□徐曉剛

全媒時(shí)代虛假新聞的多維透視

□徐曉剛

全媒體時(shí)代，各種虛假新聞信息洶涌而來(lái)，挑戰(zhàn)了新聞?wù)鎸?shí)性，帶來(lái)了一系列嚴(yán)重的后果，治理虛假新聞信息已迫在眉睫。

全媒時(shí)代；虛假新聞；新聞?wù)鎸?shí)性；治理策略

一、虛假新聞產(chǎn)生的原因

在全媒體時(shí)代，各種新聞信息充斥熒屏，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)重要的信息傳播平臺(tái)，傳播信息快捷。同時(shí)，新聞?wù)鎸?shí)性遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)的秩序，抵制虛假新聞的蔓延和負(fù)面影響，成為當(dāng)下刻不容緩的課題。虛假新聞的產(chǎn)生是多種因素綜合作用的結(jié)果。

（一）新聞專業(yè)主義精神的缺失

現(xiàn)如今，我國(guó)的新聞媒介具有形而上的上層建筑屬性和形而下的信息產(chǎn)業(yè)屬性，即“事業(yè)性質(zhì)，企業(yè)管理”。面對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的壓力，部分新聞媒體及其從業(yè)人員，一味地追求所謂的獨(dú)家新聞，故意炮制虛假新聞，提高點(diǎn)擊率和閱讀量，將廣大受眾的稀缺注意力資源出售給廣告客戶，即所謂的“二次售賣”，而置新聞媒體與生俱來(lái)的新聞專業(yè)主義精神于不顧。新聞媒體報(bào)道虛假新聞，會(huì)損害其自身的公信力及影響力，導(dǎo)致受眾流失，進(jìn)而失去廣告主的青睞，得不償失。同時(shí)有的媒體從業(yè)者還沉浸在“無(wú)冕之王”“第四權(quán)力”的光環(huán)里不能自拔，利用其采訪權(quán)和報(bào)道權(quán)，收受賄賂，將新聞廣告化，導(dǎo)致各種虛假新聞信息層出不窮。

（二）媒體把關(guān)意識(shí)弱化

虛假新聞能夠得以產(chǎn)生并發(fā)布問(wèn)世，也說(shuō)明了媒體的把關(guān)工作出現(xiàn)了問(wèn)題。從最初的接到新聞線索，到采訪、寫稿、審核、發(fā)布等都需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的把關(guān)，而現(xiàn)實(shí)情況往往是媒體為了搶先發(fā)布新聞，弱化了其固有的把關(guān)職責(zé)，沒(méi)有核查新聞的要素是否真實(shí)，只要有賣點(diǎn)有噱頭，就急著發(fā)布新聞。如2016年5月5日，中國(guó)日?qǐng)?bào)中文網(wǎng)轉(zhuǎn)載了一篇《揭范冰冰母女二人同侍香港老大驚人真相》的文章，后被證實(shí)是一則假新聞，7月19日，中國(guó)日?qǐng)?bào)中文網(wǎng)向范冰冰發(fā)道歉函，稱自己未核實(shí)情況侵犯了其名譽(yù)權(quán)。因此，增強(qiáng)媒體的把關(guān)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)至關(guān)重要。

（三）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開(kāi)放性

網(wǎng)絡(luò)空間是一個(gè)極具開(kāi)放性地帶，在匿名性和法不責(zé)眾的心理驅(qū)使下，部分網(wǎng)民為了“一己私利”故意制造虛假信息大肆傳播。在這樣的形勢(shì)下，許多社會(huì)熱點(diǎn)事件都是從一些自媒體平臺(tái)發(fā)酵，然后經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)大V的轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注，引發(fā)網(wǎng)友的大量評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)，消息越來(lái)越走樣，以至于連最初的信息源發(fā)布者都難以確認(rèn)事實(shí)的真?zhèn)?，?dǎo)致各種虛假新聞出現(xiàn)，不得不引起人們的警醒。權(quán)威資料顯示，近些年的虛假新聞?dòng)薪墒装l(fā)于網(wǎng)絡(luò)。2015年的十大假新聞，其中“70歲老人和20歲少女在春運(yùn)火車上的談話，當(dāng)少女彎下腰后所有人都被震驚了”，這則新聞純屬子虛烏有?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)的過(guò)于開(kāi)放并不是一件好事，必須進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募s束，凈化網(wǎng)絡(luò)空間。

