賈 飛

(安徽大學(xué)管理學(xué)院 安徽 合肥 230039)

對新媒體環(huán)境下檔案信息資源建設(shè)的思考

賈 飛

(安徽大學(xué)管理學(xué)院 安徽 合肥 230039)

基于Web2.0的時(shí)代背景，文章提出對新媒體環(huán)境下檔案信息資源建設(shè)的四點(diǎn)思考：融合創(chuàng)新理念、拓寬新媒體的應(yīng)用范圍、豐富館藏內(nèi)容、整合優(yōu)化檔案資源。

新媒體；檔案信息資源；建設(shè)

新媒體，是相對于傳統(tǒng)的媒體而言，以數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)為載體的，包括手機(jī)媒體、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等媒體形態(tài)。以數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新媒體，不僅改變了信息傳播方式，也創(chuàng)新了檔案利用方式，使微信、微博、手機(jī)客戶端等成為檔案部門開展服務(wù)的重要平臺。

新媒體環(huán)境下的檔案信息資源是指借助互聯(lián)網(wǎng)和新媒體技術(shù)，對檔案網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶端等平臺上的館藏?cái)?shù)字化檔案、歸檔的電子文件以及與檔案相關(guān)的其他各種資源進(jìn)行收集的信息。新媒體環(huán)境下檔案信息資源建設(shè)，是檔案信息化建設(shè)的集中體現(xiàn)，是大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下檔案服務(wù)創(chuàng)新的必然要求，既適應(yīng)了公眾應(yīng)用新媒體獲取信息的需要，又是進(jìn)一步豐富館藏資源，提升檔案服務(wù)能力的需要。

一、融合創(chuàng)新理念

自李克強(qiáng)總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，全國上下、各行各業(yè)都開啟了創(chuàng)新的大門。創(chuàng)新是新媒體時(shí)代的核心特征，是技術(shù)進(jìn)步、社會發(fā)展的驅(qū)動力。作為一個新興事物，新媒體本身就是一個不斷創(chuàng)新、向前發(fā)展的。因此，新媒體環(huán)境下檔案資源的建設(shè)，融合創(chuàng)新理念必不可少。

首先，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維去指導(dǎo)新媒體環(huán)境下檔案信息資源的建設(shè)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的思維并不只是互聯(lián)網(wǎng)與檔案的簡單相加，而是充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新檔案信息資源建設(shè)的方式，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維來建設(shè)館藏資源，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺與微信、微博、檔案網(wǎng)站等新媒體的深度融合，來創(chuàng)新檔案的服務(wù)方式。例如，2015年“國際檔案日”，江蘇省檔案局以“互聯(lián)網(wǎng)+”立足大眾傳播視角，靈活運(yùn)用“融媒體”力量，通過高點(diǎn)定位、全媒體宣傳、“走出去”戰(zhàn)略等策略，借助于境內(nèi)外媒體聚焦資源優(yōu)勢和傳播能量，形成了全媒體聯(lián)動、全方位立體宣傳、全天候持續(xù)擴(kuò)散的外宣“集聚效應(yīng)”。[1]通過借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維和技術(shù)，江蘇省檔案局在新媒體平臺上達(dá)到了檔案宣傳的最佳效果。

其次，大數(shù)據(jù)時(shí)代要求充分挖掘新媒體平臺上檔案信息的價(jià)值，提供最優(yōu)化的檔案服務(wù)。2016年第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上馬云就提出：“這一次互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命，數(shù)據(jù)是核心資源，未來數(shù)據(jù)是生存資料，計(jì)算是生產(chǎn)力”。[2]移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體的應(yīng)用，方便了檔案的利用和信息的獲取，為檔案工作帶來了大量的數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)背景下，應(yīng)該把檔案看作是數(shù)據(jù)，對新媒體平臺上的檔案數(shù)據(jù)資源進(jìn)行深入地分析和挖掘，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)，進(jìn)一步地整合檔案信息資源，并挖掘出新媒體平臺上檔案信息的意義與作用，以便充分發(fā)揮檔案信息的價(jià)值，方便政府的決策和公眾的檔案利用需求。

二、拓寬新媒體的應(yīng)用范圍

新媒體環(huán)境下的檔案信息資源建設(shè)，應(yīng)該充分利用新媒體平臺，進(jìn)一步組織、整合、優(yōu)化檔案信息資源。目前國內(nèi)多以網(wǎng)站、微信、微博、移動客戶端、博客等新媒體平臺為代表，這些平臺上的檔案服務(wù)效果還不太理想，如檔案網(wǎng)站的檔案服務(wù)內(nèi)容還比較陳舊，一些服務(wù)功能還比較落后，檔案服務(wù)板塊比較單一，檔案資源的更新速度慢等。

