社交媒體讓你疲倦？
2017-04-11 03:28:10王沛楠針尖作者
社會政策研究 2017年4期
王沛楠 / 針尖作者
也許僅僅是吃了一頓午飯的功夫，你剛剛消滅的微信未讀內容又跳到了上百條，而你已經困得沒心情再看下去。在經歷了長達十幾個小時的與世隔絕（也就是沒網）的長途飛行后，你迫不及待地刷開朋友圈貪婪地翻閱每一條信息，樣子簡直就像終于嗑到藥的癮君子。
自從社交媒體來到我們身邊，一個網絡化（networked）的時代就宣告到來。社交媒體將我們和周邊的世界緊密相連，讓我們隨時分享親友或是陌生人的喜怒哀樂（盡管大多和你沒什么關系）。不過，就在社交媒體真正實現了全天候的 “天涯若比鄰” 的同時，它也給人們帶來了前所未有的無形壓力。在這種壓力之下，一些人選擇了逃避，比如關閉朋友圈。
目前一種叫做 “社交媒體倦怠”（social media fatigue）的心理效應正彌漫全球。
信息太多了，所以選擇逃避
印第安納大學學者 A. Lang 用 “有限容量模型”（limited capacity model）來描繪信息過載的心理機制。社會心理學的研究發(fā)現：我們每個人能夠接受和理解的信息量是有限的，一旦過量的信息（比如微信里現在成百上千的未讀信息）同時向我們涌來，很容易導致我們由于無力處理這些信息而產生疲憊感。
而當承載這些信息的是我們每天 “賴以生存” 的社交媒體時，就會產生一種奇特的心理效應：社交媒體倦怠。它的意思是：當用戶被大量的內容、信息和對話內容所包圍，需要大量時間來處理這些內容和聯(lián)系時，一些用戶會選擇疏遠甚至放棄社交媒體的使用。
臉書自己公布的一項數據顯示，近幾年來關閉臉書或者長期不再登錄臉書的用戶數量持續(xù)上升。這在一定程度上證明了社交媒體倦怠是一種重要的現象。相信你的身邊也有一些微信好友開始選擇關閉朋友圈，或者基本不在朋友圈發(fā)布新的消息。
什么樣的人更容易發(fā)生社交媒體倦?。?/h2>
但這一現象并沒有發(fā)生在所有人身上，在一些人因為處理各種信息而焦頭爛額時，還有一些社交媒體達人卻能輕松地玩轉社交媒體。這意味著不同的用戶對社交媒體倦怠的 “閾值”是不同的。
來自德克薩斯基督教大學的 Laura F. Bright等人針對社交媒體倦怠形成的心理機制進行了研究。他們在對 747 位臉書用戶進行問卷調查之后，總結出了四種心理機制與社交媒體倦怠的關系。具體而言：
第一，社交媒體自信越強，社交媒體倦怠的可能性就越低。也就是說，用戶越相信自己能夠有效處理社交媒體信息，就越不容易覺得疲憊。
第二，自我效能感越強，社交媒體倦怠的可能性就越低。也就是說，用戶對自己使用和參與社交媒體的預期越高，就越不容易覺得疲憊。
第三，對社交媒體有用性的認知越強，社交媒體倦怠的可能性就越低。也就是說，用戶越覺得自己能夠從社交媒體獲得有用信息，就越不容易覺得疲倦。
第四，隱私關注越強，社交媒體倦怠的可能性就越高。也就是說，用戶越重視個人隱私保護，就越容易覺得疲倦。
此外，來自我國臺灣的 Ching-Chang Lee等人通過對 “大五人格” 和社交媒體倦怠的相關性分析發(fā)現，開放性（openness）、嚴謹性（conscientiousness）、外向性（extraversion）和宜人性（agreeableness）的人格都不易造成社交媒體倦怠，只有神經質（neuroticism）的性格模式與社交媒體倦怠具有正相關性。
無論是從性格的角度還是心理機制的角度，諸多研究都在試圖解釋我們?yōu)楹螘诿鎸ι缃幻襟w時產生倦怠，但沒有研究能夠告訴我們該如何去應對這種與日俱增的疲憊感。當微信這樣的社交媒體已經深深嵌入到我們生活中的時候，就連試圖脫離它都變成了艱難而沉重的選擇。
參考文獻
[1] Bright, Laura F., Susan Bardi Kleiser,and Stacy Landreth Grau. "Too much Facebook?An exploratory examination of social media fatigue." Computers in Human Behavior 44 (2015):148-155.
[2] Lee, Ching-Chang, Sam Tung-Hsiang Chou, and Yi-Ru Huang. "A study on personality traits and social media fatigue-example of Facebook users." Lecture Notes on Information Theory Vol 2.3(2014).
[3] Lang, Annie. "The limited capacity model of mediated message processing." Journal of communication 50.1 (2000): 46-70.
[4]Facebook. Facebook Statistics (2014). https://www.facebook.com/press/info.php?statistics.
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