◇王勝楠

淺析民營(yíng)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策

◇王勝楠

隨著中國(guó)大陸的改革開(kāi)放，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展日新月異。雖然民營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)中扮演著重要的促進(jìn)發(fā)展的作用，但是，其自身企業(yè)文化建設(shè)還存在著一些問(wèn)題。本文主要聚焦民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題以及今后的發(fā)展與提升對(duì)策。

民營(yíng)企業(yè)；企業(yè)文化；問(wèn)題及對(duì)策

10.13999/j.cnki.scyj.2017.03.019

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

在探討企業(yè)文化之前，我們有必要解析文化的基本內(nèi)涵。所謂的文化是在一定的時(shí)間與空間范圍內(nèi)，一個(gè)群體所共同形成的一種對(duì)于外在的行為與事物所作出的帶有較大共性的思想或者思維方式的總和。從這一概念出發(fā)，企業(yè)文化的內(nèi)涵就是指，在一個(gè)企業(yè)中，從企業(yè)的管理者到普通的企業(yè)工作人員，在日常的工作行為中所呈現(xiàn)出來(lái)的帶有較大代表性的價(jià)值選擇與思維共性。例如，企業(yè)關(guān)于生產(chǎn)規(guī)模與員工福利的看法，企業(yè)關(guān)于經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境保護(hù)的看法，企業(yè)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)信譽(yù)的看法等等。這些看法都從不同的角度闡明了企業(yè)文化的內(nèi)涵。

二、民營(yíng)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)

（一）注重家族文化

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不斷傾向于白熱化的今天，民營(yíng)企業(yè)面臨著產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品行銷(xiāo)以及資金周轉(zhuǎn)等諸多層面的壓力，依然能夠在市場(chǎng)中繼續(xù)前行，其中一個(gè)主要原因是民營(yíng)企業(yè)對(duì)家族文化的注重與強(qiáng)調(diào)。這種家族文化主要來(lái)源于兩個(gè)層面。一方面，在我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中，很大比例屬于家族企業(yè)。例如匯源果汁、娃哈哈、六和飼料、老干媽等等，這些家族企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)層一般都有著直系的血緣關(guān)系。正是因?yàn)檫@種血緣關(guān)系，讓整個(gè)企業(yè)的家族文化氛圍更加濃烈。另一方面，很多民營(yíng)企業(yè)，尤其是一些新興的科技創(chuàng)新類(lèi)的企業(yè)，也非常注重家文化的打造，通過(guò)組建核心管理團(tuán)隊(duì)的方式來(lái)提升整個(gè)企業(yè)的向心力與凝聚力。這一點(diǎn)，是其他所有制類(lèi)型的企業(yè)所無(wú)法比擬的企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

（二）民營(yíng)企業(yè)更強(qiáng)調(diào)以人為本

我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)或者說(shuō)特色就是更加強(qiáng)調(diào)以人為本。民營(yíng)企業(yè)在不斷發(fā)展與壯大的過(guò)程中，逐漸發(fā)現(xiàn)，今天企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，從很大層面上可以歸結(jié)到企業(yè)與企業(yè)之間所擁有的人才的數(shù)量與質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)。因此，為了更好地吸引與留住優(yōu)秀人才，民營(yíng)企業(yè)會(huì)在員工的薪酬待遇以及職位的晉升方面，為企業(yè)的人才提供更大的發(fā)展空間。另外，在員工家屬的工作安排以及子女的入學(xué)和員工自身職業(yè)素養(yǎng)的提升等方面也會(huì)從員工的訴求出發(fā)，為其提供更大的輔助與支持。諸上種種，充分反映出民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)的文化建設(shè)方面比較注重以人為本，這也是很多民營(yíng)企業(yè)崛起并不斷發(fā)展前進(jìn)的一個(gè)核心要素之一。

（三）企業(yè)主具有冒險(xiǎn)和創(chuàng)新精神

在改革開(kāi)放初期，民營(yíng)企業(yè)還處在一個(gè)初始階段，由于傳統(tǒng)的觀念，尤其是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維的影響，很多人不敢輕易下海，所以，當(dāng)時(shí)下海經(jīng)商，成立民營(yíng)企業(yè)的那批人，在骨子里面是有一些敢于冒險(xiǎn)的性格因素的。一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)，在一定層面上會(huì)受到其企業(yè)創(chuàng)辦者、管理者個(gè)人性格因素的影響。簡(jiǎn)單來(lái)講，民營(yíng)企業(yè)企業(yè)文化中的敢想敢干，敢于爭(zhēng)先，大膽創(chuàng)新的文化思想是民營(yíng)企業(yè)為整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)更大活力的一個(gè)主要原因。