在檔案主流媒體基礎(chǔ)上，應(yīng)積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷開拓像Flickr、Twitter、Historypin、Pinterest、Linkedin、Storify等社交媒體平臺，加強(qiáng)與社交媒體平臺的合作，通過應(yīng)用社交媒體來創(chuàng)新檔案服務(wù)，甚至可以利用社交媒體來提供諸如Archives、Media Player、Live chat等特色服務(wù)。只有不斷地拓寬新媒體的應(yīng)用范圍，才能進(jìn)一步創(chuàng)新檔案服務(wù)，豐富館藏內(nèi)容，建設(shè)館藏檔案。如以NAUK(英)為例，自2008年10月建立Flickr賬號起，截至2016/02/25，已分享照片19,964張，5,200余人訂閱。NAA(澳)的高品質(zhì)照片檔案也是一大亮點(diǎn)，它利用Flickr上傳62個相冊，1,939張照片，截止2016/02/25，共614人關(guān)注。[3]新興媒體的應(yīng)用，不僅是檔案服務(wù)的創(chuàng)新，也為用戶的參與互動提供了新的平臺。

三、豐富館藏內(nèi)容

《全國檔案事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》就提出要“進(jìn)一步地豐富和優(yōu)化檔案館藏”。[4]“互聯(lián)網(wǎng)+”為新媒體環(huán)境下檔案資源的建設(shè)帶來了機(jī)遇，但同時(shí)用戶日益增長的檔案信息需求，以及個性化的檔案利需求，都要求檔案部門要進(jìn)一步拓寬檔案信息資源的范圍，不斷豐富館藏內(nèi)容。除了接收傳統(tǒng)的數(shù)字化館藏資源和電子化檔案以外，檔案部門還需要進(jìn)一步加強(qiáng)對微信、微博、博客等新媒體平臺上海量的、有價(jià)值的檔案資源的接收，以及要充分利用新媒體平臺加強(qiáng)對特色檔案的征集。

檔案機(jī)構(gòu)尤其需要借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體平臺，加強(qiáng)對與用戶信息需求密切相關(guān)的特色檔案的收集歸檔，諸如民生檔案、歷史檔案、時(shí)代檔案、地方檔案、個人檔案、以及重大活動或者典型事件中形成的檔案等。如2016年G20峰會期間，浙江省檔案館聯(lián)合杭州日報(bào)，發(fā)起題為“我與G20”檔案征集活動，捐贈者不僅可建立一個“我與G20”寶盒并永久典藏于省檔案館，還將有機(jī)會參與G20杭州峰會展覽。[5]通過對特色檔案的收集，不僅豐富了館藏內(nèi)容，使館藏結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，更調(diào)動了廣大公眾的參與感和積極性，又能使瀕危的檔案繼續(xù)傳承下去。

四、進(jìn)一步整合優(yōu)化檔案資源

“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心和關(guān)鍵是“跨界融合，連接一切”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，充分發(fā)掘新媒體平臺上海量數(shù)據(jù)的價(jià)值，并利用智能終端，建立“云存儲”平臺對新媒體上的檔案信息資源進(jìn)行整合優(yōu)化，是未來檔案領(lǐng)域的發(fā)展關(guān)鍵。如阿里云通過對大量資源的整合和優(yōu)化，為12306火車站網(wǎng)站春運(yùn)期間的火車票無阻礙查詢提供了技術(shù)支持，以及“CCTV5”APP、天弘基金的“余額寶”金融項(xiàng)目等為阿里集團(tuán)創(chuàng)造了巨大的財(cái)富。[6]2016年初全國首屆“‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代檔案服務(wù)業(yè)發(fā)展高峰論壇”上，寶葫蘆集團(tuán)正式發(fā)布了“檔案云”產(chǎn)品。該檔案管理云平臺，為中小型企業(yè)提供檔案、信息資源的存儲、管理及利用服務(wù)，并開啟了“云教育”時(shí)代。

即是要建立“云存儲+智能終端”的檔案管理模式。[7]檔案部門利用云計(jì)算技術(shù)創(chuàng)建諸如“云檔案”平臺，將海量的信息數(shù)據(jù)整合到該平臺上。用戶可通過各種智能終端設(shè)備(智能手機(jī)、平板電腦等)訪問云存儲上的檔案信息，既使檔案部門節(jié)約了資金投入和簡化了管理流程，方便了用戶的檔案利用，也提高了新媒體檔案信息數(shù)據(jù)的安全性。如2015年“國際檔案日”，江蘇省檔案局靈活運(yùn)用“融媒體”，諸如“融合資源跨界合作”實(shí)現(xiàn)了陣地融合、部門融合、文化融合；利用全媒體宣傳、“走出去”戰(zhàn)略等，達(dá)到了檔案宣傳的良好效果。

[1]張姬雯.“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體下的檔案宣傳[J].中國檔案,2015(9).34-35

[2]第三屆“世界互聯(lián)網(wǎng)大會-烏鎮(zhèn)峰會”[2016-11-17]

[3]黃霄羽.國外典型檔案館應(yīng)用社交媒體創(chuàng)新檔案服務(wù)的實(shí)踐特點(diǎn)[J].北京檔案,2017(1):18-1

[4]全國檔案事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要[J].中國檔案,2016(5):15-16

[5]黃霄羽.檔案館應(yīng)用社交媒體創(chuàng)新檔案服務(wù)的內(nèi)容[J].北京檔案,2017(1):18-19

[6]阿里云.[2009],http：//www.aliyun.com

[7]尚珊,王巖.“云存儲+智能終端”的檔案管理模式.[R/OL],[2016-06]www.e-works.net.cn

賈飛(1992-)，女，漢族，安徽六安人，安徽大學(xué)管理學(xué)院16級研究生，研究方向：檔案利用理論與實(shí)踐。