耿紅玉

（山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 山東濰坊 261011）

教學(xué)園地

《VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)》課程教學(xué)初探

耿紅玉

（山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 山東濰坊 261011）

《VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)》課程是我院引入用友新道的虛擬商業(yè)社會環(huán)境實訓(xùn)平臺后所開設(shè)的一門實踐課程，該課程從開設(shè)之初的單專業(yè)實訓(xùn)到現(xiàn)在的跨專業(yè)實訓(xùn)，已經(jīng)進(jìn)行了28次課，每2周一次。筆者是該課程的主講老師，一直從事該課程的教學(xué)和指導(dǎo)工作。在此，筆者對該課程的教學(xué)情況進(jìn)行總結(jié)和分析，希望對未來開設(shè)或剛開設(shè)此課程的院校教學(xué)具有一定的參考價值。

虛擬商業(yè)社會環(huán)境；綜合實訓(xùn)；教學(xué)改革；企業(yè)文化

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會下，企業(yè)已不愿意花費(fèi)大量的人力和財力去培養(yǎng)一個新的員工，而是喜歡招聘來就能立馬上崗工作的員工，在這種情況下，提高學(xué)生就業(yè)率最好的方案就是讓學(xué)生在企業(yè)里實習(xí)鍛煉，但是由于各種局限性，不可能給所有畢業(yè)的學(xué)生提供實習(xí)的機(jī)會，那作為以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向的高等職業(yè)院校，為了提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，實現(xiàn)學(xué)生高質(zhì)量的就業(yè)，學(xué)校以“把企業(yè)搬進(jìn)校園”為理念，引入了由用友新道開發(fā)的虛擬商業(yè)社會環(huán)境下的綜合實訓(xùn)平臺V2.0ps1，開設(shè)了《VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)》課程。該課程，是我院實踐教學(xué)體系的重要組成部分，以會計專業(yè)為例，學(xué)生在校三年通過會計基礎(chǔ)實訓(xùn)、會計分崗位實訓(xùn)、會計綜合實訓(xùn)以及VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)，實現(xiàn)能力的層層提升，縮短上學(xué)和上班的差距，使學(xué)生以最快的速度就業(yè)上崗。本文詳細(xì)介紹了課程的設(shè)計理念及思路、課程的整體設(shè)計，然后在此基礎(chǔ)上對課程進(jìn)行總結(jié)和分析提出教學(xué)建議。

一、課程設(shè)計理念及思路

該課程的設(shè)計理念是模擬一個真實的小社會，為學(xué)生營造一個真實的工作場景；在這個工作場景中學(xué)生可以“真實”的工作，接觸并處理在工作中遇見的各種業(yè)務(wù)和問題。該課程的思路是以模擬崗位真實的工作任務(wù)為載體，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，構(gòu)建知識理論與實踐一體化的課程內(nèi)容；根據(jù)學(xué)做交替，任務(wù)驅(qū)動，教學(xué)做一體化實施教學(xué)過程；堅持“學(xué)生主學(xué)，教師主導(dǎo)”的原則，創(chuàng)新教學(xué)方法，讓學(xué)生以“員工”的身份充當(dāng)課程的主角，充分體現(xiàn)課程的職業(yè)性、實踐性和開放性。

二、課程整體設(shè)計

該課程所開設(shè)的公司有：8家核心制造企業(yè)，4家供應(yīng)商，4家客戶，（其中1家客戶為連鎖經(jīng)營企業(yè)，1家客戶為進(jìn)出口企業(yè)），1家物流公司、1家會計師事務(wù)所，1家服務(wù)公司，另加工商局、稅務(wù)局、銀行等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)；其中核心制造業(yè)設(shè)置7個部門18個崗位，7個部門分別為企業(yè)管理部、人力資源部、營銷部、采購部、倉儲部、財務(wù)部、生產(chǎn)計劃部。學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)特點以及興趣愛好，選擇就職于不同公司的不同崗位，通過完成崗位工作任務(wù)，來提升自己的知識、技能、職業(yè)素質(zhì)以及創(chuàng)新精神，使自己成為新時代的“寬專多能”式人才，從而受到企業(yè)的青睞。該課程主要包括三大項目，項目一為團(tuán)隊組建上崗，項目二為上班完成3個月的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，項目三為年度總結(jié)大會。

