謝盼　包相忠

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，移動(dòng)學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)無(wú)處不在，學(xué)習(xí)者可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，為了滿(mǎn)足吉林省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的需要，我們將移動(dòng)手機(jī)端、微課引入到公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中，公務(wù)員可以通過(guò)手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)課程選擇、專(zhuān)題班報(bào)名、進(jìn)行課程專(zhuān)題管理、移動(dòng)學(xué)習(xí)和學(xué)時(shí)累計(jì)，參與課程評(píng)價(jià)等。結(jié)合公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的功能需求，設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院手機(jī)端APP，搭建APP系統(tǒng)架構(gòu)與框架，并實(shí)現(xiàn)功能模塊設(shè)計(jì)及UI設(shè)計(jì)，為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)APP建設(shè)提供具體的解決方案。

關(guān)鍵詞：公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；移動(dòng)學(xué)習(xí)；IOS； APP

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）36-0108-03

當(dāng)今是信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新快，生活節(jié)奏快，快速學(xué)習(xí)成為優(yōu)秀人才必須的素質(zhì)，移動(dòng)學(xué)習(xí)恰好能夠滿(mǎn)足人們利用碎片化時(shí)間進(jìn)行隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的需求。公務(wù)員作為一個(gè)特殊的群體，更需要不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升思想道德、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，考慮傳統(tǒng)的公務(wù)員培訓(xùn)模式，學(xué)員基本上是被動(dòng)接受，缺乏學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，而且我省公務(wù)員人數(shù)眾多，經(jīng)費(fèi)、時(shí)間和地域等多因素的影響，好多基層公務(wù)員面授的機(jī)會(huì)很少，所以，經(jīng)過(guò)多次研討，我們將移動(dòng)學(xué)習(xí)、微課引入公務(wù)員隊(duì)伍的培訓(xùn)中，開(kāi)發(fā)公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院手機(jī)端APP，從而更好地滿(mǎn)足公務(wù)員多樣化、差異化的需求。

1 系統(tǒng)架構(gòu)以及功能

1.1 系統(tǒng)架構(gòu)

公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)架構(gòu)如下圖1所示，在服務(wù)器端，提供服務(wù)和服務(wù)接口，以http協(xié)議提供數(shù)據(jù)請(qǐng)求，并使用Json格式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，保證app應(yīng)用提供數(shù)據(jù)請(qǐng)求服務(wù)。在數(shù)據(jù)庫(kù)端，為了解決數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)過(guò)快、數(shù)據(jù)讀寫(xiě)頻繁問(wèn)題，使用SQL Server作為關(guān)系性數(shù)據(jù)庫(kù)，redis作為內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)查詢(xún)數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存，提高整個(gè)系統(tǒng)的響應(yīng)性能。對(duì)于流媒體視頻服務(wù)器，在對(duì)比Adobe的FMS和Wowza media Systems的Wowza后，考慮到同時(shí)支持IOS的hls和Android的rtsp協(xié)議，我們采用wowza midia engine Server這款流媒體視頻服務(wù)器軟件。

1.2 系統(tǒng)功能

公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)手機(jī)APP主要是實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)的分級(jí)管理機(jī)制，以省公務(wù)員局為一級(jí)管理中心，負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查全省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作；以市（州）政府人力資源及社會(huì)保障局（公務(wù)員局）與省直機(jī)關(guān)人事（干部）部門(mén)為二級(jí)管理中心，負(fù)責(zé)本地區(qū)、本部分（或系統(tǒng)）公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作；以縣（市、區(qū)）人力資源和社會(huì)保障局為三級(jí)管理中心，負(fù)責(zé)本級(jí)及以下機(jī)關(guān)公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。圍繞三級(jí)管理中心，劃分出八大業(yè)務(wù)模塊，包括平臺(tái)學(xué)員管理模塊、新聞模塊、課程模塊、專(zhuān)題班模塊、脫產(chǎn)培訓(xùn)班模塊、調(diào)研管理模塊、心得交流模塊、成績(jī)管理模塊、系統(tǒng)管理模塊，如圖2所示。