總之，民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)方面已經(jīng)形成了自己的行業(yè)特色，這些優(yōu)勢(shì)會(huì)為企業(yè)在今后發(fā)展中取得更大的成績(jī)。

三、民營(yíng)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題

民營(yíng)企業(yè)文化發(fā)展有自己的特色，但是，在看到優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也需要深刻地認(rèn)識(shí)到由于諸多層面的原因，民營(yíng)企業(yè)在自身的企業(yè)文化建設(shè)方面還存在著一些不足與短板。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

（一）對(duì)企業(yè)文化建設(shè)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)

從企業(yè)管理的角度來(lái)看，企業(yè)文化建設(shè)需要經(jīng)歷一個(gè)科學(xué)的、系統(tǒng)的過(guò)程。應(yīng)該說(shuō)，企業(yè)的文化建設(shè)不是一朝一夕就可以完成的。但是，在我國(guó)諸多的民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)中，一個(gè)比較突出的問(wèn)題是對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)存在著認(rèn)知層面的誤區(qū)。例如，有的民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為，通過(guò)幾次集中的企業(yè)員工的文化培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)就可以說(shuō)是完成了。也有的民營(yíng)企業(yè)，在企業(yè)文化的內(nèi)容選擇層面，缺乏正確的商業(yè)價(jià)值觀作指導(dǎo)。例如，有個(gè)別民營(yíng)企業(yè)把企業(yè)的生產(chǎn)效益與商業(yè)利潤(rùn)放在第一位，結(jié)果導(dǎo)致在原材料采購(gòu)，生產(chǎn)工序完整以及工業(yè)污水達(dá)標(biāo)等方面都存在著不同程度的弄虛作假的現(xiàn)象。這種無(wú)論是對(duì)企業(yè)文化發(fā)展層面的錯(cuò)誤認(rèn)知，還是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)價(jià)值體系層面的錯(cuò)誤認(rèn)知，在很大程度上都嚴(yán)重地制約和影響了民營(yíng)企業(yè)今后在企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域方面和諧與穩(wěn)健地發(fā)展，需要在以后的企業(yè)文化建設(shè)中對(duì)認(rèn)知誤區(qū)進(jìn)行糾正。

（二）民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)重形式，輕內(nèi)涵

一個(gè)真正意義上的企業(yè)文化建設(shè)，不僅體現(xiàn)在其外在的形式上，例如，企業(yè)宣傳墻上的各種標(biāo)語(yǔ)以及企業(yè)自行刊發(fā)的一些企業(yè)的內(nèi)部讀物，更應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)員工的精神風(fēng)貌與工作狀態(tài)中。在一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)的企業(yè)文化的武裝下，整個(gè)企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭是昂揚(yáng)向上的，很少會(huì)出現(xiàn)懈怠的工作狀態(tài)，更不用說(shuō)發(fā)生各種各樣的安全生產(chǎn)事故。但是，從更多的民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀來(lái)看，比較注重外在形式，而忽視了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，這種企業(yè)文化建設(shè)形式主義的現(xiàn)象還是比較突出的。用一些行業(yè)專(zhuān)家的話來(lái)講，一些民營(yíng)企業(yè)所搞的企業(yè)文化建設(shè)不是用來(lái)促進(jìn)自身發(fā)展與完善的，相反的，是用來(lái)給別人看的。這種水過(guò)地皮濕的掩耳盜鈴的企業(yè)文化建設(shè)做法，在很多民營(yíng)企業(yè)中帶有一定的普遍性，這也是為什么很多民營(yíng)企業(yè)很難形成自己企業(yè)特色文化的一個(gè)主要原因。