1.團(tuán)隊組建上崗

團(tuán)隊組建上崗主要包括實訓(xùn)動員、CEO競選、團(tuán)隊組建、學(xué)生上崗期初建賬4個任務(wù)。實訓(xùn)動員，讓學(xué)生了解現(xiàn)在的就業(yè)狀況，明確我們進(jìn)行實訓(xùn)的目的和目標(biāo)，了解整個虛擬商業(yè)社會下有哪些公司，公司的主要業(yè)務(wù)是什么，公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)流程；然后學(xué)生根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢，找到自己想應(yīng)聘的工作崗位。CEO競選，是選出各公司組織的CEO；該環(huán)節(jié)主要給學(xué)生提供一個競聘的平臺，讓學(xué)生通過報名、演講和競聘，提高自己的語言組織、表達(dá)能力、以及領(lǐng)導(dǎo)能力等。團(tuán)隊組建，是各個公司CEO招聘人力資源經(jīng)理，然后共同招聘其他崗位人員，完成整個公司崗位人員的到位上崗；該環(huán)節(jié)主要通過模擬市場招聘會現(xiàn)場，讓學(xué)生制作招聘海報和簡歷，從而掌握應(yīng)聘的技巧，提升自己的溝通能力以及語言表達(dá)能力等。學(xué)生上崗期初建賬，是所有學(xué)生以員工身份上班，熟悉公司業(yè)務(wù)流程、熟悉崗位職責(zé)、明確所在崗位業(yè)務(wù)工作狀況以及進(jìn)度、順利完成工作任務(wù)的交接。通過以上4個任務(wù)的完成，再加上高度仿真的企業(yè)環(huán)境（考勤機(jī)、胸牌、工作臺、大廳服務(wù)標(biāo)語），讓學(xué)生以最快的速度實現(xiàn)向員工身份的轉(zhuǎn)變，有離開校園，初入職場的感覺，為下一步完成企業(yè)仿真的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動打下基礎(chǔ)。

2.完成經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動

經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動包括10月、11月和12月三個月的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，內(nèi)容囊括企業(yè)發(fā)生的基本經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，如：簽訂合同、員工借款、費(fèi)用報銷、報稅、材料采購、派工、生產(chǎn)制造、完工入庫、入賬以及報表出具等。學(xué)生通過完成三個月工作任務(wù)，最終成為一個合格的職業(yè)人。在這三個月的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動處理上我們也是層層提升，10月份的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，我們對企業(yè)的固定數(shù)據(jù)采用手工操作，以達(dá)到更好的熟悉業(yè)務(wù)活動流程、掌握業(yè)務(wù)活動數(shù)據(jù)勾稽關(guān)系，明確所在崗位工作職責(zé)的目的。11月份的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動處理，適應(yīng)了現(xiàn)代信息化時代的發(fā)展和需要，對企業(yè)的固定數(shù)據(jù)借助ERP管理信息系統(tǒng)軟件采用信息化手段完成，實現(xiàn)手工向信息化的轉(zhuǎn)變。最后在以上二個月業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)上，12月份經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，我們不再使用企業(yè)的固定數(shù)據(jù)，而是完全營造一個競爭的市場環(huán)境，讓學(xué)生根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化采用信息化手段進(jìn)行自主經(jīng)營。最終實現(xiàn)和真實企業(yè)的零距離對接。

另外，為了鞏固學(xué)生的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能，鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作、組織協(xié)調(diào)能力等，在工作之余會組織學(xué)生完成各種娛樂以及競技活動，如歌唱比賽、話劇表演（演繹業(yè)務(wù)流程），會計點鈔大賽、會計知識大賽等。

3.年終總結(jié)大會。

仿真企業(yè)年度總結(jié)大會，在學(xué)校禮堂舉行，包括企業(yè)業(yè)績總結(jié)、學(xué)生實習(xí)總結(jié)、學(xué)生才藝表演、頒發(fā)獎狀等內(nèi)容。企業(yè)業(yè)績總結(jié)由各公司CEO總結(jié)三個月的經(jīng)營業(yè)績和實習(xí)效果；學(xué)生實習(xí)總結(jié)由學(xué)生總結(jié)實訓(xùn)效果，對實訓(xùn)存在的問題提出意見，實現(xiàn)與老師的面對面溝通，以便提高以后的實訓(xùn)效果；頒發(fā)獎狀是對學(xué)生整個實訓(xùn)過程的考核，對學(xué)生的考核要盡量實現(xiàn)量化，實現(xiàn)團(tuán)隊成績和個人成績相結(jié)合，過程性考核和結(jié)果性考核相結(jié)合，其中團(tuán)隊成績由老師日常對各公司的海報、logo、企業(yè)宣傳冊、單據(jù)規(guī)范性和準(zhǔn)確性、團(tuán)隊組織紀(jì)律等進(jìn)行考核，個人成績由各公司CEO對各員工進(jìn)行考核，并要求考核要有依據(jù)和差距。獎項一般由團(tuán)隊獎和個人獎。

