易攀

摘 要：市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，跨國零售企業(yè)在我國的發(fā)展迅速，對中國經(jīng)濟(jì)帶來了多方面的影響。在跨國零售企業(yè)的的不斷投資與擴(kuò)張發(fā)展背景下，我國農(nóng)產(chǎn)品銷量不斷上升，加快了制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，同時也為我國零售業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過探討跨國零售企業(yè)在華發(fā)展歷史，并窺視其對中國零售業(yè)發(fā)展帶來的影響，值得我國零售業(yè)發(fā)展借鑒的經(jīng)驗，并為我國零售業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來啟示。

關(guān)鍵詞：跨國零售企業(yè)；在華發(fā)展；中國零售業(yè)；影響與啟示

自1992年第一家跨國零售企業(yè)八佰伴登陸中國上海以來，越來越多的跨國零售企業(yè)入駐中國市場?；仡櫩鐕闶燮髽I(yè)在華發(fā)展歷史，將有助于全面的了解跨國零售企業(yè)在華發(fā)展給中國經(jīng)濟(jì)、中國零售業(yè)帶來的多方面影響。本文通過探究跨國零售企業(yè)在華發(fā)展歷史，并分析其對中國零售業(yè)帶來的深刻影響，對促進(jìn)我國零售業(yè)的供給側(cè)改革，加快我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)化的可持續(xù)，有著重大意義。

一、跨國零售企業(yè)在華發(fā)展歷史

（一）試點起步發(fā)展階段（1992-1999年）

為了促進(jìn)我國第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，我國在1992年7月頒布了《關(guān)于商業(yè)零售領(lǐng)域利用外資問題的批復(fù)》文件，正式拉開跨國零售企業(yè)在華發(fā)展的大幕。通過設(shè)立包括北京、天津、上海與廣州、青島、大連與廈門、珠海和深圳等十一個首批東部沿海地區(qū)零售商業(yè)開放試點城市，我國吸引了跨國零售企業(yè)（以亞洲地區(qū)為主）與港澳臺海外華人企業(yè)。在十一個指定的試點城市中，均被允許試辦一到兩個跨國零售企業(yè)，但是除了十一個城市之外，不允許跨國零售企業(yè)介入。與此同時，跨國零售企業(yè)的投資必須要以合資或合作方式，股權(quán)比例中方控股51%以上。在此期間，我國國務(wù)院在1992年批準(zhǔn)15家合資企業(yè)入駐國內(nèi)市場。在取得了試點成功后，我國地方政府不滿足于嚴(yán)格的國家管制，為了推動城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國內(nèi)零售行業(yè)部門開始認(rèn)真的思考，希望引進(jìn)更多的北美與西歐地區(qū)的跨國零售企業(yè)。所以，在1995年，中國政府再次提升了零售市場的開放化發(fā)展層次，允許連鎖跨國零售企業(yè)的進(jìn)入，其代表性的品牌包括日本的伊藤洋華堂與荷蘭的萬客隆。中日合資的華糖洋華堂商業(yè)有限公司作為我國首家連鎖商業(yè)企業(yè)，于1995年6月成立。在此階段，臺灣的豐群投資有限公司也在我國湖北地區(qū)建立了武漢未來中心百貨有限公司。