（三）企業(yè)文化建設(shè)缺乏特色

在企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程當(dāng)中，特色是一個(gè)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器。無(wú)論是產(chǎn)品，還是服務(wù)都應(yīng)該具有一定的特色辨識(shí)度，最終形成自己的特色品牌，企業(yè)的文化建設(shè)也是一樣的要求。在我國(guó)諸多民營(yíng)企業(yè)中，另一個(gè)比較突出的問(wèn)題是企業(yè)的文化建設(shè)缺乏自身的一些特色。每一個(gè)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的路徑不同，所從事的具體的行業(yè)領(lǐng)域也存在著一定的差異，這些差異在某種層面上就構(gòu)成了民營(yíng)企業(yè)形成其特色的企業(yè)文化的基礎(chǔ)。但是，從現(xiàn)實(shí)的層面上來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的相似度是比較高的。一些民營(yíng)企業(yè)甚至直接照搬、照抄別的行業(yè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容與特色，而并沒(méi)有從自己的企業(yè)發(fā)展歷史與歷程出發(fā)，進(jìn)行專(zhuān)屬的、特色的企業(yè)文化建設(shè)的特色發(fā)展。這種做法不僅在一定程度上影響著企業(yè)自身在文化建設(shè)方面獲得更加長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看，也會(huì)影響著企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。因?yàn)?，?duì)于很多的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，走自己的特色是其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出的一個(gè)主要原因，因此，要將這種發(fā)展的特色移植到企業(yè)的文化建設(shè)層面上來(lái)。

（四）企業(yè)文化建設(shè)與制度建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理相脫節(jié)

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境，或者說(shuō)行業(yè)軟環(huán)境的一個(gè)主要的發(fā)展路徑。在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，需要必要的管理政策以及規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行一定的支持與配合，否則整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)在實(shí)際的執(zhí)行效果上也會(huì)面臨著諸多方面的問(wèn)題。從民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)情況來(lái)看，與制度建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理相互脫節(jié)是一個(gè)比較突出的問(wèn)題。一方面，企業(yè)文化建設(shè)與實(shí)施的細(xì)則與要求，并沒(méi)有通過(guò)相關(guān)的企業(yè)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行強(qiáng)化，這就在客觀上導(dǎo)致了一些具體層面的企業(yè)文化建設(shè)，在實(shí)際的基層一線執(zhí)行的過(guò)程中，面臨著不同程度的縮水，或者說(shuō)很難進(jìn)行完全高效地落實(shí)與執(zhí)行；另一方面，一些民營(yíng)企業(yè)在文化建設(shè)的方向與內(nèi)容方面，脫離企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的實(shí)際情況，甚至在一些企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)方面與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的整體方向相背離。這種現(xiàn)象不僅影響到企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量，更影響并威脅到整個(gè)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展前景。所以，要通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的方式與手段，將企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展，最大限度地與企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度與運(yùn)營(yíng)管理相互契合，只有這樣，在今后的發(fā)展中才會(huì)相得益彰。

（五）民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)有待提高

由于民營(yíng)企業(yè)自身的一些發(fā)展特點(diǎn)，民營(yíng)企業(yè)主，或者也可以稱之為民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)水平的高低，在很大程度上影響著其企業(yè)文化建設(shè)的整體質(zhì)量。在民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中，民營(yíng)企業(yè)家扮演著一定的榜樣示范作用，其對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的理解、重視程度以及思維格局等方面與企業(yè)自身的文化建設(shè)與發(fā)展息息相關(guān)。從當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)家的整體素質(zhì)方面來(lái)看，在教育背景、學(xué)歷層次、生活作風(fēng)等方面還存在著很大的提升空間。例如，一些小有成績(jī)的民營(yíng)企業(yè)家，在生活方面比較鋪張浪費(fèi)，在與人交往的過(guò)程中，不夠誠(chéng)信，在企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展方面存在著比較突出的個(gè)人專(zhuān)斷的思想。這些現(xiàn)象都在一定程度上揭示了民營(yíng)企業(yè)家在自身的素質(zhì)提升方面還需要繼續(xù)改進(jìn)與提高。

四、民營(yíng)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)化策略

（一）堅(jiān)持以人為本，重視企業(yè)文化建設(shè)

在今后民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮其在重視以人為本方面的傳統(tǒng)的特色優(yōu)勢(shì)，通過(guò)人性化的管理以及科學(xué)企業(yè)文化建設(shè)平臺(tái)的搭建，來(lái)最大限度地為企業(yè)文化建設(shè)提供思想以及組織框架層面的支持。在整個(gè)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展進(jìn)程中，民營(yíng)企業(yè)的管理層應(yīng)該將企業(yè)文化建設(shè)納入到整體的企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略體系之中。通過(guò)這種在主觀思想層面的高度重視，今后民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)道路才會(huì)更加踏實(shí)與穩(wěn)健。

