王梅

哈爾濱市總工會(huì)職工服務(wù)中心自2002年成立以來(lái)，始終堅(jiān)持從職工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)生活問(wèn)題入手， 常年開(kāi)展生活救助、醫(yī)療救助、助學(xué)救助、職業(yè)介紹等救助活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“困難有救助、疾病有診治、來(lái)訪有回音、求職有崗位、侵權(quán)有援助” 五有工作目標(biāo)。

為充分發(fā)揮哈市職工服務(wù)中心作用，對(duì)困難職工精準(zhǔn)幫扶，中心結(jié)合哈市困難職工實(shí)際需求，扎實(shí)開(kāi)展好困難職工解困脫困工作。做到“精準(zhǔn)扶貧”，實(shí)施“五個(gè)一批”：通過(guò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助脫困一批。積極搭建就業(yè)平臺(tái)，采取多種有效措施開(kāi)展職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)等一系列就業(yè)服務(wù)工作。截止目前哈市總工會(huì)職介部門(mén)已與馬迭爾集團(tuán)、市民大廈、地鐵集團(tuán)三家單位建立起了長(zhǎng)期合作關(guān)系，為下崗失業(yè)人員和困難職工家屬及待業(yè)子女提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。職介部門(mén)還將組織下崗職工、失業(yè)人員到國(guó)有及民營(yíng)大型企業(yè)進(jìn)行參觀，組織部分40、50下崗人員走進(jìn)企業(yè)，聽(tīng)企業(yè)管理人員介紹該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、管理模式、崗位設(shè)置等一些下崗職工所關(guān)心的問(wèn)題。目的是讓下崗職工清楚認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和不足，激發(fā)他們努力提高工作能力的熱情，從而實(shí)現(xiàn)再就業(yè)及創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。

通過(guò)助學(xué)助能解困一批。幫扶中心工作人員深入到困難職工家庭進(jìn)行調(diào)查了解，并對(duì)困難職工子女考入大學(xué)情況進(jìn)行了認(rèn)真排查，不讓一個(gè)考入大學(xué)的困難職工子女輟學(xué)?！敖鹎镏鷮W(xué)”活動(dòng)猶如雪中送炭，為困難職工子女提供了無(wú)償?shù)娜雽W(xué)資金，使孩子們擁有了平等的教育機(jī)會(huì)，能夠享有站在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)力 。繼“金秋助學(xué)”之后又開(kāi)展了“跟蹤助學(xué)”活動(dòng)，為困難職工子女上大學(xué)解決了燃眉之急。為了努力給困難職工家庭子女提供多元化的幫扶服務(wù)，按照要求，各級(jí)工會(huì)組織要發(fā)揮工會(huì)幫扶中心及工會(huì)就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的作用，對(duì)困難職工家庭子女上學(xué)和高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)要實(shí)現(xiàn)服務(wù)窗口常態(tài)化幫扶、陽(yáng)光就業(yè)和金秋助學(xué)活動(dòng)階段性幫扶相結(jié)合。積極引導(dǎo)各種資源，充分發(fā)揮基層企業(yè)和基層工會(huì)的作用， 廣泛動(dòng)員社會(huì)力量捐資助學(xué)、奉獻(xiàn)愛(ài)心。

通過(guò)大病醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療互助保險(xiǎn)保障一批。幫扶中心加大源頭參與力度，擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋面，加大與政府的協(xié)調(diào)力度，將尚未列入醫(yī)保的職工納入城鎮(zhèn)職工醫(yī)保范圍；二是積極推動(dòng)政府完善基本醫(yī)療保障制度，建立職工大病保險(xiǎn)制度，將困難職工納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)和大病保險(xiǎn)范圍，逐步提高困難職工家庭自付醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例；三是適時(shí)修訂完善困難職工大病醫(yī)療救助辦法，加大救助力度，提高救助標(biāo)準(zhǔn)；四是不斷擴(kuò)大職工醫(yī)療互助保障參保人數(shù)，優(yōu)化保障水平，增強(qiáng)職工抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力；五是把