（二）規(guī)范性發(fā)展階段（1999-2004年）

中國針對跨國零售企業(yè)的政策經(jīng)歷了發(fā)展、整頓與適應(yīng)期、再發(fā)展的階段，1999年至2004年期間，就是跨國零售企業(yè)在華的規(guī)范性發(fā)展時期。在此前的試點起步發(fā)展階段，國家的管制非常嚴(yán)格，避免了跨國零售企業(yè)的過度擴(kuò)張。但是即使在嚴(yán)格的審批制度下，地方政府依然還是審批了大量的跨國零售企業(yè)，包括家樂福、麥德龍、沃爾瑪與羅森等。歐洲地區(qū)大型跨國零售企業(yè)涉足中國零售市場，為國內(nèi)零售市場的發(fā)展帶來了極大的沖擊。為了規(guī)范行業(yè)的發(fā)展，國家國務(wù)院向地方政府頒布了新的指令，責(zé)令違規(guī)的企業(yè)進(jìn)行整改。隨著越來越多跨國零售企業(yè)的進(jìn)入，我國零售業(yè)市場開放化發(fā)展趨勢日益明顯，由國務(wù)院批準(zhǔn)，外經(jīng)貿(mào)部與國家經(jīng)貿(mào)委在1999年6月25日聯(lián)合頒布的《外商投資商業(yè)試點辦法》，推動了我國零售商貿(mào)的規(guī)范化發(fā)展，國家對于越權(quán)審批的跨國零售企業(yè)進(jìn)行了清理和整頓。自我國在2001年正式加入WTO后，根據(jù)入世協(xié)議，我國零售市場大面積打開，跨國零售企業(yè)在我國開啟了圈地與擴(kuò)張發(fā)展模式。

（三）迅速發(fā)展階段（2005年-2012年）

兌現(xiàn)WTO承諾，我國2004年12月11日開始全面放開零售業(yè)，外商投資商業(yè)領(lǐng)域和股權(quán)數(shù)量等諸多限制全被政府取消，為跨國零售企業(yè)進(jìn)軍中國提供了便利的條件，導(dǎo)致跨國零售企業(yè)在華發(fā)展的速度不斷加快、規(guī)模不斷增大。在國內(nèi)零售企業(yè)的保護(hù)過渡期過后，國內(nèi)零售行業(yè)的市場競爭全面展開。

通過對國內(nèi)零售市場的全面分析，跨國零售企業(yè)定位高端大型綜合超市發(fā)展路徑，取得了良好的發(fā)展前景。2005年跨國零售企業(yè)在華大型綜合超市占比四分之一，僅一年的時間，商務(wù)部批準(zhǔn)設(shè)立的跨國零售企業(yè)便超過2004年的六倍之多。2010年我國跨國零售企業(yè)主要以大型超市業(yè)態(tài)為主，包括沃爾瑪、家樂福、特易購，以及易初蓮花和麥德龍在內(nèi)的五家大型跨國零售企業(yè)，開店數(shù)比上一年增加22%，保持著快速的開店數(shù)量銷售幅度。

（四）穩(wěn)定發(fā)展階段（2012年-至今）

2012年以來，隨著一線城市的市場飽和，跨國零售企業(yè)迅速向三、四線城市擴(kuò)張，并且開店數(shù)量不斷增加。而2014年至今，隨著大型跨國零售企業(yè)的盲目發(fā)展與國內(nèi)房價、房租的普遍上漲，導(dǎo)致全國各個城市出現(xiàn)了一波零售商閉店潮，跨國零售企業(yè)也紛紛卷入其中。2015年我國百貨商店共關(guān)店114家，涉及王府井、百盛百貨、梅西百貨與瑪莎百貨、遠(yuǎn)東百貨等等。在此背景下，為了保持可持續(xù)發(fā)展，跨國零售企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)入穩(wěn)定發(fā)展階段，采取穩(wěn)妥的發(fā)展策略，避免盲目擴(kuò)張。客觀而言，在此期間，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代的到來，跨國零售企業(yè)也轉(zhuǎn)向電子商務(wù)發(fā)展路徑，新的零售業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。2017年3月9日，法國零售業(yè)巨頭家樂福公布2016年業(yè)績拆包，在亞洲與法國本土市場表現(xiàn)不佳，集團(tuán)2016年凈利潤為7.46億歐元，下降24%；亞洲市場虧損5800萬歐元，但盈利為1300萬歐元。相較于家樂福受國家財稅調(diào)整影響業(yè)績而言，沃爾瑪?shù)娜驑I(yè)績表現(xiàn)依然亮眼。2016年，沃爾瑪在中國推出二十四家新店，分別包括三家山姆會員店與二十一家大賣場。與此同時，沃爾瑪還對中國六十余家門店進(jìn)行了改造升級，進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品類別，優(yōu)化了服務(wù)體系，更是憑借此舉榮獲了中國消費者報與消費網(wǎng)頒布的2016年度服務(wù)創(chuàng)新十大經(jīng)典案例的殊榮。從業(yè)績表現(xiàn)來看，沃爾瑪2016年11月-2017年1月在中國的總銷售額增長5.4%，可比銷售額增長2.3%，可比客單價增長5.2%，表現(xiàn)穩(wěn)定。對比沃爾瑪與家樂福在中國市場的表現(xiàn)形勢，可以充分看出在積極轉(zhuǎn)型與應(yīng)對中國電商快速發(fā)展趨勢下，沃爾瑪?shù)霓D(zhuǎn)型更為成功。