三、教學(xué)建議

1.針對不同的專業(yè)學(xué)生，采用不同的教學(xué)設(shè)計方案

用友新道研發(fā)的實訓(xùn)平臺中所設(shè)計的業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作任務(wù)還是側(cè)重于財務(wù)部門工作任務(wù)，有其自身的局限性，會計專業(yè)的學(xué)生實訓(xùn)，所設(shè)置的4個財務(wù)崗位以及工作任務(wù)，能夠滿足會計專業(yè)學(xué)生的實訓(xùn)需要，但是相對于其他專業(yè)的學(xué)生來實訓(xùn)，工作任務(wù)顯得過于單一和簡單，涉及的專業(yè)知識也較少。比如市場營銷專業(yè)的可從事的市場專員崗位，其工作任務(wù)就是進(jìn)行市場預(yù)測，但是由于客觀的局限性，課程中就給了預(yù)測的參考數(shù)據(jù)，沒有給學(xué)生一個進(jìn)行市場調(diào)研業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的實習(xí)機(jī)會。在這種情況下，就需要我們的專業(yè)教師根據(jù)不同專業(yè)的實習(xí)學(xué)生設(shè)計不同的教學(xué)方案，充分鍛煉學(xué)生對理論課程的運(yùn)用能力。比如：針對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，可以采取網(wǎng)絡(luò)的招聘，電子簡歷的制造，利用手機(jī)進(jìn)行電話會議，制作動畫版的業(yè)務(wù)流程圖的和企業(yè)宣傳冊等，充分發(fā)揮學(xué)生的專業(yè)能力，在提高學(xué)生專業(yè)能力的同時，讓學(xué)生感受自己所學(xué)知識的價值。

2.做到仿真業(yè)務(wù)和單據(jù)的及時更新

由于國家各項政策的變化以及信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得平臺中設(shè)計的工作任務(wù)以及使用的仿真工作單據(jù)與真實的企業(yè)之間產(chǎn)生了較大差異。比如針對財務(wù)專業(yè)來說，以往服務(wù)業(yè)要繳納營業(yè)稅，開具營業(yè)稅的發(fā)票，但是國家全面推行營改增之后，全部繳納增值稅，開具增值稅發(fā)票；還有，以往由企業(yè)去稅務(wù)局繳納各項稅金，現(xiàn)在都已簽訂了三方協(xié)議，企業(yè)網(wǎng)上納稅申報，銀行自動聯(lián)網(wǎng)劃款。這就要求該課程需要不斷的更新和完善，學(xué)校要及時聯(lián)系平臺開發(fā)商做好數(shù)據(jù)和仿真單據(jù)的及時更新，否則就失去了把企業(yè)搬進(jìn)校園的意義所在。

3.做好教學(xué)團(tuán)隊的組織和能力提升。

由于該課程在全校所有專業(yè)開設(shè)，涉及不同系部的協(xié)調(diào)工作，所以應(yīng)該由院校直接組織，有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)和參與，成立有不同專業(yè)教師組成的教學(xué)團(tuán)隊。由于該課程涉及的工作任務(wù)比較多且專業(yè)知識綜合性強(qiáng)，這就對該課程的教學(xué)老師提出了很高的要求，即需要豐富的專業(yè)知識還需要很高的專業(yè)技能。同時由于該課程是仿真企業(yè)進(jìn)行模擬，還需要對模擬行業(yè)內(nèi)外部環(huán)境比較熟悉，這些都要求院校必須組織教學(xué)團(tuán)隊老師進(jìn)行不斷地實踐學(xué)習(xí)和鍛煉，這樣才能更好的完善課程，真正實現(xiàn)把企業(yè)搬進(jìn)校園。

結(jié)語

總之，要實現(xiàn)該課程的目標(biāo)和理念，必須針對不同專業(yè)的學(xué)生設(shè)計不同的教學(xué)方案，并不斷地提高教學(xué)老師的業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的仿真性，從而真正實現(xiàn)把企業(yè)搬進(jìn)校園，最終才能提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。

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G712

A

10.3969/j.issn.1673-0968.2017.09.021

耿紅玉（1983-），女，漢族，山東省濰坊市人，助教，學(xué)士學(xué)位，注冊會計師。