1）學(xué)員管理：對(duì)學(xué)員的權(quán)限進(jìn)行分級(jí)管理，用戶(hù)登陸app后，為不同權(quán)限級(jí)別的用戶(hù)提供相應(yīng)的功能模塊。

2）新聞管理：主要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)動(dòng)態(tài)和培訓(xùn)通知的管理，當(dāng)有最新新聞的時(shí)候，會(huì)及時(shí)推送給學(xué)員，提醒學(xué)員查看。

3）課程管理：根據(jù)課程目錄樹(shù)呈現(xiàn)課程資源，用戶(hù)可以按照課程類(lèi)型、課程時(shí)間進(jìn)行課程篩選，作為選課的參考；也可以按照課程關(guān)鍵字進(jìn)行課程檢索，作為選課的參考。課程管理還包括學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程管理，包括選課、取消選課、課程學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)監(jiān)控等。

4）專(zhuān)題班管理：每個(gè)專(zhuān)題班是圍繞一個(gè)主題或者一系列的課程的組合。

專(zhuān)題班管理包括專(zhuān)題班的報(bào)名、取消報(bào)名、專(zhuān)題班學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)進(jìn)監(jiān)控等。

5）脫產(chǎn)培訓(xùn)班：實(shí)現(xiàn)線下的培訓(xùn)的信息化管理，包括培訓(xùn)班報(bào)名、取報(bào)名、二維碼簽到等。管理員在web服務(wù)器端建立培訓(xùn)班，生成每個(gè)班級(jí)的二維碼，學(xué)員到場(chǎng)培訓(xùn)的時(shí)候可以掃描二維碼進(jìn)行簽到，實(shí)現(xiàn)面授培訓(xùn)的信息化管理。

6）調(diào)研管理：學(xué)員根據(jù)年度要求撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，經(jīng)過(guò)各級(jí)管理部門(mén)審核評(píng)選，獲得推優(yōu)的調(diào)研報(bào)告將被收錄到調(diào)研報(bào)告集，并獲得培訓(xùn)加分。

7）心得交流：學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的分享和交流，學(xué)員在學(xué)校過(guò)程中可以實(shí)時(shí)發(fā)表心得體會(huì)，也可以查看其他學(xué)員公開(kāi)交流的學(xué)習(xí)心得。

8）成績(jī)管理：學(xué)員可以實(shí)時(shí)查看公務(wù)員培訓(xùn)的年度要求，查看各學(xué)習(xí)任務(wù)的完成進(jìn)度情況。

9）系統(tǒng)管理：包括學(xué)員賬號(hào)信息查看、賬號(hào)密碼修改、設(shè)置自動(dòng)登錄、賬號(hào)注銷(xiāo)等。

2 定制的在線學(xué)習(xí)過(guò)程性監(jiān)控

通過(guò)分析時(shí)下流行的各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的App，對(duì)目前主流的在線學(xué)習(xí)軟件做了分析和研究，結(jié)合在線學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，制定一套在線學(xué)習(xí)的過(guò)程監(jiān)控流程，如圖3所示：

在線學(xué)習(xí)的過(guò)程性監(jiān)控主要包括學(xué)習(xí)進(jìn)度監(jiān)控和學(xué)習(xí)交互監(jiān)控。學(xué)習(xí)進(jìn)度監(jiān)控主要是實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)員的年度完成任務(wù)情況，及時(shí)更新學(xué)習(xí)進(jìn)度狀態(tài)，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)員所選的專(zhuān)題、課程、課件學(xué)習(xí)進(jìn)度完成情況，及時(shí)更新進(jìn)度數(shù)據(jù)；學(xué)習(xí)交互監(jiān)控包括在線研討、學(xué)習(xí)心得、測(cè)試題完成情況的監(jiān)控。通過(guò)在線學(xué)習(xí)的過(guò)程性監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)以下功能：

