黃鐵鷹

那年參觀臺(tái)北故宮博物院，我第一次看到中國(guó)皇帝們批過(guò)的公文真跡。外行看熱鬧，一會(huì)兒，我就在那些奏折中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象：所有寫(xiě)給皇帝的奏折字體都一樣大，不像現(xiàn)在的文件，標(biāo)題或副標(biāo)題的字體比正文要大一些；然而，全文唯有一個(gè)字比其他字小，這個(gè)字就是“臣”。比如，“河南巡撫臣×××向皇上稟報(bào)：……”或者“臣以為此事萬(wàn)不可掉以輕心……”，等等。

更有甚者，一個(gè)山東巡撫在給雍正皇帝的奏折中寫(xiě)道：“山東巡撫×××奴才向皇上叩報(bào)：……”這位山東巡撫在整篇奏折中用“奴才”代替了“臣”字，通篇的奴才都是小字號(hào)的“奴才”，最后連雍正都看不下去了，在第一個(gè)“奴才”上不客氣地畫(huà)了一橫，旁邊批示：“臣更得體?！?/p>

奴才是什么？就是沒(méi)有思想（不知道對(duì)錯(cuò)）的人，是強(qiáng)勢(shì)的人的幫兇。強(qiáng)勢(shì)的人說(shuō)對(duì)，他就得說(shuō)對(duì)；強(qiáng)勢(shì)的人說(shuō)錯(cuò)，他也得說(shuō)錯(cuò)；強(qiáng)勢(shì)的人讓他干什么，他就得干什么。

其實(shí)，大多數(shù)奴才也是有思想的，只不過(guò)他們不敢公開(kāi)表達(dá)自己的思想。因此，嚴(yán)格地說(shuō)，奴才應(yīng)該是不敢公開(kāi)表達(dá)自己思想的人。一個(gè)不敢公開(kāi)表達(dá)思想的人，當(dāng)然是膽小的。膽小的人，為了能活下去，或者為了活得更好，就要阿諛?lè)畛?、裝傻、撒謊；必要時(shí)，還要指鹿為馬，當(dāng)幫兇。這樣的人哪里還有尊嚴(yán)？

其實(shí)，奴才們之間比的就是：看誰(shuí)更沒(méi)有尊嚴(yán)。因此，在給主子的行文中，也就競(jìng)相攀比著把自己的稱(chēng)呼寫(xiě)得越來(lái)越小，越來(lái)越賤。那些小的“臣”字和“奴才”字，就是奴才們渺小人格的真實(shí)體現(xiàn)。

奴才都不愿意拿主意，就知道寫(xiě)奏折，屁大點(diǎn)兒事都要報(bào)給皇帝。可是皇帝也是人，哪有那么多精力管那么多事？于是，像好多電視劇里描寫(xiě)的那樣，能干的皇帝都英年早逝——累死了；再于是，國(guó)家就亂了。

同理，一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，如果奴性的人多，效率就要降低。因?yàn)槠髽I(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)比的是效率——就是比誰(shuí)做事快。企業(yè)的效率大都產(chǎn)生于生產(chǎn)和服務(wù)的第一線，如果第一線發(fā)生的問(wèn)題都要由上級(jí)來(lái)解決，那么企業(yè)的效率就會(huì)浪費(fèi)在上傳下達(dá)的過(guò)程中；更要命的是，上級(jí)不僅不見(jiàn)得比下級(jí)聰明，而且信息量一定比下級(jí)少，所以，一般情況下，上級(jí)的主意一定是餿主意比較多！因此，讓上級(jí)能做的最好決定，無(wú)非是：“好！就按你們（下級(jí)）的意見(jiàn)辦吧。”正因?yàn)槿绱?，現(xiàn)代企業(yè)管理才大肆宣揚(yáng)什么組織結(jié)構(gòu)扁平化和團(tuán)隊(duì)管理。其實(shí)，無(wú)非是把企業(yè)的決策權(quán)盡可能下放，直到下放給產(chǎn)生信息的終端——生產(chǎn)和服務(wù)的第一線。

然而，這樣的企業(yè)管理方式在奴才多的企業(yè)里是實(shí)行不了的。因?yàn)椋诺拇竽X總不用，退化了——不會(huì)思考；奴才的脊椎總不挑擔(dān)，變軟了——擔(dān)不了責(zé)任。正像慈禧太后被八國(guó)聯(lián)軍逼得逃離北京時(shí)說(shuō)的那句：“緊要時(shí)刻，奴才不管用了！”

（摘自“百度閱讀” 圖/陳明貴）