訂單出問題、幫助受害人退款為由實施詐騙。詐騙分子緊跟時事熱門，冒充對象涵蓋淘寶、京東、聚美優(yōu)品、蘑菇街等各種平臺。

在行騙前，他們會從網(wǎng)絡(luò)黑客或者部分喪失職業(yè)道德的商家、快遞員手中購買最新的網(wǎng)絡(luò)購物訂單信息，內(nèi)容十分詳細(xì)，包括購物時問、店鋪、商品名稱、客戶姓名、電話、收貨地址等，購物者的信息在詐騙分子眼中幾近透明。

警方揭露詐騙者行騙過程

詐騙分子行騙時，他們往往自稱xx電商平臺官方客服，主動說出詐騙對象購物記錄的詳細(xì)信息，以先入為主的方式取得對方信任，然后以商品質(zhì)量有問題需要退換、資金支付有問題無法完成交易等各種理由主動要求幫助受害人取消訂單，如果受害人同意取消訂單，詐騙分子就會通過QQ或者短信等方式發(fā)來—個鏈接，以幫助操作銀行卡退款為由要求受害人在網(wǎng)站上填寫銀行賬號及密碼，實際上此時詐騙分子已經(jīng)在網(wǎng)站后臺監(jiān)控并自行登陸了受害人的網(wǎng)銀實施轉(zhuǎn)賬。

由于網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬會產(chǎn)生驗證碼短信發(fā)送至受害人手機(jī)，嫌疑人謊稱受害人收到的驗證碼是取消訂單的驗證碼，向受害人索要。一旦受害人告知詐騙分子驗證碼，卡內(nèi)的所有現(xiàn)金會立刻被轉(zhuǎn)走。此時再想聯(lián)系所謂的“淘寶客服”，對方已經(jīng)將其拉黑，再也聯(lián)系不上。

另外，隨著詐騙分子騙術(shù)不斷更新，現(xiàn)在還產(chǎn)生了自動取款機(jī)轉(zhuǎn)賬、掃描二維碼支付等詐騙轉(zhuǎn)賬方式。

與網(wǎng)購有關(guān)的任何行為都要走官方渠道解決

由于詐騙分子掌握了購物訂單詳細(xì)信息，對詐騙對象了如指掌，受害^在接到詐騙電話后往往降低警惕心理，極易被騙。要想預(yù)防這種詐騙手法，廣大網(wǎng)絡(luò)購物者要謹(jǐn)記一點，與網(wǎng)購有關(guān)的任何行為都要走官方渠道解決，凡是購物出現(xiàn)問題，—定要在電商平臺官方網(wǎng)站、手機(jī)客戶端進(jìn)行操作，切勿相信電話、短信、QQ、微信等第三力信息，電商平臺工作人員和商家從來不會通過平臺之外的渠道主動聯(lián)系消費者。