二、跨國零售企業(yè)在華發(fā)展給中國零售業(yè)帶來的影響

（一）加快了我國零售服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程

相較于制造業(yè)，我國跨國零售業(yè)流動作用更為明顯，其技術(shù)外溢效果突出，跨國零售企業(yè)在華發(fā)展不僅為零售業(yè)帶來了先進(jìn)的營銷策略、營銷理念和科學(xué)的管理方式，同時也大大推進(jìn)了我國零售業(yè)的市場化進(jìn)程，不斷促進(jìn)我國零售服務(wù)業(yè)的水平提升。相較于國內(nèi)零售企業(yè)而言，無論是品牌形象、服務(wù)體系還是經(jīng)營管理等方面，跨國零售企業(yè)都有著豐富的經(jīng)驗，并且在本土化的發(fā)展體系日益完善的背景下，跨國零售企業(yè)在國內(nèi)的品牌知名度越來越高，品牌認(rèn)可度越來越高，吸引了大量國內(nèi)零售企業(yè)的客源?？v觀跨國零售企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在供貨穩(wěn)定、商品對口、品類齊全，以及員工服務(wù)態(tài)度良好、購物環(huán)境優(yōu)美與售后服務(wù)完善。豐富的企業(yè)內(nèi)涵與多樣化的商超促銷手段，讓我國零售業(yè)的管理競爭能力不斷弱化，始終處于不利地位。但是在極大的競爭壓力下，國內(nèi)的零售巨頭也在紛紛轉(zhuǎn)型發(fā)展，取得了驕人的成果。在經(jīng)過多年布局轉(zhuǎn)型后，蘇寧打造了全新的O2O產(chǎn)業(yè)生態(tài)，通過蘇寧云商線上平臺提高了服務(wù)能力，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)量的提高。2016年上半年，蘇寧云商社會化物流收入同比增長153.98%，金融業(yè)務(wù)總體交易規(guī)模同比增長130%。

（二）轉(zhuǎn)變我國零售業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)布局，提升我國零售服務(wù)業(yè)的國際競爭力

針對傳統(tǒng)零售商業(yè)布局的集中性與業(yè)態(tài)形式的單一化，跨國零售企業(yè)在華發(fā)展徹底的改變了這種態(tài)勢，并且更傾向于零售業(yè)的便民化發(fā)展，加快了中國城市商業(yè)布局，強(qiáng)化了城市的綜合服務(wù)功能，改善了傳統(tǒng)的投資環(huán)境。在經(jīng)濟(jì)全球化的競爭趨勢下，我國零售企業(yè)在與跨國零售企業(yè)競爭過程中不斷改造、重組，通過資源整合與管理升級的方式，提升企業(yè)的核心競爭力。在優(yōu)勝劣汰的發(fā)展背景下，越來越多的零售企業(yè)能夠成為了國際化的品牌，國際競爭力不斷提高。以阿里巴巴為例，在速賣通、天貓國際、淘寶全球購等業(yè)務(wù)的快速發(fā)展背景下，已經(jīng)將阿里巴巴的國際化影響力不斷擴(kuò)大，天貓雙11的全球購平臺，已經(jīng)覆蓋了兩百多個國家和地區(qū)。

