趙欣

【摘要】當(dāng)前，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，僅僅關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益是不夠的，必須高度重視人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，認(rèn)真加強(qiáng)員工管理。企業(yè)在員工管理中應(yīng)該做到以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)員工管理方式的創(chuàng)新，搞好企業(yè)文化工作建設(shè)，發(fā)揮信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化等新媒體的優(yōu)勢(shì)，促使企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提升，從而有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。但是也有部分企業(yè)認(rèn)識(shí)不到員工管理的重要性，盲目追求經(jīng)濟(jì)效益，在實(shí)際工作中漠視員工的個(gè)人價(jià)值、具體需求，致使員工產(chǎn)生逆反心理，嚴(yán)重消弱了員工的工作積極性和創(chuàng)造性。因此，在新形勢(shì)下企業(yè)要想得到可持續(xù)發(fā)展，就要千方百計(jì)在員工管理上下功夫，提高企業(yè)的凝聚力和向心力。筆者在本文中從企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)員工入手，提出了自己對(duì)如何加強(qiáng)員工管理的幾點(diǎn)建議和對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】新形勢(shì) 企業(yè) 員工管理 對(duì)策

1、正確認(rèn)識(shí)員工，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。企業(yè)要想提高經(jīng)濟(jì)效益，得到可持續(xù)發(fā)展，就必須高度重視員工管理工作。首先，要通過(guò)溝通、調(diào)查問(wèn)卷等形式充分了解員工的思想和特長(zhǎng)，以及員工在工作和生活中遇到的困難，要及時(shí)做到雪中送炭，排憂解難，極大程度上調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。其次，要采取行之有效的激勵(lì)措施，對(duì)于在實(shí)際工作中業(yè)績(jī)突出的員工要及時(shí)進(jìn)行褒獎(jiǎng)。這種褒獎(jiǎng)不僅僅是物質(zhì)上的褒獎(jiǎng)，還有精神上的鼓勵(lì)。要大張旗鼓地對(duì)員工進(jìn)行表彰，這樣做既能起到表彰先進(jìn)的作用，同時(shí)又能使落后員工看到學(xué)習(xí)目標(biāo)，無(wú)形之中對(duì)落后員工起到了鞭策作用。第三，企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行人性化管理，不能動(dòng)輒就利用手中的權(quán)利對(duì)不服從管理的員工進(jìn)行制裁，要查明原因，教育為主。與此同時(shí)，企業(yè)在員工管理工作中要做到量才使用，多激勵(lì)員工的工作熱情，建立與市場(chǎng)接軌的合理的薪酬體系，在薪酬制度上盡可能地做到公開(kāi)、公平和公正，并與外部市場(chǎng)薪酬水平相吻合，這樣才能有效提高員工的工作積極性，否則，員工就會(huì)對(duì)現(xiàn)有的工資待遇產(chǎn)生不滿，這些不滿情緒長(zhǎng)期得不到化解，將會(huì)直接影響生產(chǎn)，影響到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而可以出現(xiàn)消極怠工、甚至人才流失的現(xiàn)象。因此，只有企業(yè)想方設(shè)法為員工著想，盡可能地滿足他們?cè)诠ぷ骱蜕畹暮侠硇枨?，才能提高員工滿意度，激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

2.要實(shí)行有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行獎(jiǎng)罰相結(jié)合的工作制度。

眾所周知，充分了解員工，對(duì)在工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)可厚非，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展在一定程度上也能起到積極作用。但是，光有獎(jiǎng)勵(lì)是不夠的，必須在工作中實(shí)行獎(jiǎng)罰相結(jié)合的工作制度，這樣才能更大程度上提高員工特別是優(yōu)秀員工的工作積極性。獎(jiǎng)罰制度相結(jié)合，對(duì)落后員工采取一定的懲罰措施，本身也能起到教育落后員工的作用。落后員工被采取罰款、降職等措施后，就會(huì)增加工作壓力， 提高落后員工的工作主動(dòng)性。同時(shí)也會(huì)激勵(lì)更多的員工向優(yōu)秀員工看齊，向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)。另一方面，企業(yè)要在員工管理中實(shí)行有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以利于形成先進(jìn)更先進(jìn)，后進(jìn)趕先進(jìn)，比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。有利于調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，能使企業(yè)更富有朝氣和活力，更好地促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)，同時(shí)也使落后員工有了危機(jī)感，他們必須重新振作起來(lái)，迎頭趕上，這樣才不至于在企業(yè)采取的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制中被淘汰。

3. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。當(dāng)今世界是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的到來(lái)使得知識(shí)更新速度不斷加快。然而，員工知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理和知識(shí)老化現(xiàn)象卻日益突出。因此，企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須對(duì)員工進(jìn)行定期不定期的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。只有不斷提高員工綜合素質(zhì)、提升企業(yè)整體形象，才能為企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。為此，企業(yè)要對(duì)員工大力開(kāi)展專業(yè)知識(shí)、崗位技能、思想教育等方面的綜合培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象不僅包括新員工，對(duì)老員工也要經(jīng)常培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的員工知識(shí)水平、工作能力等都會(huì)有所提高，將來(lái)他們的發(fā)展機(jī)會(huì)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)就有了可靠保障，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容要圍繞著員工從事的崗位展開(kāi)，培訓(xùn)內(nèi)容要以提高員工能力素質(zhì)為方向，普遍提高各層次員工的能力。要讓每個(gè)員工熟悉自己的工作崗位，知道自己該干什么，不該干什么，教育每個(gè)員工遵章守紀(jì)，做一名稱職的好員工。對(duì)基層員工的培訓(xùn)要以提高基本素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和工作技能為主，對(duì)管理人員的培訓(xùn)要以提升管理水平、管理經(jīng)驗(yàn)為主，從而為提高企業(yè)內(nèi)部管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理水平奠定良好基礎(chǔ)。培訓(xùn)結(jié)束后，還要對(duì)參訓(xùn)員工進(jìn)行綜合考核驗(yàn)收，對(duì)考核優(yōu)秀的員工進(jìn)行晉級(jí)提薪，進(jìn)一步激發(fā)調(diào)動(dòng)起員工學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)、提升水平的積極性。這種通過(guò)在員工中開(kāi)展定期不定期的培訓(xùn)，會(huì)使員工把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中，為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

4.要以人為本，搞好企業(yè)文化建設(shè)。要想加強(qiáng)員工管理，企業(yè)就要以人為本，多為員工著想，要為員工創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境，良好的工作環(huán)境和氛圍不僅能調(diào)節(jié)員工心理，緩解疲勞，還有助于團(tuán)隊(duì)成員之間相互幫助，精誠(chéng)合作，提高工作效率，有助于增強(qiáng)員工的歸屬感，密切員工之間的交往與合作，建立和諧的上下級(jí)關(guān)系。另外，企業(yè)要下大力搞好企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化，充分樹(shù)立“以人為本”的思想理念，使員工樹(shù)立“主人公”的責(zé)任感和使命感，切實(shí)提升員工的價(jià)值觀、職業(yè)道德觀。與此同時(shí)，企業(yè)在加強(qiáng)員工管理中要統(tǒng)一員工的思想，使員工心往一處想，勁往一處使，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展邁向新臺(tái)階。工作中要多傾聽(tīng)員工的心聲，想方設(shè)法解決員工在工作和生活中遇到的難題。對(duì)待犯錯(cuò)誤的員工，應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)的辦法，找出問(wèn)題的癥結(jié)，不應(yīng)一味地責(zé)難它們，要給員工合理解釋的機(jī)會(huì)， 進(jìn)而認(rèn)真解決出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)癥下藥，妥善處理。除此之外，企業(yè)在員工管理中還要摒棄官僚主義思想，在做決策時(shí)千萬(wàn)不能一意孤行，這樣做才能有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，既團(tuán)結(jié)了員工，調(diào)動(dòng)了員工積極性，同時(shí)也避免了決策失誤，進(jìn)而有助于企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧其武.淺談企業(yè)員工管理中的表?yè)P(yáng)與批評(píng)[J].企業(yè)導(dǎo)

報(bào)，2009（3）.

[2]蒲小龍.淺談企業(yè)員工管理[J].企業(yè)研究，2011（8）.

[3]王黎明.淺談企業(yè)員工管理中的批評(píng)[J].商情，2013（31）.