二、虛假新聞的危害性

人們對(duì)虛假新聞深惡痛絕，其數(shù)量越來(lái)越多，傳播的速度越來(lái)越快，波及的范圍越來(lái)越廣，形式更加撲朔迷離，辨別的難度增大。它的傳播和蔓延，帶來(lái)了一系列嚴(yán)重的后果。

（一）對(duì)社會(huì)的危害

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展帶來(lái)了更高的透明度，搜索引擎、社交媒體、直播的興起提高了公眾獲取信息的便捷程度，媒體的受眾真正擴(kuò)大到了普通民眾。人民對(duì)主流權(quán)威媒體發(fā)布的信息更是深信不疑。如2011年3月11日，日本發(fā)生里氏8.9級(jí)大地震，地震威力巨大，導(dǎo)致福島核電站發(fā)生泄漏。一條謠言從浙江省杭州市某數(shù)碼市場(chǎng)一位網(wǎng)名為“漁翁”的普通員工的QQ流出，隨后被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)大范圍群眾恐慌，瞬間在國(guó)內(nèi)引起一股“搶鹽風(fēng)波”。這些虛假新聞的出現(xiàn)與流傳，不僅破壞了正常的社會(huì)秩序，也對(duì)我國(guó)的政治生態(tài)安全造成了威脅，必須嚴(yán)厲打擊，絕不姑息縱容。

（二）對(duì)新聞業(yè)的危害

我國(guó)的新聞媒體是黨和人民的喉舌，有義務(wù)有責(zé)任及時(shí)向人們傳達(dá)國(guó)內(nèi)外的最新消息。真實(shí)是新聞的生命，是新聞長(zhǎng)盛不衰的內(nèi)在因素。虛假新聞與新聞傳播的內(nèi)在要求背道而馳，給自身的發(fā)展埋下了極大的隱患。從宏觀層面看，虛假新聞?chuàng)p害了新聞業(yè)得以生存、發(fā)展的信賴根基；從中觀層面看，損害了具體新聞媒體的形象和聲譽(yù)。虛假新聞一旦曝光，新聞媒體首當(dāng)其沖成為受害者，成為人們指責(zé)、抱怨的對(duì)象，在品牌至上、信譽(yù)至上的全媒時(shí)代，一旦媒體的威信喪失，就意味著其失去了生命力。總之，虛假新聞對(duì)新聞業(yè)貽害無(wú)窮。

（三）對(duì)報(bào)道對(duì)象及受眾的危害

虛假新聞報(bào)道不僅會(huì)對(duì)新聞媒體和社會(huì)產(chǎn)生危害，其最直接的受害者是新聞報(bào)道中涉及的當(dāng)事人和廣大的新聞收受者。新聞是對(duì)一定事實(shí)的反映和報(bào)道，幾乎所有的新聞事實(shí)都包含有當(dāng)事人的言行，如果新聞媒體報(bào)道的事實(shí)失真，那一定會(huì)對(duì)當(dāng)事人的合法權(quán)益造成損害，對(duì)當(dāng)事人的聲譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響。虛假新聞更廣泛的受害者則是新聞信息的接收者，人們獲取新聞的基本目的是了解周圍環(huán)境的變化，虛假新聞背離了人們的期待，侵害了人們的知情權(quán)。

三、防范和治理虛假新聞的策略

（一）重塑新聞專業(yè)主義精神

新聞專業(yè)主義精神在任何時(shí)代都不會(huì)過(guò)時(shí)，全媒體時(shí)代依然如此，它規(guī)定了新聞從業(yè)人員必須堅(jiān)守新聞的真實(shí)性、及時(shí)性等最基本的原則。因此，要防范和治理虛假新聞信息，必須重塑新聞專業(yè)主義精神，讓新聞專業(yè)主義精神滲透到新聞人的血液之中。具體來(lái)說(shuō)，要建立賞罰分明的激勵(lì)機(jī)制。在年度或者季度工作考核中，對(duì)弄虛作假的編輯記者扣除其獎(jiǎng)金，對(duì)堅(jiān)守新聞專業(yè)主義精神的，則要適度地給予獎(jiǎng)勵(lì)。此外，定時(shí)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)或者比賽，提高其政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，時(shí)刻認(rèn)識(shí)到自己身上所肩負(fù)的重大責(zé)任。