檔案管理的困難職工全部納入到醫(yī)療互助活動(dòng)，保障金由市總工會(huì)全額承擔(dān)，且享受的理賠標(biāo)準(zhǔn)調(diào)高5%。2016年11月，幫扶中心在全市集中開(kāi)展了“寒冬送暖”困難職工大病救助活動(dòng)，幫助了困難職工家庭緩解因本人及家庭成員患重大疾病造成的經(jīng)濟(jì)困難和精神壓力。

通過(guò)社會(huì)救助兜底一批。幫扶中心協(xié)助政府對(duì)符合低保條件的困難職工實(shí)行應(yīng)保盡保，強(qiáng)化社會(huì)救助托底功能。并組織開(kāi)展困難職工關(guān)愛(ài)互助活動(dòng)，爭(zhēng)取政府扶持，吸引企業(yè)、社會(huì)組織和愛(ài)心人士為困難職工獻(xiàn)愛(ài)心，為他們提供更多的幫助和服務(wù)。中心黨支部從多方面入手關(guān)心職工冷暖，深入企業(yè)車(chē)間、深入職工家庭為困難職工送去物資，并提供力所能及的幫助，讓職工切實(shí)感受到我們工會(huì)大家庭的溫暖。為了貫徹落實(shí)精準(zhǔn)幫扶工作內(nèi)容，以全覆蓋普惠制的形式為幫扶網(wǎng)內(nèi)困難職工發(fā)放了生活救助補(bǔ)貼資金以及水、電、煤氣補(bǔ)貼款，切實(shí)為職工群眾辦實(shí)事辦好事，真正把救助工作落到了實(shí)處。

通過(guò)推動(dòng)納入社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋一批。一是對(duì)符合低保條件尚未納入低保的困難職工家庭，幫助其按政策規(guī)定納入低保范圍；二是針對(duì)因企業(yè)欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)或沒(méi)有落實(shí)相關(guān)社保待遇的困難職工，督促企業(yè)依法為職工續(xù)繳社保費(fèi)用；三是困難職工與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系的，推動(dòng)政府和企業(yè)做好各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)、轉(zhuǎn)移和待遇的落實(shí)；四是幫助靈活就業(yè)并個(gè)人繳納社保費(fèi)用的困難職工申報(bào)社保補(bǔ)貼；五是對(duì)因無(wú)法正常領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，或者工傷認(rèn)定困難、工傷保險(xiǎn)待遇落實(shí)不到位等原因，造成家庭困 難的職工，推動(dòng)落實(shí)其待遇。

此外，哈市總為工會(huì)會(huì)員提供融工會(huì)會(huì)員身份標(biāo)識(shí)、工會(huì)幫扶服務(wù)等五大功能于一體的會(huì)員卡。對(duì)凡是工會(huì)開(kāi)展的幫扶活動(dòng)，如送溫暖、金秋助學(xué)、日常救助、困難勞模補(bǔ)助等資金通過(guò)會(huì)員卡發(fā)放得以實(shí)現(xiàn)。截止目前在全市發(fā)放“工會(huì)會(huì)員卡”36萬(wàn)張，這是哈市總工提升服務(wù)廣大職工水平的重大舉措。

2016年，哈市幫扶中心在哈市總黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以精準(zhǔn)幫扶、解困脫困為工作重點(diǎn)，深入企業(yè)基層單位，走訪困難職工家庭，為我市困難職工提供各類(lèi)幫扶救助16219人次，使用資金680萬(wàn)元。幫扶中心為了把“精準(zhǔn)”貫穿困難職工解困脫困工作全過(guò)程，中心黨支部所有黨員同志入戶走訪慰問(wèn)了龍江特種裝備、一汽輕型車(chē)及哈爾濱量具刃具等困難企業(yè)的困難職工家庭，讓困難職工感受到了工會(huì)的溫暖。

哈市幫扶中心不斷探索幫扶工作的新方式新途徑新內(nèi)容，并進(jìn)一步構(gòu)建以精準(zhǔn)幫 扶為重點(diǎn)的服務(wù)職工體系，拓展中心服務(wù)功能，為職工提供多樣化、全方位幫扶服務(wù)。