（三）加快國內(nèi)零售企業(yè)推動自有品牌發(fā)展

以全球知名零售商為例，屈臣氏品牌在2015年的銷售業(yè)績中，自有商品貢獻(xiàn)銷售額高達(dá)36億元；再比如沃爾瑪?shù)淖杂蟹b品牌商品，更是在2010年至2016年期間取得了平均兩位數(shù)的增長率，獲得了快速的發(fā)展。在此背景下，我國十二屆全國人大四次會議特別強(qiáng)調(diào)了“十三五”的戰(zhàn)略計劃，要求零售企業(yè)要積極的推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革，迎合市場的發(fā)展趨勢。在政府的政策引導(dǎo)下，以京東為代表的國內(nèi)零售企業(yè)也在紛紛加快自有品牌的發(fā)展。2016年京東商城已經(jīng)有十余個自有品牌，自有商品的年銷售額高達(dá)三億元人民幣左右，其毛利率可多達(dá)40%左右，正在逐漸成為京東商城的主要利潤來源。

（四）推動了我國零售業(yè)服務(wù)水平中的不斷提升

基于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論，隨著國內(nèi)總投資的增加，國內(nèi)生產(chǎn)總值亦將增加，而跨國零售業(yè)在化發(fā)展不僅為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)提供了更多的就業(yè)機(jī)會，同時也刺激了居民消費，帶動了農(nóng)業(yè)、工業(yè)的發(fā)展，加快了房地產(chǎn)行業(yè)、建筑行業(yè)與服務(wù)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。以華潤萬家為例，近年來國內(nèi)零售業(yè)巨頭紛紛在加快轉(zhuǎn)型與并購發(fā)展，華潤萬家在房地產(chǎn)與新科技領(lǐng)域開展了多項合作。

在沃爾瑪一站式購物服務(wù)、信息化服務(wù)體系之下，國內(nèi)的零售企業(yè)也紛紛開始轉(zhuǎn)型升級，提高了服務(wù)技術(shù)與服務(wù)模式。蘇寧電器轉(zhuǎn)型蘇寧云商，以O(shè)2O模式致力于迎合網(wǎng)絡(luò)時代消費者的消費服務(wù)需求。擁有一千六百多家門店資源的蘇寧云商，打造了覆蓋全國兩千多個區(qū)縣的物流網(wǎng)絡(luò)資源，為消費者帶來了良好的物流服務(wù)體驗。與此同時，以近期蘇寧云商在北京地區(qū)的“免費手機(jī)貼膜”的服務(wù)為例，極大的提高了年輕消費者的關(guān)注度與興趣度。在全國范圍內(nèi)，蘇寧云商O2O已經(jīng)在全國構(gòu)建了龐大的物流體系，并且全力開拓了網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，有效的推動了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。雖然現(xiàn)階段家電零售市場出現(xiàn)了利潤萎縮，但是在轉(zhuǎn)型期間，蘇寧云商的母嬰用品、百貨零售與3C等產(chǎn)品，依然取得了一定的成功，蘇寧超市、蘇寧超級店與紅孩子店均取得了不同程度的成功。由此可見，在跨國零售企業(yè)的影響下，推動了我國零售業(yè)的服務(wù)水平，具體表現(xiàn)為服務(wù)觀點、服務(wù)手段與服務(wù)技術(shù)的全方位提升。