（二）強(qiáng)化媒體的把關(guān)意識(shí)

虛假新聞的出現(xiàn)也傳遞出了媒體內(nèi)部管理制度的疏漏，尤其是把關(guān)不嚴(yán)的問(wèn)題。因此，必須強(qiáng)化媒體的把關(guān)意識(shí)。記者在接到新聞線索時(shí)，要第一時(shí)間核查線索的各個(gè)細(xì)節(jié)是否真實(shí)，最好能夠親臨事件現(xiàn)場(chǎng)，多向在場(chǎng)者進(jìn)行相關(guān)細(xì)節(jié)的核實(shí)與比對(duì)，確認(rèn)事實(shí)細(xì)節(jié)的真實(shí)性后再進(jìn)行報(bào)道。編輯在收到記者的新聞稿后，要再次核查新聞的五要素是否真實(shí)，再交由總編輯進(jìn)行最后的把關(guān)?？偩庉嬙谑盏綄訉影殃P(guān)遞交上來(lái)的新聞稿后，全面核查每一個(gè)報(bào)道細(xì)節(jié)的真?zhèn)?，保證每一細(xì)節(jié)都有據(jù)可查，將虛假新聞遏制在萌芽狀態(tài)。此外，新聞媒體可以聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專門的新聞把關(guān)人員，來(lái)實(shí)施媒體內(nèi)部的把關(guān)監(jiān)督。俗話說(shuō)：外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。同行更容易判斷新聞的真假虛實(shí)，更容易看出新聞?wù)鎸?shí)問(wèn)題的破綻或漏洞。因此，同行的善意指正或批評(píng)往往一針見(jiàn)血，更令人信服。

（三）提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的準(zhǔn)入門檻

鑒于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的過(guò)度開(kāi)放性，可以從法律和技術(shù)兩方面來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的準(zhǔn)入門檻。首先，要完善當(dāng)前的新聞法律法規(guī)，明確媒體準(zhǔn)入的各項(xiàng)資格審查，只有達(dá)到要求的媒體才可以在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息；對(duì)個(gè)人則實(shí)行實(shí)名制注冊(cè)，只要個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了虛假信息，就按照法律規(guī)定，視情節(jié)輕重進(jìn)行懲罰。其次，要依靠技術(shù)的力量，要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)虛假新聞信息進(jìn)行標(biāo)簽化治理，實(shí)時(shí)抓取媒體、微博、微信、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，對(duì)海量?jī)?nèi)容進(jìn)行有序整理，并結(jié)合政府機(jī)構(gòu)、網(wǎng)民等各方面力量對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息加注“標(biāo)簽”，用戶可以根據(jù)信息標(biāo)簽識(shí)別其真實(shí)性。對(duì)多次在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假新聞信息的，實(shí)行累計(jì)懲罰制度，達(dá)到一定次數(shù)，將會(huì)在限定時(shí)間段內(nèi)不能在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布任何信息。

四、結(jié)語(yǔ)

真實(shí)是新聞的應(yīng)有之義，是其生命力所在。全媒體時(shí)代虛假新聞日益泛濫，擾亂了正常的社會(huì)信息流通，削弱了新聞媒體的公信力和影響力，損害了黨和政府的形象。因此，要加強(qiáng)對(duì)虛假新聞信息的打擊力度，要重塑新聞專業(yè)主義精神，增強(qiáng)媒體的把關(guān)責(zé)任意識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的準(zhǔn)入門檻，清楚認(rèn)識(shí)到要徹底根治虛假新聞信息依然任重而道遠(yuǎn)。

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（作者系暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新聞學(xué)研究生）