1）防掛機(jī)：APP中的課程學(xué)習(xí)界面在學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到20分鐘的時(shí)候，彈出一個(gè)窗口，檢測(cè)學(xué)員是否在線，如果超時(shí)，學(xué)員未作出反饋，說(shuō)明學(xué)員在掛機(jī)沒(méi)有進(jìn)行學(xué)習(xí)，軟件會(huì)自動(dòng)退回到首頁(yè)，要求學(xué)員重新進(jìn)行登錄校驗(yàn)。

2）防拖拽：每次學(xué)習(xí)結(jié)束，都會(huì)保存當(dāng)前課件的最遠(yuǎn)學(xué)習(xí)位置，學(xué)員可以在起點(diǎn)和最遠(yuǎn)位置之間對(duì)視頻進(jìn)行拖拽，無(wú)法拖拽越過(guò)未播放的視頻。

3）課件續(xù)看：學(xué)員再次打開(kāi)課件的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)從課件上次播放位置開(kāi)始播放，實(shí)現(xiàn)續(xù)看。

4）外界中斷處理：來(lái)自外界的移動(dòng)終端的中斷，比如說(shuō)打入電話，按了手機(jī)的HOME鍵等，視頻會(huì)停止播放，停止計(jì)時(shí)。

5）隨時(shí)題目測(cè)試：在觀看視頻的過(guò)程中，會(huì)隨機(jī)彈出課程相關(guān)的測(cè)試題目，學(xué)員進(jìn)行作答，如果學(xué)員沒(méi)有及時(shí)作答，會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，提示學(xué)員進(jìn)行重復(fù)學(xué)習(xí)。

6）課程進(jìn)度個(gè)性化展示：通過(guò)進(jìn)度條提示用戶(hù)課件、課程、專(zhuān)題班的完成進(jìn)度，直觀方便。

3 建立多元化的公務(wù)員培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制

APP通過(guò)多種方式從課程類(lèi)型、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)過(guò)程中的測(cè)試答題、調(diào)查問(wèn)卷、心得體會(huì)、多層面排行等方面對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

1）課程多樣化：課程分為一般課程和微課，課程類(lèi)型分為必修課，選修課，和必修必選課。

2）在線時(shí)長(zhǎng)評(píng)價(jià)：實(shí)時(shí)記錄學(xué)員的在線學(xué)習(xí)時(shí)間，作為學(xué)員成績(jī)?cè)u(píng)定的指標(biāo)。

3）過(guò)程性測(cè)試題：學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)彈出相應(yīng)的測(cè)試題，學(xué)員答對(duì)試題會(huì)有相應(yīng)的加分。

4）撰寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷被推優(yōu)：學(xué)員提交的千字以上的調(diào)查問(wèn)卷經(jīng)過(guò)層層篩選，被省級(jí)推優(yōu)的給予相應(yīng)的加分。

5）發(fā)表心得體會(huì)：學(xué)員可以通過(guò)手機(jī)端提交簡(jiǎn)短的心得體會(huì)，相互交流，學(xué)員提交的心得體會(huì)如果被推薦的話，系統(tǒng)給予相應(yīng)的加分。

6）排行：按照個(gè)人、單位、縣區(qū)進(jìn)行多角度統(tǒng)計(jì)，在課程通過(guò)率、在線時(shí)長(zhǎng)等方面進(jìn)行多層面排行。

4 未來(lái)展望

通過(guò)將移動(dòng)學(xué)習(xí)、微課程引入到公務(wù)員培訓(xùn)中，使得基本公務(wù)員可以隨時(shí)隨地進(jìn)行有選擇性的短時(shí)間自主性學(xué)習(xí)，開(kāi)拓公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)新模式，有利于公務(wù)員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升，未來(lái)在開(kāi)展培訓(xùn)的過(guò)程中，我們將把更多的功能移植到手機(jī)端，讓公務(wù)員可以利用碎片化時(shí)間更好的學(xué)習(xí)，同時(shí)，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中，挖掘公務(wù)員培訓(xùn)的傾向、學(xué)習(xí)特點(diǎn)包括學(xué)習(xí)時(shí)間段、頻率等，對(duì)廣大公務(wù)員進(jìn)行針對(duì)性、定制培訓(xùn)，推送培訓(xùn)資源、進(jìn)行有效監(jiān)控。

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