（五）加快了我國零售業(yè)供應(yīng)鏈的延伸與優(yōu)化

信息化時代，跨國零售企業(yè)以沃爾瑪為代表的品牌，具備著領(lǐng)先于全球的信息技術(shù)與信息管理系統(tǒng)，在全球范圍內(nèi)可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的管理與技術(shù)操作，大大提高了企業(yè)的反應(yīng)能力。而現(xiàn)階段國內(nèi)零售企業(yè)的科技管理水平較為落后，尤其在銷售、倉儲、運輸與采購等多個環(huán)節(jié)，還需要不斷提高智能化技術(shù)水平，時刻面臨著跨國零售企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢挑戰(zhàn)。在“低價采購、低價銷售”的經(jīng)營原則下，跨國零售企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢非常明顯，其所產(chǎn)生的規(guī)模效益也非?？捎^。在靈活的采購體系下，供應(yīng)商的風(fēng)險較低、成本較低，大大的提高了品牌的競爭力。而國內(nèi)零售業(yè)在買方市場下，往往無法保持與跨國零售企業(yè)的價格競爭水平，供應(yīng)商的風(fēng)險往往要轉(zhuǎn)移到商品上，使得商品價格居高不下。由此可見，在跨國零售企業(yè)的影響下，我國零售業(yè)面臨著巨大的技術(shù)與資本壓力，需要通過提升品牌的核心競爭力，迎接市場的挑戰(zhàn)。

二十一世紀(jì)，在供應(yīng)鏈管理視域下，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭態(tài)勢逐漸減弱，更多的競爭性主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間。沃爾瑪憑借著領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，在全球范圍內(nèi)，建立了巨大的供應(yīng)鏈體系，以此來推動其“永遠(yuǎn)最低價”的銷售策略。國內(nèi)零售企業(yè)近年來也不斷開始注重供應(yīng)鏈的延伸與優(yōu)化。以京東商城為例，一方面在加快自有品牌發(fā)展的同時，京東也在繼續(xù)打造其除3C領(lǐng)域之外的供應(yīng)鏈體系，例如母嬰產(chǎn)品與日常生活用品、食品等上下游制造生產(chǎn)與銷售企業(yè)，通過保持長期的合作關(guān)系，借助京東商城多年來打造的強(qiáng)大物流體系，大大提高了京東的商業(yè)影響力，在供應(yīng)鏈的優(yōu)化與升級下，為企業(yè)實現(xiàn)了更多的盈利。

三、跨國零售企業(yè)在華發(fā)展對我國零售業(yè)的發(fā)展啟示

（一）擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，采取現(xiàn)代經(jīng)營模式

對于零售企業(yè)而言，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，需要積極整合市場資源，加大并購聯(lián)合的力度，透過一體化的經(jīng)營方式拓展發(fā)展路徑。零售企業(yè)可憑借品牌優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，甚至可以直接跨入生產(chǎn)領(lǐng)域，加快產(chǎn)業(yè)鏈的聚集發(fā)展，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和國際競爭力。與此同時，國內(nèi)零售企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，合理布局市場網(wǎng)點，選擇適當(dāng)?shù)慕?jīng)營渠道，降低流通成本，提高流通效益，將有助于零售企業(yè)改變傳統(tǒng)的外延式發(fā)展模式，轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式發(fā)展形式。綜合考量我國地域性的消費水平和市場競爭情況，合理布局商業(yè)網(wǎng)點，可有利于企業(yè)的長久發(fā)展。在新型城鎮(zhèn)化背景下，積極拓寬農(nóng)村市場，是未來零售企業(yè)產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展的重要方向。以阿里巴巴為例，幾年來阿里巴巴不斷發(fā)布新的農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略，就是為了開發(fā)新的贏利點。

（二）建立豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，加快零售電商發(fā)展

國內(nèi)零售企業(yè)需要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境，迎合時代發(fā)展潮流，加快零售電商發(fā)展進(jìn)程。建議商品零售企業(yè)不僅要開展網(wǎng)絡(luò)平臺的營銷，還要積極的參與到現(xiàn)代化的移動終端，開展新媒體營銷活動。豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，可以包括傳統(tǒng)實體店、電子商務(wù)平臺與手機(jī)社交平臺、手機(jī)APP等，同時還能夠滿足消費者便捷化的消費心理。多元化的渠道，可以全方位的為消費者提供商品信息，以蘇寧云商為例，作為國內(nèi)具有代表性的連鎖零售企業(yè)，蘇寧積累了大量的家電生產(chǎn)企業(yè)與3C生產(chǎn)企業(yè)，為了迎合消費群體的不同需求，蘇寧云商O2O經(jīng)營模式下，通過地區(qū)經(jīng)濟(jì)市場水平的差異化布局，完成了云店與實體店的有效結(jié)合，為公眾提供了多元化、便捷化的消費服務(wù)體驗。特別是蘇寧云商在攜手天貓商城后，具備了更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，取得了長足的發(fā)展。