（二）改變企業(yè)文化建設(shè)的形式主義

很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，民營(yíng)企業(yè)在文化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，所存在的各種的形式主義，已經(jīng)嚴(yán)重地阻礙并制約著企業(yè)文化建設(shè)的和諧。所以，今后在民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，要從源頭上避免這種企業(yè)文化建設(shè)中，單單注重外在的形式而忽視了內(nèi)在的內(nèi)涵建設(shè)的做法。因此，在今后的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，要從形式主義的不利影響出發(fā)，吸取相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，堅(jiān)決避免在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中存在的形式主義。民營(yíng)企業(yè)可以通過(guò)采用必要的指標(biāo)評(píng)價(jià)的方法，將企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)階段與內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化。然后，通過(guò)定人定崗以及專(zhuān)項(xiàng)考核的方式從制度層面、思想層面以及崗位的設(shè)置層面來(lái)減少甚至杜絕民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中的形式主義的現(xiàn)象及問(wèn)題。

（三）注重規(guī)范化管理與企業(yè)文化相結(jié)合

企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)管理層面的配合與支持，因此，今后在民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中，要借助企業(yè)科學(xué)管理的相關(guān)理念及思想，在管理制度的設(shè)定與實(shí)施方面為企業(yè)文化建設(shè)的和諧發(fā)展掃清障礙。例如，在企業(yè)文化中，創(chuàng)新文化是一個(gè)重要的組成部分，在這一方面，民營(yíng)企業(yè)可以通過(guò)設(shè)立動(dòng)態(tài)的科學(xué)鼓勵(lì)政策與制度，對(duì)于在企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新中做出突出貢獻(xiàn)的團(tuán)體或個(gè)人要給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這種外在獎(jiǎng)勵(lì)制度層面的支持，來(lái)更好地促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)文化體系中創(chuàng)新文化的發(fā)展。

（四）打造特色企業(yè)文化

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)企業(yè)文化的支撐與輔助，在企業(yè)文化的建設(shè)中，打造專(zhuān)屬的特色企業(yè)文化又是其發(fā)展的一個(gè)主流目標(biāo)。所以，民營(yíng)企業(yè)要在學(xué)習(xí)與借鑒相關(guān)的企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分挖掘自身所具有的企業(yè)文化發(fā)展的特色資源，從企業(yè)文化的構(gòu)成要素以及發(fā)展的方向不斷地進(jìn)行特色打造。例如，有的企業(yè)將家風(fēng)文化以及中國(guó)傳統(tǒng)的儒家道德文化作為自身企業(yè)文化發(fā)展的主體，在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中取得了不錯(cuò)的效果。因此，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮出自身在這一方面的特色優(yōu)勢(shì)，在不斷的積累與發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，把企業(yè)的文化建設(shè)做大、做強(qiáng)，最終成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要支柱力量。

（五）提升民營(yíng)企業(yè)家自身素質(zhì)

民營(yíng)企業(yè)家在某種程度上扮演著火車(chē)頭的角色，如果其自身的綜合素質(zhì)不過(guò)硬，其整個(gè)的企業(yè)文化建設(shè)，乃至企業(yè)的健康運(yùn)營(yíng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展都會(huì)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。正是因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)主自身所具有的勇敢、敢于冒險(xiǎn)與挑戰(zhàn)的性格特色，讓企業(yè)文化建設(shè)在風(fēng)格特點(diǎn)上也沿襲了這一層面的特點(diǎn)。所以，要切實(shí)夯實(shí)民營(yíng)企業(yè)家的自身素質(zhì)。

五、結(jié)語(yǔ)

在一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)文化在很大程度上發(fā)揮著彰顯企業(yè)特色、提升企業(yè)凝聚力的作用。同其他具體的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)不同，企業(yè)文化建設(shè)需要遵循必要的文化建設(shè)規(guī)律，另外要具有企業(yè)文化的獨(dú)創(chuàng)性與效益性。作為社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要參與者，民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)一直是企業(yè)發(fā)展研究領(lǐng)域的一個(gè)主要方向。本文主要針對(duì)民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)與不足來(lái)深入探討其在今后的發(fā)展路徑，對(duì)于今后民營(yíng)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的改善與發(fā)展具有一定的借鑒意義。

[1]朱清香,史衛(wèi)華.對(duì)當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的思考[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2014(16).

[2]周坤.如何建設(shè)適合中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化[J].新西部(下半月)，2013(12).

（作者單位：渤海大學(xué)管理學(xué)院）