（三）加強(qiáng)信息技術(shù)的革新與應(yīng)用力度

信息化對于傳統(tǒng)零售業(yè)而言就是大數(shù)據(jù)的收集分析，以及海量產(chǎn)品信息的對外推送。這種方式可以實現(xiàn)傳統(tǒng)零售業(yè)營銷的針對性、低成本化以及最大化的產(chǎn)品信息大范圍傳播。具體而言需要做好以下工作：首先要完善傳統(tǒng)零售企業(yè)的數(shù)據(jù)庫建設(shè)，必須依賴于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫支持。不斷搭建企業(yè)自己或者是多個企業(yè)聯(lián)合使用的數(shù)據(jù)庫，從而為實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略革新提供基礎(chǔ)支撐。其次要強(qiáng)化數(shù)據(jù)的使用能力，數(shù)據(jù)庫的建設(shè)本質(zhì)上是為使用服務(wù)的，所以提高傳統(tǒng)零售企業(yè)對于數(shù)據(jù)庫的使用能力就十分重要，為此，企業(yè)要從數(shù)據(jù)庫設(shè)計的程序思路、目標(biāo)針對性等方面進(jìn)行重點建設(shè)，從而使得設(shè)計的數(shù)據(jù)庫能夠與企業(yè)的營銷戰(zhàn)略革新需求相匹配，進(jìn)而推動企業(yè)數(shù)據(jù)庫的價值發(fā)揮。

（四）創(chuàng)新發(fā)展，合作共贏

面對跨國零售企業(yè)的多方面影響，國內(nèi)本土零售企業(yè)還要及時開展創(chuàng)新戰(zhàn)略，通過創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新管理與創(chuàng)新經(jīng)營的方式，開發(fā)多種業(yè)態(tài)，結(jié)合自身的發(fā)展特色，充分了解消費者的購物習(xí)慣與消費習(xí)慣，打造符合本土化需求的新型零售業(yè)態(tài)，以創(chuàng)新的發(fā)展態(tài)勢塑造核心競爭力，在市場競爭中取得先機(jī)。在創(chuàng)新的同時，建議本土零售企業(yè)與跨國零售企業(yè)要建立穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過自愿合作的方式，取得可持續(xù)的共贏發(fā)展。以家樂福為例，通過與煉化的戰(zhàn)略性合作，雙方均取得了長足的發(fā)展，這種穩(wěn)定的合作模式，不僅可以保持長期的盈利，而且還可以對經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到促進(jìn)作用。

（五）側(cè)重自有品牌發(fā)展，采取營銷組合模式

鑒于國內(nèi)零售企業(yè)的資金實力與發(fā)展經(jīng)驗不敵國外知名零售企業(yè)，以國內(nèi)企業(yè)要在自有商品發(fā)展過程中不斷強(qiáng)化自有品牌發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化市場營銷策略，通過不斷積累經(jīng)驗，選取針對性的消費群體，在細(xì)分市場與高質(zhì)量保證之下，更容易獲得穩(wěn)定的客戶群體。2010年，大潤發(fā)與歐尚連鎖超市的合并，為企業(yè)的自有商品發(fā)展帶來了契機(jī)，在兩家零售企業(yè)的自有商品融合之下，大大提高了企業(yè)的自有品牌市場份額。以大潤發(fā)目前的“大拇指”自有品牌商品為例，近五年來該品牌的銷售業(yè)績平均增長率為30%，充分引起了消費者的關(guān)注，并未企業(yè)帶來了更多的利潤。

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